1、請問拼多多退貨運費運費怎麼算??
若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。
七天無理由退換貨是指消費者在拼多多購物後,在簽收貨物後7天內,如因主觀原因要求退換貨,可以提出「7天無理由退換貨」的申請(部分商品及類目除外),並且買家退貨的貨物不得影響賣家的二次銷售。
(1)取消訂單退貨運費怎麼算擴展資料退換貨規則:
1、買家須在發貨後到確認收貨15天申請退貨(特殊商品除外,如海淘商品),須在確認收貨15天內申請換貨(已確認收貨才能申請)。
2、買家申請退款金額不得高於已實際付款金額。
3、若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部譽褲晌由商家承擔。
4、若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。
5、若買家收到產品後超過7天未聯系商家或平台客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。
6、若買家自收到商品之日起7天內根據賣家或系統提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但並未退款的,拼多多介入後有權對買家進行退款。
7、若買家要求換貨,商家需在收到所退產品起3天內(按照物流簽收慶鋒後的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)安排換貨,逾期未發出換貨拼多多有權介入處理。
8、關於拒收:若為無理由拒簽,運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限於以下幾種:
(1)在賣家未發貨前,買家已申請退款表示取消訂單,後未經買家同意而賣家強行發貨所導致的買家拒簽;
(2)買家驗貨時發現貨物破損,或商品不符,然後拒純岩簽。
2、淘寶退貨郵費誰出?怎麼算?
在淘寶上購買商品時,如果是包郵商品,那麼賣家發貨時承擔運費。如果買家收到商品不滿意要退貨退款,商家同意後,寄回的快遞費需要買家自己承擔。對淘寶賣家來說,其實也希望能夠深入去了解一下淘寶退貨的郵費到底是誰出,另外也要清楚這個郵費的計算方法是什麼,我馬上就教大家怎麼去算。
在淘寶上購買商品時,如果是包郵商品,那麼賣家發貨時承擔運費。如果買家收到商品不滿意要退貨退款,商家同意後,寄回的快遞費需要買家自己承擔。如果擔心收到貨物後不滿意需要退貨,可以在下單時購買運費險,這樣在你退貨寄回後保險公司會理賠運費。
淘寶退貨運費規則:
1. 交易中,賣家承諾退貨運費由自己承擔,在交易結束後需要將退貨運費及時返回給買家。
2. 交易中的運費爭議,根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理,但買賣雙方協商一致的除外。本規范已 經做出明確規定的,按照相應的規定處理。
3. 買賣雙方達成退款協議退貨或換貨或 維修,但未就運費進行約定的,由賣家承擔與其發貨相同貨運方式的運費。
4. 淘寶處理爭議期間,賣家同意退貨或換貨,但就運費的承擔提出明確異議的,買家應當先行退貨,賣家簽收商品後,由淘寶根據本規范對運費承擔做出處理。
5. 賣家應當對運費的承擔和組成做出清晰、准確的描述。 商品描述中對念罩友運費做出兩個以上的不同描述,或者實際發生的運費與商品描述的運費不一致的,賣家應當通過阿里旺旺向買家進行說明,並取得買家的同意。賣家違反前款約定的,以有利於買家的描述支付運費。
6. 運費由買家承擔的,賣家應當按照實際發生的悶滲金額向買家收取運費。
怎麼算?
淘寶退貨如果是賣家發的東西質量存在問題、或者是發錯貨了,由賣家承擔運費;如果是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運費應該由買家自己負責。如果購買有運費仔槐險也可賠付一定額度。
運費險是退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效,運費險一般在10元至25元之間,根據距離,商品重量計算。
買家方面為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。
退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
賣家方面,「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。
3、買家申請退款,退貨運費如何處理?
可與賣家溝通一致後,將退貨商品寄回賣家。
如果消費者與賣家協商一致,賣家可以將退貨運費打款到買家支付寶賬戶中。如果買家在付款州友咐時已經購買退貨運費險,只有在售中,即未確認收貨前申請的退款成功後保險公司會依實際的情況進行理賠,錢款理賠成功後是打到買家淘寶網綁定的支付寶賬戶。
若賣家同意承擔退貨郵費,買家想使用運費到付的方式,請先聯系賣家確認是否同意到付,未經得賣家同意的情況下擅自使用到付,後續如果賣家因到付的問題拒簽退貨,產生的郵費需由買家自行承擔。
(3)取消訂單退貨運費怎麼算擴展資料
退貨運費處理事項
(1)商品是因為7天無理由、不喜歡不想要不合適等原因退貨的,郵費由買家承擔。
(2)如果是因為商品問題、發貨物流問題退貨,或者冊純雙方有旺旺協商記錄由賣家承擔,則郵費由賣家承擔。
(3)商品在換貨或維修過程中需要寄送,但未就退貨運費及承擔方式進行約定的,郵費由賣家承擔。
4、淘寶退貨郵費怎麼算?
淘寶退貨郵費規定如亮行下:
1、7天無理由退貨。
包郵商或旁品,買家負責退貨郵費;
非包郵商衫鍵橡品,買家負責來回郵費。
2、質量問題退貨。
賣家負責來回郵費。
綜上:如買家所購買的商品為非包郵商品且退貨的理由為7天無理由退貨,則買家需要支付來回郵費。
5、網購中退貨時運費怎麼算?
網購退貨時運費購買了買家退貨運費險的,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付;不購買退貨運費險的賣家或者買家自行承擔各自的運費賠付責任。
網購買家購買的東西有尺碼上的問題,退貨不需要付賣家發過來的運費,賣家要買家出賣家發過來的運費是不合理的。
退貨(售中)運費險分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)。
買家方面退貨運費險僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
賣家方面退貨運費險由加入消費者保障服務並且交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機票、酒店、直充賣家除外)、無名良品的買家購買,退貨退款成功後,保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。
(5)取消訂單退貨運費怎麼算擴展資料
根據《退貨運費險條款》相關規定:
第六條下列原因造成的損失、費用,保險人不負責賠償:
1、投保人、被保險人及其代表的故意行為;
2、戰爭、敵對行動、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、恐怖活動;
3、核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;
4、地震、海嘯;
5、行政行為或司法行為;
6、買賣雙方未就退貨達成一致意見發生的退貨行為;
7、因承運方的責任造成的網購物品本身的損失和損壞。
第七條下列損失、費用,保險人也不負責賠償:
1、所購買物品的本身損失、損壞;
2、任何間接損失;
3、其他不屬於本保險合同責任范圍內的損失和費用。
6、退快遞運費怎麼算
商品有運費險,在訂單處完成退貨操作,快遞公司會打電話上門免費取件,不超重的包裹買家不用出運費。無運費險的商品,買家需根據遠近程度支付不同的運費,一般兩公斤以內的商品需要運費8-12元左右,超重商品按照每公斤2-3元左右累加運費。退快遞運費怎麼算
退貨原因在賣家方的,一般由賣家出運費。如果退貨是買家的原因,則由買家承擔運費。
運費的標准有特殊說明的,一般是指除特殊和偏遠地區之外。具體運費數額按照快遞公司的標准計算。