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外貿b2c怎麼客戶跟進

發布時間: 2023-03-20 12:57:30

1、誰知道怎樣提高外貿b2c網站轉化率啊?

第一,取得客戶信任。
誠信是一個網站的生存根本,信任是用戶與企業合作的基石。如果沒有誠信與信任,用戶也基本上不會與你進行產生交易。在互聯網上,當用戶搜索相關內容時,會出現很多不同的網站,他們會對這些網站進行對比,選擇他更信任的網站,而取得用戶的信任,就要了解用戶的需求,將用戶的需求更好的展現,就容易在第一時間與用戶建立信任感,加上產品的詳細介紹,價格的優惠,很容易將用戶轉化成我們的實際客戶。
第二,網站外觀。
網站外觀風格或者說網站的視覺設計是非常重要的,它是用戶第一印象的基礎,網站設計效果好就容易吸引用戶的訪問,具有很好的視覺沖擊力能夠讓用戶不會輕易的跳出網站,甚至跳出網站也會尋找網站再次進入。
第三,網站頁面的載入速度。
一個網站打開速度對用戶體驗來說非常重要,如果一個網站長達7,8秒鍾都無法正常打開,那麼用戶也就會推動信心,更重要的是,他們覺得這個網站無法打開,肯定也是不安全的,離開網站也就在意料之中。
第四,網站的整體質量。
網站質量包括內容及功能,內容質量對用戶而言就是有足夠的閱讀價值,而功能對用戶來說是可以解決實際需求的。如果網站站內的閱讀價值不高,用戶無法找到他需要的內容,肯定就會離開站點,功能體驗不好,也會影響用戶的正常訪問。因此,我們要提高網站內容及功能設計,從而更好的留住用戶。

2、外貿業務員如何開發新客戶?

尋找國外客戶一直是外貿業務員比較煩惱的問題。因為這需要花費大量的時間和精力來尋找國外客戶,而不能集中精力在與客戶的溝通和交流上。今天就分享一些外貿找客戶的方法:  

第一、搜索引擎  

大家使用最多的是谷歌,最常用的也是谷歌,其他的用的也有。比如:在Google中輸入產品名稱+importers。也可以用importer代替importers進行搜索。  

第二、B2B平台找客戶  

各大B2B平台,發布產品之前,需要對各大B2B平台優勢及你自己產品的市場做好了解。比如:了解你的產品目標客戶群,你的主打市場,通過你的產品,了解你的同行或者你的老客戶,他們常用的平台有哪些等等。再根據自己的實際情況,選擇合作的平台。具體怎麼發布及使用,請仔細研究各大平台的規則,這里就不一一述說了。  

第三、社交網站和視頻網站  

社交網站開發客戶技巧:添加好友,定期更新發布個人動態,社交網站一般要和客戶互動起來,不要加了客戶就沒動靜了,引起客戶的注意。  

第四、黃頁,名錄  

在研究區域市場時,該區域的黃頁是很有用的。特別是一些新興市場。  

第五、政府機構等網站  

比如:商會,協會,貿促會,駐外經濟商務參贊處等  

第六、展會網站  

各種展會只要投錢,多多少少是有回報的。客戶信息通過這種方式更顯真切和可靠。這個要看公司的決定。  

第七:跨境電商平台  

國際B2C跨境電商平台:速賣通、亞馬遜、eBay、具體如何操作,請查看網站說明。  

第八:社交聊天工具  

這個和社交平台一樣要多互動,多溝通。任何一個信息都是一個切入點,從一個小切口進去才會發現大世界,分析研究之後,分清客戶類別、了解背景、時差等再及時聯系。  

第九:大數據平台  

貿管家以「人工智慧」和「大數據」為核心,為用戶提供全球買家信息,包括采購部聯系郵箱,海關數據,企業規模及經營現狀等,及時掌握世界市場采購需求,為國內中小製造企業與國外買家撮合交易。

3、剛做外貿怎麼開發客戶

4、外貿公司如何尋找到客戶

國內的外貿公司的市場越來越難做,一方面是缺乏工廠的大力支持,另一方面是面臨人民幣升值所帶來的壓力。國內外貿公司尋找客戶還得是通過以下幾個方式來尋找。守株待兔型:這類方法主要是自己主動發布供應信息,等待買家主動上門來找。主要有以下幾種途徑:1.構建自己獨立的產品網路,把自己的產品信息反映在網路上。這種方式的好處在於,成本相對而言較低,自己可以控制好產品的走向,包括排名(盡量實現),產品的呈現方式等等;不好的一面在於,有人說是單純的自己獨立網站沒有權威性,客戶很難第一次給一個很大的信任。2.做知名平台吧,全球不乏一些給力的B2B資源平台,如 Globalsources alibaba Made-in-China Ec21 ECVV Tradekey iOffer DHgate 等等。做這類平台的好處是,可以給買家一個比較信任的特點一樣,可以獲取相對較大的曝光率;相對不好的是,在這些平台你可能要花很多的會員費,包括上再在這些平台做競價、推廣的話,更是一筆不小的開支,而且從這些平台的來的客戶,都是一些挺有競爭力的,因為一個客戶一下子不可能就聯系了你一家,他們一般一次性給好多的買家發送詢盤。主動出擊型:這類方法是我們賣方主動去找客戶的信息,例如,分類數據、搜索引擎、導航等等。1. 分類信息網和網址導航這種方法是通過分類信息來找到自己潛在的買家。2. 國外搜索引擎這一條相對來說還是比較好的,我的基本思路就是,首先找到國外的搜索引擎,然後用他們自己的語言來搜索自己能提供的產品來。

5、作為一名外貿新手,除了利用展會外,還有哪些發掘新客戶的新渠道?

目前對於外貿新手來說,有兩個比較有效果的挖掘渠道:B2B,B2C服務的跨境電商平台。其次就是只要是可以挖掘新渠道,都可以去嘗試一下。

6、b2c電子商務網站服務客戶的方式有哪些

  B2C電子商務指的是企業針對個人開展的電子商務活動的總稱,如企業為個人提供在線醫療咨詢、在線商品購買等。
B2C電子商務網站服務客戶的方式有:
1、綜合商城

有龐大的購物群體,穩定的網站平台,完備的支付體系,誠信安全體系(盡管仍然有很多不足),促進賣家進駐賣東西,買家進去買東西。如同傳統商城一樣,淘寶自己是不賣東西的,只是提供了完備的銷售配套。
商城,謂之城,自然城中會有許多店,是的,綜合商城就如我們平時進入現實生活中的大商場一樣。商場一樓可能是一級品牌,然後二樓是女士服飾,三樓男士服飾,四樓運動/裝飾,五樓手機數碼,六樓特價……將N個品牌專賣店裝進去,這就是商城。而後面的淘寶商城、365商城等也自然是這個形式,跟傳統無異,它有龐大的購物群體,有穩定的網站平台,有完備的支付體系,誠信安全體系(盡管目仍然有很多不足),促進了賣家進駐賣東西,買家進去買東西。如同傳統商城一樣,淘寶自己是不賣東西的,是提供了完備的銷售配套。
而線上的商城,在人氣足夠,產品豐富,物流便捷的情況下,其成本優勢,二十四小時的不夜城,無區域限制,更豐富的產品等等優勢,體現著網上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。
這種商城在線下是以區域來劃分的,每個大的都市總有三五個大的商城。而互聯網這一領域,也註定了三五家綜合商城獨大,是淘寶一家獨大的尷尬境地。其實相似的有拍拍/易趣/有啊,只是相差甚遠,乃至都不太想提及。

2、百貨商店
商店,謂之店,說明賣家只有一個;而百貨,即是滿足日常消費需求的豐富產品線。這種商店是有自有倉庫,會庫存系列產品,以備更快的物流配送和客戶服務。這種店甚至會有自己的品牌。就如同線下的沃爾瑪,屈臣氏,百佳百貨。

3、垂直商店
這種商城的產品存在著更多的相似性,要麼都是滿足於某一人群的,要麼是滿足於某種需要,亦或某種平台的(如電器)。
垂直商店,存在於互聯網上有多少有呢?這取決於市場的細分。設定細分的種類是X的話,那就是X的三到五倍,因為每一個領域,總有三五家在那裡競爭著,盡管互聯網大家都說沒有老二,但也其實不然,盡管老二活得很辛苦,也是卧薪嘗膽,堅挺地活著。而也正因為有了良好的競爭格局,而促進了服務完善。

4、復合品牌店
類似這種店,隨著電子商務的成熟,會越來越多的傳統品牌商加入電商戰場,以 搶佔新市場,拓充新渠道,優化產品與渠道資源為目標,一波大肆進軍的勢頭蠢蠢欲動。

5、輕型品牌店
輕型的品牌店是可行的,關鍵是別迷茫了自己,找出自己核心的競爭力,其它讓更強的人來承擔。而眼下,再有想著什麼都是自己乾的老闆們,也需要重新思考了,別讓自己絆倒。

6、服務型網店
服務型的網店越來越多,都是為了滿足人們不同的個性需求,甚至 是幫你排隊買電影賣,都有人交易,很期待見到更多的服務形式的網店。

7、導購引擎型
比如導購類型的網站是使購物的趣味性,便捷性大大增加 同時諸多購物網站都推出了購物返現,少部分推出了聯合購物返現 這些都用來滿足大部分消費者的需求,許多消費者以不單單滿足直接進入b2c網站購物了。購物前都會通過一些網購導購網站。

7、想做外貿,怎樣接單

多推廣、勤快找國外客戶,堅持跟進和不斷學習,慢慢就能收割到很多外貿訂單了。

8、我做了一個外貿的B2C網站,主要目標是印度和俄羅斯的一些顧客,怎麼推廣到他們哪裡?

我們寧波哲宇這邊有提供小語種本地化營銷的服務,俄羅斯和印度我們都有一套系統的方法去幫助客戶推廣,外貿B2C的推廣玩法還比較多的,交流下吧

9、做外貿怎麼找國外客戶?

一.展會渠道

展會資源並不是單純的去參展,而是說我們把全球行業有關展會收集出來,再把參展商的資料找出來。因為參展商往往都是當地的批發商、進口商、品牌商、製造商這樣的客戶,這些客戶是我們的一些目標對象。展會資源就是把全球的跟我們產品有關系的這種的參展商給找出來。

二.網路搜索

利用搜索引擎來進行找出一些適合我們的客戶,適合並不是我打一個單詞上去就找到了一大堆,而是你的數量多,我們怎麼去篩選出來。

三.海關數據應用

海關數據包括有提單數據,還有中國的報關數據,商檢數據,這些數據可以看到在中國有采購記錄的或者在他們國家有進口記錄的一些客戶的信息。這個能清楚的知道,我們要什麼樣的客戶資源,能夠更精準的找到這樣的一些客戶。

四.企業資料庫

全球有很多的商業資料庫,像Database,COMTRADE,這種都叫商業資料庫。這種商業資料庫裡面一個庫就有幾千個做我們行業里的一些客戶,我們利用商業資料庫可以找到大量的客戶資源。

五.社交平台

像Facebook、twitter、linkedin、interest這種平台,是我們要找的一些資源的其中一個,相信很多人也用過。

B2B和B2C擴展:在原來B2B跟我們有郵件往來的一些客戶我們可以進行一個擴展,還有一個把其他國家的B2B平台也可以找出,看看上面的一些當地的賣家的情況。

10、新手做外貿如何開發國外客戶?

新人做外貿找國外客戶的方法如下:

1、線下找客戶。說到線下找客戶,展會絕對是外貿人員找客戶的最佳途徑之一。展會在向客戶展示產品和企業形象的同時,可以網羅一大批的真實用戶,實現訂單轉化和客戶的長期積累。在展會上找客戶,主要是通過展會,活動,傳單等方式,吸引客戶從而留下客戶的郵箱,電話,公司名稱等。

2、朋友或客戶介紹。人脈資源是外貿人員創業必不可少的條件之一,經常和身邊的朋友和之前認識的客戶聯系,讓他們幫助你拓展客戶資源,這是再好不過的一種方式了。但一定要把握好度,不要引起朋友或者客戶的反感。

3、海關數據。每一年的海關數據都是非常寶貴的資源,很多網站或者是軟體都會免費提供海關數據,詳細的海關數據會包含客戶的公司以及聯系方式,所以這些數據對於外貿人員來說就是潛在的寶藏。合理利用海關數據,可以幫你積累一大批的高質量客戶。

4、設立海外辦事處。在產品的主要市場設立海外辦事處,不僅可以面對面的接觸到當地的客戶,還能拓展當地的市場,打響品牌在當地的知名度。

5、招商會。招商會,招標會這一類的活動是拓展人脈和客戶的絕佳機會,但一定要挑選好活動的類型,選擇產品的潛在客戶經常參加的活動才能取得更好的效果。