1、客戶要吃回扣怎麼辦?著急啊!
我總結了一下原因,大約有以下幾類:遇到買方信口開河,賣方不妨也天馬行空,先建立信任,找到共同話題再說。2)故意挑刺,以此取得談判中的優勢,逼迫賣方讓步,例如價格,支付期等。遇到這種情況,賣方可以做適當讓步,但底線要堅持。3)代表買方的人員,自身想吃回扣或得到其他私滑薯團利。遇到這種情況,賣方不是給代表買方的人員一些利益了事,這樣做很多時候會搬起石頭砸自己的腳:一方面,人的慾望無窮,滿足了他一時,以後怎麼辦要想清楚;另一方面,不是所有的客戶都值得用這類手法,每個客信橘戶的重要性是不同的;第三,有的客戶對這類事情一旦發現,會取消供應商的供貨資格,並且會延遲付款作為懲罰,這樣的風險不能不考慮。4)客戶不懂行,或者理解上有錯。手喊遇到這種情況,只能發揮專業精神,去教育客戶。你要准備足夠的資料,最好能引經據典,說明自己的觀點。如果客戶的采購不是技術出身,可以請他約工程技術部門的人員一起來談。
2、面對客戶方采購提出的回扣問題,如何處理比較得當?
你好!
第一、堅決不做了,看他怎麼著,當然,這個前提是你的產品在該客戶那裡有分量,沒你不成
第二、提價,權當他自己公司為這個人埋單。當然,這個前提還是你的產品需要有優勢
第三、乖乖的附上回扣孫盯核,但是最好留則肆有證據。然後可以在商品上適當和對則掘方談判。
僅代表個人觀點,不喜勿噴,謝謝。
3、客戶業務回扣如何做賬?
客戶業務回扣如何做賬?
1、單獨給客戶的現金折扣,當做財務費用處理:
借:財務費用---現金折扣
貸:銀行存款
2、單獨給客戶的非現金回扣,客戶提供發票的,當做促銷費用處理:
借:銷售費用---促銷費
貸:銀行存款
3、單獨給客戶的非現金回扣,客戶不能提供發票的,當做傭金處理:
借:銷售費用---傭金
貸:銀行存款
4、收到供應商的現金折扣,沖減財務費用:
借:銀行存款
借:財納腔務費用---利息紅數
5、收到非現金回扣:
借:銀行存款
貸:其他業務收入
注:回扣是指賣方從買方支付的商品款項中按一定比例返還給買方的價款.按照是否採取賬外暗中的方式,回扣可以簡單分為兩種,即"賬內明示"的回扣、賬外暗中的回扣.
回扣行為只是商業賄賂行為的一種表現形式,但不能將商業賄賂行為和回扣行為混為一談,商業賄賂行為還有其他的表現形式.
其實給購貨方的回扣是要交稅的,不過不同的方式交的所得稅的金額是不一樣的.其實最簡單劃算的方式就是企業可以和比安財穗平台合作,以傭金或者是其他的形式支出這一部分金額,而且平台在收到企業的服務費之後,也會對應地給企業開出相應發票,這一部分發票可以正常的申請抵扣,這樣可以更大限度減輕企業的負擔.
單位給單位的商業回告衡扣是怎麼做賬?
1、商業折扣
納稅人採取折扣方式銷售貨物,如果銷售額和折扣額在同一張發票上分別註明的,可按折扣後的銷售額徵收增值稅.
借:應收帳款等(折扣後的金額+銷項稅)
貸:主營業務收入(折扣後的金額)
應交稅金--應交增值稅(銷項稅額)
如果將折扣額另開發票,不論其在財務上如何處理,均不得從銷售額襪茄做中減除折扣額.
單位給單位的商業回扣做賬:
借:應收帳款等
銷售費用(商業折扣)
貸:主營業務收入
應交稅金--應交增值稅(銷項稅額)
2、現金折扣計入財務費用
發生銷售時:
借:應收帳款
貸:主營業務收入
應交稅金--應交增值稅(銷項稅額)
收到貨款時:
借:銀行存款
財務費用(現金折扣額)
貸:應收帳款
4、★★★如何給客戶回扣?給回扣技巧
現如今一個好的優質的客戶,雖然品質服務為第一位,但是回扣卻是隱形的第一位。大家出來打工都辛苦,都是為掙錢,所以出現這樣的事情也就很正常了。回扣給得適時得體,是保住一個客戶的有力手段。而哪些客戶該給,哪些客戶不需要給,給多少,卻是一門藝術,需要我們花很多的時間去觀察和分析才行的。
下面是總結的給回扣定律:
5、一定要記住回扣不能過早提,得看進度,先不要承諾具體數字。
一般情況下,給回扣這個話最好不要先從我們口裡說出。很多業務會因為我們不慎說出這種話而丟掉。在說這個話之前,必須對客戶的組織機構,人員關系等有了比較清楚的了解之後,在跟客戶接觸時套出話來之後,再決定要不要給。比如說,假如是客戶的老闆或股東,就絕對不能提,一提就掛。還有的是老闆的親戚,對於一些很忠實於老闆的,那也不能提,一提也會掛,因為他們聽到回扣這個詞就會認為你的價格里有水份或者你不老實。而有些親戚比較貪心的,你也不能開口就提,得等他們自己提出來。
場合也很重要:
第一、不能在第三者在場的時候提
第二、不能在監控措施做得比較很好的公司內提
第三、不能在打到他辦公室的電話中提。在飯桌上提出來是最有效果的,其次就是在休息時間里打他私人電話效果也不錯。
我們面對的采購人員絕大部分是打工者。這些人,有外快賺當然是最喜歡的,但一般情況下也不要隨便提,因為要針對各種不同的人採取不同的對策:
1. 想拿回扣又要扮清高的類。
這類人表現出不樂意談回扣,但心裡確很想要,他不會和你談回扣的事情,你自己也先不能談,此時你一定要做好本職工作,讓他覺得你公司的產品技術肯定沒問題, 之後再做好個人關系,讓他認可你,信任你,之後再找個機會委婉的說回扣的事.讓他感覺似乎他不拿這個回扣還對不起你,最好是讓他覺得不拿這回扣還是對不起你公司,然後他就會順水推舟地去接受。
2、 直奔回扣類。
3、還有想拿回扣但提不起膽的。
4.不要回扣類. 很多項目你會碰到客戶跟你往死里壓價,此時,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一個項目起初有幾個部門參與,最後內部有分歧,可能就會出現最終負責的那個部門往死里壓價,他們不要回扣,他們就想證明他們能低價做高質量工程.一口氣而已,這就得做好個人公關工作,多訴苦,讓他相信你的技術實力.還有就是有的客戶剛任職不久或對升職感興趣的. 這類客戶你得加強感情投資. 談人生,談健康等.過節送小禮品.
下面是送禮的知識,做銷售就是做人的關系,中國人是一個很看重關系的民族,關系需要維系,你發現沒有,關系不經常維護,象顏色一樣就會慢慢褪去,遠親不如近鄰就是這個道理,經常搞在一塊,經常電話聯系,經常聚會,關系就會好起來,我認為做銷售對客戶要常送禮品, 因為中國大部人都愛佔小便宜。禮品不要太貴重,貴了不好,你若送貴了,你自己不劃算,客戶也不敢要。禮物最好是公司定製的,這樣效果好點, 這是我的心得.
一、禮品分為幾種類型
1、 實用型:筆、本子、領帶、錢包、香水、打火機、各類球拍等此類最常用,了解客戶愛好、性格,投其所好。客戶比較容易接受,可以慢慢建立良好關系。
3、 代幣型:交通卡(當然是沖了值的)、手機沖值卡、各類超市代物券此類禮物好處不用多說,送者方便,拿著實惠,是不可多得的好東西!
4、 奢侈型:手錶、高級禮品,單子已經到了關鍵時候了,此時不出手要待何時?不過,切記一定要摸清楚客戶的「愛好」,才能投其所好。
二、客戶對待禮品的心態分析:
2、圖實惠型:此類客戶就是的茶壺里煮餃子——心裡有數就行了,還是來點實惠的吧。 3、借機生蛋型:此類客戶比較難纏,不過,好在他的要求一般不會太超預算。
4、獅子開口型:這類一般是某個單子的關鍵人物,呵呵,平時想送你都沒機會送,那還不趕緊的! 三、送禮品的方式方法:
1、 直接帶去客戶公司送給本人。
2、 交給秘書或前台代轉(當然要注意包裝,不能走光哦)。
3、 快遞!(同樣注意包裝問題)
4、 約客戶出來坐坐,同時送上。
5、 交與客戶關系親密且放心的第三者代送這幾種方式根據禮品價值大小、人物級別、事情關鍵程度綜合考慮,搭配使用,沒有很標準的做法,總之一個原則:客戶收著方便(換位思考很重要)。還要記著,不是自己當面送的話,事後一定要打個電話明示或暗示此事情! 以上是回想平時自己的經驗總結出來的,也沒有嚴格的考證過,思路不一定順暢,分類也不一定正確,不過自認為很實用的。
5、客戶要回扣怎麼辦
回扣就象臭豆腐,聞起來臭,吃起來香。可以把它當成做生意的潤雀裂滑劑。但回扣決不是硬道理,中國轉軌期的特殊現象無回扣不談會隨著市場經濟框架逐步完善逐漸淡化。說到底,產品的質量,價格,服務才是決定性的東西。一般情況下,給回扣這個話最好不要先從我們口裡說出。很多業務會因為我們不慎說出這種話而丟掉。在說這個話之前,必須對客戶的組織機構,人員關系等有了比較清楚的了解之後,在跟客戶接觸時套出話來之後,再決定要不要給。比如說,假如是客戶的老闆或股東,就絕對不能提,一提就掛。還有的是老闆的親戚,對於一些很忠實於老闆的,那也不能提,一提也會掛,因為他們聽到回扣這個詞就會認為你的價格里有水份或者你不老實。而有些親戚比較貪心的,你也不能開口就提,得等他們自己提出來。場合也很重要:第一、不能在第三者在場的時頃盯閉候提,第二、不能在監控措施做得比較很好的公司內提,第三、不能在打到他辦公室的電話中提。在飯桌上提出來是最有效果的,其次就是在休息時間里打他私人電話效果也不錯。1、有的人想拿回扣又要扮清高的(假君子真小人類)。這類人,你要是直接跟他提這個,他會做出跟你急的樣子,內心卻是很想要的。這就要你在談話上採取很委婉的方式,看起來似乎他不拿這個回扣還對不起你了,最好是讓他覺得不拿這個回扣還是對不起公司了,然後他就會順水推舟地去接受。2、也有就奔回扣來的(真小人類)。這類人會在適當的時候主動向你提出要求,並且把他的要則慧求一清二楚地告訴你。這類人是最好應付的,因為利益就是他們最關心的問題,只要你回扣給到位了,達到他心裡的預期,單絕對跑不掉。總之,回扣這個事情就向官場里的送禮一樣,是一種非常注重技巧的藝術,太過了不行,少了也不行,
6、貿易(外貿),中間人拿回扣
這個需要你和工廠簽訂合同,關於你的傭金的合同!但是一定要暗佣,別讓客戶知道了!而且一定要讓國內的賣家給你一個保證,保證不會跨越你和客戶聯系,你是他們貿易的永遠中介商。不過價格兩倍有點狠,不過你很強!呵呵。。。祝你好運!
實在是不行你還可以跟國內客戶要一份已經簽署的合同(價格是雙倍的價格),再給你開一份保證付你傭金的合同,讓後你讓國外的客戶簽字,就可以了!