1、新手怎麼做外貿
1、學習外貿流程。外貿學習的好方法是以單證為中心和關鍵點,用單證把外貿流程各個步驟「串」起來。通過工廠業務資料、同行交流和互聯網下載等方式,把外貿常見單證如發票、裝箱單、商檢、提單、產地證、匯票、受益人聲明、信用證等收集範本,存底備查。
對於工廠來說,產品類別相對固定,出口程序大同小異,做過一次全套單證,以後照搬就是。特別是信用證,五花八門,來自歐洲、中東、東南亞等的信用證往往各有其鮮明的地區特色和特殊條款。有機會的話,把不同地萄信用證選擇有代表性的存檔。碰到特殊條款,記錄處理方式,積累經驗。
2、熟悉產品知識。越了解產品,客戶就越尊重你,討價還價時言語就更有分量。有時間多下車間,請教車間主任和老技術工人,條件允許的話甚至不妨親自操作一些生產環節。這不但可以搞好人際關系,更重要的是讓獲悉一些書本上沒有的東西方。
了解產品的生產過程,容易偷工減料的環節,主要原料,原料的來源產地,原料的品質以及因此造成的成品品質差異,品質檢測的方法,技術參數,常見的品質問題及導致因素等。了解產品生產成本的構成,水電人工包裝等的均攤核算。這樣,將來就可以自己估算產品價格,對價格底線心中有數。這是一個外貿人獨立開展業務的關鍵。
3、學會多溝通。不僅要跟客戶溝通好,還要多與合作夥伴、供應商溝通,多與老闆及你的直接領導溝通,尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。只有這樣,在開展工作的時候,才能得到更多的支持。
4、遵守職業道德。信譽在外貿這一行非常重要。工作的地方,也是學習產品行業知識的地方,更有可能成為一輩子經營的項目。無論將來你跳槽到同行業的另外廠家,還是自己做外貿,一旦信譽受污,很受影響。對於外貿新手而言,不做「私活」,不出賣商業機密(如客戶資料),不吃回扣,都很重要。因為你立足未穩,關系不廣,一旦出事根本無力解決。
5、找好工廠、貿易公司、物流公司找合適的工廠,前期最好有幾家關系比較好的工廠,雙方能夠積極配合;找一個自己信任的並且支持你的外貿公司掛靠,這個會涉及到貨款的墊付、單證的製作和貨款的結算等都比較重要;最好有一兩個關系好的物流公司,到時候你也好知道運費行情和出貨方便。
6、銀行收款賬戶
國內的銀行的普通賬戶都無法收款,做外貿必須要有國際銀行的賬戶,做外貿收錢這步仍然很重要,這肯定也是外貿新人最關注的一點,比如用CBi銀行這一類的國際賬戶。
7、語言和文化背景知識:這個大家都很明白的,如果你想和外國人做生意,肯定要懂和他交流的語言,如果能掌握一些他們的文化背景知識,那就更加好了。
8、外貿海關批文,和各種外貿產品資質文件都必須有。
2、普通人想做外貿應該怎麼做?
要有貨源和銷售渠道啊!如果沒有經驗的話,最好先去學習下。
3、做外貿需要具備什麼條件?
隨著中國企業走向國際市場的步伐加大,越來越多的中小民營企業開始招兵買馬開拓國外市場。相當多的應屆畢業大學生及其他行業人員也應聘或跳槽擔任了外貿業務員。而這些企業,往往並沒有成熟的外貿部門與人員,有些甚至從未有過直接外貿的經驗。那麼,在這種無國外客戶渠道、無從業經驗、無成熟業務經理指導的三無環境下,一個新手如何開展工作呢?除了本書前面的實務操作指南外,一些非業務的因素也很重要。首先,無論是企業老闆還是業務新手,都必須清楚兩個事實:1.外貿公司不是工廠的敵人而是朋友。在企業發展的很長一段時間里,離不開外貿公司的合作。通過外貿公司把貨物賣到國外(還不是代理出口,因為客戶是外貿公司的),當然會損失不少潛在的利潤----這也正是很多工廠老闆耿耿於懷的----但卻是多數中小工廠的必由之路。外貿公司熟悉國際市場和外貿操作,與他們合作,不但可以大大降低進軍國際市場的前期風險,還能獲得關於市場需求的寶貴經驗,這些經驗對於改進產品以適應國際買家需求至關重要。此外,在供應貨物給外貿公司的時候,外貿公司會規定很多關於包裝、運輸和單證製作的要求。不要小看和厭煩這些條條框框,因為這多半是國外買家的要求。仔細按照要求去做,並多與外貿公司溝通,爭取多了解一些關於這些要求的前因後果,供自己日後參考。所以,作為新人,第一件要注意的事情就是認真積極地與現有合作的外貿公司配合,按照不同的訂單留心整理歸檔。外貿公司將會是你第一個老師。2.外貿市場不是一兩個月時間就能開發出來的。外貿是個系統工程,除了價格最重要外,其他的運輸和單證交接也是關鍵。所以絕不像一般交易那麼簡單:報價格,客戶接受就簽合同。即使找到了一個有意向的客戶,客戶也需要時間來了解你,觀察你,以確信你能夠在這個價格條件下准時地保質保量交貨,並提交單證。因為互不見面相隔千里,這個過程更長。更何況很多時候客戶不會買你現成的產品,而需要略加改動,確認銷售樣品等等。你不但要學習外貿,更要熟知產品知識以便回答客戶詢問,增加客戶對你的信心。所以,從你開始工作,一直到獲得第一個訂單,花費三個月到半年時間一點也不奇怪。當然,如果你的產品有絕對的優勢,或有機會參加廣交會等大型交易會,這個過程可能會短一點。這就是第二點要注意的問題:理性對待市場開發,不奢望立竿見影。接下來,做些必要的准備工作。一塊工作是學習外貿,一塊工作是熟悉產品。外貿學習的好方法是以單證為中心和關鍵點,用單證把外貿流程各個步驟串起來。通過工廠業務資料、同行交流和互聯網下載等方式,把外貿常見單證如發票、裝箱單、商檢、提單、產地證、匯票、受益人聲明、信用證等收集範本,存底備查。對於工廠來說,產品類別相對固定,出口程序大同小異,做過一次全套單證,以後照搬就是。特別是信用證,五花八門,來自歐洲、中東、東南亞等的信用證往往各有其鮮明的地區特色和特殊條款。有機會的話,把不同地萄信用證選擇有代表性的存檔。碰到特殊條款,記錄處理方式,積累經驗。熟悉產品知識是成功外貿業務員的基礎。越了解產品,客戶就越尊重你,討價還價時言語就更有分量。有時間多下車間,請教車間主任和老技術工人,條件允許的話甚至不妨親自操作一些生產環節。這不但可以搞好人際關系,更重要的是讓獲悉一些書本上沒有的東西方。了解產品的生產過程,容易偷工減料的環節,主要原料,原料的來源產地,原料的品質以及因此造成的成品品質差異,品質檢測的方法,技術參數,常見的品質問題及導致因素等。了解產品生產成本的構成,水電人工包裝等的均攤核算。這樣,將來就可以自己估算產品價格,對價格底線心中有數。這是一個外貿人獨立開展業務的關鍵。積極地結交幾個朋友或拜幾個老師。一個是貨代,一個是商檢局(如果產品屬於商檢范圍),一個是銀行的國際結算部。這三個方面是今後新手外貿工作中常常需要咨詢的。有這些朋友和老師提點一下,事半功倍。多與你的老闆或直接部門領導溝通。很多時候,老闆或領導本身並不懂外貿,容易犯外行指導內行,急於求成的毛病。見到你整天坐在電腦前面忙碌,卻一直沒有實際的訂單,難免心生疑忌。因此,開始的時候要主支與他們交流,匯報工作,隨時告知進展狀況、碰到的問題和解決方法----至少是試圖解決的想法。讓領導知道你在干什麼,這很重要,否則辛苦卻得不到肯定與支持,影響工作的情緒。尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。把他們當作你學習的機會。新手上路,不奢望吹糠見米地掙大錢,關系才是將來發展的重要資源。外貿行業繁瑣小事很多,但也是扎實學東西的機會----雖然是小事,可知道怎麼做和真正去做往往有差別。被委派去做這些小事的時候,只要不影響自己的本分工作,盡量去做。努力開發出來的客戶被前輩同行搶去,也不必太計較,因為這很可能出於老闆的授意----為的是穩妥留住客戶。同時這也是多數行業中新手的常情。最後,遵守職業道德。信譽在外貿這一行非常重要。你工作的地方,也是你學習產品行業知識的地方,更有可能成為你一輩子經營的項目。無論將來你跳槽到同行業的另外廠家,還是自己做外貿,行業圈子就這么大,消息靈通,一旦信譽受污,很受影響。對於外貿新手而言,不做私活,不出賣商業機密(如客戶資料),不吃回扣,都很重要。因為你立足未穩,關系不廣,一旦出事根本無力解決。注意以上幾點,就能為自己的新手生涯創造一個相對寬松健康的環境,避免技術因素和人際關系的困擾,把精力更多地投入到市場開發中去。
4、不是外貿專業的可以做外貿嗎
可以做。
從事外貿並沒有外行沒入的規定,只是在找工作時對口專業的人才更受歡迎。但是如果一個人的能力達到了,不是外貿相關專業但是將外貿工作做的很好的人才大有人在。
外貿行業具有其特有的行業特徵:與國際客戶直接打交道,這首先要求從事者有很強的外語能力,可以無障礙的和客戶溝通、解決相關問題。常用的為英語。
其次,外貿行業有其專門的行業規定和操作規范,因此,熟悉外貿業務流程,熟悉行業術語也是必不可少的基礎。
第三,信息洞察力。隨著信息技術的發展,隨時把握國際動態,了解市場行情是每個從事外貿的人員必不可少的能力。網路市場的發展更是要求從業者有很強的市場敏銳能力。
第四,外貿工作同客戶的交流以及訂單的簽訂完成大部分是通過電腦操作完成,一定的計算機操作能力也是必須的。
5、沒有外貿資源的企業怎麼開展外貿業務
外貿八大推廣方式
一:傳統展會,
1,參展(專業展會及綜合展會)
1),了解參展商區域分布(以哪裡的企業,品牌參與為主)
2),了解訪客區域分布(結合自己重點開發市場進行展會篩選)
3),了解參展商構成(官方網站會有展商列表,是否有知名品牌或者同行參與)
4),研讀過去幾屆的官網公布的展後報告,全方位考核展會質量
2,觀展(專業展及綜合展)
1),產品覆蓋行業及領域(如變頻器生產廠家,可以去到機床展會,注塑機展會,風機,水泵類型展會等)
2),下載展商列表,保持長期跟進
3),拜訪潛在客戶,搜集配套客戶,系統集成商客戶需求,了解並掌握行業動態
二:B2B平台
1,付費B2B平台
1),綜合B2B平台投放,如國內幾大平台
2),專業B2B平台投放,如DirectInstry(在線工業展會),Medicalexpo(在線醫療器械展會)
2,免費B2B平台
1),通過Google關鍵詞(多語言)檢索,獲取B2B平台信息,加以注冊,發布信息,增加曝光
2),通過Goolge檢索關注的競爭對手(同行)公司名稱,獲取對方曝光渠道,集大成者可勝利,人無我有,人有我優,人優我轉
3,B2B平台反向開發
1),注冊B2B采購買家賬號,尤其是國外的B2B平台,扮演國際采購買家角色,進行聯系對應的商家,可以提供經銷,OEM等合作機會,很多國際品牌是通過中國企業代工的,競爭對手,同行也是合作機會。
三:搜索引擎
1,搜索引擎信息檢索
1),檢索關鍵詞,獲取代理商或者系統集成商,或者配套廠商,貿易公司等信息
2),檢索知名品牌公司名稱或者品牌,型號等信息,獲取知名品牌一級,二級,三級及更多代理商信息
3),通過多搜索引擎,多語言,多關鍵詞進入本土化搜索,如俄羅斯,我們可以採用[url]www.yandex.ru及www.google.ru[/url]
4),通過搜索引擎檢索競爭對手或同行公司名稱,以便深入了解獲取競爭對手或者同行的營銷軌跡
2,搜索引擎廣告投放
1),英文關鍵詞投放
2),小語種關鍵詞投放
3),根據公司希望開拓的國家或者市場進行投放關鍵詞廣告
四:客戶拜訪
1,約訪客戶
1),向所有行業中知名代理商發起來訪邀約,增加合作機會(前提是工廠實力中等偏上)
2),可以適當給客戶提供經濟型酒店,提供下住宿及便餐(便利客戶,也是便利自己)
3),讓客戶深度了解公司的優勢,特長,快速贏得客戶,尤其是在研發,質量管控,售後服務等方面給客戶吃下定心丸
2,拜訪客戶
1),展會前後走訪客戶,節省大量費用,又可以做到有的放矢
2),規劃好,已經合作的老客戶,分區域進行拜訪,加深合作及相互的了解
3),定期可以走訪東南亞等地區的客戶
4),重點意向客戶,價值客戶可以針對性一對一拜訪,出國不是遙不可及,沒有護照就不要做外貿
五:社交媒體
1,社交媒體互聯網推廣
1),品牌曝光,增加公司一切可以曝光的機會
2),互通互聯 (每個平台覆蓋的群體都會有差異,會有交集,也會有並集)
3),用老外的方式做營銷
4),社交媒體在搜索引擎裡面的排名非常靠前,對企業的SEO有極大幫助
2,社交媒體深度挖掘人脈關系
1),比如添加客戶的Facebook,Linkedin,Twitter等賬號,了解客戶的人脈圈,進行深度的信息挖掘工作,如客戶的性質,行業歷史,行業背景,上下游關聯客戶關系,客戶需求,詢盤動機,行業需求等,把簡單的客戶開發擴展到市場的分析和關聯擴展的層面,更好的把握銷售機會,增加轉化率,同時從點到線再到面,進行思維擴展,開發出更多的市場與客戶。
2),人脈圈的營銷,速度會超乎想像,大家加以利用,不會缺乏客戶,客戶是取之不盡,用之不竭
六:行業雜志及行業網站
1,行業雜志及網站廣告投放
1),通過當地客戶介紹
2),通過自己尋找
3),通過第三方公司了解
4),真正的本土化營銷
2,行業雜志及網站客戶開發
1),做廣告的國際同行,也會是我們的OEM合作對象或者經銷商對象
2),了解競爭對手的行為及客戶來源
3),學習行業知識及了解采購買家行為習慣
七:電話+郵件
1,電話溝通及客戶開發
1),電話開發客戶
2),電話跟進所有詢盤,反饋客戶
3),注重電話溝通技巧及外貿時差,風土人情,國際地理,歷史文化
2,郵件溝通及客戶開發
1),注重郵件主題
2),注重郵件內容
3),注重郵件溝通技巧
4),確認郵件送達
5),精發郵件+群發郵件客戶開發
八:綜合實力+核心競爭力
1,綜合實力+核心競爭力
1),公司決策層重視外貿(頂層建設)
2),注重品牌推廣及宣傳
3),擁有一支外貿精英團隊
4),工廠廠房,生產設備較完善,具備符合目標市場的出口的相關證書
5),技術,研發綜合實力較強
6),質量,價格有一定的優勢(中國企業做外貿多是贏在規模,贏在價格,贏在性價比)
7),計劃建立或者已經建立較為完善的全球代理商體系或者辦事處,分公司營銷體系
8),售後服務體系完善,能處理好國際售後服務
9),計劃或者已經注冊了國際商標,國際域名,做好了全方位進軍國際市場的准備工作
6、我想做關於外貿的工作,可是我學的是英語,對外貿一點都不了解,應該從哪開始,怎麼做?
現在外貿招聘的一般要求是:
1,專業背景(有的要求外貿專業,有的要求行業知識)
2,語言能力(英語6級以上,良好的英語聽說讀寫能力。)
3,計算機能力(熟練應用電腦和INTERNET,熟悉電子商務。)
4,經驗(有經驗優先。)
5,品格方面的要求。
1,既然你不是外貿方面的專業,那麼就必須補足外貿知識,建議你去借幾本外貿專業的書來看看,類似 外貿實務,外貿英語函電 之類的。最起碼別人說到外貿的流程,提單,信用證,你知道,你也能說上幾句。
2,語言能力, 你是英語專業的,這本身就是你的優勢,要充分利用啊。口語要好,外貿英語要懂得多一些。
3,計算機能力, 上網會吧? 基本的辦公軟體會不?
4,經驗嗎,應該一點都沒,建議去找本地的外貿公司實習實習,別指望別人給你實習工資,你是去學習的!!!
5,品格,這個應該都過得去的吧,看你的臨場發揮了。