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找外貿公司的注意點

發布時間: 2023-03-20 08:50:19

1、 公司做外貿需要注意什麼?

我認為最重要的有以下幾點:
1、英語水平,特別是書面的和口頭的商務英語的水平,要能很好地以這兩種方式跟客戶很好地溝通;
2、外貿業務知識,從與客戶的業務談判、接單、安排生產到安排出貨、聯系貨代、聯系相關外貿代理公司、聯系銀行、安排結匯,以及這期間若出現什麼問題,如何跟客戶、工廠及有關各方聯系解決,等等;
3、以上兩種技能畢竟是可以在工作實踐中慢慢學習的,還不是最重要的。做一個優秀的外貿業務員最重要的素質是認真嚴謹負責的工作態度。國際貿易是那種稍有疏忽就「一失足成千古恨」的行業,容不得半點馬虎。
另外,就是要「知己知彼,百戰百勝」。
「知己」是:
一、要對公司情況、工廠情況、產品情況等要有相當的了解;
二、對公司業務操作流程、工廠業務操作流程、產品生產流程等要有相當的了解。
「知彼」是:
一、對客戶的定貨價位、定貨特點、對貨物的具體要求,習慣的貿易方式、付款方式、運輸方式等都要有相當的了解;
二、對客戶本人的脾氣、愛好、習慣等要有相當的了解。
具體措施:
一、下到工廠車間第一線去,親身去參與產品生產,和普通工人交朋友,不恥下問,以熟悉產品、了解生產流程及質量檢驗的具體要求,並且呆的時間越長越好;
二、盡可能多地翻閱公司之前的資料檔案,最好做必要的筆記,以了解業務流程及老客戶的定貨價位、定貨特點、對貨物的具體要求,習慣的貿易方式、付款方式、運輸方式等,還有老業務員對待客戶要求的方法及措施,還有函電回復的方式;
三、業務上多向老業務員請教,特別是在展會上,學習他們的談判技巧及他們對待不同客人的不同方法。
總之兩個字:要用心。

2、與外貿公司合作,要注意些什麼?

以下是生產企業和外貿公司合作應注意的一些問題,你可以參考一下:
沒有進出口經營權,不與外商簽訂相關具有法律效力的文件(如售貨合同),也就不存在承擔直接對外責任、風險的問題。
生產企業委託有進出口經營權的外貿單位代理出口是目前通行的做法,在實施過程中應注意以下問題:
1.代理協議,對雙方的責、權、利會有具體的規定。需要注意的是,由於是代理關系,很多外貿公司並不願意承擔由於貨物本身的質量問題及國外客戶違約(委託方自帶客戶時)所帶來的風險。因此,外貿公司名義上要承擔100%的對外責任和風險,但實際上,委託方也要按協議規定承擔相應的責任和風險,如貨物質量能否保證、能否按時交貨、外商是否可靠,是否需要對外商進行資信調查等。
2.通常外貿單位通過代理行為收取相應的代理費,其數額根據具體情況不同亦不同,如委託的出口貨物需佔用出口配額,或者代理業務需要外貿單位出面甚至出資做更多工作時等。除此之外,與業務相關的其它直接、間接費用一般應由委託方來承擔,包括貨款、運保費、倉儲費、港口費用、利息、報關費、商檢費等。委託方可會同外貿單位共同計算這部分費用,最好在出貨前與外貿單位核定一成本預算表,一來明了業務的盈虧,二來以備雙方的最後結算。
3.出口代理單位以選擇專業進出口公司為好,如各省市的機械、機械設備、電子進出口公司。這些公司有較為豐富的對外貿易經驗、綜合實力較強,另外,相較於其它類型的外貿單位在國外市場享有較高的聲譽。
委託單位可以隨時就有關業務問題與這些公司協商,他們也會根據實際情況提出各種應對措施,找出最佳解決方案。

3、去外貿公司面試應注意什麼問題

一般面試極少提及專業知識,而是主要從其他方面考核!

面試,都試什麼?

從理論上講,面試可以測評應試者任何素質,但由於人員甄選方法都有其長處和短處,揚長避短綜合運用,則事半功倍,否則就很可能事倍功半。因此,在人員甄選實踐中,我們並不是以面試去測評一個人的所有素質,而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內容。

面試測評的主要內容如下:

1、儀表風度 這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態等。像國家公務員、教師、公關人員、企業經理人員等職位,對儀表風度的要求較高。研究表明,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規律、注意自我約束、責任心強。

2、專業知識 了解應試者掌握專業知識的深度和廣度,其專業知識更新是否符合所要錄用職位的要求,作為對專業知識筆試補充。面試對專業知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業知識的需求。

3、工作實踐經驗 一般根據查閱應試者的個人簡歷或求職登記表,作些相關的提問。查詢應試者有關背景及過去工作的情況,以補充、證實其所具有的實踐經驗,通過工作經歷與實踐經驗的了解,還可以考察應試者的責任感、主動性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。

4、口頭表達能力 面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來。考察的具體內容包括:表達的邏輯性、准確性、感染力、音質、音色、音量、音調等。

5、綜合分析能力 面試中,應試者是否能對主考官所提出的問題,通過分析抓住本質,並且說理透徹、分析全面、條理清晰。

6、反應能力與應變能力 主要看應試者對主考官所得的問題理解是否准確,回答的迅速性、准確性等。對於突發問題的反應是否機智敏捷、回答恰當。對於意外事情的處理是否得當、妥當等。

7、人際交往能力 在面試中,通過詢問應試者經常參與哪些社團活動,喜歡同哪種類型的人打交道,在各種社交場合所扮演的角色,可以了解應試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。

8、自我控制能力與情緒穩定性 自我控制能力對於國家公務員及許多其他類型的工作人員(如企業的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個人利益受到沖擊時,能夠克制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。

9、工作態度 一是了解應試者對過去學習、工作的態度;二是了解其對現報考職位的態度。在過去學習或工作中態度不認真,做什麼、做好做壞者無所謂的人,在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認真負責。

10、上進心、進取心 上進心、進取心強烈的人,一般都確立有事業上的奮斗目標,並為之而積極努力。表現在努力把現有工作做好,且不安於現狀,工作中常有創新。上進心不強的人,一般都是安於現狀,無所事事,不求有功,但求無過,對什麼事都不熱心。

11、求職動機 了解應試者為何希望來本單位工作,對哪類工作最感興趣,在工作中追求什麼,判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。

12、業余興趣與愛好 應試者休閑時愛從事哪些運動,喜歡閱讀哪些書籍,喜歡什麼樣的電視節目,有什麼樣的嗜好等,可以了解一個人的興趣與愛好,這對錄用後的工作安排常有好處。

13、面試時主考官還會向應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關工薪、福利等應試者關心的問題,以及回答應試者可能問到的其他一些問題等。《

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面試技巧——經典面試問題回答思路

面試過程中,面試官會向應聘者發問,而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言,了解這些問題背後的「貓膩」至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理,並給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節,關鍵是要從這些分析中「悟」出面試的規律及回答問題的思維方式,達到「活學活用」。

問題一:「請你自我介紹一下」

思路: 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害,不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰,層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二:「談談你的家庭情況」

思路: 1、 況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。

問題三:「你有什麼業余愛好?」

思路: 1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業余愛好來「點綴」你的形象。

問題四:「你最崇拜誰?」

思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五:「你的座右銘是什麼?」

思路: 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。 6、 參考答案——「只為成功找方法,不為失敗找借口」

問題六:「談談你的缺點」

思路: 1、不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。

問題七:「談一談你的一次失敗經歷」

思路: 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷, 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗後自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以後的工作。

問題八:「你為什麼選擇我們公司?」

思路: 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案——「我十分看好貴公司所在的行業,我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。」

問題九:「對這項工作,你有哪些可預見的困難?」

思路: 1、 不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、可以嘗試迂迴戰術,說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備,任何困難都是可以克服的。」

問題十:「如果我錄用你,你將怎樣開展工作」

思路: 1、 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法, 2、可以嘗試採用迂迴戰術來回答,如「首先聽取領導的指示和要求,然後就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准,最後根據計劃開展工作。」

問題十一:「與上級意見不一是,你將怎麼辦?」

思路: 1、一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。」 2、如果面試你的是總經理

4、去外貿公司應聘應該注意些什麼呢?

首先,你要在去應聘前准備下相關的外貿基礎知識,知道那些基本的貿易術語,能向別人簡明的解釋。
其次,外貿公司都會有他們自己的網站,你要去上面瀏覽下,對公司產品,部門設置,其他等等信息都有個印象。
然後是對照自己的能力和應聘的職位做比較,看這中間的差距,當然你還可以在一定范圍內修飾下自己的簡歷。
PS:簡歷不用做的太花哨,簡潔實用就可以了。還有如果你是年輕人而又不是應聘太高的職位的話不用穿的很正式。
最後祝你好運吧!

5、做外貿怎樣找貨代不容易被坑?

如果是不是很熟悉的話?確實是很容易被坑的,所以必須要有經驗的人帶一段時間才可以,然後有固定的客源的話,這樣才可以

6、外貿公司辦理進口業務需要注意的問題是什麼?

外貿公司辦理進口業務需要注意這3點
1. 首先確定自己是否有進出口權,能否自己付匯。如果沒有建議找進出口代理公司

2.對外國供應商資信的考察。確定要進口的產品的型號, 數量, 成交方式和交貨期等。
3.根據報關的要求准備好報關單據,或是將提供相應的文件給到代理公司准備文件,確保單單一致,單貨一致。

7、怎麼判斷和選擇外貿公司

如何選擇適合的外貿公司?

1.工貿一體型的生產型企業,這種企業會出口,但是有的具備進出口權,有的不具備進出口權。記得還沒畢業的時候,我們的師哥師姐就首推這種類型的企業讓我們進,說是最能鍛煉我們。

我們仔細分析下前輩們極力推薦的原因:生產型的企業對產品質量更容易把控;對於產品知識和產品生產流程更易於被業務員把握和認識;企業抗風險能力強;業務員可以接觸更多的流程掌握更多的知識,這些知識主要就是產品方面的;較於外貿公司會有更多的客戶,有價格優勢。

2.外貿公司。我記得畢業後一般的同學進入貿易公司一開始都會比較沮喪,覺得在報價上較於工廠很沒有優勢,尤其在青島這個港口城市,遍地都是外貿皮包公司,競爭相當大。果真是這樣的,我們實習都是在08年,七八月份實習,到十月一休假回來,倒閉了一大撥貿易公司。

但是外貿公司真的很鍛煉人,外貿公司的訂單都是要比工廠自己的訂單賺錢,究其原因:外貿公司的服務意識和競爭意識很強;外貿公司的業務員都練就了一身的本領,各種找客戶,跟蹤客戶,洽談客戶,溝通供應商;外貿公司作為中間商,賺取的都是產品的純利潤。

3.國外駐中國的采購商。這種公司的崗位實際上就變成了進口業務了,很少有同學進這種公司,這種公司的待遇還不錯,只要平時認真一點,還是要比出口業務要輕松的多。

4.物流貨代公司。進入物流公司基本上跟外貿業務員的工作偏離了。大的一體化物流公司無非就是空海運操作,國內業務員,報關報檢員,客服。我不建議國貿專業的同學去做貨代。我在畢業實習的時候就做過貨代,對進出口流程倒是了如指掌,但是失去了與國外客戶打交道的機會,最後我依然選擇了外貿。

到底什麼樣的人適合做外貿?

很多人還沒入行的時候都喜歡問老外貿,外貿好做嗎?我這樣的能做好外貿嗎?換了行業是不是就是從零開始? 要是一開始沒選好產品怎麼辦?遇到無良的土老闆怎麼辦?

對所有的疑問都可以用一句話來回答:真愛無敵!

我一直覺得,除去運氣,世俗意義里成功的人應該具備兩個特質,善於思考和善於行動。善於思考的人,一定會提前給自己鋪路,而且他們知道自己喜歡什麼,目標明確;善於行動的人有了方向便會立即落實,執行力才是生產力。

筆者大學並不是外貿相關專業,憑著對外貿的熱愛,一腳踏進了外貿的大門,之所以能活到現在且活得還不錯,主要就是因為「方向」沒有跑偏,一直做的是我最愛的事情。

外貿能賺錢只是謠言,只有極少數做得好的人能賺錢,大多數人的收入還不如國內普通銷售,還有一部分人只能拿底薪。所以,能賺錢的工作比比皆是,但不會動搖我,因為外貿是我熱愛的工作,所以無需用賺錢多少衡量自己的價值感。

准備入行或者是入行外貿不久的朋友們,不妨多想想方向性的問題,或許對接下來的外貿生涯多有幫助。

首先,職業發展方向,外貿是否是你的真愛?

工作是生活的載體,因為是這輩子最大的一件事了,而且工作相對於生活來說,會帶給你更多的成就感,是一個長半衰期的事情。所以工作方向的選擇,非常重要,如果做外貿這個選擇純屬誤打誤撞或別無選擇,或者接觸下來發現一提工作就痛苦,外貿不是你的真愛,最好三思而後行。千萬不要因為看到別人做外貿賺錢了,一激動就扎進來了,這叫跟風,跟2015年進場買股票的人沒啥本質區別。

能賺錢的職業很多,最好按照自己的興趣愛好選擇,外貿並不一定是最能賺錢的,帶著功利性出發點的考慮,容易讓人蒙蔽心智,做出錯誤的決定,浪費時間。

其次,心智性格發展方向,換言之你的性格是否匹配?

做銷售的人有個口頭禪,客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀。做外貿的人還應該加一點,就是把客戶換成老闆、貨代、供應商、商檢、海關、政策,這些都能虐得你死去活來,倒霉的時候他們湊在一起虐你,想想就覺得很酸爽,對不?因此,做外貿抗壓能力一定要強,要超級善於自我開導,要能管理情緒和壓力,還要有很超乎常人的毅力。因此,做外貿最好情商很高,掌握溝通技巧,學過心理學就更好了。

假如天生性格不要強,沒事的時候喜歡杞人憂天,有事的時候一臉懵逼,忙的時候總覺得困難比辦法多,閑的時候不知道怎麼學習和做事,那外貿這行一定要三思再三思啊。

來,根據自己的性格、愛好,好好分析一下,看看自己是不是做外貿的料。

第三,擁有資源和見識程度,決定你愛的行業方向。

最早的商業賺的就是信息不對稱的錢,如今這個時代,信息幾乎已經透明了,但還是很值得收集的信息,很多不是不存在而是沒有被大多數人察覺的新生事物決定未來發展態勢。多問身邊的朋友,親戚,家人,同學,多給自己積攢人脈和資源。只有擁有眾多的資源,才可以從中選擇出你最愛的,並且走得比別人更遠,更持久。

資源決定了你對一個行業的了解深度,行業發展的方向與趨勢密切相關。有高技術含量、品牌知名度的行業,不管大環境多差,在市場上終歸有一席之地。

這個建議也給很多想SOHO的人,根據自己的興趣,結合已有的資源去發展,將是做外貿人的理想狀態。

第四,平台和產品方向。

行業敲定以後,剩下的就是根據自己的職業規劃,來選擇進入什麼樣的平台和產品。

如果想著以後自己SOHO做老闆,可能大平台不一定適合,也許資金佔用大的產品也不一定適合,競爭激烈,價格透明的產品也不一定適合。那什麼的平台適合呢?小平台,讓自己能掌握全部的操作流程,財務、管理、產品、營銷這幾座大山翻過去就可以畢業了。那找什麼產品呢?找一個有市場的產品,感覺像廢話。找一個有市場但是市場不大,競爭不激烈的偏冷門產品,這樣的產品利潤空間高。如果它門檻低,資金需求小的產品,也是你的菜。

如果只想老老實實沖著資深業務員發展,能承受一定程度的壓力,但又不想搞得自己壓力太大,那就去大平台,高逼格的外企,或者一些技術門檻高大型國企也是你的菜。

所以,你對自己職業發展的規劃和設想要清晰,首先知道自己想要什麼,然後再去努力實現。這對你選擇公司,產品等都有很大的幫助。

第五,做事的思路和方法,決定你客戶開發的方向。

很多人喜歡發牢騷,為什麼我一直很努力,也很有毅力,一直堅持開發客戶,但是效果比別人差很多?他們困惑的根源在於一直活在自己設想的努力狀態里沒有根據結果來不斷調整,沒對產品研究,不做市場調查和客戶分析,充其量只是每天重復一些無意義的事情,然後就不知不覺地把自己熬成了外貿「老人」。

一個人的思路和方法,決定成功率。

在准備開發客戶前,請先做到以下幾點:

A. 扎實學習產品知識

(1)用英語流利說出產品的生產工藝、加工流程,每一個流程里質量控制的重點,容易出現的質量缺陷,成材率,成本核算。

(2)了解到產品的應用范圍:主要涉及那些行業,客戶關注的應用性能,國際上主流的行業標准,產品標准。再次提醒,用英語表達出來。

(3)市場上的主要大品牌,他們的產品優勢?國內主要的競爭者,分別有什麼競爭優勢和不足?市場調查活動,決定你開發的廣度。


B. 客戶需求學習,決定你開發客戶的成功率。

除了日常的開發客戶,是否認真的研究潛在重點客戶的網站,深度研究他們的產品需求?這是你開發的深度。 如果能用數據分析,去捕捉產品應用行業和領域的佔比,就能清晰自己應該開發的客戶在哪裡?作為新新人類,掌握數據分析能力,對於開發方向的選擇,可以達到事半功倍的效果。


C. 從(1)到(3)提煉出自己公司的競爭優勢,針對目標客戶群(不同的行業,不同的國家的客戶,關注的質量,性能都不會相同)你們的供應能力,設計不同版本的市場開發策略,並作出具體的執行計劃,細節和步驟。

一旦到了這里,方向上的東西基本上可以結束,更多的是細節上的東西,後續的根據實踐不斷調整即可。

時間有限,人生苦短,多點有益思考,少點無聊損耗,讓你的工作多點「深度」的東西吧。

關於我們
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(本文綜合整理自MIC外貿圈、焦點視界)

8、生產企業和外貿公司合作應注意什麼?

分類: 商業/理財 >肆逗> 貿易
解析:

我以我的經驗給你點建議吧

1:合作之前先查清楚是不是正規的進出口企業,也就是說看他的公司規模之類的

2:他給你下單後最少讓他付百分之三十的訂金,第一次合作的話半個月內讓他付款

3:如果你是做貴重產品的,切記不要寄太多樣品,如果成本小的話也無所謂的

4:有些外貿公司有派業務員來跟單的,有些素質差的整天騙吃騙喝的,而且還要向你拿回扣之類的,剛開始合作的檔雹州話不要百依百順的,這行蔽才能顯示出一個企業的底氣.不過熟了以後那就你自己看著辦了

5:最重要的就是一定要簽合同,而且合同還要寫的盡量詳細點,以防他們鑽空子來扣錢

9、外貿公司找貨代會關注哪些點

1、適宜的價格

運價是外貿公司普遍關注的重點。因為運價越高,回企業成本也就越大。俗話說答得好,一分錢一分貨。追求低價不是不好,但是從中可能會存在著一些不足,比如服務不好,出了事情不負責任等等情況。這里提醒一下,在市場競爭中,看清楚價格應該要合理,而不是一味的要求便宜。

2、豐富的經驗

一個經驗豐富,老的貨代,他能夠提醒你很多你不知道但是應該注意的地方,這就是經驗的問題,遇到什麼問題都能夠第一時間回答給予解決。而且遇到特殊突發狀況是否能夠幫你出謀劃策,一個有經驗的貨代可以幫你防範收款風險等事情。

3、高效的實力

一級貨代還是二級貨代好,這也是被人們所爭論的。但是我是傾向於選擇一級貨代,因為一級貨代有直接向船公司訂艙的權利,總體實力也會強於二類貨代。如果可以的話最好上門拜訪,眼見為實,這樣心裡也能有個底。

10、通過外貿公司出口貨物有哪些注意事項?

現在許多外貿公司都提供一站式進出口代理服務!

找外貿公司代理,你必須做到如下幾點:
1)盡量了解這家外貿公司
A.包括公司信譽
B.操作人員的素質
C.外貿公司的實力
D.和你談掛靠業務的人員基本情況
2)必須在掛靠前簽好正規的合同,明確雙方的義務及責任,做到「先小人後君子」。
3)在明確和外貿公司的義務責任後,自已要及時與客人溝通,若是關系較好的客人,可以和客人明講你時通過該公司代理的;若是剛開發的客人,並且客人不願意和個人打交道,你可以向客人介紹一下你所掛靠的外貿公司,並且以該公司業務人員的身份和客人打交通,前及時將相關情況在兩者間進行溝通。
4)在和客人簽合同時,需要以你所掛靠的外貿公司的名義與客人簽合同(外貿公司為第一責任人),同時你根據該合同和外貿公司簽訂相關的合同。
5)在客人根據合同開立信用證時(或以其他方法交易時),必須考慮業務的安全可靠,同時又要考慮客人的利益,因為這種業務是:「一手托兩家」,任何一家產生損失,都無法脫掉關系。在業務過程中幫外貿公司共同審核付款條款,刪除各種軟條款/霸王條款或其它可能存在陷井的條款。
6)和外貿公司共同尋找加工廠(供貨商),堅持貨比三家,兼顧產品的質量/外觀/價格等方方面面的因素,綜合考慮。
7)貨物裝運後,無論客人是否要求,都要及時將裝運信息發給客人,並告知具體的到達日期,發運過程中對貨物進行跟蹤。
8)貨物到港後幫助客人處理可能產生的問題,及時提供客人所要求的合理的單證(部分產品在清關時,部分國家的海關會要求部分額外的單證)或證明。
9)跟蹤客人的付款情況,並將相關情況及時與外貿公司溝通。
10)貨款到時,到外貨公司收款。
11)記住「在操作過程中發生問題時,及時與客人/外貿公司進行溝通,想辦法解決問題,千萬不要迴避問題」
但是若你是直接與加工廠聯系,所有的條件可由加工廠(你代表)與客人商談,最後由客人開證給加工廠通過外貿公司代理就相對簡單得多,總之剛開始時所有的事小心為上,記住「小心行得萬年船」,同時做事要大度一點,在和外貿公司談相關費用時雙方都留一點餘地,「錢永遠是賺不完的,我只要屬於我自已的那一份」