1、剛做外貿不久,請教郵件要怎麼寫客戶才會回復啊?
不是每封郵件老外都回復你,所以你只要把自己郵件寫正式些,內容充實就可以了
2、外貿郵件 客戶沒有及時回復的怎麼寫
定時回訪,不要因為著急而頻繁聯系客戶,讓客戶覺得反感,那你就真正的失去了一個客戶,你可以問問客戶最近是不是在忙其他東西?過幾天再發郵件問問,事情忙完沒有,有沒有需要幫忙的地方。
沒客戶你可以利用雙喜軟體大量開發吧!
3、想發個郵件問候下沒有回復的客戶,怎麼寫好一點
大部分外貿業務員會滿腹疑問:「為什麼我發的郵件,他們都不回呢?」「難道是我寫的郵件太長了?太短了?還是我的英語水平不夠好?」客戶不回郵件的情況很普遍,一般都會嚴重打擊業務員的信心。因此,作為一名外貿業務員,良好的心態是非常關鍵的! A、如果知道了客戶的名字和郵箱地址,發郵件過去,人家不一定會理我們,但是可以利用SKYPE搜索,即: 1.輸入客戶的名字進行搜索,再詳細查看我所聯系的客戶所在的國家。 2、輸入客戶的郵箱地址--一般情況下,客戶的郵箱都是利用公司名稱申請郵箱的,所以這種搜索法概率會高一點。 B、搜索到准確的信息後,再添加他們。請求中會要求寫自我介紹,那麼就大概寫一下我是誰,是哪個公司的,公司產品主要是哪些。比如:「This is Lydia, from ×××(公司名稱)」,我們公司名稱中就有包含了產品的名字,所以也可不介紹產品。 不過以這種方法只能碰碰運氣,有些客戶可能很久都不上SKYPE的,那樣他就沒辦法通過我的請求,我也就不能跟他在SKYPE上進一步聯系。不過我用這種方法倒是加了5個客戶,其中4個都是平時不回我郵件的客戶。 C、等客戶加了我的SKYPE後,我就直接問:「有沒有收到我×月×日發的郵件?」如果對方說沒有的話,那麼我先跟他確認一下郵箱地址是否正確,然後再發一次給他。如果有必要的話,我就利用SKYPE打電話給客戶——這樣打電話是免費的,電話談話可以加深他對我的印象。當然,還有客戶主動打電話給我,問候我,然後我就借機談我們公司產品的事情,這樣他就會向我詢價。如果我知道價格的,我就馬上報給他;如果沒法馬上告訴他的,我就說「今天恐怕無法給他馬上回復報價,但我明天會盡快回復你的。」這樣既表示我已經重視了他的問題,又不耽誤事! 總之,只要客戶肯加為好友,那麼業務員就有機會跟他們進一步交談,成功的幾率也就更大一些。
4、外貿在對方沒有回復的情況下,發回訪郵件的時候應該用什麼主題比較好,內容應該包括些什麼?
如果你發的郵件對方沒回復,建議你再寫一封,主題就是關於上封郵件,內容你要寫
1. 上一封郵件某月某日發的,請問收到了嗎?如果沒收到,此次再發一遍,請對方考慮。
2. 如果對方收到了,那麼,請問對方是否有疑問或者需要詳細了解的呢?比如,在價格方面,你的觀點是什麼?
交貨期是不是還可以談,等等
3. 此外,你還可以推薦一些類似的產品或服務。
總之,讓你的每個郵件都內容豐富,營養豐富,讓對方感覺你的誠意。這個好業務員的基本功。
祝做成生意。
5、外貿開發信應該怎麼寫,為什麼客人不回復
可能沒看到或者開發信吸引力對客戶來說不夠強大,堅持給客戶發送郵件就好。
6、外貿中客戶不回信息了怎麼辦
1、找到所有能跟客戶溝通上的渠道, 繼續跟進。 按重要程度依次是電話, Linkedin(你沒看錯,這個非常重要) whatsapp, skype, 微信(不要驚訝很多從中國進口的老外有微信), Facebook, twitter。 這些聯絡方式加了之後,便於長期跟進轉化。
2、了解郵件中斷的原因,如果是技術參數,價格,產品質量這類自己可以解決的問題, 根據客戶要求對症下葯。 問題解決之後, 獲得訂單也是順理成章的事情。
3、遇到對產品暫時不感興趣或者沒有采購需求的客戶。 2-3周保持郵件溝通,不斷的發產品的正面信息給他刺激他的購買慾望。 所謂的正面信息,指的是產品的出貨和包裝圖片,最新的測試報告和獲得的證書, 其他客戶的正面產品反饋(最好是視頻評價)。
客戶收到了郵件之後沒有任何回應,出現這樣的情況有以下幾種原因:
1、 回復時間太遲,客戶的郵箱已經擠滿了各種供應商的郵件。由於時差的存在,郵件交流有滯後性。你如果只是在上班的時候回復郵件,上班期間追蹤信息回復率很低。 甚至對於很多聊得不錯的客戶,溝通的不及時也會帶來訂單的流失。
2、你的offer在眾多offer之中沒有競爭力或者不是客戶需要的。這個競爭力體現在專業性, 技術標准, 價格,品質,各方面。 任何一方面缺乏競爭力,在第一次報價的時候就報出最有競爭力的方案,報出你許可權范圍內的最低價。 Offer的技術規格也需要跟客戶的需求匹配起來。
3、不可抗力因素導致采購取消或推遲。比如市場環境突然發生變化,匯率大幅度貶值導致采購取消或推遲, 甚至是采購人突然生病這樣的意外情況。這類因素是你沒有辦法控制的,所以叫不可抗力。出現這樣的情況,唯一能做的就是保持溝通,期待情況改變之後再圖訂單。
4、客戶已經有成熟供應商,發發詢盤只是了解市場行情跟現有供應商還價。普遍客戶發詢盤的目的只是了解市場行情, 大概率還是要下單給現有供應商。碰到這樣的情況, 要隨時保持有效溝通,當客戶現有供應商出現問題之後可以作為主要備選供應商上位。