1、售前工作包括哪些內容？
售前崗位在各大型企業中都是較為常見的，從業者需要熟練使用辦公軟體，部分公司要求從業者具備崗位相關的專業學習背景。其工作內容具體如下：
1、協助銷售經理成功出售公司服務及產品；
2、為客戶及銷售經理演示產品並積極了解客戶對產品的需求，為客戶提供答疑服務；
3、准備需求文檔，演示文稿等各類授權資料；
4、與項目開發人員和產品經理溝通，共同確定產品的優勢及賣點；
5、根據客戶咨詢的問題，撰寫項目建議書以及建設方案等；
6、負責完成與產品銷售有關文檔的編寫工作。
(1)外貿售前我們該做什麼擴展資料
對於售前來說，技術是一個非常重要的層面，寫文檔(Doc,PPT)也需要牢靠的功底，解答日常銷售人員無法解答的問題需要一定的產品知識和行業知識.更重要的是同客戶交流。
作為售前是需要同客戶交流的，很多時候是站在前面對客戶演講產品，技術和解決方案，這就要求一個人要有非常良好的演講能力，表達能力和溝通能力，要讓客戶明白你要說的是什麼，要解決客戶提出來的問題或者為客戶提供解決方案。
2、新手做外貿，前期怎樣做
一、首先你要好好看看國內經濟新聞，關心國際動態。
二、選擇在這個形勢下依然能很好生存的行業。最直接的方法就是平時多瀏覽一下網上或者電視上海關的數據總結，這才是你的方向，看看中國進出口哪些行業的比例比較高，可以反映出一些東西。
三、了解外貿的基本流程。如果你連怎麼做外貿都不懂，那你該如何從頭開始把每一步做好呢。這個可以上網上去搜很多基本的外貿知識。了解各個流程要用到的知識，理論的和實踐操作的最好都去熟悉一下。
四、了解你要合作的外貿公司或者外貿平台。現在電子商務越來越成為大家找客戶的主要途徑。現在B2B網站層出不窮，網上也還是有很多在這些網站上躍躍欲試的人們。喜歡的。
五、了解你自己。在你進入某一個行業之前，最好先問問其他過來人，聽聽他們的創業經過，可以事先想想以你自己的能力和素質是否可以勝任這一個行業中的職位或者克服這些困難。
3、剛開始做外貿業務應該先如何做!!!!!
剛開始做外貿業務，首先了解你們自己的產品專業知識是必須的，然後得知道外貿流程；其次是你們公司給到的業務員的資源支持是哪些；接下來是要學會獨立開發客戶，跟進客戶方面要多向前輩請教經驗或者是去外貿行業群/論壇多學習一下別人是怎麼跟進客戶的；能給獨立出單了就慢慢走向正軌了。
4、外貿業務員需要做什麼？有什麼開發客戶的方法？
外貿業務員日常工作：
一、收發郵件
不得不說，收發郵件是所有外貿業務員每天最基本的工作內容。外貿業務員一天的工作，也都是圍繞收到的客戶郵件來展開的。
二、跟蹤每筆外貿訂單進度
現有外貿平台訂單的生產進度跟蹤，想必是外貿業務員最需要關心的。畢竟，現有的訂單是我們辛辛苦苦爭取來的，客戶能下單就是對我們的信任。
三、發布外貿產品信息
相信每個工廠都會定期或不定期地開發一些新產品，為了讓我們的產品能夠充分在網路平台上曝光以便讓有需要的客戶主動找到我們或者向我們詢盤，就需要我們的外貿業務員及時地把這些產品信息發布到國際貿易平台上。
四、開發客戶
眾所周知，外貿業務員的目的就是找到客戶、拿下訂單。自然，開發客戶就是外貿業務員最重要的一個工作內容和工作環節了。
五、收集新產品開發思路
對於這一點，相信好多工廠的外貿業務員常常忽略了。只有時刻關注市場的人，才是最了解市場的人。
六、單證製作及船期安排
每當一個訂單快要交貨的時候，也是我們業務員最繁忙的時候。外貿是一個流程性的工作，建議在出貨前半個月就應該開始准備單證並開始該報檢的報檢，然後提前一個星期多向客戶索要貨代信息以便及時聯系訂艙並安排拖車等。
七、客戶信息管理
在外貿工作中，漸漸的與每一個客戶接觸的過程中會產生很多資料（包括電子版的和文件類的），為了方便日後的查看我們就應該及時整理起來。
八、維護老客戶
老客戶的維護，在外貿的日常工作中，也是很有必要的。
九、業務學習和交流
每天該做的基礎工作都安排好了之後，剩下的時間我們總不能虛度吧。
十、關注外貿新聞
這一點，相信很多人很不屑。可你們是否知道，國際上的每一次匯率變動或者國家的每一個外貿舉措都能切切實實地影響到你的外貿業務。