1、如何寫好外貿郵件?
寫外貿郵件首先你要明確是什麼外貿郵件:
外貿開發信-這個你必須明晰你聯系的是誰,內容是什麼,對方的產品和業務能夠和你有交集,能否吸引到對方,切忌千篇一律,大段廢話;抓住對方可能感興趣的點就好;第一封不回,第二封跟進,注意時間段和內容,內容要不同要有新鮮感,否則是就是垃圾郵件,浪費別人時間。
外貿回復跟進或者詢盤-這個要分情況來對待,需要時間經驗的積累,但是有一條是核心,不要輕易報價,不要把所有的交期-大貨,樣品說的那麼死,給自己留餘地;另外不能有語病。
通用MARK-所有的郵件注意排版,注意顏色-千萬不要五顏六色;注意附件,附件不要壓縮文檔,別人會認為這是病毒;最好就是PDF和JPG格式;附件大小不要超過1M,尤其是第一封郵件,特殊情況特殊處理;大內存的附件用軟體或專門的網站傳。
其實無論什麼外貿行業,寫郵件你都要把我最核心的2個點-你是否對行業的產品和產業鏈條熟悉,如果不熟悉,回去學好再來業務,免得丟人;你是否對你郵件往來的客戶熟悉-他是什麼人,哪家公司;分銷渠道;有沒有中國的合作夥伴;他的業務模式,他的市場價格定位;他去年的銷售額;甚者他在社交網站的賬號;他喜歡什麼;分享了什麼。等等
外貿是一條艱苦的路,需要堅持和努力;需要再凌晨和客戶交流;需要在展會奔走如狗;
堅持是成功的必要條件卻不是充分條件-最後我總結的——有業務員不一定有單;有單不一定有錢;有錢不一定有提成;有提成不一定拿得到;戰市場;斗客戶;防黑手/這是一條頗有激情的荊棘路,與你共勉,fighting!
2、怎樣寫外貿郵件能吸引更多客人回復
外貿郵件屬於專業性質很強的信函,具有專業的格式,專業的術語,不能將通用英語信函的格式和語氣語句用在外貿信函中。如果你寫的郵件不專業,對方接到郵件,看一眼就會丟棄。因為國外的買家都很敬業,不會將時間浪費在缺乏專業特徵的對手發來的郵件上。
外貿郵件切忌長篇大論,廢話連篇,要知道你的中國式英語寫的越多,對方越難受,寫的簡單明了,或許還能得到關注。
建議你最好找一本外貿函電課本認真地學習,同時還必須熟悉外貿的專業術語,這樣或許可以寫出符合行業規范的郵件。
3、外貿中的郵件,怎麼樣寫好外貿郵件?
首先寫外貿郵件必須先學好外貿函電課本,熟悉外貿專業術語和縮略語,其次郵件的內容應該符合外貿專業格式,內容應該簡明扼要,不要長篇大論,能夠使用一個詞說明的問題,絕對不要使用兩個,因為你使用的詞彙越多,出錯的幾率越高,而且太羅嗦,容易引起對方的反感。
報價郵件和開發客戶的郵件最好有產品照片和價格,以及付款方式等內容,不需要過多的文字描述,長度最好不要超過一個電腦屏幕。
4、外貿郵件中常用的語句有哪些,請高人指教
樓主你好, 樓上朋友的回答長見識了。希望也能對你有所幫助
5、發外貿郵件有什麼技巧?
郵件標題要有吸引力,可以誇張一些。同時發郵件之前最好自己申請一個Gamil和outlook郵箱,先給自己發一封郵件看是否到垃圾箱,要是發這里兩個品牌的郵箱不到垃圾箱的開發信,那麼就可以堅持給自己積累的客戶信息去定期投遞。堅持就是最好的技巧。
6、外貿函電的寫作技巧
寫作商務信函並不要求您使用華麗優美的詞句。所有您需要做的就是,用簡單朴實的語言,准確的表達自己的意思,讓對方可以非常清楚的了解您想說什麼。圍繞這一點,我們總結了幾方面的內容,希望對您寫作商務信函有借鑒作用。
1、口語化
每一封信函的往來,都是您跟收信人彼此之間的一次交流。人都是感性的,所以您需要在您的信函里體現感性的一面。然而很多人都有一種誤解,以為寫作商務信函就應該用一種特殊的「生意腔」,於是把一封本來應該是熱情而友好的信函寫得呆板而死氣沉沉。他們寧願寫「Your letter has been received」,「Your complaint is being looked into」而不是「I have received your letter」或者「We are looking into your complaint」。其實我們簡單的來理解一下,每次信函的往來不就是跟對方進行了一次交談嗎?只不過是把交談的內容寫到了紙上而已。多用一些簡單明了的語句,用我/我們做主語,這樣才能讓我們的信函讀起來熱情,友好,就象兩個朋友之間的談話那樣簡單,自然,人性化。
2、語氣語調
由於您寫的信函都是有其目的性的,所以您信函里所採用的語氣語調也應該符合您的目的。在寫之前先不妨仔細考慮一下,您寫這封信函是想達到一個什麼樣的目的,您希望對收信人產生一種怎樣的影響呢?是歉意的,勸說性的,還是堅決的,要求性的。這完全可以通過信函中的語氣語調來表現。
3、禮貌
我們這里所說的禮貌,並不是簡單用一些禮貌用語比如your kind inquiry, your esteemed order等就可以的。而是要體現一種為他人考慮,多體諒對方心情和處境的態度。如果本著這樣的態度去跟別人交流,那麼就算您這次拒絕了對方的要求,也不會因此失去這個朋友,不會影響今後合作的機會。
特別要注意,當雙方觀點不能統一時,我們首先要理解並尊重對方的觀點。如果對方的建議不合理或者對您的指責不公平時,請表現一下您的高姿態,您可以據理力爭,說明您的觀點,但注意要講究禮節禮貌,避免用冒犯性的語言。
還要提醒一點,中國人有句話叫做「過猶不及」。任何事情,一旦過了頭,效果反而不好。禮貌過了頭,可能會變成阿諛奉承,真誠過了頭,也會變成天真幼稚。所以最關鍵的還是要把握好「度」,才能達到預期的效果。
4、簡潔
就象前面提到的,要用簡潔朴實的語言來寫信函,讓您的信函讀起來簡單,清楚,容易理解。用常見的單詞,避免生僻或者拼寫復雜的單詞。一個單詞可以表達,就不要用片語。多用短句,因為短句更容易理解。少用「and」,「but」,「however」,「consequently」這些讓句子變得冗長的連詞。在同一封信函里,不要使用多個相同含義的單詞。比如,您前面寫了「goods have been sent」,那後面再提到這件事時就不要再用其他單詞如「forward」「dispatch」等。因為這樣寫會誤導您的讀者無謂地去考慮這些詞之間是否另有含義。
5、回復迅速及時
給買家的回復,千萬要迅速及時。因為買家通常只看最先收到的幾封回復,從中去選擇合適的供應商。如果您的回復不夠及時,就可能因為搶不到先機而失去商機。
6、標題
這一點是特別針對寫電子郵件的。也許很多人都沒有意識到,事實上,E-mail的標題是很重要的一個部分,您的郵件給對方的第一個印象就是通過標題來完成的。如果標題沒有內容,看起來象群發的垃圾郵件的話,很多買家就會直接刪除。比如這樣的標題「How are you?」 ,「Can we work together?」,建議您改成「Proposal: Bright Ideas Imports--Zhejiang Textile』s Partnership Opportunity」或者「Introction: Our Proct Offerings for Bright Ideas Imports.」這樣您的郵件會顯得更加專業。
7、精確
當涉及到數據或者具體的信息時,比如時間,地點,價格,貨號等等,盡可能做到精確。這樣會使交流的內容更加清楚,更有助於加快事務的進程。
8、針對性
請在郵件中寫上對方公司的名稱,或者在信頭直接稱呼收件人的名字。這樣會讓對方知道這封郵件是專門給他的,而不是那種群發的通函,從而表示對此的重視。當然,如果您無法確定收信人的名字,那就在稱呼一欄里寫「Dear Sirs」 or 「Dear Sir or Madam」。
7、外貿函電的外貿函電
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8、外貿郵件中常用的語句有哪些,請高人指教
英文電子郵件常用語
1. Greeting message 祝福
Hope you have a good trip back. 祝旅途愉快。
How are you? 你好嗎?
How is the project going on? 項目進行順利嗎?
2. Initiate a meeting 發起會議
I suggest we have a call tonight at 9:30pm (China Time) with you and Brown. Please let me know if the time is okay for you and Ben. 我建議我們今晚九點半和Brown小聚一下,你和Ben有沒有空?
I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A.
今天下午我建議我們就A項目的發展計劃開會討論一下。
We』d like to have the meeting on Thu Oct 30. Same time. 十月三十號(周三),老時間,開會。
Let』s make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time. 下周一鹽湖城時區下午五點半開會。
I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XXX project. 我想跟你電話討論下報告進展和XXX項目的情況。
3. Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨詢信息/反饋/建議
Shall you have any problem accessing the folders, please let me knows. 如果存取文件有任何問題請和我聯系。
Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schele. 謝謝你,希望能聽到更多你對評估和日程計劃的建議。
Look forward to your feedbacks and suggestions soon. 期待您的反饋建議!
What is your opinion on the schele and next steps we proposed? 你對計劃方面有什麼想法?下一步我們應該怎麼做?
What do you think about this? 這個你怎麼想?
Feel free to give your comments. 請隨意提出您的建議。
Any question, please don』t hesitate to let me know. 有任何問題,歡迎和我們聯系。
Any question, please let me know. 有任何問題,歡迎和我們聯系。
Please contact me if you have any questions. 有任何問題,歡迎和我們聯系。
Please let me know if you have any question on this. 有任何問題,歡迎和我聯系。
Your comments and suggestions are welcome! 歡迎您的評論和建議!
Please let me know what you think? 歡迎您的評論和建議!
Do you have any idea about this? 對於這個您有什麼建議嗎?
It would be nice if you could provide a bit more information on the user』s behavior. 您若是能夠就用戶行為方面提供更多的信息就太感激了!
At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue. 如果可以,我希望你能負責這件事情。
4. Give feedback 意見反饋
Please see comments below. 請看下面的評論。
My answers are in blue below. 我的回答已標藍。
I add some comments to the document for your reference. 我就文檔添加了一些備注,僅供參考。
5. Attachment 附件
I enclose the evaluation report for your reference. 我附加了評估報告供您閱讀。
Attached please find today』s meeting notes. 今天的會議記錄在附件里。
Attach is the design document, please review it. 設計文檔在附件里,請評閱。
For other known issues related to indivial features, please see attached release notes. 其他個人特徵方面的信息請見附件。
6. Point listing 列表
Today we would like to finish following tasks by the end of today:1…….2……. 今天我們要完成的任務:1…….2…….
Some known issues in this release:1…….2……. 聲明中涉及的一些問題:1…….2…….
Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns:1…….2…….我們閱讀了最新的供應鏈管理政策,做出如下考慮:1…….2…….
Here are some more questions/issues for your team:1…….2……. 以下是對你們團隊的一些問題:1…….2…….
The current status is as following: 1…… 2…… 目前數據如下:1…… 2……
Some items need your attention:1…….2……. 以下方面需提請注意:1…….2…….
7. Raise question 提出問題
I have some questions about the report XX-XXX 我對XX-XXX報告有一些疑問。
For the assignment ABC, I have the following questions:… 就ABC協議,我有以下幾個問題:……
8. Proposal 提議
For the next step of platform implementation, I am proposing… 關於平台啟動的下一步計劃,我有一個提議……
I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future. 我建議我們就一周項目開一個電話會議。
Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue…… Achievo團隊建議應對突出問題採用A辦法。
9. Thanks note 感謝信
Thank you so much for the cooperation感謝你的合作!
Thanks for the information 謝謝您提供的信息!
I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project. 對如此緊急的項目您做出的努力我表示十分感謝。
Thanks for your attention! 謝謝關心! Your kind assistance on this are very much appreciated. 我們對您的協助表示感謝。
Really appreciate your help! 非常感謝您的幫助!
10. Apology 道歉
I sincerely apologize for this misunderstanding! 對造成的誤解我真誠道歉!
I apologize for the late asking but we want to make sure the correctness of our implementation ASAP. 很抱歉現在才進行詢問,但是我們需要盡快核實執行信息。轉載推薦,祝學習愉快,外貿之路順利