1、換貨運費險怎麼退運費步驟
在訂單確認收貨前申請換貨的商品,才能獲得運費險的賠付。以下是買家換貨運費險的申請流程:
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1、買家打開需要退貨的商品訂單,找到【退換】入口。
2、進入退換服務主頁,選擇【換貨】。換貨屬於已收到貨,需要更換已收到的貨。運費險賠付必須是線上發起換貨申請。
3、商家同意賣家的換貨申請以後,買家5天內填寫換貨信息。
4、賣家確認收貨以後,運費險會在72小時內將理賠金額會打入買家支付寶賬號中。
5、點擊立刻購買後,進入訂單頁面,贈退運費險。(運費險在購物時可以自己購買,也可以由賣家購買,當然如果是天貓達人,天貓商城也贈送運費險,目前一般是9元)。
6、收到貨物,登錄我的淘寶-已購買的寶貝中查看,帶有7天無理由退換貨標志,說明寶貝支持退換貨,當不滿意或者質量問題發生退貨時,和賣家協商好退貨,點擊申請退款。
5、如果貨物有質量問題,請先拍照取證。再打電話給快遞,把貨退回,等賣家收到貨,聯系退款即可。退款成功後,申請退款會變為退款成功。
注意:換貨的運費險僅支持商品在售後換貨,並且只針對支持換貨的商家,在退款頁面有換貨選項。如果沒有換貨選項,則換貨無法申請運費險理賠。
拼多多換貨運費險是商家或平台提供的服務,消費者操作換貨,郵寄產生的運費若是自己支付的,需要保留繳費憑證,並聯系商家或平台客服申請返還,只要符合換貨運費險條件,退運費會予以返還。
據了解,提供換貨運費險服務的商品,且支持7天無理由退貨,或因為產品資糧問題、發錯、丟件等,因此產生的運費由商家承擔。
2、買運費險退貨怎麼賠付
買運費險退貨賠付方式如下:
1、買家拍下有運費險的商品,在給商品付款時,保單自動生效;
2、在未確認收貨以前,買家可以發起理賠;
3、賣家同意買家的退貨申請以後,買家需要7天以內填寫寄回商品的物流單號;
4、賣家在確認收到寄回商品以後,商品的退款會先退給買家;
5、商品退款成功後,系統將在72小時內發起自動審核等。
7天無理由退貨需要什麼條件
7天無理由退貨需要以下條件:
1、買到商品後對商品不滿意的;
2、產品質量問題導致的退貨費用一並歸賣方支付運費;
3、退貨時外包裝必須完好無損,包括衣服吊牌等;
4、非質量問題導致的退貨,退貨運費由買家支付。
法律依據:《中華人民共和國保險法》第四十八條
保險事故發生時,被保險人對保險標的不具有保險利益的,不得向保險人請求賠償保險金。
第四十九條
保險標的轉讓的,保險標的的受讓人承繼被保險人的權利和義務。
保險標的轉讓的,被保險人或者受讓人應當及時通知保險人,但貨物運輸保險合同和另有約定的合同除外。
因保險標的轉讓導致危險程度顯著增加的,保險人自收到前款規定的通知之日起三十日內,可以按照合同約定增加保險費或者解除合同。保險人解除合同的,應當將已收取的保險費,按照合同約定扣除自保險責任開始之日起至合同解除之日止應收的部分後,退還投保人。
被保險人、受讓人未履行本條第二款規定的通知義務的,因轉讓導致保險標的危險程度顯著增加而發生的保險事故,保險人不承擔賠償保險金的責任。
3、運費險換貨賠付方法運費險換貨怎麼賠付
1、跟賣家協商換兄穗貨羨亂卜,聯系快遞公司將要退換的貨品寄出。
2、在購物平台上找到要退貨的訂單,點擊退換。
3、在退換貨界面選擇換貨,填寫相關說明文字上傳相關圖片憑證,提陪逗交後等待商家處理。
4、商家同意後將物流信息填入並提交上去,商家在收到退換貨物後會回寄換貨商品。
5、完成。
4、換貨運費險理賠嗎
1.買家想換貨的話,運費險也能理賠,支持退款頁面有換貨入口的商品。運費險保障買家退換貨的運費支出,但是只補償一部分,且僅補償1次,不進行全額賠付,若買家支付的運費超出了承保范圍,超出的部分需要自己承擔。買家可能不清楚保障額度有多少,可以進入支付寶搜索運費險,進入後選擇要換貨的商品保單,就可以看到保障額度了。若覺得保額不夠,右上角有個提升保額的選擇,買家按照要求操作即可。若運費是買家墊付,買家將物流信息上傳到平台,賣家確認收貨後系統就會自動發起理賠,三天後運費就可以到買家賬上了。但是有少數商品不支持線上換貨,運費險就不能賠付了。如果點擊了確認收貨,之後還想換貨,運費就需要買家自己承擔了。
1.運費險理賠步驟如下:
在確認收貨前,也就是交易尚未成功的時候,發起 退貨退款 的申請。賣家同意您的退款申請後,需要您線上填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。退款顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠後理賠金額將直接理賠到用戶的淘寶綁定的支付寶賬戶余額。操作環境:readmi k30pro app版本:10.5.20
2.運費險怎麼用
退貨前和賣家先商量,賣家同意退貨的情況下進行下列操作:不要確認收貨。在訂單右邊看到,有個申請退款,選擇要退貨,金額是貨款金額(第一次的運費是要自己出的,或者賣家同意退的話也可以一塊申請退了)提交申請退款的申請後,賣家同意。買家找個便宜快遞寄回來,墊付運費,退貨地址在退款流程中可以看到,同時也要和賣家確認一下。快遞發出去後,要把退貨快遞單號和快遞公司填到這個流程裡面的物流信息里。賣家收到就會退款。保險公司在這個流程走完七十二個小時內將定額運費賠付到買家支付寶,注意是定額運費,具體金額可以在訂單的」退運險「中看到,那是一份保險合同。