1、怎樣提高外貿業務技巧？
外明襪滲貿業務中的一些實用技巧
1、收發郵件
每天至少4次收發郵件，上午和下午各2次，多多益善。盡可能快速地回復郵件，如果你不能解決客戶在郵件中提出的問題，那就簡單地回復說「郵件已經收到，我將盡快處理」，這會讓客激脊戶知道你已經重視了他的問題，可以讓客戶安心等待你，而不會再去尋找更多的其他買家。
為了與客戶同步，晚上加班是不可避免，這是解決時差最佳的辦法，可以有效加快溝通的頻率，搶佔先機。
2、做好客戶信息管理工作
尋找一個合適的外貿軟體，好敏如果實在找不到，使用Excel表格也可以。將所有收到的客戶信息及時記錄下來，並且做好客戶要求的分類工作，特別是客戶的詢盤內容，以方便你的跟蹤。記住：客戶的詢盤就是客戶訂單的前奏，隨著你的信息積累，你就會發現適合你的客戶和產品。不要忽略小客戶，任何客戶都是從小做到大的。做外貿就一定要培養回頭客，忠實的客戶甚至能傳代(你做過1年下單1000萬美元的客戶嗎?如果你做過，你就知道這樣的客戶輕易不會背叛你)。
3、花20分鍾瀏覽一些外貿商務網站
主動到相關商務網站里尋找買家，例如：環球資源、阿里巴巴等。在瀏覽網站時，要有針對性，善於使用搜索的功能。同時記住，要對你認為有價值的信息進行記錄，這些信息很可能會讓你走向成功。
4、花10分鍾在商務網站上發布一條商業信息
雖然效果不是很好，但是也花不了多少時間。如果你更新的快的話，產品信息就會出現目錄的首頁，說不定會有所收獲，堅持去做會有收獲的。
5、堅持給老客戶或者潛在的客戶發送公司的最新產品信息
只要客戶沒有明確拒絕，就堅持給客戶發送一些你認為客戶會感興趣的新產品資料，堅持就會有回報。據統計開發一個新客戶所花費的費用相當於維持十個老客戶所花費的費用，在開發新客戶的時候一定不要忽視老客戶的維持，畢竟老客戶是你生存的基礎。
2、外貿業務員如何提高自己的收入
回扣是不是好辦法？
有一個客戶談了三年才談下來，很不容易。最近跟這個客戶聊起，為何讓我足足等了三年才下單。客戶告訴我，首先我們的價格不是最好的。第二，我們每年有去參加廣交會。第三，他的跟單有問題。
客戶說價格上略高1%-2%是因為每個工廠在運營成本上有所不同，所以略有不同也是合理的。如果買方和賣方能夠相互吸收一部分差價的話就沒有問題。我是想借這個案例提醒一下同學們，同行的價格對你只具有參考性，不一定具備可操作性，不要陷入一味的比價誤區。你的客戶多了你的收入自然也就多了，所謂積少成多。
第二個參加展會會讓客人覺得很沒有安全感，因為他以前合作的工廠會拿著他的產品去展會，這樣他的一部分客戶就會選擇直接跟工廠做生意了。如果同學們自己的工廠已經滿負荷運轉了，希望同學們能留出多一點時間在維護老客戶的關繫上，不要好高騖遠。切莫為了撿個POTATO而去傷害老客戶的感情。有時候展會不一定是去開發新客戶的，也許是宣傳一下自己的品牌，也許是看看行情，看看今年的風是在往哪邊吹。畢竟老客戶的訂單已經是你即得的利益，你沒有必要去犧牲眼前的利益換一個不切實際的希望。而且同類產品在同個市場會引起不良競爭。保護好客戶也很重要。當你遭遇淡季急需訂單的時候，你的老客戶興許能幫你個大忙。
第三，他的跟單拿了回扣，這是個大問題。他說因為他的業務比較多需要多幾個跟單幫他到不同的工廠下單和驗貨。然後工廠就會在暗中給跟單員小費。這會導致什麼問題呢？其中某一票貨物出了問題。老外說我們需要重新換一個供應商，但是跟單員還是會把訂單放到原來的工廠，因為拿人手短。客戶想想，可能要照顧一下供應商的感情，也就同意了。但是跟著接二連三的問題，最後導致客戶把他的跟單員炒魷魚了。有時候生意是很純粹的，如果你的出發點是正確的，得到的結果可能也是積極的。如果你的出發點不對，得到的一定會是個糟糕的結果。現在很多老外都明白羊毛出在羊身上的道理，如果他給你的訂單不賺錢，你怎麼可能請他去吃大餐，請他喝名酒？也許你幫他的品質做好或者提供一個更有競爭力的價格，他會覺得即使去一個小的穆斯林餐廳吃個拉麵也很好。
你的收入是否跟你的付出成正比？
前段時間，客戶的業務經理鬧著要辭職，究其原因是因為他覺得他的勞動跟她的收入不成正比。搞的一段時間我們跟這個客戶的生意往來不是很順暢，頭大。於是，我打電話給客戶，我問他為何最近一段時間為何訂單會屢屢延遲啊？客戶說因為他的業務經理想辭職。他現在還找不到合適的人選。我跟他說，你的業務經理已經跟著你很多年了，為何不能給他加點薪水！客戶說，因為他的業務經理做的一些比較繁瑣的小事，例如把既定的訂單下發到工廠，比如說付款，訂機票等等。我跟他說你看起來這些事情是微不足道，但是我覺得這也是加薪的理由。你說YOYO,今天你去銀行幫哪個供應商付一下款，她就去了。探客TANK007手電筒
專業智造手電筒。你說YOYO明天我要去參觀工廠，她也幫你去訂機票。你每天都在重復，YOYO,DO THIS.YOYODO
THAT.難道這還不能成為你給他加薪水的理由嗎？另外，因為崗位的交接影響訂單的進度，如果帶來損失，可能比你增加薪水還要多。後來，客戶欣欣然就給YOYO增加了薪水。現在我們的合作又變得通暢了。如果你不是在坐等天上掉餡餅，那麼我想即使你是一塊板磚也是可以很有用的。這就是你加薪的理由。
最後我想說的是，其實外貿業務員是一個在夾縫中求生存的職業。如果你做的好，單單是提成就不會比老闆的收入少，因為你在這個崗位上根本不需要付出任何成本，即使有成本我想99%可能是你的努力和汗水吧。如果你沒有業績或者業績很差，那麼老闆付你多少工錢都覺得是種奢侈，企業的本質就是盈利，不是說天下烏鴉一般黑，但是每個老闆的心態都一樣，如果不賺錢誰願意花那麼多成本請一個高薪低能的業務員每天坐在辦公室，看著都心煩。外貿每天都有奇跡在發生，也有各種出師未捷身先死的悲哀。說到底，外貿業務員的收入是跟自己的業績掛鉤的。
3、怎樣才能做好一個外貿業務員？從何做起？
做個好的外貿業務員最重要的兩點是: 一:要和客戶多交流多溝通,這就要和客戶多聊天,還有就是逢年過節的什麼的給他們寄張明信片什麼的小禮物證明你還惦記著他。 要說如何能做到客戶多交流,多溝通,那就需要我們多多豐富自己的知識,一些中外文化差異什麼的,要有淵博的知識,才能和他們聊的來,聊的來,感情好,生意自然好做,要有耐心,也許這次他不和你做下次就被你感動和你做了也沒數。 二:很重要的一點，就是要學會如何報出好的價格。價格決定著公司的盈虧和老闆今年能賺多少和你獎金的多少?價格的大小要看客戶買的量的多少,量多的可以將價格壓低一點,量少的相對高點,還要看是什麼企業和你做,象沃爾瑪什麼的價錢可能是不高但量都是非常大的。 還有一點要記住的就是要拚命把價格咬住,如果與你很好講價錢，那你就完了, 打個比方,好象你一個杯子第一次跟他做給他一塊錢,下次你九毛錢答應給他了,那再下次豈不是會要求8毛了,````這樣肯定是要做虧本生意了。 把價格咬住總也得有你的理由吧,要不然如何讓別人和你做生意,如何讓別人對你的價格信服,所以你得說出點名堂來,說出點讓人信服的理由來。接下來我們就來說說如何把價錢咬住不放的方法吧: 一、比如你可以說現在人民幣匯率上升,做外貿實在難,所以要把價格抬高點。 二、又比如你可以跟他們說，現在我們中國的政府出台的政策真是對我們的做外貿的不利啊,出口退稅又降了三個百分點.,想賺錢真是難啊,所以你可以試著跟客戶談談可否我們雙方都承擔1.5個百分點,這樣也許客人會同意。這點就需要平時我們跟客戶碎煩,老是跟他說我們的政府怎麼怎麼樣,又出台了什麼對我們的外貿不利的政策等,讓他們談都不敢談降價的事! 俗話說，殺死人要償命騙死人是不用償命的(大笑...) 三、比如有的客戶會因為每個差一毛錢而跟你談不下價格來,你就可以跟他說我們這是直接廠家,不象貿易公司,我們的貨是由自己生產加工的,成本這事情可增減的,你就出一毛錢買個放心好不好,這樣客人可能就馬上被你這非常具有道理的話給說服了!再比如…反正方法是多的很的, 最重要的是需要我們平時在做外貿時多留心。 接著他又零零散散的說了他們以前在交易會上的事情。 他說在交易會上有時人很多,有新老客戶,也許一般人都在和老客戶聊的津津有味,談談新產品,交流交流感情什麼的,因為他們都是這樣想的嘛,新來的我也不知道你要不要買，還不如把老客戶抓牢。但換做是我，一看到有新的,我會馬上把老客戶給撇開一邊，快點談完,因為你知道嗎老客戶可以挽回,可以回來後再跟他聯絡聯絡感情而新客戶卻不可以!!!我也同意他的想法的!還有的就是做業務的要學會臉皮厚,甚至有時需要死皮爛臉。 比如我就是這樣,我拚命的追問客戶下榻的賓館,有時都有點沖進去的沖進去騷擾的味道了(笑....)進去和他聊聊天什麼的,問他在這覺得怎麼樣,氣候環境吃住什麼的還能不能習慣,如果明天天氣氣溫有大的變化就再提醒一下他要穿多少衣服什麼的。再跟談談中國仰或就交易會當地有什麼特色小吃特殊風俗習慣或者傳說什麼的來拉近距離。 或者是和他一起到酒吧喝一杯,這樣往往會得到意想不到的驚喜,可能他自己不跟你買,也會叫他熟悉的人來跟你買的.有時還需要我們把自己貶的很低,說這已經是最低價格了,一點錢都沒得賺了,再低老闆就要罵我,就要炒我魷魚什麼的....這樣也許他們會同情你就和你成交了(笑)。 總之，臉皮一定要厚,手段要多,這樣才能做的好生意....
4、我是一名外貿業務員，工作了6個月可是沒有任何業績，我現在超級迷茫，我該怎麼辦？
我覺得你應該思考你下你對現在工作的認知，到底是哪裡的不足，如果你覺得你的不足無法改進，我覺得你應該換以個工作，如果你清楚的認識到自己在外貿方面的缺陷，能改進，那你就主動熱愛這份工作。
外貿部像內銷這么簡單。客戶就是最大的困難。
沒事的，只要有耐心，堅持下去就會成功的。
5、怎樣做好外貿業務員
1、首先要掌握英語的交流能力
2、要掌握外貿業務工作中的一些技巧
1.首先要掌握英語的交流能力，大方大膽地與老外交流。語言是說出來的，沒有發聲就沒有交流的成功。說話是語言學得好的第一步。
2.要掌握外貿業務工作中的一些技巧。很多人對如何做好外貿業務很頭疼，五花八門搞了很多東西向老外展示自己，例如公司圖片，設備圖片，樣本等等，有的還給老外送禮。其實最重要是以下3點：第一，highquality,高品質，沒有好的產品質量大部分人是不想要的，「打鐵還須自身硬」，作為賣家永遠不可能用劣質產品獲得良好的美譽度。第二，resonableprice,合理的價格，如果一個業務員不能製作出帶圖片螞虧的價格單，第一時間傳遞給客戶，是很難吸引老外的眼球的，有的老闆認為價格報得快，死得也越快，這是片面的理解。如果老外對價格不感興趣，他們怎麼會進一步脊橋看你公司的圖片呢？所以公司的介紹，樣本永遠是老外對您產生興趣後的事情。第三，goodservice,好的服悶野神務，同樣的產品比價格，同樣的價格比服務。沒有好的服務，企業將缺乏一項重要的競爭力。
6、如何做好外貿業務?
首先，英語水平要過關，可以和老外進行郵件溝通，也可以現場英語談判。不少同學大學過了四六級，工作的時候，還是覺得英語交流很難。
其次，要對產品有非常深入的了解。如果不懂產品，你會一問三不知。僅僅懂得價格是沒有用的，你還要做一個產品方面的專家。
第三點，要對外貿流程有所了解。做外貿還是有不少流程，但是外貿流程並不難，只要你實際上操作過幾次，就變得很熟悉了。
第四點：學會堅持，不要輕易放棄。做過外貿的同學都知道，要成一個大的單子並不容易，需要付出很多時間和精力。
如何能做好外貿，我覺得跟做好其它行業是一樣的，只要是以一顆不斷學習的心再加上認真努力的態度就都不會做的太差的。
7、作為一名外貿業務員，怎麼把外貿做好
想做外貿，沒有你想像的那麼難。 你學的是園藝學科，園藝會用到哪些設備？你也大概有一個概念吧，而作為世界製造工廠的中國，這些設備肯定都有地方生產的，而且肯定出口很多。如果希望自己大學學的東西還能「專業對口」的話，完全可以找一些這方面的企業。畢竟外貿是一個很大的行業，細分下來肯定也有能和你的專業沾邊的。 你外語的基礎不錯，那就更事半功倍了。而且會維語、俄語對做邊境貿易也很有幫助。 在校期間，如果決定搞外貿了，可以去學學國家外銷員資格考試，就會有一個大概的了解，然後再深入學一些東西。如果當地有這類的培訓，有疑問就多和老師溝通，一些培訓機構裡面的老師都是做外貿出來的，會解答你的很多問題。 起步的話，基本就是這個樣子，有外貿資格（外銷員，打一個外貿的基礎），還有自己的專業，外語也好，去找和專業還能對上口的企業，應該把握比較大。 當然，外貿的風險也是很大的，經驗是業務員最重要的財富。新人出來，最好也是要有人帶，理論聯系實際。外貿這個行業很大，學無止境的。