1、外貿需要掌握哪些基本知識
需要如下知識
1、一些經濟學方面的知識(包括會計方面的,比如增值稅方面的知識,包括出口退內稅,成本核算方容面的知識即要懂得如何報價、否則容易虧本)
2、還要懂一些英語(交流用,或者信函以及發票裝箱等用)
3、弄懂外貿實務方面的知識,可以看一些外貿業務流程,比如如何詢盤,如何復盤,如何訂立合同,如何結算,如何跟單,如何確定訂艙,如何報關,如何查海關編碼,查找退稅率,核定確定價格,確保利潤,如何組織托運等等。
4、商品知識,做外貿有的時候可能是做一類或者是幾類的東西,比如鋼材、紡織品、五金等,商品知識繁雜,要弄懂這些方面的知識
對外貿易亦稱「國外貿易」 或「進出口貿易」,簡稱「外貿」,是指一個國家(地區)與另一個國家(地區)之間的商品、勞務和技術的交換活動。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家(地區)來說,就是進口;對運出商品或勞務的國家(地區)來說,就是出口。
2、外貿要掌握哪些基本知識
外貿要掌握的基本知識有:
1、產品知識:對產品要深入熟悉,了解成本構成、生產流程、生產工藝與官方認證。
2、語言知識:要熟練掌握語言,能運用自如。
3、外貿知識:對外貿出口流程要了解。
4、互聯網知識:熟練運用搜索引擎應用,懂得使用電子商務網站接訂單、博客營銷與自媒體引流。
5、外交知識:待人接物要熟練,懂得溝通。
6、物流知識:能輕松掌握全國物流航向,便於物流交易。
7、訂單跟進知識:外貿最難也是最培養人的一個環節,訂單生產出貨問題可以輕松有序的解決。
8、時間管理知識:對外貿貨物的運行與到達時間有大致的時間觀念。
3、做外貿應該掌握哪些知識
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4、在外貿行業中,除了英語技能還應該掌握什麼?
以前電視看多了,總以為外貿人就是那種穿著西裝打著領帶在高檔寫字樓里和老外喝著咖啡,晚上陪著客戶吃吃飯就把生意談好了的角色。
但當我們真的進入這個行業的時候,才發現這個行業是要學會很多東西才能駕馭的,外貿人是一個全能型的人才行業,需要掌握各種各樣的技能和知識。
1. 首先要掌握語言
作為外貿人,在漢語的基礎上,最需要掌握的外貿語言是英語,如果開始做外貿了,你還要自學英語,那你就在基礎上比別人慢了一步,當然,如果你在英語的基礎上還能掌握一些小語種語言,不需要多精通,能夠簡單的交流一下也是一個不錯的技能。
2. 要完全掌握產品知識
很多人對了解產品有一定的誤解,總覺得做外貿只需要了解產品的價格,了解一下產品的優勢和劣勢就差不多了,但是如果客戶跟你聊起這類產品在市場上的行情,跟你聊這類產品的生產成本構成,跟你聊這類產品的操作規范以及注意事項,跟你聊這類產品的銷售市場、目標受眾和銷售前景的時候,你只能尷尬的聽著,彷彿是客戶在跟您賣東西一樣,那你能留住客戶才怪了。
3. 掌握外貿的基本知識
做外貿肯定是要把基本的外貿知識了解清楚的吧,報價的時候fob、cif總要知道什麼意思的吧?發貨方式什麼的是需要了解的吧?付款方式總是要了解的吧?這些外貿的基礎知識,國際貿易的流程和規定的知識必須要過硬,不然遇上不好的客戶容易吃虧,遇上好的客戶也容易鬧矛盾。
4. 掌握一定的互聯網知識
現今社會,溝通越來越簡便,那是網路帶來的效率和好處,我們享受它的便利的同時,也要深入的了解它們,才能讓我們的外貿工作變得順暢。哪些平台產品的詢盤質量高,哪些溝通軟體更容易得到客戶的信任,哪些方式的跨境支付更安全,更便捷,目前行業里流行什麼類型的營銷手段,哪些營銷的效果好,這些都需要了解。
5. 掌握一定的軟體技能
很多軟體是我們外貿工作中經常用得到的,Photoshop這么方便的軟體你在發布產品、做logo、做報價單、做效果圖都是需要用到的,肯定要掌握。Excel等等的基礎軟體也是需要掌握的。
6. 掌握好溝通技巧
跟客戶溝通是個很難的技術活,任何產品都會有一定的售後問題,怎麼跟客戶溝通能夠產生最大的效益,這是一門長久的學問,很多外貿業務員都是在工作中慢慢積累的經驗,但是我們也可以去找到一些前人的經驗先學習學習。跟客戶溝通其實說白了就是待人接物那一套,網上可以找出一大堆為客戶著想的教程,慢慢學。
7. 要會做市場調查
行業市場變化快,市場調查是要經常做的,只有詳細的了解了市場,了解了你的產品在市場中能佔有什麼樣的地位,你才能更好的把產品推銷出去。目標受眾的分析,用戶反饋信息,市場價格的波動,競爭對手的價格、客戶以及產品,這些都需要進行調查。
8. 相關客戶國家的法律知識
確定了目標受眾,就需要了解到目標受眾所在區域的相關行業法律法規知識,甚至是一些產品的使用規格標准等等,這些將會影響到你的銷售情況以及產品的設計和定位。
9. 最重要的學習能力
做外貿大家都不是天生就會的,大部分人都是慢慢學習起來的,就算你入行前准備得再充分,進入外貿行業以後還是會有很多的地方需要學習,你才能慢慢的完善自己,這就需要你有充分的學習能力了。
5、當好一個外貿業務員需要學習哪些知識
第一,對產品要了解通透,可以適當到工廠進行學習。對產品行業在當地的大體價格也應該有適當的了解。
第二,與客戶的溝通要有技巧,在討價還價上,以及有時候需要些心理戰術,有利於順利拿到訂單。
第三,適當了解一些單證常識,有利於貨物的順利出境及貨款順利回收。
6、請問做好一個外貿業務員需要學習那些方面的知識,要具體點~
專業技能:專業知識過硬,一般出口的英語的多,畢竟是國際語言嘛。所以英語的聽說讀寫譯的能力都要強,這里的聽說讀寫就不提了,譯主要指的是客戶的郵件要合理的譯過來,不能直譯,要意異,有時甚至有點不知道怎們翻譯成中文,但是要理解客戶的意思。就算是有點那種「只能意會不能言傳」的感覺也行。一定不能直譯!
產品技能:對自己所做的產品,要熟悉了解,型號,用途,主要目標市場等等。說白了就是知道自己賣的是什麼,賣給哪裡的人,他們用這個做什麼用。
思索技能:要學會思考,與客戶溝通要了解客戶的心理,文如其人,了解客戶的為人,學會自己思索如何談客戶,也就是知道不同客戶的應對和談判方法。魚要自己學會釣依照部門分配的銷售目標,制定本市場內銷售預測及指標分解、銷售計劃,確保完成分配的銷售目標。
依照公司財務政策,合同條款和出口信保相關規定,負責及監督組內成員及時催收貨款,確保貨款安全及時回收
(6)做外貿需要學習哪些東西擴展資料:
外貿業務員是從事對外貿易業務的銷售人員。外貿業務員考試是我國商務行業繼國際商務從業資格(外銷員)、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿跟單員職業資格培訓考試後第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。
7、做為外貿業務員,應該學習什麼東西?具備什麼技能?
外貿業務員,其實就是一個會講外語的銷售員,看似簡單,要做好卻難。作為一個外貿業務員,除了對自己本身的要求之外,還要經常進行外貿學習。
1.推廣如果有付費的平台,就請充分利用平台去挖掘單子出來,別浪費太多時間在免費的B2B上。
2.敏捷的反應很多外貿業務很難做到這點,特別是工廠,甚至是郵件好幾天才回復的!那怕你價格再好,也一定不會有效果哦!沒人願意和一個做事拖拉的人合作!郵件一定要當天回復!
3.郵件精簡不拖泥帶水,不帶過多的連接,不買過多的廣告(公司介紹)。很多外貿都會帶一大堆的連接和公司介紹,對於客人來說是一種負擔!
4.做事細心,快速客人要求的東西能短時間內准確給到客人,並能及時的溝通,這有助於單子的進度加快!所謂細心,如果做不到會是很致命的,比如款號一個字母好數字出錯,可能會令客人損失大量的金錢和時間!
5.溝通不要單靠郵件,要多打電話,哪怕是國際長途.10個外貿有8個不會主動多打電話,或許由於環境影響吧!當你做到了很多人不會去的事的時候,你就是突出的,單子自然多起來!
6.積極,主動任何都應該如此!主動聯系客人能搶到先機,等,機會只會流走。待客如待朋友,不要只談生意,除了生意還可以談談其他,如生活,文化,家庭........說白了就是要會與客人吹牛,記得多點關心你的客人!
7.專業及心態新人或老手都可以多摸,多看,多想你自己的產品,慢慢你就會徹底了解你的產品,就能成為專業人士!專業與否也會是接單的致命點!
8.談判能力所有單子都會需要走這一步。價格要有商量的餘地,但不要太多,生意談出來的,如果都沒得談就不是生意了!如果價格沒有談攏,那麼可以在交期或運費上下功夫,不單可做FOB,還可提供CIF價格,風險就避免了。