外貿電商對現在來說不是高峰 高峰期過了 市場前景已經淡化 沒有一開始那麼需求強烈
2、跨境電商大熱，真的把黑五帶起來了嗎
首先，樓主要知道，黑色星期五是美國人在商場大量購買商品的一個促銷日，自跨境電商從2010年火起來之後，各大美國本土的電商平台便開始沿用至自身平台上。順便提一句，我們國內的雙十一促銷日，就和這個類似。
3、跨境電商賣家如何應對黑五過後的退貨熱潮？
相信大部分跨境電商賣家都在剛剛過去的黑五狠狠地賺了一筆，雖然訂單量爆棚，但是也不能忽略後期的退貨問題。畢竟網購不能像在實體店裡一樣能真實地接觸到實物，所以難免後期會發生一些退貨情況。
今天，百運網就為大家整理了一些退貨的處理方法，希望對大家有所幫助。
1. 產品未破損
退回來的貨物，如果亞馬遜判斷退回的貨物還可以進行二次銷售，那麼該貨物將會退回到你的現有庫存中。如果亞馬遜判斷不可進行二次銷售但你覺得實際未受損，可以聯系亞馬遜重新貼標簽再次銷售。
2. 產品已損壞
如果已經損壞，亞馬遜會提示你這個產品已經不可再銷售。從貨物成本的考量上，如貨物成本低的可以讓亞馬遜銷毀，貨物成本高的可以讓第三方海外倉公司運回國內，或者讓可以提供維修退貨服務的第三方海外倉公司幫忙處理。
如果貨物是從亞馬遜FBA倉庫開始受損，又或者離開倉庫之後的運輸途中受損；那麼，責任是亞馬遜的，那麼賣家將有理由向亞馬遜申請索賠。
但也有可能是因為賣家在包裝貨物時不謹慎，導致運往亞馬遜FBA倉庫時貨物受損。這種情況下，責任是賣家的，亞馬遜將不會接受你的索賠請求。
3. 自發貨的退貨處理
如果是自發貨賣家，那麼最重要的就是與買家進行溝通。
可以酌情根據自己的產品成本跟買家協商僅退部分的款，貨就免費贈送給買家了，以此來減少損失。
買家不同意的話，如果貨值不高建議還是退全款，貨直接送給買家。如果貨值高，那還是建議按正常的程序，讓買家將貨物寄到海外倉。
4、跨境電商發展前景如何？
首先，根據我國電商市場分析，我國電商市場基本已經飽和，現在就是狼多肉少的情況，各個電商平台的競爭都很大，而且由於電商發展的情況，國家也並沒有出台政策再次推動電商發展，反而國家出台了一些支持跨境電商發展的政策，我國商家做跨境電商就有了政策支持。
第二，跨境電商的利潤更大，因為跨境貿易存在國家消費水平的差距，所以同樣的商品在消費水平更高的國家，售價會更高。就小編所做的Starday來說，這個平台主要針對的是日本市場，而日本的消費水平甚至比美國還高，因此做Starday跨境電商的利潤就是相當可觀的。
第三，互聯網智能化改革，像在智能化改革提出之前，做跨境電商的商家很多都有語言溝通等方面的問題，很多商家因為與客戶溝通不及時導致訂單交易失敗，而現在互聯網開始向智能化轉型，人工智慧客服完全就可以代替客服進行多國語言的交流溝通。為商家解決了很大的問題。
總得來說，跨境電商作為一種新型外貿業態，目前仍然處於高速發展階段，一方面這種情況的益於跨境電商市場規模正在不斷擴大，另一方面，跨境電商迅猛發展的趨勢在國家層面也得到了政策支持，以及全球的科技發展等等眾多方面結合後的結果就是跨境電商行業還將繼續迎來行業的黃金發展階段。
5、2021年了，跨境電商還好做嗎？
疫情推動了社會的發展，2020年社區團購如火如荼的進行的，今年，進口跨境電商+社交電商（回直播電商），在2021年會徹答底爆發！
跨境電商是一個高速變化中的行業，
跨境電商未來是個大機遇！相信這句話說出來很多人還不信。「疫情這么嚴重，很多外貿工廠都被乾死了，還搞跨境電商是找死嗎？」這是很多門外漢看見這句話的第一反應。
而跨境電商主要是toC模式，直接面向消費者，輕資產運營啟動，門檻很低，就如同國內的電商平台T寶、京D、拼夕夕
疫情下，國內外「宅經濟」盛行，跨境電商對歐美及東南亞市場的滲透力不降反升，也就說，疫情不僅沒有影響跨境電商的發展，反而促進了跨境電商對國外市場的佔有率，無論是進口，還是出口，跨境電商都在呈現大幅增長模式。
出口跨境電商例如亞M遜、速M通等，需要開店、囤貨、打廣告。
進口跨境電商湧出了很多像亦祺亦久免稅購這樣的，新型進口跨境電商平台，面向國內市場，不用開店，不同囤貨，也不用打廣告，分享即可。
6、現在做跨境電商前景怎麼樣
跨境電商目前還是有很大的發展空間的，首先國家政策上是支持的，像今年年初正式生效的RCEP（《區域全面經濟夥伴關系協定》），對跨境電商帶來的好處是能夠使原材料成本以及生產成本降低、商品價格下降，從而增強商品競爭力，這對商家來說大程度地降低了經營風險和不確定性。
再說疫情，其實在全球疫情爆發且持續蔓延的大背景下，線上海外銷售的趨勢是加速上升的，不僅涌現了更多新的電商消費者，亦呈現了購買品類多樣化及可持續的趨勢。所以疫情對跨境電商也起到了一些推動作用。
想做跨境電商的話，可以先了解東南亞市場。東南亞在2022年成為全球增速最快、潛力最大的細分增長市場。
東南亞社交媒體購物受歡迎程度已接近電商平台。Tik Tok、Facebook、Instagram、WhatsApp及Twitter等社交媒體紛紛構建或優化功能拓展電商業務提升用戶體驗。
東南亞地區人口結構呈現年輕化趨勢，尤其是印尼、馬來西亞、菲律賓和越南四國，35歲以下人口佔比超過50%，消費增長潛力可觀。
2021年東南亞新增4000萬互聯網用戶，網民規模達4.4億人，新加坡及馬來西亞互聯網滲透率最高，分別達92%及89.6%。2021年東南亞網購用戶規模達3.5億人比上年新增3000萬人，占整體網民用戶的80%。
從形式上說，現在獨立站的運作形式越來越多人嘗試，是拋開平台更加自主的模式。如果想做東南亞跨境電商獨立站，那麼就要讓獨立站的風格東南亞化，適應當地的喜好特點、消費習慣、支付方式等，這樣才能更好地把獨立站推銷出去。
從以上看來，跨境電商還是很有前景的，獨立站的形式也吸引了更多人了解這個行業。
7、現在電商前景怎樣？
墨西哥、印尼、奈及利亞電商市場高速發展。
在 《全球電子商務格局》 報告中，Insider Intelligence檢查了冠狀病毒大流行對印度尼西亞，墨西哥和奈及利亞的電子商務市場發展的影響。
據了解，疫情正在加強印度尼西亞，墨西哥和奈及利亞的電子商務，這些國家已經具有諸如人口眾多，電子商務快速增長以及大量網路買家為其有利的工作等因素，但它也面臨著明顯的挑戰。
這些國家中的每個國家都對冠狀病毒危機做出了某種形式的封鎖，這使得電子商務比以往任何時候更具吸引力和必要性。
這導致這些國家（許多人尚未進行在線購買）的消費者開始在線購物，並計劃在疫情之後進行更多的網上消費。網購的突然增加，無論是現在還是未來幾年，都給電子零售商帶來了更多的目標受眾，從而為電子商務參與者提供了比擴展業務更快的機會。
我們列出了每個國家/地區的主流電子商務平台及熱銷產品。
奈及利亞是非洲最大的互聯網經濟體之一，2020年奈及利亞的B2C電子商務市場規模約185億美元，消費者人均消費417美元。而其中有53%的消費者在移動設備上下單，跨境購物者佔61%。
由於奈及利亞平均年齡僅為18.4歲，是世界上最年輕的國家之一，因此在年輕人的帶動下，該國電商行業日益增長，使其成為跨境在線銷售的好機會。
以下是奈及利亞最火的5個電子商務網站及其熱賣產品。
Jumia
Jumia是奈及利亞排名第一的在線購物網站。該平台創建於2012年5月，被廣泛認為是奈及利亞亞馬遜的復製品。
Jumia以奈及利亞最優惠的價格提供優質的產品。他們的購物網站和App易於使用。Jumia平台在中國的集貨倉包括：深圳、廣州、廈門、寧波、義烏、杭州和香港等。
主要為消費者提供包括雜貨、健康和美容、家庭用品、電子、時尚、嬰兒和玩具等在內的品類。
Konga
Konga當前是奈及利亞第二大的在線購物網站。成立於2012年7月，總部位於奈及利亞拉各斯。他們有一個適合移動設備瀏覽的網站，其中包含大量產品種類，可以滿足大部分消費者的需求。
Konga商店在哈科特港，拉各斯，伊巴丹，阿布賈，阿薩巴等主要城市的重要位置設有數個倉庫，用於出售商品，以便快速，輕松地將商品交付給客戶。
目前，Konga主要品類為電子產品、時尚服裝、家電廚具、母嬰玩具和葡萄酒等，用戶在Konga平台上購物時還可以使用借記卡或通過KongaPay付款。
此外，Konga還協助各種商品的小型企業在其網站上展示和銷售。
SuperShop NG
SuperShop NG在線商店是奈及利亞第一大在線技術商店。
SuperShop NG在線零售各種高科技產品，例如智能配件、家用電器、行動電話、筆記本電腦、電子書、無線電通信、閉路電視、監控攝像機、間諜和隱藏攝像機等。
SuperShop NG以最優惠的價格出售優質產品。他們在全國范圍內擁有一流的客戶服務和出色的交付服務。這是奈及利亞唯一的免費提供其所有產品送貨服務的在線購物網站。
Payporte
Payporte通常被稱為奈及利亞最受歡迎的在線零售商店，於2014年成立。該平台在一個平台上為其客戶提供優質，負擔得起的產品和服務。
Payporte還幫助展示小型企業的產品和服務，以便潛在客戶可以了解它們。
Kara
Kara是奈及利亞頂級的在線購物網站之一，每天都有成千上萬的人訪問。
平台上的主要產品包括所有用於電話的電源和電源、逆變器和太陽能相關產品、電子產品、家用和廚房電器、兒童電子用品、筆記本電腦、計算機和辦公設備、汽車產品等。它們的優勢是具備最優惠的價格。
作為小型企業主，可以通過其市場在Kara上展示您的平台。
根據最近的研究，在過去的一年中，奈及利亞擁有9905萬互聯網用戶。預計到2023年，這一數字將增長到1.317億。互聯網普及率將在2020年占總人口的46.6％，並將在2025年達到65.2％。
2020年在奈及利亞電商平台受歡迎的產品如下：
手機 三星、iphone、小米、Oppo等
手機配件 充電器、移動電源、手機支架、存儲卡、手機屏幕投影儀
時尚用品 男士手錶、男鞋、香水、假發
化妝品類 香精、香水、護膚霜、脫毛膏
保健產品 維生素、減肥產品
電子設備 攪拌機、冰箱、藍牙音箱、智能電視、數碼相機、鍵盤
汽車配件 汽車內飾、空氣過濾器、貼花、儀表盤手機座、車燈
嬰兒用品/兒童 嬰兒汽車座椅、攜帶型嬰兒床、吸奶器、玩具、嬰兒浴盆
服裝 泳衣、塑身衣
奈及利亞的消費者也比較注重商品的價格及新鮮度，喜歡關注較為創新的商品。由於奈及利亞民族眾多，語言也十分豐富，所以想要進軍該市場，產品也一定要適應不同的消費人群。
印度尼西亞
據了解，在當前的全球電商市場中，當數東南亞區域的前景最具活力。據Google和Temasek聯合報告顯示，東南亞電商規模2015年僅有5.4億美元，但到2025年預計將高達87.8億美元，激增1626%。從用戶規模上看，據統計，截至2021年2月，東南亞地區新增買家用戶4000萬人，總用戶規模達到4億人。
由此可見，印度尼西亞電商市場高速發展。據統計，截至今年2月，印度尼西亞非大都市地區的新增用戶佔比達到了56%。
Shopee
Shopee在印尼勢頭迅猛，在2019年第四季度電商表現成功超越Tokopedia，封頂印尼電商榜至今。Shopee是目前東南亞最受歡迎的電商平台之一。
2015年在新加坡成立，目前在馬來西亞、泰國、中國台灣、印度尼西亞、越南和菲律賓均設有辦事處。
服裝、時尚配飾一直是最熱門的品類！以齋月為例，Snapchat研究顯示40％的受訪者購買了服飾商品；28%購買了游戲、付費應用及保險等數字產品；其次為化妝品和個人需求品、小工具和配飾、家庭需求品、鞋子、母嬰用品等。這些也是Shopee旺季的熱推商品。
Tokopedia
成立於2009年，是印尼最受歡迎的在線電商平台。目前，平台注冊商戶達400萬（由小型零售商和品牌方組成），物流范圍覆蓋93%的印尼區域。
平台商品種類日益增多，不僅提供時尚類、家電等產品，同時也增加了食物和飲料。
Tokopedia數據顯示，食品和飲料類，如蜂蜜、水果、雞蛋、薯條、大米、糕點等產品受到消費者的喜愛。寵物用品的銷量也很可觀，最暢銷的產品包括魚、貓糧。暢銷書籍的需求量也很大，包括小說、兒童書、職業發展、宗教等。此外，需求較大的產品還包括牆紙、氣泵、插座、適配器等。
Bukalapak
印尼第三大電商平台。從C2C業務起家，目前是印度尼西亞最大的電子商務之一，擁有7千萬以上用戶，以及超過 140萬的每日交易量。
Bukalapak 是印尼其中一個最大的電子商務交易市場，每個月以10%的速度增長。擁有超過一線城市規模的獨特客戶群體，並也通過5百萬商家的社區和網路擁有強大的線下網路 ，因此也為跨境賣家提供獨特的B2B機會。
平台熱銷產品包括電子產品，比如電子產品配件、頭戴式耳機、智能手錶等，此外家用產品也很受歡迎，比如家用電器、傢具物品、玩具手辦等。服裝類產品尤其是男裝的銷量也非常好，包括手錶、襯衫、皮帶等。
Blibli
在印度尼西亞各地提供免費送貨服務，且可為所有產品提供分期付款，分期最長期限高達12個月。
覆蓋品類包括手機、平板電腦和可穿戴的小工具、相機、電腦、筆記本電腦、電子設備、時尚男裝、時尚女裝、保健、美容、母嬰產品、體育及戶外活動、門票和優惠券、家居產品、玩具和視頻游戲等15大類幾十萬種產品。
Bhinneka
成立於1993年，主要聚焦在電腦、筆記本電腦、小工具和配件領域的銷售。此外，超過9,000家供應商提供各種IT和電信需求、電子設備、愛好和身體護理產品。不僅通過網站提供在線購物服務，還在多個城市設有線下商店。
雅加達有五家商店（Gunung Sahari、Mangga Dua Mall、Ratu Plaza、Poins Square、Cibubur Junction），還有一家位於泗水（Jalan Dharmahusada）。
墨西哥
墨西哥作為拉美第二大經濟體，其電商市場發展潛力巨大，受到各大電商平台紛紛追捧，除了拉美電商巨頭Mercadolibre 墨西哥站(月均訪問量：1.27億人次)和電商巨頭Amazon 墨西哥站(月均訪問量：6300萬人次)，各大獨立站和其他地區電商平台也在相繼布局，進駐墨西哥市場。
墨西哥擁有互聯網用戶達8500萬，滲透率達65%。移動網民達8100萬，滲透率62%。年輕人口基數大、移動互聯網普及率高、商業數字化發展前景廣闊等因素以外，年輕人的消費習慣演變也有利於電商的發展。
據數據顯示，2020年墨西哥在線銷售額增長了81%，占該國零售業的9%。AMVO首席執行官Pierre Claude Blaise表示，與2019年的數字相比，幾乎翻了一番。
墨西哥主要的電商平台如下：
Mercado Libre Mexico
這個電商網站近年在整個拉美地區受到關注，銷售額居然都能打敗美國電商巨頭，一躍成為墨西哥電商的老大。
該平台是由一家阿根廷的電子商務和支付公司開發的，目前在拉丁美洲多個國家和地區都有業務，客戶已覆蓋1.7億人口，尤其在巴西，也是該國的電商Top 1。
目前墨西哥月點擊量能達1億多，產品類別齊全，從電子產品和家用電器到汽車和配件，從時尚到玩具和傢具，甚至還有房地產，非常厲害。
Coppel
Coppel於1941年在墨西哥成立，是一家連鎖百貨公司。
Coppel出售電子產品，家居裝飾，電器，衣服和配件，以及汽車配件，體育用品和旅遊產品，並通過20多家實體商店及其在線電子商務平台開展業務。月點擊量多達1700萬。
Liverpool
它是一家零售公司，由El Puerto de Liverpool Limited公司運營，在墨西哥經營連鎖百貨商店。
利物浦通過其商店和在線平台主要在墨西哥各地銷售服裝和配件，電子產品，家庭裝飾，傢具，玩具和特色食品。
這家百貨公司有些地段的分店比較大，東西比較多，網站上活動也很多，比另一家墨西哥百貨公司El Palacio de Hierro價格稍微低些，屬於中檔消費，想必因為這樣才受歡迎。月點擊量約980萬。
2021年的外貿市場機遇與挑戰並存，我們可以抓住每一次機會，加油！
（本文由焦點視界focusvision綜合編譯）