1、在國際貿易貨物中,那些問題找賣方索賠,那些問題找保險公司索賠?
如果出現了問題找賣方索賠的情況下,那麼你就應該通過法律的手段進行解決。
2、代問一下國際貿易發生合同糾紛如何解決?
商品質量不符合合同規定的問題,是否是貨物本身的內在質量問題,是否由賣方承擔質量瑕疵保證責任和違約責任;還是屬於風險轉移問題,即貨物本身質量以外的問題,如海運、倉儲條件、包裝等,都是由貨物本身的質量問題引起的。
出現質量糾紛後,權利主體應在合理的時間內由合同約定或國際貿易慣例的規定進行檢驗。
這一點很重要,可以百度一下處理國際貿易糾紛比較專業的律師團隊,像上海的徐寶同律師,北京的滕麗雋律師,都是國際貿易方面做的比較好的律師團隊。
當賣方違反質量條款時,買方一般通過向賣方索賠來維護自己的權益。所以,在發生貿易糾紛時,受損方應按照貿易合同向對方當事人積極抗辯、據理力爭,保留好相關單據和材料作為交易證據的依據。
3、國外客戶說有質量問題要退款怎麼處理?
我們也是海外客戶。如果排除客戶惡意退貨的原因,我們應該從以下幾個方面入手來處理這個質量問題: 1、首先要與客戶溝通,了解具體的不良現象和不良率,以及客戶想要的解決方案;2.可以要求客戶將不良樣品寄回,分析具體原因; 3、在公司內部進行調查分析,找出生產過程的質檢報告進行分析,客戶反映的不良現象的大致比例和問題的嚴重程度; 4. .如果不是一批不良或嚴重缺陷,應與客戶討論,最好不要退貨。根據分析結果,按一定比例給客戶補貨,保證供應給客戶的產品質量; 5、向客戶提供具體改進措施,承諾改進時間,保證後續產品質量。
4、外貿產品質量問題索賠
法律客觀:隨著我國住宅建設和房地產業的飛速發展,城鎮商品房質量問題日益成為消費者投訴的熱點之一,由此引起的商品房質量糾紛也呈不斷上升趨勢。根據最高人民法院《關於審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》的規定,商品房質量問題通常可分為以下三種情形:(一)房屋主體結構質量不合格的,購房人有權拒收、解除合同和要求賠償損失。《解釋》第十二條規定:「因房屋主體結構質量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用後,房屋燃春主體結構質量經核驗確屬不合格,買受人請求解除合同和賠償損失的,應予支持。」這里提醒購房者,房屋主體結構質量不合格包括兩種情況:1、房屋交付前未經驗收或經驗收不合格,也就說未經驗收或者驗收不合格,那麼購房人有權拒絕收房,由此引起的延期交房責任由開發商承擔。如果開發商超過約定的期限房屋仍然未能驗收合格,購房人可以解除合同並要求賠償損失。2、房屋交付使用後房屋主體結構質量經核驗確屬不合格。商品房交付使用後,購房人認為主體結構質量不合格的,可以依照有關規定委託工程質量檢測機構重新核驗,確屬主體結構質量不合格的,購房人有權退房,給購房人造成損失的,房地產開發企業應當依法承擔賠償責任。房屋地基基礎工程和主體結構工程是建築工程的基礎和主體,如果一棟樓房在地基基礎工程和主體結構方面出現質量問題,即使其他部分施工質量再好也難以保證整個樓房的質量和安全。但這里必須提醒購房人注意,委託核驗的工程質量檢測機構必須具備相應的資質,且委託哪個機構來檢測買賣雙方須經協商達成一致,如雙方協商不成應申請法院指定檢測機構,否則單方委託的檢測機構如果得不到另一方的認可,其檢測結果則沒有法律效力。(二)因房屋質量嚴重影響正常居住使用的,購房人可以請求解除合同和賠償損失。《解釋》第十三條第一款規定:「因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用,買受人請求解除合悉讓同和賠償損失的,應予支持。」如何判斷嚴重影響正常居住,法律沒有作出具體規定,應該皮陸耐屬於法官自由裁量的范疇。提醒購房者注意,司法實踐中一般一是看房屋質量問題是否能夠通過修復解決,如果通過修復能夠解決,那麼可要求開發商修復賠償損失。二是經修復後是否仍然存在問題或者無法修復,購房人可以解除合同並要求出賣人賠償損失。(三)在保修范圍內的一般質量問題,購房人有權要求出賣人承擔修復責任。《解釋》第十三條第二款規定:「交付使用的房屋存在質量問題,在保修期內,出賣人應當承擔修復責任;出賣人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的,買受人可以自行或者委託他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。」一般質量問題,是指房屋地基基礎工程和主體結構工程之外的、未嚴重影響購房人正常居住使用的質量問題,包括屋頂、牆壁漏水、滲水問題等等。在保修期內發生的屬於保修范圍的質量問題,房地產開發企業應當履行保修義務,並對造成的損失承擔賠償責任。一般來說,房屋交付前對比較明顯的或者已知的質量問題,購房人應在房屋交付時要求出賣人給以修復。所以提醒購房者,如果發現房屋有質量問題,應立即找開發商,要求對有質量問題的地方予以書面確認並加蓋公章,在對方解決好該問題後再辦理入住手續。如果在短時間內解決不了,應要求開發商承擔延期交房的責任,並索要書面憑證。房屋質量問題如何索賠,相信看完這篇文章您已經了解了大概,但是,很多購房人由於對房地產法律知識不太了解,有的對一般質量問題提出巨額索賠甚至要求退房,結果得不到法院支持。有的草草辦理了收房手續,入住後才發現房屋主體結構有嚴重質量缺陷但無法主張權利。這里提醒購房者對待商品房質量問題,必須根據其性質和嚴重程度,區別不同情況,依法提出合理的索賠要求,通過法律程序妥善加以解決,必要時請律師介入,能夠更好的維護您的合法權益。
5、外貿客戶把錢打來了又說質量不合格怎麼辦
1、聯系買家提供實物圖片,確認問題是否屬實。
2、檢驗貨物是否合格。不合格商品是指由製造商不生產資格,或那些不符合強制性的國家、地方、行業或企業標准。
3、如果確認了貨物的問題或無法解釋貨物是否合格,可以直接與買方協商解決退貨、部分退款、換貨等,避免與買方產生誤解。
4、如果確認自己的商品質量不合格,賣家需要准備正式的進貨憑證,以便後續賣家介入處理申訴。
6、進口貨物破損怎麼理賠
正常是把破損單交給發貨方,然後進入保險。
保險會追查:
1.是否發貨方本身貨物質量問題(如包裝不合格)
2.追查船公司問題
特普沃德國際物流
——空運——進口——
7、外貿產品質量出問題,客戶要告我們怎麼辦? 急!
你們和義大利客戶之間有沒有簽訂合同?如果有,合同上的交貨條件是什麼?如果是憑樣交貨,那麼即使是對方告你們,你們的勝算也比較高。現在看來,問題的關鍵在質檢單,這個質檢單是誰出示的,合同上有沒有列出在哪裡檢驗?其實碰到對方要告,不必緊張,這種事國際貿易經常發生,最重要的是做好准備應對,所謂准備就是認真研究一下你們之間的合同,不清楚可以咨詢一下你們的律師。即使沒有簽訂書面合同,也可以利用你們之間的來往通訊,在其中尋找對方做的不對的地方來維護權利
8、外貿訂單完成後有外貿公司驗貨通過,發到國外出現一部份的質量問題,這些問題當時驗貨時也有出現過,但沒
出了質量問題,當然廠家要承擔主要責任,畢竟只有廠家才能控制責任,外貿公司作為經銷商無法控制質量的,外貿公司只能承擔驗貨不嚴格的責任,不是說什麼法律依據,而是供貨雙方的責任,叫客戶拍下照再發幾個樣品回來測試下,如果貨值巨大,來回差旅費都是小數目的話, 建議派出業務和技術人員去客戶那邊檢測,以免客戶誇大其辭。。。。。
為更好地更公平地解決,三方好好協商,廠家應承擔主要責任,外貿公司承擔小部分責任,客戶不承擔責任(或頂多微小責任),能換配件的盡可能換配件解決,貨全部運回來再運出境是不劃算的,不能的話,下次下單補貨給客戶了
9、外貿業務員在工作中給公司造成的損失應該怎樣賠償?
1、外貿業務員因為工作失誤給公司造成損失,公司可以依據勞動合同的約定要求賠償。
2、經濟損失的賠償,可從外貿業務員本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過外貿業務員當月工資的20%。若扣除後的剩餘工資部分低於當地月最低工資標准,則按最低工資標准支付。
3、法律法規依據:《工資支付暫行規定》 第十六條 因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失的,用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經濟損失。經濟損失的賠償,可從勞動者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動者當月工資的20%。若扣除後的剩餘工資部分低於當地月最低工資標准,則按最低工資標准支付。