1、外貿開發客戶的方法與技巧有哪些
外貿開發客戶除了要能有渠道找到大量的目標客戶，開發的過程還是有很多技巧可以使用的：
01 了解客戶信息
首先自身要養成一個好習慣，針對合作的新客戶，要收集客戶的相關資料，便於進一步分析研究。國內外買家背景調查方法分享
向客戶索要其相關信息最好用的方法就是：我司要為客戶建立檔案，請提供信息。
02 判定客戶類型
通常的在貿易溝通過程中尋求過價格的，會伴隨的情況有：一是真心實意想買，二是比較價格，三是前期收集信息備用。
如遇客戶能對產品及所需型號直接提出，那肯定是內行，而後面出現問完感興趣的產品價格之後就不見人的原因，第一、二種情況都有可能，可能是找到合適供應商了，也可能是價格問夠了。這需要配合客戶信息進行綜合分析。
03 換一種溝通方式
很多外貿人通過都是與客戶進行郵件溝通，但郵件只是客戶溝通的方法之一，還可以給對方打電話。
倘若客戶沉默了，與其你在這里苦思猜測，不知道客戶出了什麼情況，不知道給客戶推薦什麼型好，不知道後續怎麼與客戶溝通等等，倒不如想好相關點，打個電話與客戶好好溝通下。
如果對方設置了留言，也要完整的將自己的意圖和問題表達完後再掛掉電話。
04 分析產品的價格及定位
基於消費者心理，同類產品高價不成，低價不就，大部分消費者都會選擇中間的。
建議對產品價格進行評估，若賣價高於均價，那得讓客戶知道你貴在哪。若賣價低於均價，則得讓客戶知道你的哪些方面節約了成本。進而排除客戶對高價或者低價的疑慮。
每一個客戶的情況不盡相同，如果在不知道怎麼與客戶溝通的時候，不防先從自身找原因，然後再結合客戶類型與其談判。
希望能夠給新入行的外貿人提供幫助，歡迎資深的外貿人一起交流學習
2、如何向客戶推薦自己的產品?
你必須熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。只要能以趣味性、娛樂化、大眾化來吸引眼球和市場關注，以利他性、價值觀、概念驅動、價值認同來誘導客戶購買，以創新性的思維來改變客戶固有的看法、打破已有的市場平衡，並在互動和娛樂中引導市場和消費者對其產品特點的關注，就能創造新的商機，贏得更大的發展。
如今，營銷人員在產品推廣過程中難免缺乏預見性，其實計劃趕不上變化不可怕，怕的是以過去的成功拒絕今天的變化，以今天的情況推斷未來的發展，以戰術的方法代替戰略的謀劃。因此，從現在開始就必須引起重視，做好充分准備，在實踐中鍛煉提升自己。我認為，主動向客戶推薦自己企業產品，是一種戰術，需要結合市場需求和對方心裡有的放矢的推進。
幫助客戶挑選一些客戶即使有意做，也不喜歡迅速簽下單，而是在產品選擇的問題上打轉。這時，銷售員要審時度勢，解除客戶的疑慮，不要急於談訂單的問題！要將客戶最後的決定集中到兩點上，然後迫使顧客從二者中挑選一種的方法。以小汽車車推銷員為例：
銷售員：「以車身的顏色來說，你喜歡灰色的還是黑色的？」
顧客：「嗯！，如果從顏色上來看，我倒是喜歡黑色的。」
銷售員：「選得不錯！現在最流行的就是黑色的！那麼，汽車是在明天還是後天送來呢？。」
顧客：「既然要買，就越快就好吧！」
如果經過這樣一番話，顧客等於說要買了，所以這時銷售員就說：「那麼明天就送貨吧。」這樣即可很快結束交易了。
事實上，如果顧客給你上述答復，的確就是表示他已告訴你他要購買的商品了；
如果他遲疑片刻而向你表示他尚未作最後的決定時，你也沒有半點損失，仍然可以繼續提出新的方式進行你的推銷工作。
大家都知道，產品知識是談判的基礎，在與客戶的溝通中，尤其當營銷人員向客戶推薦你認為在相同功能前題下性價比最適合客戶的產品時客戶很可能會提及一些專業問題和深度的相關服務流程問題，如果你不能給予恰當的答復，或者含糊不清，或者模稜兩可，甚至一問三不知，無疑是給客戶的購買熱情澆冷水。
同樣，產品除了功能性定位以外，品牌的情感性性定位可以說是產品競爭的核心力量。企業營銷人員就要結合自身的資源優勢、產品優勢、市場優勢等多種要素，對品牌資產和內容生產進行積累與整合。在品牌資產和內容生產的積累過程當中，樹立起品牌的關懷、信心、誠實、愛心等核心主張非常重要，要配合產品的功能性定位，確立產品與消費者之間的一種良好的誠信關系。
3、請教下做外貿的大哥大姐，我有自己的新產品，怎麼把它推銷給老外，上哪去找客戶，我在義烏。謝謝大家。
不是有產品就適合做外貿，在國外有市場才適合做外貿啊，不然你把東西賣給誰。而且你對你的新產品也要有了解，銷路不是那麼容易打開，如果不能引起外商的采購意願，產品再優秀也是賣不出去的。
產品有了市場之後就需要尋找客戶了，最普遍的途徑就是這些：
安排參加展會，直接接觸客戶，了解客戶的需求。平時要熟悉谷歌搜索，黃頁收集。 注冊外貿平台，找與產品對接的平台。就像led外貿就找led國際采購網，電子產品就找環球資源，中小企業就找阿里巴巴，你的新產品也需要分析好它的適合平台。
雖然我不算是很精通的外貿人，但是還是有一點經驗的，目前是香港國際采購網的客戶，剛剛在驗收他們給我設計的企業網站。呵呵。
4、如何向國外推銷自己的產品
1：在」ec21, worldtradeaa,全球機械網，全球五金網」等網站注冊，每天發一條trade leader。
2: 通過網上黃頁尋找相關的客戶，並發email介紹自己,讓他人能詳細地了解自己,這樣才能讓客戶放心。
3：去詳細了解外國人，這樣才能投其所好，使老外認為你的產品很是到位。
很多老闆創業都是從銷售起步的。如IBM的創始人以前就是一個很好的銷售員。做好銷售，一方面能積累資本，為創業做好物質准備。另一方面能鍛煉自己做生意的能力。不管是替人打工還是自己開公司，銷售都是一個最重要的內容之一。在現在的時代里不缺產品，而是市場，要生產市場需要的產品，要把市場需要的產品推銷出去，需要市場營銷。我認為銷售是營銷的核心部分。如果學會了做銷售就是學會了做生意。因此，對有些人來說，要創業，不妨先從做銷售做起。
那麼，如何做一個成功的銷售員呢。銷售員需要一定的素質。這種素質，有的是先天具有的，但更多的是後天的努力。銷售能力也是一個人創業的基礎。
◆熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。
◆熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什麼方式分類，爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。
◆熟悉產品的市場。市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產品的時間分布如何，產品市場的短期發展趨勢（未來2-3年的發展趨勢）。
◆推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結經驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關系網會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關系網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。
公式1：成功=知識\+人脈
公式2：成功=良好的態度\+良好的執行力
◆推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要
◆不斷的派發名片
◆任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證
◆客戶不僅僅是買你的產品，更是買你的服務精神和服務態度。
◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作
◆要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計劃時，要根據客戶的特點作好相應的准備工作。當然計劃不是固定的，隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要准備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪裡），短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表，銷售進度表一般有幾個內容，一個是簡短的內容提要，一個是銷售的任務目標，一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對銷售進度表進行分析，主要目的是為了找出銷售的規律，完成或者未完成的原因是什麼，是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進的辦法。
◆作好每日銷售日記，理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄，隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄，不時進行客戶分類整理和分析，作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。
◆研究客戶心理。一個是根據客戶的個體心理特徵採用不同的方式（翻閱一下有關研究心理學的書），一個是根據客戶的單位特徵採用不同的方式，如公家單位和私營單位的客戶是有區別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什麼地方。在與客戶接觸前要對客戶進行資料分析
◆學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽，要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。
◆學會推銷的技巧，推銷不是強制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。因此要合理取捨，有的可以放棄，有的應該繼續努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關系，從長遠看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息
◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。
◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個新客戶有用的多。同時，老客戶本身具有社會關系，他的社會關系也可以被你利用。
◆採用什麼樣的推銷方式，電話推銷？網路營銷？上門推銷？郵寄方式？電視直銷？通過寄宣傳產品推銷？採用批發？零售？批零兼營？代理？採用什麼樣的付款方式？以上各種產品推銷方式，要根據所推銷的產品的特點和公司的情況選擇其中一種或某幾種。
◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說，要學會銷售其實就是學會做人處世。
◆銷售人員要有良好的心理素質，銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入，這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
◆當直接手段不能接近目標時，有時要學會曲線進攻。
◆良好的形象出現在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。
◆當與客戶產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西，這個東西現在也不好研究，糾紛產生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要採用不同的方法，這個實踐中不斷探索。糾紛產生時，首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產生大的沖突，力求保持關系，第三個原則是處理糾紛要有技巧，這個技巧這里不做討論。（常見的糾紛如產品質量，客戶付款不及時，送貨不及時、客戶不遵守合同，產品款式不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等，這種糾紛以後可能形式千變萬化，關鍵還在於隨機應變）
◆平時要多注意向成功的銷售人員請教，要成功畢竟不能靠理論，在這個行業里，經驗和能力比理論更重要。
◆有時要利用團隊的力量，有時碰到自己無法解決的問題時，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。
◆注意一點，銷售中的市場信息很重要
有時可以採用非常規的方法，有時有可能實現跳躍式發展。要創新、創新、創新，別人也在發展，你要取得比別人更大的成績，你就必須不斷創新。海爾為什麼比別人發展得快，關鍵在於善於創新。
銷售要利用別人的力量，單靠個人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。成立公司為什麼能加速發展，主要是公司能集合別人的力量。
5、如何向客戶推薦新產品？
拋磚：每家企業都會不斷有新產品推出。當公司推出新產品時，對外貿業務員來說是一次不錯的營銷機會。首先，你有了跟進客戶的噱頭，可就新產品跟客戶拉近關系，維護好客情；其次是新產品比較容易吸引客戶眼球，引起他下單的興趣，尤其是針對那些只打雷不下雨的客戶，新產品出來後是推動其下單良好契機；最後就是新產品出來後，公司一般會有一些新的推廣措施，如此也會增加外貿業務員的銷售機會。
有新產品就可以推薦，先詢問客戶老產品用得怎麼樣，然後再引出新產品的話題。最好是站在客戶立場上去看他的需求，然後再介紹新產品的性能以及優勢；另外還要看這些新產品的優勢是否能給客戶帶來更大的利益；價格方面最後介紹，估計新產品的價位會高一些，怕客戶聽後會反感；向客戶推薦新產品也可以當做是跟進客戶的一種方法。
Alisa（龍岩）
做精美的郵件頁面發給客人，最重要的是要有自己的網站，用網站做好宣傳
。要想辦法體現產品的特色，結合圖片文字，然後再報價；如果有些客人很久沒有詢盤了，我就用郵件推薦新產品，對客戶進行跟進。
Jordan(寧波)
一開始跟客戶聊天的時候，不一定要單刀直入地介紹新產品，可先跟客戶問好，然後聊一下近期情況，當客戶問how
is
your
business的時候，這就是個好機會，此時就可以向客戶推薦新產品。
只要有話題跟客戶聊，聊著聊著就能很自然地聊到產品上來，畢竟這是個橋梁。
6、外貿時向客人推薦樣品時要怎麼說
一，把客人想知道的告訴他，
二，把自己認為自己產品最有特色的告訴他，
三，讓客人知道，你的產品不僅只是質量更好，而且價格是合適合理的，選擇你的產品是他的明智之舉...
但是切忌「浮誇」，生意誠信非常重要，長期客戶都是因為你的合理誠信,歡迎交流 , [email protected]
7、外貿如何推廣？
剛剛從事外貿，要想把產品推廣出去，建議最好你要先了解一下外貿的交易流程，如何推廣外貿產品，主要要做好線上和線下兩部分來推廣，你可以這樣推廣：
首先是做好線下，你要有自己好的產品，設計，質量，售後服務等等硬體方面，這個一般都可以做好，然後去參加一些專業的展會，比如廣交會之類的。
另外，就是要做好線上推廣部分，具體如下：
第一，你要制定好推廣的方案，包括人員，計劃，預計，具體操作，注意事項等等。
第二，你可以利用好外貿平台來推廣，包括阿里巴巴，環球采購網，中國製造網，everyChina，等等，這些不一定要去注冊交錢做為會員，你也可以利用好這些平台來推廣你自己的產品。
第三，你可以到國外的其他外貿論壇進行推廣，方式比較多，外國有些專門的推廣門戶，你可以去找找。
第四，利用好外貿工具來推廣，比如阿里外貿推廣寶之類的軟體來推廣。
第五，可以通過老客戶來推廣，給老客戶發郵箱，介紹新產品，然後可以給老客戶提成，讓他幫忙推廣。
希望可以幫助您。