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外貿如何拓展新客戶

發布時間: 2023-06-10 13:01:34

1、如何發展外貿客戶?

外貿工作是我國的一項熱門工作,好多人學習外語之後都想在外貿方面掘得一桶金。做外貿可有學問了,要堅持不懈,也有一些小撬門,下面告訴你我的心得體會。

1,參加傳統的展會,展會是外貿的重要形式,據我所知,這一形式依然是外貿的主流方式。本人自2004年英語專科畢業以來,歷經10多年的闖盪,也真切地同許多廠家和貿易公司的人員交流過,大家的訂單基本上是靠參加展會得來的。故此,無論是國內的展會還是國外的展會都要爭取參加。

2,到外貿論壇發帖子,經常到外貿論壇發表自己的看法,別人就會注意到在外貿的行業還有你這號人物,就會增加對你的關注,自然地做生意他們就會優先考慮到你的存在,這樣積累下來,你的潛在的客戶越多成交的幾率就越大。而且你到外貿論壇還可以看別人的帖子,學習別人做外貿的經驗。

3,盡可能多地掌握外語,當下中國是個開放的中國是個開放的社會,我們同世界各國本著平等的原則做貿易,國家鼓鍵仿閉勵企業同外國人做生意。會英語有時還無法滿足交流的需求,還要盡可能多的掌握更多的語言,同那些不會說英語的人交流,比如日語,俄語,西班牙語等等。如果你有足夠的智慧就多學習,在外貿中真的能用的到。

4,不忽略搜索引擎,通過關鍵字輸入直接在搜索引擎中找客戶也是一個好的方法。比如你做鉛筆的,把鉛筆翻譯成英語,然後直接在百度或者外國的網頁,比如歐洲黃頁中輸入該單詞,會跳出許多公司,這些公司可能就是買家,然後你通過電話,郵件等大迅方式聯系他們,就有可能成交。

5,重視電子郵件的交流,白紙黑字這種東西,寫下來之後,對方就能夠很好地研究你的意思,而口語的交流可能過事就忘記了,所以有了老外的電子郵件後就把你的公司和產品不失時機地介紹給對方。對方也可能不會及時回復,沒關系,你可以過段時間再發郵件。但要記得不要太頻繁,那樣會讓對方感覺很煩,從而錯過了交易的機會。

6,拜訪外貿公司,如果你是工廠同外貿公司做外貿也是一種好的途徑,因為你的直接的外國客戶可能不多,而外貿公司又做得很專業,所以平時不管是在展會上收集名片還是在網上搜索到外貿公司的聯系方式,經過一段時間的確認,發現他們確實可以帶給你外國客戶,你就上門拜訪外貿公司,同他們建立起業務往來。

7,注冊很多的免費的B2B網站同交費平台相結合,免費的外貿交易平台很多,有中國的也有外國的,注稿裂冊中國的中文平台是為了讓懂漢語的人了解自己,最重要的組成部分是外貿公司,注冊英文的,其他文字的網站是為了讓外國人了解你。只有多注冊,被他人搜多到的可能才多。所以,在工作中不要懶惰,要盡可能多得在網上展示自己的公司和產品,做到厚積薄發,漸漸地把產品的影響力做大。

8,選擇好客戶開發工具,如果現階段你還在用手動去進行客戶開發的話,那無疑是大海撈針,用軟體來進行客戶開發,搜索原理和你手動在搜索引擎上面搜索的原理和效果是一樣的,但是效率是他的100倍以上,軟體一分鍾做的搜索是您一個員工可能一個月人工搜索的里。從而讓你的員工能夠從找客戶的工作中解脫出來,把精力放在比較重要的跟單上面。

2、外貿怎麼開發客戶?

從事外貿工作的業務人員,其發展情況就跟外貿當前自身的發展基礎情況差距不多,更新換代情況比較突出。隨著外貿業務工作人員中一些新面孔的加入,這也就意味著新一波外貿業務員工作人員的培養開始了,接下來要看的就是這些新人的表現了,如果這些外貿新手可以經得住嚴格的外貿實踐活動考驗,那麼毫無疑問,這批外貿新人將會成為「外貿江湖」中嶄新的高手。但是,對於外貿新手來說,有效堅持到最後又是談何容易,所以最終經過「大浪淘沙」般的歷練後,留下來的外貿經營人員數量並不可觀。那這又是什麼原因導致的呢?很顯然,這其中起著主要影響作用的便是對於外貿客戶的尋找和積累。畢竟,相較於「外貿老鳥」來說,許多外貿新手在經驗方面還是存在很大的不足之處的,他們在尋找客戶的摸索進程中也並非順風順水,當外貿新人遭遇的挫折達到一個度的時候,他們就會選擇放棄這個行業。今天我們就重點來跟大家分享一下外貿新手該如何尋找客戶呢?

首先,作為外貿新手,我們畢竟自身經驗不足,這時候我們要多向外面老前輩請教學習,從中學習更好的尋找客戶的手段,畢竟外貿先輩長時間工作在一線,既然它們他們對外貿工作能做到現在,這其中必有其值得我們進行學習的過人之處。但是,即使是向前輩學習,我們可不能照搬全抄,虧大畢竟每個人特點的不同,他們所得到的實踐效果情況也是不盡相同的。所以我們在向老前輩學習尋找客戶的經驗的時候,要適當融合自己的工作實際情況,從而可以在學習和摸索中總結出屬於自己的一套尋找外貿新客戶的方法

其次,我們在尋找外貿新客戶的時候,可千萬不能因為一些傳統開拓方法的效果不突出等原因而放棄了對傳統方法的堅守。其中,發郵件可謂是外貿新手尋找客戶入門級別方法途徑,這種途徑最大的優點便是我們零資本投入,便可以有效開展尋找外貿客戶這實踐嘗試舉措,缺點便是這銷源豎種方式拓展到客戶的成效不好。有時候一封郵件彷彿石沉大海一般,再也沒有了音信,這種考驗人耐力的等待時長很容易令人產生崩潰放棄的心理。但是一旦尋找一個有意向合作客戶的話,這個客戶一般發展潛力還是比較高,且這之中可以給我們帶來無限的積極收益回報。由此可見,電子郵件在外貿客戶尋找實踐活動中發揮著十分重要的作用,我們平時也要做好相應的電子郵件發送工作。

第三,我們可以充分利用一些企業公司網路黃頁的信息。當前互聯網水平如此發達,幾乎每個企業都有著獨屬於自己的公司網路黃頁介紹部分。在這些具有高度共享性的公司網路黃頁中,一般都會對企業的基本情況進行一個簡介,同時還會留有郵箱或者電話號碼之類的聯系方式,且大部分情況下,這些郵箱和電話號碼都是有效的。作為外貿新手來說,如果不捨得投資一定成本去尋找客戶,完全有很對類似網路黃頁的免費平台供我們選擇和利用我們通過對網路黃頁信息的充分發掘和整理,從中篩選出對我們尋找客戶有利而又有效的信息。

第四,我們可以充分利用「人滾人」效應,其實所謂的「人滾人」效應就是通過朋友介紹而不斷積累起來的客戶人脈。通常情況下,我們應該善待我們的外貿裂清客戶,即使不能進行商業合作,但是我們依然可以成為朋友嘛,雖然當前這個客戶可能不需要我們的產品,但是他可以介紹自己有相對應需求的朋友過來啊,通過這種放射性連鎖反應,作為外貿新人,我們客戶資源依舊可以得到有效拓展。當然,為了表達我們謝意,同時也是為了有效激發朋友給我們介紹客戶的積極性,我們可以從中抽取一部分提成給客戶,如此一來,我們的朋友會對給我們介紹外貿客戶這件事情更加上心。

最後,在外貿尋找客戶的工作實踐中,對於新手來說,萬事開頭難,所以即使遇到挫折,我們也不必為此自暴自棄,我們更應該樹立積極態度,努力學習,積極實踐,爭取在外貿實踐中形成獨屬於自己的一套尋找外貿客戶的方法。

3、做外貿有哪些開發客戶的方法

經常有外貿小夥伴會問這樣幾個問題:

1.谷歌開發客戶時,是每個客戶都要深入調查背景後再精發呢,還是粗發和精發按照一定的比例?

2.收到詢盤後,該如何安排處理時間?

3.如何提高開發客戶的效率?

那麼我們今天就來聊一聊,關於谷歌主動開發以及處理詢盤時的那些問題。

1、谷歌開發客戶時先對客戶進行分級

谷歌開發客戶時,我們不可能做到對所有的客戶都精發開發信。因此可以按照搜索結果中相關度對客戶進行分級,即打開客戶網站查看客戶產品的匹配度。

例如:

A類客戶做的和你們的產品一致;

B類客戶做的有一半或者一部分是你們的產品;

C類客戶只有少部分是你們的產品,其他是同行業不同類的產品;

D類客戶可能是一些找不到具體網站,但是有信息表明在做這個產品,有聯系方式的。

那麼可以精細開發AB類的客戶,C類客戶可以大致查一下。

之所以說要大致查一下C類客戶,是因為這類客戶經營規模可能比較大,雖然可能只是一兩種符合你的產品類型,但是進口數額可觀,所以也是屬於可以精細開發的,也可以把C並到AB去。

AB再進一步看,在對本行業及市場熟知的前提下,大中品牌的一看就知道了,至於小品牌的再細看,逐步精細。

這樣當然會花費較多的間,這就涉及到如何合理的安排時間和管理工作了。

可以限定區域,比如用一兩天時間做一個區域的搜索,將客戶簡單分類。

然後把CD類的粗發一下,再花個兩三差並天時間精細開發AB類客戶。

2、收到詢盤後先分類

我們都知道對客戶進行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果詢盤太多,每個客戶都要調查分析再回復的話,僅這一項就會占據不少的時間。

首先,要對詢盤做個大致的分類。

比如簡單的pleasesendmepricelist,比如有詳細的產品信息,規格數量的詢盤等等。

那麼對於前一類詢盤,可以先簡單地回復:

I'mgladtoreceiveyourinquiry,I&#.(很高興收到你的詢盤,我會盡快整理出最新的報價單給你)。

這樣就能留出處理的時間。

對於有詳盡信息的詢盤,可以看下郵箱,查看客戶網站做出判斷,檢查有沒有遺漏的、需要詢問的信息。有的話迅速回復轎頌詢問確認,這樣也能進一步看出對方的意向,當然也有時間去查背景了。

完整的詢盤能直接看出這個客戶的專業性,這類非常專業的客戶基本在業內應該是知名的,那麼該怎麼報也就有數了。

這些的前提,當然需要看你對產業產品的了解程度。

3、提高開發客戶的效率

有的人一天能搜十幾、二十幾個客戶,並且分別調查好客戶背景後發送開發信,還能有時間忙其他的工作;而有的人一天寫兩三封開發信就感覺力不從心。

尤其是外貿新人,對於自己開發客戶的低效率很是苦惱。

那有沒有什麼好方法能閉慶鄭提高工作效率呢?

導致低效率開發的原因是:沒有規劃好信息搜索,並歸納分級的工作。

前文第一點中提到過,並非所有客戶都需要精發開發信,同樣,並非所有的客戶都值得去深入調查背景信息。

首先規劃好搜索任務,可以先將方案列出來,一個方案一個方案去搜,也可以按區域去搜索。

將搜索到的客戶信息先收納到文檔,再粗略了解下客戶網站初步判斷對口與否,分等級。

對口的去做背景調查,看上去沾邊的或者不太好判斷的就粗發。

搜索思路和方案沒做好的話,效率自然就低了。

希望今天的分享能幫助到各位外貿人提升開發客戶的效率。2021年我們一起加油!

4、外貿怎樣開發新客戶

1、最傳統的方式是找客戶名單打電話和發郵件聯系。對於前期沒什麼錢投入推廣的創業者,這個也不失為一個方法。但整體而言,現在用這種方法比較低效。(不建議)
2、參加外貿的相關行業展會。這個也是比較傳統的方法。
3、入駐外貿B2B平台,根據產品挑選合適的平台。目前國內來說,主要平台有阿里巴巴、環球資源、環球市場、中國製造網等,但也需要有一定的資金和精力投入才可能有收獲,而且無法完全掌控在手裡,畢竟平台不是自己的。除此之外,還可以在國外一些免費的B2B平台上注冊碰下運氣,不過這類平台基本相當於批發市場模式,實質是以坐商、等客上門的方式獲客,缺乏主動權。(可以嘗試一下)
4、用Google、 Facebook等更先進的營銷方式推廣。好處是預算比較容賀知螞易掌控,主要為效果付費,是更主動的一種營猛脊銷方式。但缺點是知識技能門檻比較高,如果沒有基本知識面和技能,或請到專業的運營人員,很難做出效果,而市場上這樣現成的人才很少,並且要價很高。另外一個選擇就是找第三方機構,找這些平台的官方授權代理來幫忙投放和操作,但這個市場魚龍混雜,做B2B生意,轉化鏈路相禪埋對復雜,市場上做得好的不多。如果選錯合作夥伴,則會導致投入了錢但也沒效果。(有錢有預算選這個)
綜合來講,到了互聯網真正改變世界的今天,外貿人的技能也要與時俱進。先要下功夫搞懂產品,然後掌握新的更高級的營銷技能,才能在外貿創業方面獲得成功。

5、外貿人員如何開發客戶

客戶開發,這4種渠道你一定得知道!

隨著競爭加劇,現階段開發新客戶的周期越來越長、成本也越來越高,選擇合適的更為高效的客戶開發渠道已經成為大部分外貿人的迫切需求

以下我們給大家羅列出4種高效客戶開發渠道,並對每一種渠道的利弊加以分析和總結,重點都在這里啦!

No.1

SNS/EDM營銷

SNS營銷:社會化媒體推廣,例如利用Facebook,Instagram,Twitter等社交軟體開發潛在客戶?EDM營銷:電子郵件營銷,通過發送電子廣告、產品、銷售等信息捕獲潛在客戶。

應該說SNS以及EDM營銷的花費是最少的,操作也是簡單粗暴,手動或者利用軟體就能實現群發郵件,但是這種廣撒網的方式存在的最大弊端即是:低客戶回報率?目前這兩種已經是發展最為成熟的營銷手段,大多數人也都經歷過各類郵箱廣告以及社交私信的轟炸,後果就是廣運散弊告類郵件的屏蔽和打開量的驟減,客戶轉換率也不盡人意?總結一下就是,SNS/EDM營銷可以作為輔助營銷手段,但是如果指望僅靠這兩種方式開發客戶,那效果多半是事倍功半

優勢:花費少,易操作

劣勢:用戶打開率低,轉化率低

No.2

全球展會

參展有用嗎?肯定是有的,我們可以直接在展會現場找到意向買家,甚至旁族一些訂單在現場就可以直接拿下,所以通過參展來開發客戶也是很多企業的選擇

一場收效良好的展會包括以下幾大步驟:

參展前期

選擇展會:就單個行業來說,每年可以參加的大大小小展會就多至幾十場,在高成本投入的考量下,挑選合適的展會就尤為重要。目前商展市場良莠不齊,有些花了大投入的展會現場人流量卻非常低,轉化率可想而知

參展策劃:不管是標攤還是特裝展,每場展會的投入都不會低,這就需要提前做好目標設定及實施方案

同時,各項資料及樣品也需要提前准備,大部分的國際展會需要提前將樣品海運,選擇靠譜的貨代就尤為重要,其次,海運的樣品也需要好好挑選

參展中期

展檯布置:角落的展位該怎麼布置?中心的展位該怎麼布置?這裡面都有門道買家對接:重中之重,現場對接不比線上的聯系,這是實時的,所以需要對接人員有一定的語言儲備,並且具備談判技巧

展會前期

展後跟進:現場交換了名片的買家及時郵件/電話跟進,意向產品的完備資料及時整理發送

目前在一場展會上的投入可以達到幾萬甚至幾十萬,如果是國際型展會成本會更高,而實際參展時長只在兩天半左右。所以如果想通過展會渠道去挖掘訂單,建議配備成熟的外貿團隊以及有充裕資金支持的企業考慮

優勢:現場直接簽單的機率更大

劣勢:成本高,需要有專業人才對接;需要挑選優質展會

No.3

外掘大貿B2B平台

應該說在當前展會成本愈來愈高,郵件營銷效果越來越不及預期的情況下,初試或深耕外貿平台業已成為大部分外貿人的選擇。同時,一些成熟的老牌B2B平台包含的業務已可以滿足外貿人的各類需求:

外貿培訓

外貿如何起步?開發信怎麼寫?詢盤怎麼回復?買家如何對接?這些疑問都能在平台上的培訓課程中找到,線上線下同步答疑,甚至還會印製專門的外貿雜志贈送給會員

全球展會

一些優質的外貿平台會免費攜帶會員企業的產品參加國際展會,並且以特裝展(35-60平米)的形式參展,配以專業人員對接買家。相比企業自己的標攤來說,曝光量成倍提升,還免去了幾萬甚至幾十萬的成本

海關數據

平時需要額外花錢購買的海關數據在平台上也是可以免費獲得的,這些數據可以用於主動開發客戶並對接

此外,B2B平台的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要為Google)、展會投放、地推以及各知名社交媒體平台(Twitter/Ins/Facebook)

同時現在很多平台都支持中文賬號操作頁面,非常便捷也容易上手

外貿B2B平台的功能更為全面,投入和回報比相對來說也更匹配。想要多渠道開發買家,多國域推廣產品的企業更建議使用平台;同時,一些同行的成功案例也是借鑒之處,能夠幫助更快更高效地運營賬戶

優勢:成本較低,操作容易,功能業務

全面劣勢:需挑選優質的平台(買家資源多)

No.4

企業自建站

那麼到底是自建站好,還是入駐平台更優呢?這取決於企業自身的規模

如果企業規模較大,可以一開始就成立專門的網路部門自建網站。一來網站功能多內容廣,建站的成本可以均攤,其次對於大企業來說,構建自身的客戶生態更有利於企業的長久發展

如果企業只是中小規模,還是建議入駐平台。自建網站需要有技術,後期更需要長期的運營維護,包括後期的網站推廣,人力支出等,這些綜合費用與精力一項項加起來,早已超過了入駐B2B平台所需的花費;同時按照搜索引擎的檢索規則來說,小型自建站的引流收效甚微

自建站流量怎麼來:主要通過SEO,主利用三大引擎巨頭:Google,雅虎,必應,提升網站排名來引流客戶,其中,作為全球最大的搜索引擎公司,Google占據了98%的流量市場

優勢:轉化率高

劣勢:成本高,操作難,需長期維護

6、外貿企業如何尋找新客戶?

外貿企業的市場需求和客戶群體是不斷變化的,因此尋找新客戶是外貿企業持續發展的關鍵。在我看來,外貿企業可以採取以下幾種方式來尋找新客戶。

第一,通過參加國際貿易展覽會等活動,擴展客戶群體。

國際貿易展覽會是外貿企業開拓市場、尋找新客戶的重要途徑。通過參加國際貿易展覽會,企業可以展示自己的產品和服務,了解市場需求和競爭情況,結識潛在的客戶和合作夥伴,擴展客戶群體。

第二,通過網路營銷和電子商務平台,拓展客戶群體

隨著互聯網技術的發展,越來越多的外貿企業開始將目光投向網路營銷和電子商務平台。通過建立自己的網站和社交媒體賬號,企業可以向全球客戶宣傳自己的產品和服務,吸引潛在客戶,擴展客戶群體。此外,企業還可以通過電子商務平台,將自己的產品和服務推廣到全球市場,開拓新客戶。

第三,通過建立代理商和分銷渠道,開拓新客戶

建立代理商和分銷渠道是外貿企業開拓市場、拓展客戶群體的重要手段。通過與當地代理商和分銷商合作,企業可以更好地了解當地市場需求和文化差異,提供更加貼近當地市場的產品和服務,吸引更多的潛在客戶。

第四,通過參加行業協會和商會活動,拓展客戶群體

參加行業協會和商會活動是外貿企業了解行業動態、交流經驗、結識潛在客戶和合作夥伴的重要途徑。通過參加行業協會和商會活動,企業可以與同行業的企業和專業人士建立聯系,了解行業最新動態和發展趨勢,尋找新客戶和合作夥伴。

總之,外貿企業尋找新客戶的途徑多種多樣。企業應該根據自身情況和市場需求,選擇合適的方式和途徑,開拓市場、拓展客戶群體,不斷創新和調整市場策略,實現可持續發展。

7、外貿人員如何開發客戶

經常看到外貿新人發帖子詢問如何開發客戶。開發客戶是做好外貿的基石,如果連客戶都開發不到,那麼外貿自然做不好。下面總結了一些自己常用的找客戶方法!

01、在Google中輸入產品名稱+importers。也可以用importer代替importers進行搜索。不同的產品或者行業,這些網站的排名往往不宴掘稿太一樣。

02、關健詞上加引號,即搜索「Proct-Aimporter」,在輸入時將引號一起輸入。這種方法可以保障在搜索出來的網頁中我們輸入的關鍵詞是連接在一起的,准確性必然大大提高。

03、搜索產品名稱+distributor,搜索時如果加上引號,能得到更准確的結果。

04、其他類型目標客戶搜索:產品名稱+其他客戶類晌孝型。相關目標客戶的詞語還包括:buyer,company,wholesaler,retailer,supplier,vendor及復數形式,可以用來和產品名稱結合搜索。

05、Price+產品名稱。通過這種方法得到的信息,其中一部分往往能讓你找到很多的在網上銷售產品的零售商和經銷商,如果是比較新的資料可以作為參考。

06、搜索buy+產品名稱。這種方法可以幫助你發現可能被我們忽略的求購信息。

07、國家名稱限制方法。在前面6種方法的基礎上加入國家名稱限制。

08、關聯產品法。產品名稱+關聯產品名稱。這樣的搜索結果往往是一些目標客戶網站和行業網站。

09、著名買家法。產品名稱+你的行業裡面著名買家的公司簡稱或者全稱,能在相關的網站中找到其他買家的名字。

10、Marketresearch方法。產品名稱+Marketresearch。這種方法用以搜索某種產品的市場研究報告。

11、觀察搜索引擎右側廣告。搜索產品名稱後,查看搜索結果右側廣告。我們經常可以看到在Google右側會出現一些文字廣告。

12、尋找行業展覽網站。到目前為止,出口營銷最為有效的方式還是參加面向國際貿易的行業展覽。

13、高級搜索的title方法。使用Google高級搜索功能的Allintitle功能,搜索上述各個項目的關鍵詞。Title方法的原理是把客戶可能用在他們的網頁標題中描述他們自己的關鍵詞找出來,非常准確。

14、尋找有鏈接到大客戶網站的網頁。即使用Google查找大客戶網站的鏈入網頁,非常值得關注。

15、尋找有引用有客戶網址的網頁。方法同上,只是查找的是引用客戶網址的頁面,而不是鏈入頁面。

16、網址包含大客戶公司名。在Google高級搜索功能,輸入大客戶名稱,在字詞位置選擇「網頁內的網址」搜索。這種方法搜索出來的網頁同方法14、15一樣,都是非常專業的見面。

17、多語言方法。搜索關鍵詞的其他語言寫法。這種方法對非英語的國家比較有用,如東歐、南美國家等到。

18、專業文檔方法。搜索引擎還提供類似於PPT、PDF、WORD、EXCEL文檔的高級搜索功能。

19、網址目錄方法。注重在網路上宣傳自己的公司往往會將自己登錄到Yahoo.com和DMOZ.org這兩個世界上最有名的網址目錄中。

20、企業名錄網站方法。全球有一些專門提供買家名錄的公司和網站。

21、進口商與分銷商名錄網站方法。可以通過搜索importersdirectory和distributorsdirectory來查找。

22、行業網站方法。專業網站在買家、賣家信息的真實性、完整性方面一般都比綜合商貿網站專業,而且分類更加細致,更容易找到對口的信息。

23、綜合商貿網站方法。

24、黃頁網站查找方法。在研究區域市場時,該區域的黃頁是很有用的。

25、商務部世界買家網,中國商務部為中國廣大出口商收集了世界上40多萬進口商的資料,並免費對中國出口商開放。

26、商務部駐外機構。

27、進出口協會或散橋者商會。我們在開發區域市場時,往往需要羅列該區域的主要進口商,然後選擇合適的代理。

28、各國行業商會。在搜索引擎中搜索行業名稱+Association。

29、Alexa工具。Alexa網站可以檢測一些行業網站、貿易網站的流量,據此來判斷這些網站的知名度。

30、可以去比較知名且免費的外貿門戶類網站注冊賬戶,收獲國外采購商信息及相應詢盤。