1、我和外國客戶做外貿，已經談好價格了但是還沒簽合同。我現在應該做的是什麼能留住客戶，讓他不去找別人?
可能客戶還在尋找價格更低的供應商，這時候你可以向客戶介紹產品的售後服務，來增加你產品的競爭力。
2、外貿報價需要注意哪些地方？
作為一個剛入行不久的外貿新手，在經過一段時間內的學習之後就要開始接觸客戶了。在使用環球快客外貿軟體開發到客戶之後下一步就是給客戶報價了。
而在給客戶報價的過程中也會有很多的細節需要注意， 如果你犯有以下的錯誤，那麼分分鍾丟失快要到手的訂單。
一、報價思路混亂
大部分供應商收到買家詢盤之後會盡快回復，對買家和詢盤的內容分析相當少。在收到每封詢盤詢盤之後都要花費15-30分鍾來分析詢盤和買家。
買家分析：
1、確定買家來源國家和整個國家的人均GDP（確定買家大概采購產品檔位）。
2、國家人口（初步分析買家的采購量和以後發展成大客戶的可能性）。
3、買家類型（中間商、商場、終端使用商、網店或者個人等）。
4、買家國家對該產品的需求度、國家政策等。
詢盤分析：
1、買家采購經驗（外貿術語的運營、采購年限）。
2、買家行業經驗（行業數據的運用、產品的描述）。
二、電子商務技巧缺乏
1、報價時間不區分，在對方的工作時間報價，可以設置定時發送。
2、報價標題不個性，盡量不採用系統自帶的標題，自己編輯個性化標題。
3、單獨附件或者附件太大，第一次聯系盡量不要帶附件，如果必須要帶，請使用PDF格式，而不用word或者Excel格式。
4、缺乏尾巴，正文的最後詢問一個專業的、封閉性的問題，體現自己的專業度，吸引買家回復的興趣。
5、簽名檔不完整，完整的落款包括姓名、職位、部門、公司全名、Email、電話、傳真、行動電話、地址、網頁、Trade Manager和MSN等在線聊天工具賬等螞灶，可以顯示出您的專業度，最好在聊天工具旁標注在線時間及換算成買家國家的時間，把細節做得更好。
三、外貿技巧缺乏
1、公司介紹不吸引人，買家比較關注的點有發貨期快、價格有絕對的優勢、有多年生產或外貿經驗、有參加買家當地的展會，有自己的研發團隊、有跟知名品牌或企業合作、有證書，品質有保證，個性化定製服務。
2、報價不完整，一個完整的報價最少應該包含：價格術語、碼頭、生產期、羨物沒MOQ、付款方式、預付金額、運輸方式、保質期(保修期)、報價有效期、售後服務細節、包裝細節等。
3、沒有梯形報價，對於同一款產品，1台、1000台和10000台的價格不可能是一樣的，如果買家沒有標注采購數量，就應該做到梯形報價兄納。
4、沒有回答買家全部問題，要正面、完整的回答買家所有提問；能做到買家的要求，明確告知；不能做到，告知可替代方案。
5、外貿條款不了解。
四、產品知識缺乏
1、行業趨勢不了解，對買家關注的參數、功能、款式要熟記於心，對不同的詢盤有針對性的報價。
2、不知道買家需要的認證
3、不清楚買家國家的具體要求
4、不了解買家的國家政策
5、只了解自己的產品，對相關產品不了解
最後在與客戶交流的時候，一定要多了解客戶的真實想法。比如客戶還價太低的時候，側面了解一下原因，是客戶不懂行，不會核算，還是你的競爭對手使壞擾亂市場，從而有針對性地處理。