1、我是新手 請問如何帶領一個團隊做好外貿?
2、做外貿服裝批發如何找客戶?
1、到各大網站為自己的服裝做宣傳,例如:百度貼吧。
2、最重要的是要有自己的客戶。外貿出口多數是訂單式生產。也有庫存銷售。如果你認識做外貿服裝的老外,他需要現貨,你就找庫存產品。他需要製作樣品,大貨生產,你就找對口的工廠。具體操作,有很多細節。摸索著來
3、外貿行業的新人需注意什麼?
如何讓外貿新人更快熟悉外貿工作,減少工作中可能犯的錯誤,抓住商機。下面,先學習好這20條!
1、在工廠時,客人抱怨價格太高時,業務員總是說一分錢一分貨,以質量好來回復。進入貿易公司後,才知道價格才是硬道理,特別是大客人,對價格的考慮絕對是高於對質量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了,在你這里一分錢的貨,別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例,光是在廣東東莞一個地方就有大大小小3000多家,客人的選擇餘地是非常大的。所以在客人威脅不降價就轉單的時候,千萬不要以為以他的價錢根本轉不出去。
2、如果客人說要驗廠的話,你的機會就來了,千萬不要嫌麻煩,只有大客戶才會在下單之前驗廠的。
3、不要過分向有意願的客戶吹噓現有的業績。曾經一個業務員碰到客戶和他談價格時,大談他的一個大客戶如何如何,說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣的談法,等於是在封他自己的嘴,當時就感覺客戶已經吃撐了,再給飯也不要了。
4、答應的事情要做到,即使完成不了也要提前告訴客人,不要拖到客人來問才說。誠信太重要了,不只是公司,個人誠信也很重要,即使單子沒做成,至少保住了在客人面前的誠信,無論是對業務,還是對自己將來的發展都大有好處。
5、報價要有技巧。曾經遇到居然有的工廠業務把價格報個天高(比其他工廠高3~4倍!!),還好意思說自己是因為質量過硬,在被追問到底好在哪裡,又說工程人員比較清楚,自己不知道!!客人都不傻,如果相同容量的MP3,報價比SONY還高的話,又有誰會感興趣呢?
6、接到客人訊盤時要及時回復,即使是一封大眾格式的回復都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復,報價時,客人已經飛掉了。對於那些在阿里或者環球資源上做廣告,每天有大量訊盤的業務,這點尤其重要。
7、生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述,簡單的說是能夠發現客人在考慮是否下單時,最主要的因素是什麼。
8、不要輕易的對客人說「不」。圓滑的處理是好的選擇。例如,客人的目標價格實在是做不下來,可以說「我再幫您和老闆爭取一下」,或者推薦可以達到目標價格的產品給客人。
9、參加展會時,可以第一天去,因為除了第一天,大多數參展的業務都沒有了激情,對於客人的尋價幾乎是疲於應付。那些自以為有火眼睛睛的業務則對客人區別對待。這些都是很致命的。展會就那麼幾天,拜託各位打足12分精神,給每一個到你展位的客人良好的印象。
10、坐在辦公室里,重復著千篇一律的工作,發郵件,收郵件。。。。很多人幹了幾個月卻沒有訂單,甚至一點頭緒都沒有。相信多數的業務員都經歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫,來到貿易公司,才知道,原來的客戶開發很沒有目的性,即,根本沒抓重點客戶,而是泛泛的聯系,自然很難有成果。做業務,在開始向新客人發郵件前,一定要確認你的郵件對客人是有價值的。例如,如果你是做廉價小禮品的,又想開發美國市場,你就要知道目標客人是WAL-MART, DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL....做文具的就要知道目標客人是OFFICE MAX, OFFICE DEPOT....做家電的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES....這些客人只要攻下一家,業務量就夠老闆笑幾個月了。
11、關於報價單的問題。現在的客戶大都有自己的報價單格式,方便比較,但是有工廠的業務不能理解,甚至偷懶,總是不能及時,完整,正確的填寫,總覺得自己的報價單就OK了,不需要再填那麼復雜的東西。但是站在客人的立場上,如果一個工廠的業務人員,連報價單那麼簡單的東西都做不好,怎麼會放心把訂單交給你呢。
12、關於商業技巧的問題。如果大家想成為真正的業務員的話,就要注意一下外貿以外的東西,就是指除了單證,報關等等只有外貿才會涉及的東西,還要多多向國內的業務員學習業務的技巧。大家雖然面對的市場和客人不同,但是,商業的技巧是互通的。
13、關於付款方式。做外貿生意,付款風險大,所以,在考慮付款方式時,要首先注意控制風險,這個道理大家都明白,那麼,如果客人的付款方式和你的風險控制發生沖突,影響成交時,該如何既拿到訂單,又確保收款呢。本人只有笨辦法,去找中國出口信用保險公司,雖然手續復雜,但是一旦承保,絕對安全。
14、業務和老闆的關系。曾經一個業務員在和工廠談判時,明顯感覺到和老闆談比和業務談有效果,因為業務永遠都不知道老闆的底線在哪裡,這就帶出一個問題,業務在准備談判時,到底該知道多少。千萬不要以為老闆把BOM單丟給你,就是對你的信任了,如何把握老闆的心態,也是業務員要學習的東西,特別是在價格談不攏時。
15、這一條要特別送給工廠的業務員。工廠,特別是大工廠的業務,服務意識很差。我說的服務不是說客人來了端茶倒水,而是說在日常與客人交流和處理問題上,要有不光做好產品,還要做好服務的意識。例如,我要一個業務幫我處理樣品的事情,他做著做著就煩了,抱怨說他的客人中我是最煩人的一個。試想,如果飯店服務員一邊給人倒茶一邊埋怨客人,他還能幹下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業務,不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌,即使平時和客人關系再好也不可以,外貿生意講究的是嚴謹,細致的作風,切不可在客人面前顯示出小女人的面目。
16、現在有的營銷書上強調業務員在見客戶時,一定要不卑不亢。但是很多業務只做到了不卑,在客戶面前很酷。酷也就算了,很多問題一問三不知,連工廠的基本狀況都還不了解,而且擺出一副「你的問題真可笑」的表情。看來,做到不卑很容易,但是同時做到不亢,就不是那麼簡單了。
17、在學校里,我也學過一些營銷方面的課程,其中心理學的內容也有涉及,不過現在看起來,那些東西不是我輩這種沒幾年社會經歷的人能掌握的,特別是做外貿的,本來人際關系就比較簡單,想要在談判中准確把握客人的心理基本是不可能的。所以,沒有足夠復雜的思想,就不要浪費時間和精力去猜測客人在想什麼,更不要基於猜測做任何的判斷,所有的判斷一定要有事實做基矗。
18。一份客戶聯系名單是很重要的,最好是在自己的OUTLOOK里編一份,每隔一段時間就發一些新產品拉,報價拉之類的,雖然只是舉手之勞,但是卻可以讓客人對你保持印象。其實,有價值的客人是有限的,在經過了前期的散網和篩選後,如何讓有潛力的客人下單就變成第一要務,而讓客人保持對你的印象是成功的第一步。
19、客人也是人,也會發昏犯錯,也會不禮貌,所以,對於那些不罵不足以平民憤的客人,一定要罵,而且要狠狠的罵,不過,罵完之後,一定要打電話解釋,說自己太年輕,比較沖動之類的適當安撫一下,既除了胸中悶氣,又不得罪客人。
20、我在工廠做業務時,經常覺得采購和財務比客人還要難對付,很多的時間和精力都花在內耗上了。現在想起來,要得到公司內部的支持,就一定在平時就注意搞好人際關系,切忌目空一切驕傲自大。
來源 xiatao博客
4、服裝外貿業務員新手 該怎麼開始這個職業呢
踏入前首先你的英語怎麼樣?這個很重要,因為外貿需要和老外交流,所以需要很好的口語和書寫能力。
其次你需要了解你所做產品的的詳情和優劣勢,自己的東西都講不清,怎麼讓別人買。
最後你要了解服裝出口的相關流程。
作為新人多學習多積累,多參考別人的經驗。
5、新手做外貿怎麼入門
新手做外貿入門方法如下:
1、學習外貿流程。外貿學習的好方法是以單證為中心和關鍵點,用單證把外貿流程各個步驟「串」起來。
2、熟悉產品知識。越了解產品,客戶就越尊重你,討價還價時言語就更有分量。
3、學會多溝通。不僅要跟客戶溝通好,還要多與合作夥伴、供應商溝通,多與老闆及你的直接領導溝通,尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。
4、遵守職業道德。信譽在外貿這一行非常重要,工作的地方,也是學習產品行業知識的地方,更有可能成為一輩子經營的項目,無論將來你跳槽到同行業的另外廠家,還是自己做外貿,一旦信譽受污,很受影響。
新手如何快速成長:
1、學習能力要強。
建議看看外貿相關的微信公眾號,裡面會分享一些開發客戶的小貼士。多瀏覽福步外貿論壇,然後根據裡面的知識去實操,嘗試去開發客戶。
2、熟悉產品知識。
有一個讀化學專業的朋友,英語不錯,剛畢業時他做了外貿業務員1年,也出過訂單。為了更加熟悉產品,說服客戶購買產品,他辭職後,直接到新公司轉崗去做技術1年,以後再轉崗做外貿業務員。無論你是轉崗做技術,以後轉回來做外貿業務員,還是從畢業直接開始做外貿業務員,都是殊途同歸。
3、一個好的領路人。
找一個願意帶新人的師父去學習,他會跟你分享工作思路,工作方法,減少走彎路的時間。你可以自己加入一些付費社群,然後別人會幫忙解答你工作上的疑惑。
6、作為外貿服裝人才,應該應具備哪些技能呢?
很多外貿業務再做工作過程中,還是會走很多彎路,今天我就來分享一些外貿人需要掌握的一些技能,讓你少走彎路。我們知道做任何一行都需要堅持不懈,特別是外貿一般要做幾年才可以有一定的經驗。許多公司對外貿的成績追求過快,以至於新手無法快速融入其中,職位流動性較大。那麼今天就讓我們看看作為外貿服裝人才,應該應具備哪些技能呢?
1.首先要掌握語言
作為外貿人,在漢語的基礎上,最需要掌握的外貿語言是英語,如果開始做外貿了,你還要自學英語,那你就在基礎上比別人慢了一步,當然,如果你在英語的基礎上還能掌握一些小語種語言,不需要多精通,能夠簡單的交流一下也是一個不錯的技能。
2.要完全掌握產品知識
很多人對了解產品有一定的誤解,總覺得做外貿只需要了解產品的價格,了解一下產品的優勢和劣勢就差不多了,但是如果客戶跟你聊起這類產品在市場上的行情,跟你聊這類產品的生產成本構成,跟你聊這類產品的操作規范以及注意事項,跟你聊這類產品的銷售市場、目標受眾和銷售前景的時候,你只能尷尬的聽著,彷彿是客戶在跟您賣東西一樣,那你能留住客戶才怪了。
3.熟練運用互聯網
懂得如何去運用互聯網,這一點十分重要,如果你互聯網運用的十分好的話,對做外貿來說是有很大的優勢的,你可以利用一些平台去進行推廣,也可以去自媒體平台打造自己的企業賬號,從而達到引流的目的,同時還能增加企業的曝光度,而且現在外貿企業都比較注重在各大社交平台上進行推廣,所以說懂得運用互聯網對外貿的幫助是很大的。