1、做外貿,參加展會,客戶都會了解哪些東西?都會問哪些問題?
在展會上,除了一些與產品的相關專業問題以外。有時候客人也會問一些比較挑剔的問題,這類問題往往不是產品上的,而是客戶有意或者無意投出來問你的,對於這些問題,一不小心回答不好,客戶也許就會馬上調頭走人,由於行業的不同,每個人所遇到的問題也是各不相同,所以這里只談一些具有共同性的情況。至於細節,還得具體問題具體對待哈。
2、外貿詢盤是什麼
外貿詢盤是國外客戶對你產品發來的詢價信息,一般以郵件形式來詢問你;可以通過平台 行業網站等渠道發送過來給你
3、外貿客戶要打樣的時候應該詢問哪些細節問題
詢問細節啊!?
1.選擇客戶。只有那些目的明確,意向較強的客戶才考慮提供樣品。一些客戶並沒有明確的采購意向,只是想收集樣品去開拓他的市場,這樣的客戶成交的概率很低。還有些客戶本身是外行,根本不了解產品,他自己也不清楚哪些產品才是適合的,這種胡亂索取樣品的客戶交易希望更低。真正有價值的客戶,往往通過他的詢盤就能看出來,比如准確的行業術語與規格型號,明確地采購數量和交貨要求等等。這樣的客戶比較有經驗,清楚自己想得到什麼,比較識貨,相對地也不會亂要樣品。只要樣品符合行業要求,價格適中,成交可能性很大。至於其他的客戶的索樣要求,可以通過提供產品圖片與詳細技術參數等方式婉言拒絕。
2.確定細節。一旦確定交易細節,爭取說服客戶先以「樣品合格」為假設條件,確認所有交易事項,包括價格數量交貨期等,「萬事俱備只欠樣品」了,再寄樣不遲。真正懂行的有價值的客戶,會理解這一點。反倒是那些「不見樣品一切免談」的客戶,希望不大。 其二,確認細節以後,才能確定究竟該寄什麼樣品,規格顏色等等。最好在決定寄樣之前,給客戶看看照片和參數,核對一下,免得寄錯。
3.收取費用。費用包括樣品費和郵寄費。作為客戶,當然不大願意承擔,那麼作為相互妥協,樣品價值低的,可以免掉樣品費而收取郵寄費;價值高的,承諾一旦客戶下訂單,可以減去已付樣品費用。樣品單的費用,通常都是100美金以下,這種款項使用PayPal來收款方便實惠。這是外貿行業最常見和普遍接受的兩種做法。真正有心成交的客戶,也會爽快接受。而那些自己對交易都沒有信心的客戶,才往往容易拒絕。 具體操作的時候,請客戶提供一家國際快遞公司的「到付帳號」,然後付寄,郵遞費由快遞公司憑「到付帳號」向客戶收取。
4、外貿新手如何處理詢盤
能面試上外貿業務員的人,看懂詢盤的字面意思基本上是沒問題的,至於如何處理詢盤的話,這些更多的屬於業務層面的知識,建議先多看公司的一些成功跟進客戶訂單的案例,然後自己再模仿這一些方法去走一段路,慢慢的就會處理詢盤的事和跟進出外貿訂單了。
5、外貿新手接到客戶詢盤,應該如何回復,問什麼問題?
不管新手老手,接到詢盤,回復詢盤第一個就是打個招呼什麼的,問候關心一下,Thank you for yr inquiry of our proct...感謝客戶來的詢盤,然後根據客戶詢盤提出的要求回答客戶問題,一定要回答的詳細但是不能羅嗦。我也是新手,我3個月試用期才開發了4個新客戶,都是運氣,我覺得要禮貌點,謙虛點客戶都很高興回你。
6、做外貿如何分析詢盤?
外貿分析詢盤,首先是分析客戶的背景,什麼樣的公司,做有哪些產品,客戶是什麼身份;看哪些有可以借用的,而根據客戶產品對比自己能提供的是不是會比他現有的更好,而其他的就要根據客戶回復詢盤的內容具體分析了;回復的時候盡量建議給客戶做推薦,准備好上中下三種選擇給客戶,來試探客戶的反應。
7、外貿詢盤,老外問這些問題我怎麼回答
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