1、阿里巴巴上線自營店,外貿企業如何另尋出路?
阿里外貿自營,這是一個非常不好、且危險的信號。
一:對外貿企業的影響。
對於外貿企業,基本上沒有能力與平台競爭,因為它跟平台完全不在一個層次上。
(1)賣家能力有限,平台能力無邊。
作為普通賣家,能力是非常有限的,且不說行業間的隔閡,就是一個品類,也涉及到非常多的品牌、規格等,能搞好幾個就算不錯了。
而對於利潤以億美元計的阿里就不一樣了,它可以一個品類養一個團隊,這個體量是一般賣家無法抗衡的。
(2)賣家辛苦積累流量,平台可以輕松收割。
作為普通賣家,要自己找貨源、自己聯系客戶,從無到有,摸爬滾打慢慢才能做起來,流量彌足珍貴。而平台掌握所有賣家、所有客戶的所有信息,輕松收割。
你的貨源可能是考察了幾十家公司才能定下來,人家幾個數據拉出來就搞定了,你還需要辛苦搞什麼市場調研,人家滑鼠點幾下就OK。
(3)平台成本優勢明顯。
一般的賣家,客戶非常有限,訂單才多少、成本能做到多少。而平台可以把某個產品所有客戶集合成一個大單,跟廠家的談判地位立馬上升,成本立刻下降,且這個幅度不會小。
二: 阿里自營存在的問題。
阿里作為平台,觸手伸向實體交易,作為賣家與平台上其他 商家競爭,存在較大的問題:
(1) 交易數據是買家、賣家的,平台不能隨意使用。
平台擁有顧客的所有信息,包括采購什麼產品、價格、數量、品牌、采購周期等,與其他賣家僅知道自己顧客的信息不同,阿里擁有的是全站顧客不管它從哪個賣家那裡買。
平台很容易從成千上萬個商品中,找出那些賣家分散無力團結起來抵抗的品類,再從中篩選需求大、復購多、成本低且利潤率高的。這次阿里自營選擇美容、運動、居家、電子等卜灶兆品類,就有這樣的特點。
另外,作為平台,阿里也能快速找出這個品類應該找哪些廠家,因為所有賣家的產品產自哪裡、賣的怎麼樣、退貨或售後問題多不多,它也一清二楚。
在這樣的情況下,所有的賣家根本無法與阿里自營抗衡。
(2)作為第三方平台,對賣家不能卸磨殺驢。
與京東不同,京東先是自購自銷,等市場影響起來後,再開放第三方賣家入駐,等於最初的流量,是京東自己造就的。
而阿里最開始就是邀請的第三方入駐,所有的客戶流量,都是商家交易產生的。
在流量產生後,阿里自己進來賣貨,就像是你家附近某個門面的房東,看到租客火鍋店生意不錯,就把店收回來自己搞火鍋,這種方式雖不違法,但顯得骯臟齷齪。
(3)阿里自營是資本無序擴張的表現。
去年國家明確提出不能放任資本的無限擴張,阿里年底就開始搞自營,延續了自己一慣的藐視政策的風格。
阿里作為巨頭公司,應該去做真正的技術、真正的創新,不能說按華為、亞馬遜或馬斯克那樣來要求,但至少要把對科學、對 社會 的貢獻納入企業的目標中。型租
而阿里並不,只會從利潤考慮,創造不了真正的技術,就想辦法搜刮存量財富,把其他賣家的生意做成自己的生意,正是平台「搜刮存量」的現實案例。
三:外貿企業有沒有應對方法。
有人說要稿私域流量,這個對99.99%的賣家而言,是非常不現實的。且不說成本,長期使用平台形成的交易習慣就非常難以改變,等你私域流量出來了,可能客戶都跑光了。
也有人說要掌握核心 科技 、不辯畢怕阿里競爭,這怕也是一廂情願,哪有那麼多獨一份的技術,在這樣競爭中,極少有什麼技術能打得過平台。
有效的應對方法,少之又少,但要怎麼辦,說起來其實挺簡單,就是「雞蛋不能放在一個籃子里」,盡量把渠道拓展開來,至少不能集中在某一個平台。
但,這等於什麼也沒說,因為你已經沒有了機會。
只能說之前交易渠道多樣化的賣家,受傷害能稍微小點。這次阿里的動作,也會讓更多的人把渠道增加到其他平台上,所以某多、某東有更多的機會搶些外貿交易份額。
以前在工廠工作的時候接觸過阿里巴巴的平台,其實從幾年前阿里巴巴推出一達通和強制信保訂單的時候我就覺得哪裡有些不對。結果今年阿里巴巴開始搞起了自營店瞬間秒懂。
對於已經做了很久的阿里巴巴平台的賣家來講其實還是比較難受的。畢竟趕上了第一波風口,業務大了想轉型挑頭就難了。
作為一個外貿人目前認為脫離了阿里自營店之後可行的辦法是自建站+SNS社媒結合的形式
目前的自建站其實很多,大多數都有固定的模板。像worldpress和ueeshop。前者費用較貴,後者相對便宜些。其實自己站操作起來還不算太難,畢竟我們不是程序員需要些代碼。難點是在後期的seo優化。這個涉及面比較廣不是一兩句話能說完的。這個需要你懂Google的一些優化和而且要符合谷歌的規則 ,前期可以找專門的SEO團隊或者公司來做。一本學習一邊摸索
另外一方面就是吧自建站做好之後再SNS社媒上來進行營銷宣傳,打造品牌和口碑。可以在facebook,ins和領英上發布關於企業文化內容和產品更新內容等等。如果有視頻團隊也可以試著在youtube上來發些行業或者產品視頻。
2、中小微外貿企業如何應對挑戰?
中小微外貿企業在面臨全球化和市場競爭的挑戰時,可以採取以下措施來應對:
加強市場調研和開拓新市場:中小微外貿企業要了解國內外市場動態和需求變化,加強市場調研並通過多渠道開拓新的市場。
提高產品和服務質量:提高產品的品質、環保等特色,加強售後服務,增強客戶滿意度,推動品牌的知名度和美譽度。
多元化產品和服務:在原有的產品和服務基礎上,不斷擴大產品線,滿足更多消費者的需求,並提供個性化、差異化的定製服務。
強化自主創新能力:加胡銷明強自主研發,注重技術創新,提高產品附加值,提高企業核心競爭力。
降低成本和提高效率:優化生產流程,降低生產和運營成本,提高經營效率和盈利能力。
加強人才培養和管理:培養和留住具有多語言、跨文化背景和國際視野的人才,建立有效的員工激勵機制,提高企業的核心競爭力和創新能力。
加強合作和聯盟:與其他企業形成合作斗亮夥伴關系,建立產業聯盟、跨國聯盟等褲告,共享資源、技術和市場信息,增強企業的綜合實力。
通過以上措施,中小微外貿企業可以增強自身的競爭力,應對市場挑戰,並在全球化的經濟環境下實現可持續發展。
3、中小外貿企業怎麼使用數字化的方式「線上搶訂單」?
對於中小外貿企業來說,使用數字化的方式來「線上搶訂單」可以採取以下幾個步驟:
1.建立自己的電商平台和線上渠道
可以選擇搭建自己的電商平台或是在已有的平台上開設自己的臘橡店鋪,比如阿里巴巴、京東、亞馬遜等。此外,還可以在社交媒體平台上建立自己的公眾號或微店,通過線上渠道來吸引潛在客戶。
2.積極推廣自己的產品
在建立好自己的線上渠道之後,需要積極地宣傳自己鄭或的產品。可以通過搜索引擎優化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體廣告、內容營銷等多種方式來推廣產品。
3.提供優質的客戶服務
客戶服務是獲取訂單的關鍵。要確保客戶能夠方便地找到所需產品,並提供准確的產品信息和價格。此外,還需要及時回復客戶的詢問和反饋,並保證產品質量和售後服務質量。
4.開展市場調研
在推廣產品和服務的過程中,需要不斷地進行市場調研,了解客戶需求和競爭情況,從而調整自己的產品和服務策略。
5.利用數據分析優化銷售策略
數字化的優勢在於能夠收集和分析大量的數據,從而發現潛在的銷售機會和問題,優化自己的銷售策略。比如,可以通過數據分析了解客戶偏好和購買行為,從而調整產品和營銷策略,提高訂單轉化率。
總之,中小外貿企業要「輪叢旁線上搶訂單」,需要建立自己的線上渠道,積極推廣產品,提供優質的客戶服務,開展市場調研,並利用數據分析優化銷售策略。同時,還需要不斷地跟進市場和技術的發展,靈活調整自己的戰略和策略。
4、歐元匯率變化波及外貿企業,外貿企業該如何應對?這將對民眾造成哪些影響?
自歐元問世以來,曾經歷過長達10年的升值歷程,便開始持續貶值。歐元對人民幣已經下滑14%。歐元人民幣的升值,歐元的下降,已經對中國的出口企業造成的影響,就目前來看,歐元的下降已經對中國出口企業造成了不可磨滅的傷害。而且中國對歐洲的出口也受到了負面影響,中國出口企業將會承受更大成本的壓力。有多位專家學者接受采訪時表示短期來看外貿進出口的影響都是會有的。我國下半年應該持續落實好各項穩定外貿政策的措施,確保企業實現利益最大化。商務部新聞發言人束鈺婷此前曾表示我國將會從三個方面重點發力,保穩旗幟,首先要降低成本,穩住外貿市場主體,然後要強化外貿的流通,最後要開拓市場。
為了緩沖歐元持續下跌對我國企業和民眾的影響,我們應該通過金融操控,對沖歐元匯率的風險,如果歐元還在繼續貶值,可以通過購買一些歐元的期貨或者是期權來減少歐元貶值的影響。不斷的開拓市場,通過規模優勢彌補單個訂單價格與利潤的損失,從而減少損失最小化。無論怎樣都應該把控好品質,品質好了質量也不會差,也會受更多人的歡迎,價格自然也不會低。這一次歐元的下降,其實對出口產業來說沖擊最大,但是我們可以從原料和零部件的投入方面壓低成本,進而減少匯率波動對成本的影響。
國內通貨膨脹形勢復雜。由於歐債危機的爆發,造成全球能源與大宗商品的價格漲幅變緩,之後石油的降低一定會對中國造成極大的通過膨脹壓力。
現在正值全球經濟最動盪的時期,投資者可以選擇美元和黃金來進行避險。
5、傳統外貿企業轉型跨境電商怎麼做
電商不過是個做生意的渠道,道理是通的,只是做的事情在不同的媒介和渠道上。
然後,電商有電商的玩法,首先肯定得了解玩法,決定是自己玩還是請人玩,玩多大,玩多久等等等等
6、外貿怎樣去應對客戶網上壓價
我們知道,價格往往是客戶比較關注的購買因素之一,所以大客戶要求降價也是家常便飯,通常會貫穿在采購的每一個環節。因此,降價是外貿人員很頭疼,但又不得不處理好的一個問題。
在大客戶銷售中,內在價值型客戶是最重視產品價格的。此類客戶主要以交易為主,注重因素主要是價格和方便,他們認為產品非常透明化、無特色和大路貨,故此對交易價格特別敏感,經常會要求降價。
那麼,到底如何回應買家報價貴的問題才合適呢?
首先,一定要穩住原來的價位,鬆口太早反而會有更多壓價。具體我們可以從以下幾個方面入手:
1.分攤價格
你知道每件產品的價格,但是具體是如何定價的你了解嗎?
包括可以分攤到每一項上的具體費用:原材料費、人工開支、折舊費、生產費,甚至是維護費。
哪一項可以有浮動,哪一項是硬性開支,這些你都要有所了解。掌握了基本的定價,在面對買家的問題時你可以一個個給對方拆分,告訴他為什麼是這個價格。同時在介紹的過程中,買家對品有深入的了解,你也能給買家留下專業值得信任的印象。
2.反問價格
不妨問一下對方的心理價位,如果對方回答得含糊其辭,那可能他之前只是隨口一說,或者對這個市場還不是非常熟悉。這個時候要引導客戶重新回到我們產品,去拆解產品優勢或者服務優勢。
如果說客戶確實給出了實打實的價位,也別著急鬆口,先打探一下對方是不是非這個目標價不可。
假如是,那就意味著,只要達不到這個價格,客戶就不會下單,甚至可能是只要達到這個價格,無論是哪個供應商,客戶都會下單。
假如不是,那說明客戶除了關注價格以外,還有其他的因素,那這個時候我們就該去挖掘一下客戶的其他需求。
3.輸出附加值
當產品已經講盡了,服務也推完了,那不妨在你們的郵件/電話往來間隙中夾雜一些對客戶來說有價值的訊息:比如近期的市場趨勢,終端消費者偏好等等。之前有客戶反饋說真的有買家還就他發的一條訊息和他有了交流。
這條應該算是「人」的因素,雖然說在商言商,但是不可否認有的時候個人魅力也是一種推進力
➤第一階段的穩住報價已經說完,那麼如果買家依然覺得報價高,而對方也是你想抓住的客戶怎麼辦呢?
那就適當做一些讓步吧,當然讓步也有技巧,既要讓對方覺得你有在降價,也要盡可能保全更多的利益。
那麼具體也可以從以下這些方面入手:
返利降價
這是在國際貿易中比較常見的一種方式,訂單可以降價幾個點,但是這幾個點的差價將會在下一批訂單中返還。促進多次返單。
延長交貨期
降價,但是延長原定的交貨期限,這樣可以根據原材料價格的走向和匯率的波動變化來控製成本。
比如交貨期由原來的30天延長為50天,那麼在這增加的20天里,我們可以從匯率低值和原材料采購成本低值期間采購,拉回降價的那部分損失。
更換物流方式
這個也比較好理解,走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎,易變質或者高價值產品,小麥建議還是要先保證貨品到達的完好率。
企業在進行降價時,有四點策略需要注意:
1
把握降價時機
過早涉及價格對於最終達成有利益的銷售是有害的。
要知道買賣雙方在交易過程中不斷試探對方的價格底線是從古至今的商道。雖然從一般意義上來說,底線間的交易都是雙贏的結果,但是誰贏得多一點,誰贏得少一點則大不相同。過早涉及價格的直接後果就是泄露了自己的價格底線,喪失了銷售中的主動。同時,任何產品都不可能百分之百滿足客戶的需求,並且肯定或多或少存在缺陷,這些都會變成要求降價的理由。
提示:報價的最佳時機是在充分溝通後,即將達成交易之前。這樣,一單報價就可以直接轉入簽約,減少了討價還價的因素和時間。而且,在前期的溝通中,客戶需求都明確了,客戶對產品的優點、缺陷都達成了諒解,此時這些因素已不再構成降價的合理理由。
2
注重降價策略
價格敏感型大客戶關注的焦點就是價格,因此他們目標明確,就是如何以最低的價格進行采購,此類型的客戶經常會派不同面孔的人來殺價。
未明確是否降價之前,關鍵是要明確客戶在內部的采購影響力或決策力。假如並不能確定采購人員在采購流程中的角色,降價則只能是「不一定」。一般的銷售人員如果想急於拿下這個項目,就會在采購人員面前輕易降價。而采購人員的只能主要是收集信息,並不能起到最後定奪的作用,因此銷售人員很容易就會陷入客戶的「圈套」,在逐次經過采購經理、副總、甚至最後拍板人這些關口時「斬價」。
提示:每一次降價都意味著公司利益的進一步損失。有時有些銷售人員把握不住重點會將價格一降再降,導致公司的利潤不斷下降,因此只有在項目的關鍵角色前才開始降價,才是明智的選擇。只有在關鍵角色面前才降價,這樣可以大大減少降價的次數,而對非關鍵角色最重要的是以尊重為主。
3
讓客戶有滿足感
在降價的過程中,善於使用迂迴戰術,讓客戶有滿足的感覺,往往可以使價格談判更容易進行。
福布斯曾說過:「成功最重要的就是要讓客戶滿意,所以企業不管怎麼經營,不管如何塑造品牌,如果你沒有一大群滿意的客戶,最終你的企業還是會垮台的。」
在談判中,出發點要以客戶為導向,為客戶著想。雖然客戶對價格非常關注,但作為銷售方,應該先讓對方看到的是他們將要得到的好處,而不是他們要付出的代價。
4
視線的合理轉移
將降價的談判轉移到產品附加值上。客戶有他額外的需求,當這些需求給客戶帶來的利益高於談判價格時,他很可能會放棄或忽略降價的要求。比如送一些贈品或延長保修時間等等。
關於我們
中國製造網成立於1998年,由焦點科技股份有限公司(002315)開發和運營。網站擁有千萬級全球買家會員,月均買家詢盤超過100萬封,遍布全球220個國家和地區。
(本文精選至MIC外貿圈)
7、中小外貿企業怎麼使用數字化的方式「線上搶訂單」?
數字化的方式可以幫助中小則拿外貿企業更有效地進行線上搶訂單。以下是幾種常見的方法:
建立自己的網站或電商平台:中小外貿企業可以通過建立自己的網站或電商平台來展示自己的產品和服務,並與客戶直接交流和進行交易。在網站或電商平台上可以提供在線支付、物流服務等方便客戶購買的功能,從而增加訂單量。
利用第三方平台:中小外貿企業可以將自己的產品和服務發布在各大B2B平台上,如阿里巴巴、Made-in-China等。這些平台具有大量的國內外買家,能夠幫助企業擴大曝光率和訂單量。
使用社交媒體:中小外貿企業可以通過社交媒體平台,如Facebook、Twitter、LinkedIn等,建立自己的品牌形象,並與客戶進行交流。通過發布有關產品的內容、舉辦線上活動等方式吸引客戶,增加訂單量。
進行搜索引擎優化:中小外貿企業可以通過優化自己的網站、電商平台等內容,提高其在搜索引擎上的排名,從而吸引更多的潛在敗盯陸客戶。
進察頃行電子郵件營銷:中小外貿企業可以通過發送電子郵件的方式,向潛在客戶介紹自己的產品和服務,從而提高訂單量。
綜上所述,中小外貿企業可以利用多種數字化的方式,通過建立自己的網站、利用第三方平台、使用社交媒體、進行搜索引擎優化和電子郵件營銷等方式,來擴大曝光率和訂單量。
8、簡述外貿企業如何利用電子商務?
電子商務就是指利用知名的外貿B2B平台,比如:阿里巴巴,環球資源,EBAY等等, 在這些平台上注冊後,上傳並優化你的產品圖片,描述,價格。通過平台上的國外客人進行郵件溝通後,確認外貿訂單。