1、外貿如何催客戶下單話術
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2、外貿電話話術
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3、外貿如何催客戶下單話術
1、可以用試探的方法去詢問
其實有很多外貿人根本沒有沒有辦法做到自然而然地讓自己的客戶下單,那麼建議大家可以用試探的方法去詢問,這樣來引導客戶下單。如果在引導的過程中,客戶已經明確的告訴你數量以及要求,那麼這個時候外貿人員就可以製作PI了,製作完成之後一定要主動的去發給客戶。
PI中的Price Valid Date千萬不要設置得太長,設置的有效期短一些,這樣做的目的就是為了方便他後期沒有付款,可以找一個繼續跟進的話題。如果大家這樣做,那麼後期就知道客戶究竟是什麼情況了,也知道客戶有沒有準備好下訂單,或者是客戶還存在著很多問題沒有解決掉。假如客戶存在著很多的疑問沒有解決掉,那麼就是兩個人之間的談判還沒有到位,這個時候客戶還沒有真正決定下單。
2、可以告知客戶進度
及時的告訴客戶自己的原料已經買好了,現在等待的就是客戶的定金,如果定金一到馬上就能夠生產。其實這樣的方法比較委婉一些,這就是一種委婉的催促方法,利用這樣的方法目的也比較簡單,之所以這樣做目的也比較簡單。首先就是讓客戶了解自己比較信任他,因為他那邊還沒有付錢,我們就已經給他生產貨物了。
另外一方面客戶本身還在猶豫要不要下單,如果他們聽完自己已經准備好了原料,這個時候再不下單就覺得不好意思了。就像是我們到餐廳吃飯一樣,有的時候等待的時間有一些長,大家也沒有付款完全就可以走。
3、可以給予客戶一定的壓力
外貿人員可以告訴客戶現在如果還不下單,按照如今這個趨勢來看,馬上就要進入旺季了,後續價格以後還會上調,交期以後還會延長。甚至還可以營造一些原材料漲價的假象,畢竟有很多國外的客戶,對於我們國內的市場行情了解的並不算是特別多,那麼這個時候就可以直接地去告訴客戶,就是原材料漲價的趨勢,所以建議大家一定要早一點下單,否則過一段時間真的漲價就後悔了,畢竟做生意誰都不願意提高成本。
4、向客戶展示自己的優勢
有很多客戶遲遲不肯下單就是在猶豫,甚至還有很多客戶一直都在等消息,那麼等消息的過程中,很有可能就會再比較這幾家供應商。就在這種最關鍵的時刻催單並非是一個特別好的方法,在這一個等待的過程中完全可以做其他的事情,假如客戶表示自己的價格比較高,那麼這個時候一定要利用價格以外的優勢抬高自己的產品,並且要告訴客戶自己這些產品的優勢能夠給他帶來什麼價值,也要告訴客戶有什麼售後服務等等。
5、可以簡單直白地告知客戶
其實這種方法是比較簡單的,如果大家採用了以上這4種方法之後,客戶還是沒有下單。那麼這個時候最好是和客戶講清楚,如果此時不和客戶講清楚那麼拖下去的結果,很有可能就會把訂單讓給別人。
4、貨代銷售員打電話話術有什麼技巧?
貨代銷售員打電話話術技巧:
1、如果撥打電話時,接聽的是前台,不知道聯系人的。「你好!請幫我轉一下出口部負責船務」 「 請問您找他有什麼事嗎? 「是的,是有關於出口方面的一些細節要跟他溝通一下」。
2、是前台接電,知道聯系人的。「你好!請幫我轉一下*經理」 您找*經理有什麼事嗎? 「是呀,想跟他請教一些關於出口的事情呢」
3、假裝撥錯電話:「請問是**進出口公司嗎?」 不是,你打錯了! 「哦?我這邊是**船公司深圳這邊的代理,請問貴公司有用到海運這些服務的嗎?」 有的 「太好了,真是有緣分啊,請問是哪位同事負責船務的呢?」
4、是業務員接電話:「您這里是外貿部吧?怎麼稱呼你呢?」姓* 「李,您好,早就關注你們公司了。你們的貨大部分出口到東南亞,對嗎?」
5、當我們收集夠外貿企業名單後,我們就要做電話銷售開發工作了。在給客戶打電話之前,除了電腦和電話設備外,還需要准備好筆、記事本、還有就是准備一面鏡子,放在桌面上,要隨時調整自己的狀態,保持微笑的狀態進行打電話。甚至我還堅持了2周站立起來給客戶撥打開發電話。為什麼要站著打電話呢?氣血充盈,底氣很足,有殺傷力。
5、外貿企業怎樣開拓海外市場(44頁)詳解.ppt
國外市場是一個巨大的市場,國外擁有二百多個國家和地區,國外擁有六十億人口,國外的市場潛力很大,目前國內有些是主要針對國外市場,本篇將介紹外貿企業如何開拓海外市場,如何有效的開拓國外市場。 外貿企業如何開拓海外市場,很多企業傳統的做法就是通過電子郵件開拓市場,每天發送幾百個電子郵件,一個月上來要發送幾萬個國外的電子郵件,這種方法雖然很費時費力,但是一個月下來也有可能會撞狗屎運會撞上幾個客戶詢盤的,這種這愚蠢和笨重的方法在一些外貿企業確實低成本的營銷的方法,因為他們只需要請一個懂英文的,二千多元的底薪就可以開展工作了,這種電子郵件營銷的方法卻不為大部分企業所介紹。筆者的習慣一看到廣告郵件全部刪除,看都不看一眼。 如何有效的開拓國外市場,目前開通海外市場的的最好方法還是通過谷歌搜索引擎營銷,因為谷歌是目前最強大的搜索引擎,谷歌在全世界二百多個國家和地區都有分支機構,谷歌也是眾多企業進行商業選擇的首選工具,谷歌的每天的訪問量在幾億次以上,通過谷歌搜索引擎SEO技術,讓你的產品關鍵詞在谷歌首頁出現,這樣就可以讓你的海外客戶主動來找你,谷歌海外營銷以最小的成本創造最高的價值,谷歌海外營銷能夠針對不同的國家制定不同的營銷方式,真正實現精準營銷。