1、企業是如何進行市場細分的?
地理細分:國家、地區、城市、農村、氣候、地形。
人口細分:年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族。
心理細分:社會階層、生活方式、個性。
行為細分:時機、追求利益判森、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度。
受益細分:追求的具體利益、產品帶來的益處,如質量、價格、品位等。
(1)外貿公司如何細分市場擴展資料一是國內市場國際化趨勢更加明顯。我國市場的開放,貿易和投資進入門檻的逐步降低,國內企業會面對更多的國外企業的競爭,使國內市場國際化步伐加快,市場纖慎競爭的激烈程度增強。
二是市場競爭主體的類型趨於多樣化,數量大大增加。國有、民營、股份制、外資等各種所有制的經濟主體會在競爭中優勝劣汰,一批競爭力強的企業會逐步成長壯大,企掘豎畝業會面對更多的競爭對手。
三是市場的分工越來越細化,專業化程度越來越高。把握市場的能力來源於對市場特性的了解,這就需要行業企業經常去細分市場,關注市場的變化。
2、企業如何進行市場細分?
(1)產品市場集中化,企業集中力量只生產或經營一種產品,供應某一類市場。
(2)產品專業拆鏈化旅侍孫,企業選擇幾個細分市場,對其顧客親同時供應某種產品。
(3)市場專業化,企業以所有的產品,供應給一類顧客,產品的性能有所區別。
(4)選擇性專業化,企業有選擇地專門服務於幾個不同的子談肆市場的顧客群體,提供各種性能的、生命力較強的同類產品盡力滿足不同的消費者群體的各種需求。
(5)全方位進入,公司為所有顧客群體供應其所需的各種產品。
3、組建外貿公司的流程,華為公司如何選擇供應商,如何選擇和細分目標市場?
外貿公司比較適合有客戶積累的業務員,通過提成提高收入,但是如果自己有客戶積累就完全可以自己做了;第四現在的貿易公司如果不是基礎很好,服務很好的話很難做好,因為這個時代信息很透明話,google客戶就可以找到工廠,而工廠的價格技術相對都會有優勢.哪類人適合在外貿公司做呢?有客戶積累的,談判技巧高的,產品很了解的,願意吃苦的(有的客戶會定很多的產品--由不同工廠生產,每樣數量又不多,這樣基本會找外貿公司的人來跟蹤整個訂單,他們才不想自己跟蹤這么多工廠呢). 外貿公司優劣勢分析:劣勢:1.越來越多的國際采購商傾向於直接向中國製造商采購,以取得價格優勢;2.國內廠家開發國外客戶意識增強,很多工廠在同外貿公司合作的同時,逐漸開始自行開發。再加上國家政策上的調整,外貿出口權由原來的審批制改為登記制,工廠出口在國內逐漸成氣候。3.而我們自己沒有工廠,價格上沒有優勢,和國內其他供應商的競爭力弱。優勢:1.自己沒有工廠的優勢在於:全中國的工廠都是是我們的工廠,客戶的需求往往是多樣化個性化的,一般單個工廠往往難以滿足客戶的需求,我們的優勢就在於能最大程度的整合國內工廠的優勢,來實現客戶的需要。2.通過分析國際采購者的采購特點和工廠外貿的劣勢分析我們的優勢。將國際采購商分為4大類:a. 在華設有采購部,僱用國內采購職員的跨國公司,這種公司一般直接向工廠采購,或者向很有實力的經銷商采購。他們對中國非常了解,而且采購的產品傾向於成品。b. 在華無采購部,但是專人負責在華采購,這樣的公司對中國市場非常了解或者較為了解,他們對在華采購有或多或少的經驗,希望在中國買到質優價廉的產品。他們往往會貨比三家,高的離譜的價格很可能會被淘汰。這樣的采購商不一定會選中價格最低的那家采購,而是會拿著最低的價格去找他認為服務最好的供應商,希望他們接受價格。所以在給他們報價的時候,一定要給他們一個整體的形象,讓他相信,你們提供不只是合適的價格,還有良好的品質和服務。c. 有在華采購願望,但是經驗不足的中小企業。這樣的公司往往是當前情況下,外貿公司重點服務的對象。首先他們往往沒有專人負責在華采購,不能投入太多的精力,客戶的需求往往是多樣化的,一個工廠的產品往往不能滿足他們的需求,這就需要外貿公司擔起整合國內工廠的重任,滿足客人需求。
4、如何評估細分市場?
評估細分市場的原則:
1、該市場應有充分的現實需求量,其需求水平達到了企業期望的特定市場。
2、該市場有比較好的猛茄含潛在發展前途,為企業預留了企業發展空間和獲取更大利潤的前景,有利於企業持枝笑續的開拓該市場。
3、市場的競爭不甚激烈,競爭對手少,或競爭者不易打人,或活該企業在該市場的競爭中有絕對或相對的優勢。
4、通過適當的分銷渠道可以解除或進入這一市場。 否則不能作為細分市場。
(4)外貿公司如何細分市場擴展資料:
市場納兄細分有利於發現市場營銷機會:
市場營銷機會是已出現於市場但尚未加以滿足的需求。這種需求往往是潛在的,一般不易發現。運用市場細分的手段便於發現這類需求,並從中尋找適合本企業開發的需求,從而抓住市場機會,使企業贏得市場主動權。
香港香皂市場競爭一直很激烈,但我國外貿部門通過市場細分發現,香港香皂市場競爭激烈的主要是高中檔產品,低檔香皂卻是一個「空檔」。於是,大陸香皂業利用工資低的優勢,順利地進入了香港低檔香皂市場。
我國服裝市場競爭較激烈,通過市場細分可以看出,競爭激烈的主要是青年服裝市場和兒童服裝市場,老年服裝市場卻很冷清,於是有些服裝企業把目標市場放在老年服裝市場上,生產出各式各樣的老年服裝,結果大獲成功,這些「空檔」市場,都是企業的市場機會。
5、如何在一家企業實施市場細分?其中要注意什麼?
轉載以下資料供參考
市場細分操作程序
(一)選定市場范圍
1、選定產品的市場需求范圍
確定經營范圍——確定產品市場范圍,即潛在的顧客群體(產品的市場范圍應以市場的需求而不是產品特性來定,並且產品市場范圍應盡可能的全面)。高世
2、確定市場細分變數
(1)列舉潛在顧客的基本需求
公司的市場營銷專家們通過「頭腦風暴法」,從地理、人口、行為和心理等幾個方面的變數出發,大致估算一下潛在的顧客有哪些基本的需求(還包括剛開始出現或將要出現的消費需求,這里把行為也作為需求來分析)。
(2)分析潛在顧客的各自需求
①對所列舉的需求進行總結分類;②按照不同變數對顧客進行分類;③設計調查問卷;④進行市場調查;⑤對問卷進行統計分析。
(3)抽掉潛在顧客的共同要求
(二 )形成細分市場
1、根據差異性需求細分市場
公司找到差異性需求之後,把差異性需求相對應的顧客細分變數和利益細分變數作為市場細分變數,確定了所有的細分變數以後,選擇合適的細分方法,然後將市場劃分為不同的群體或子市場,並結合各分市場的顧客特點賦予每一子市場一定的名稱,在分析中形成一個簡明的、容易識別和表述的概念。
運用調查數據或者經驗判斷,重新按對顧客購買行為影響程度大小對變數進行降序排列,從而找出最合適的變數。
2、深入認識細分市場和蠢的特點
(三)放棄較小或無利可圖的細分市場;
排除重復細分市場(首先弄清非重復細分市場的屬性:所提供的產品或服務用途不相同;產品和服務在每一個細分市場中的比重及一切相對價值應各不相同;所提供的產品或服務不會取得相同的利益。)
(四)合並較小且與其他需求相似的細分市場;
拆分內部需求差異較大的細分市場。(應注意:在能取得經濟效益的細分中,擁有顧客數量的最低界限是什麼?企業能夠控制的細分市場數量是多少?其限度主要由企業自身的綜合實力強弱來決定。)
(五)初評細分市場規模
,市場細分包括以下步驟:
1、選定產品市場范圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場范圍,並以此作為制定市場開拓戰略的依據。
2、列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方戚棚肢面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。
3、分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查,並對所列出的需求變數進行評價,了解顧客的共同需求。
4、制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場,最終確定可進入的細分市場,並制定相應的營銷策略。
6、如何進行市場細分答案?
問題一:如何進行市場細分? 市場細分(market segmentation)是企業根據消費者需求的不同,把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。其客觀基礎是消費者需求的異質性。進行市場細分的主要依據是異質市場中需求一致的顧客群,實質就是在異質市場中求同質。市場細分的目標是為了聚合,即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。這一概念的提出,對於企業的發展具有重要的促進作用。、烽火獵行哪遲頭相關專家認為市場細分有兩種極端的方式:完全市場細分與無市場細分;在該兩極端之間存在一系列的過渡細分模式。 1.完全市場細分 所謂完全細分就是市場中的每一位消費者都單獨構成一獨立的子市場,企業根據每位消費者的不同需求為其生產不同的產品。理論上說,只有一些小規模的、消費者數量極少的市場才能進行完全細分,這種作法對企業而言是不經濟的。盡管如此,完全細分在某些行業,如飛機製造業等行業還是大有市場,而且近幾年開始流行的訂制營銷就是企業對市場進行完全細分的結果。 2.無市場細分 無市場細分是指市場中的每一位消費者的需求都是完全相同的,或者是企業有意忽略消費者彼此之間需求的差異性,而不對市場進行細分。 就消費者市場而言,細分變數,歸納起來主要有地理環境因素,人口統計因素,消費心理因素,消費行為因素,消費受益因素等。就有了地理細分、人口細分、心理細分、行為細分、受益細分這五種市場細分的基本形式。 [編輯本段]程序
問題二:如何做市場細分/???? 24號考試,給學生出的題就有這個.以下是緩缺參考答案:消費者戶場細分:1,按人口因素分;(性別,年齡,家庭生活周期,收入,職業)2,按地理因素分:(地理地域,氣候,人口密度,城鎮規模)3,按心理因素分:(社會階層,生活方式,個性)4,按行為因素分:(購買時機,追求利益,使用者情況,使用頻率,忠誠程度,購買的准備階段,態度) 按以上細分標准,可單一控制一個或多個變數,進行市場細分.市場細分必須保證以下條件:1,可估量性 2,可進入性 3,效益性 4,獨特性
問題三:怎麼做市場細分 市場細分(market segmentation)是企業根據消費者需求的不同,把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。其客觀基礎是消費者需求的異質性。進行市場細分的主要依據是異質市場中需求一致的顧客群,實質就是在異質市場中求同質。市場細分的目標是為了聚合,即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。這一概念的提出,對於企業的發展具有重要的促進作用。
那麼市場細分有哪些依據呢?以網路教育為例。
同質型偏好。市場上所有的消費者對更新自己的知識有強烈的需求,偏好相近,不存在明顯的差異,都可以用網路互動教學的方式來進行。
分散型偏好。市場上消費者的偏好很不集中,不同偏好的消費者分布比較均勻,呈分散型。此時,企業有兩種可供選擇的目標市場:一是向此市場提供一種網路教育服務,使市場需求向同質偏好轉移;二是向此市場提供多網路教育平台,這種教育產品在知識和偏好上的組合各有側重,使市場需求相群體型偏好過渡。
群體型偏好。市場的不同偏好的消費者形成了一些集群,有的偏重於課堂教育,有的偏重於技能培養,有的偏想於個人素質的提升,各自形成了幾個據點。這樣就自然而然的形成了若干細分市場。
做市場細分能夠給我們帶來什麼好處呢?有利於分析發掘新的市場機會,制定最佳銷售戰略;有利於小企業開發市場;有利於企業調整銷售策略;有利於企業根據細分市場的特點,集中使用企業資源,避免分散力量,發揮自己的優勢,取得最佳經濟效益。
那麼怎樣做市場細分呢?
我們在做市場細分的時候,首先應該依據自己的經驗和其它公司的市場情況來給市場細分制訂的依據,即一個市場的切割方法。市場的切割方法是非常重要的,如果切割方法不好,那麼切俯之後,我們依然看不出一個所以然。我們由服裝行業來看,先看下面一個表:
風格
檔次
古典風格
流行風格
前衛風格
高檔
中檔
低檔
這是以服裝的檔次和風格來細分的,這樣,一個大的市場分為九個組合。這些組合不一定存在,但我們應對每一格做一個定義,即市場的初步定義。再看下一個表格:檔李
類型
年齡/性別
西服
配套產品
中式服裝
運動裝
休閑裝
青少年(男)
青少年(女)
中青年(男)
中青年(女)
老年(男)
老年(女)
我們把按照第一個表格細分後認為可以進入地市場按第二張表格再次細分,我們可以定義出我們要選的目標市場。這里我們可以看出男裝品牌金利來的定位:流行風格高檔中青年男士西裝以及配套產品。下面我們比較籠統的介紹一下工業品和消費品的細分方法。工業品可以按照行業(家電、能源等)、應用(售後服務、監督、科研、辦公等)、類型、地域等來進行劃分;消費品可以按照消費者的收入、年齡、所受教育、地域、喜好等進行細分
那麼市場細分有哪些依據呢?以網路教育為例。
同質型偏好。市場上所有的消費者對更新自己的知識有強烈的需求,偏好相近,不存在明顯的差異,都可以用網路互動教學的方式來進行。
分散型偏好。市場上消費者的偏好很不集中,不同偏好的消費者分布比較均勻,呈分散型。此時,企業有兩種可供選擇的目標市場:一是向此市場提供一種網路教育服務,使市場需求向同質偏好轉移;二是向此市場提供多網路教育平台,這種教育產品在知識和偏好上的組合各有側重,使市場需求相群體型偏好過渡。
群體型偏好。市場的不同偏好的消費者形成了一些集群,有的偏重於課堂教育,有的偏重於技能培養,有的偏想於個人素質的提升,......>>
問題四:市場細分的標准與方法. 隨著市場細分化理論在企業營銷中的普遍應用,對市場細分標準的研究也愈來愈為人們所重視。
歸納起來,市場細分所依據的標准與方法主要有以下幾方面:地理環境因素、人口因素、消費心理和消費行為因素。這些因素有些是相對穩定的,多數則處於動態變化中。
1. 地理環境因素,即按照消費者所處的地理位置、自然環境來細分市場。具體變數包括:國家、地區、城市規模、不同地區的氣候及人口密度等。之所以將地理環境因素作為細分消費者市場的首要依據,是由於處於不同地理位置和環境下的消費者,對同一類產品往往會呈現出差別較大的需求特徵,以至於對企業營銷組合的反應也常常存在較大的差別。總之,地理環境因素易於辨別和分析,是細分市場時應予考慮的基本因素。但同時,地理環境因素又是一種相對靜態的變數,處於同一地理位置的消費者對某一產品的需求仍會存在較大的差異。因此企業選擇目標市場,還必須同時依據其他因素進行市場細分。
2.人口因素。可以依據的人口統計變數包括年齡、婚姻、職業、性別、收入、受教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。顯然,這些人口變數因素與需求差異性之間存在著密切的關系。譬如,不同年齡、受教育程度不同的消費者在價值觀念、生活情趣、審美觀念和生活方式等方面會有很大的差異。因此,依據人口統計變數來細分市場,在企業營銷管理中受到普遍重視。
3.年齡和家庭收入也對某些產品需求起著制約作用。企業在選擇目標市場時,可以根據本企業的營銷目標及其預期利潤,分別考慮各個細分市場的家庭數目、平均購買率、產品的競爭程度等因素。經過分析研究和預測,即可比較准確的評估出每個細分市場的潛在價值。
4. 心理因素,即按照消費者的心理特徵細分市場。心理因素十分復雜,包括個性、購買動機、價值觀念、生活格調、追求的利益等。譬如,生活格調是指人們對消費、娛樂等特定習慣和方式的傾向性。追求不同生活格調和品位的消費者對商品的愛好和需求有很大差異。現在越來越多的企業,尤其是在服裝、化妝品、傢具、餐飲、旅遊等行業的企業越來越重視按照人們的生活格調和品位來細分市場。
4.消費者的個性、價值觀念等心理因素對需求也有一定的影響。企業可以把具有類同的個性、愛好、興趣和價值取向相近似的消費者 *** 成群,並結合他們的行為方式有針對性地制定營銷策略。比如,在上述心理因素的作用下,人們的生活方式可以分傳統型、新潮型、奢靡型、活潑型、社交型等群體。顯然這種細分方法可以顯示出不同的消費群體對產品的心理需求特徵。追求的利益是指消費者在購買過程中對產品不同效用的重視程度。一項對亞洲女士服裝市場的調查表明,亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因:視覺上更嬌柔,形體更美麗,更加自信等。但不同國家和地區女士的追求在心理上仍有差異。
5.行為因素,即按照消費者的購買行為細分市場,包括消費者進入市場的程度、使用產品頻率、偏好程度等變數。按消費者進入市場程度,通常可以劃分為常規消費者、初次消費者和潛在消費者,依此可劃分若干不同的細分市場。一般而言,資力雄厚、市場佔有率較高的企業,特別注意吸引潛在購買者,企業通過營銷戰略,特別是廣告促銷策略及優惠的價格手段,把潛在消費者變為企業產品的初次消費者,進而再變為常規消費者。而一些中、小企業,特別是無力開展大規模促銷活動的企業,主要注重吸引常規消費者。在常規消費者中,不同消費者對產品的使用頻率也很懸殊。所以,可以根據消費者對產品的使用頻率進一步細分。例如,把使用頻繁......>>
問題五:市場細分有哪些基本方法? 考慮消費心理,購買習慣,收入水平,所處地理環境,文化環境。
問題六:市場細分的原則和一般方法? 1.可衡量性。指各個細分市場的購買力和規模能被衡量的程度。如果細分變數很難衡量的話,就無法界定市場。 2.可贏利性。指企業新選定的細分市場容量足以使企業獲利。 3.可進入性。指所選定的細分市場必須與企業自身狀況相匹配,儲業有優勢佔領這一市場。可進入性具體表現在信息進入、產品進入和競爭進入。考慮市場的可進入性,實際上是研究其營銷活動的可行性。 4.差異性。指細分市場在觀念上能被區別並對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應。 市場細分方法 1、單一標准法 2、主導因素排列法 3、綜合標准法 4、系列因素法
問題七:如何細分消費者市場 消費者市場細分依據 細分消費者市場的變數主要有四類,即地理變數、人口變數、心理變數、行為變數。以這些變數為依據來細分市場就產生出地理細分、人口細分、心理細分和行為細分四種市場細分的基本形式。一、地理變數,按照消費者所處的地理位置、自然環境來細分市場,比如,根據國家、地區、城市規模、氣候、人口密度、地形地貌等方面的差異將整體市場分為不同的小市場。二、人口變數,人口統計變數,如年齡、性別、家庭規模、家庭生命周期、收入、職業、教育程度、宗教 、種族、國籍等為基礎細分市場。三、心理變數,根據購買者所處的社會階層、生活方式、個性特點等心理因素細分市場就叫心理細分。四、行為變數,根據購買者對產品的了解程度、態度、使用情況及反應等將他們劃分成不同的群體,叫行為細分。
問題八:如何准確的進行市場定位 首先是做市場調查,調查好哪個細分市場有利可圖,適合你的企業去運作,並且沒有競爭者或者自己有足夠的競爭力,這樣就可以做定位了。想做市場定位,一定要懂得市場細分。可以根據購買力來細分,定位為高中低檔;也可以根據人群特點作細分,比如穿鞋,有人喜歡皮鞋,有人喜歡運動鞋;細分的方法非常多。但是做定位也一定要注意,你要定位的市場一定要有利可圖,用屬於說就是市場規模一定要足夠大,購買的人要多,這樣才是有效的定位。市場定位包括三個步驟:識別據以定位的可能性競爭優勢,選擇正確的競爭優勢,有效地向市場表明企業的市場定位。1.識別可能的競爭優勢消費者一般都選擇那些給他們帶來最大價值的產品和服務。因此,贏得和保持顧客的關鍵是比競爭者更好地理解顧客的需要和購買過程,以及向他們提供更多的價值。通過提供比競爭者較低的價格,或者是提供更多的價值以使較高的價格顯得合理。企業可以把自己的市場定位為:向目標市場提供優越的價值,從而企業可贏得競爭優勢。產品差異 :企業可以使自己的產品區別於其它產品。服務差異 :除了靠實際產品區別外,企業還可以使其與產品有關的服務不同於其它企業。人員差異 : 企業可通過僱用和訓練比競爭對手好的人員取得很強的競爭優勢。形象差異 :即使競爭的產品看起來很相似,購買者也會根據企業或品牌形象觀察出不同來。因此,企業通過建立形象使自己不同與競爭對手。2.選擇合適的競爭優勢假定企業已很幸運地發現了若干個潛在的競爭優勢。現在,企業必須選擇其中幾個競爭優勢,據以建立起市場定位戰略。企業必須決定促銷多少種,以及哪幾種優勢。許多營銷商認為企業針對目標市場只需大力促銷一種利益,其他的經銷商則認為企業的定位應多於7個不同的因素。總的來說,企業需要避免三種主要的市場定位錯誤。第一種是定位過低,即根本沒有真正為企業定好位。第二種錯誤是過高定位,即傳遞給購買者的公司形象太窄。最後。企業必須避免混亂定位,給購買者一個混亂的企業形象。3.傳播和送達選定的市場定位一旦選擇好市場定位,企業就必須採取切實步驟把理想的市場定位傳達給目標消費者。企業所有的市場營銷組合必須支持這一市場定位戰略。給企業定位要求有具體的行動而不是空談。
問題九:市場細分指的是什麼 市場細分(market segmentation):是企業根據消費者需求的不同,把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。其客觀基礎是:消費者需求的異質性。進行市場細分的主要依據是異質市場中需求一致的顧客群,實質就是在異質市場中求同質。
市場細分的目標不是為了分解,而是為了聚合,即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。當然,細分市場並不是企業的目的,不能為了細分而細分,市場也不是劃分得越細越好。
1.完全市場細分
所謂完全細分就是市場中的每一位消費者都單獨構成一獨立的子市場,企業根據每位消費者的不同需求為其生產不同的產品。理論上說,只有一些小規模的、消費者數量極少的市場才能進行完全細分,這種作法對企業而言是不經濟的。盡管如此,完全細分在某些行業,如飛機製造業等行業還是大有市場,而且近幾年開始流行的訂制營銷就是企業對市場進行完全細分的結果。
2.無市場細分
無市場細分是指市場中的每一位消費者的需求都是完全相同的,或者是企業有意忽略消費者彼此之間需求的差異性,而不對市場進行細分。
就消費者市場而言,細分變數,歸納起來主要有地理環境因素,人口統計因素,消費心理因素,消費行為因素,消費受益因素等。就有了地理細分、人口細分、心理細分、行為細分、受益細分這五種市場細分的基本形式。
7、怎麼做市場細分
細分一個市場並把它作為公司的目標市場,設計正確的產品、服務、價格、促銷和分銷系統「組合」,從而滿足細分市場內顧客的需要和慾望。
1、選定產品市場范圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場范圍,並以此作為制定市場開拓戰略的依據。
2、列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。
3、分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查,並對所列出的需求變數進行評價,了解顧客的共同需求。
4、制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場,最終確定可進入的細分市場,並制定相應的營銷策略。
(7)外貿公司如何細分市場擴展資料
市場細分的方法經歷過幾個階段。最初,因為數據是現成的,調研人員採用了基於人口統計學信息的市場細分方法。他們認為不同的人員,由於其年齡、職位、收入和教育的不同,消費模式也會有所不同。後來,調研人員增加了消費者的居住地、房屋擁有類型和家庭人口數等因素,形成了基於地理人口統計學信息的市場細分方法。
後來,人們又發現基於人口統計學的方法做出的同一個市場細分下,還是存在著不同的消費模式。於是調研人員根據消費者的購買意願、動機和態度,採用了基於行為科學的方法來進行分類。
這種方法的一個形式是基於惠益的市場細分方法,劃分的依據是消費者從產品中尋求的主要惠益。另一種形式是基於心理描述圖的市場細分方法,劃分依據是消費者生活方式的特徵。
8、什麼是市場細分,我該怎樣做市場細分,做市場細分有什麼好處???
市場細分(market segmentation):是企業根據消費者需求的不同,把整個市場劃分成不同仔派脊的消費者群的過程。其客觀基礎是消費者需求的異質性。進行市場細分的主要依據是異質市場中需求一致的顧客群,實質就是在異質市場中求同質。市場細分的目標是為了聚合,即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。
市場細分的好處:
一、有利於企業確定自己的目標市場。
二羨前、有利於企業發現市場機會.
三、可使企業集中人、財、物和信息等資源條件投入到目標市場,形成經營上的規模效應,這點對於中小企業和非國有企業來說意義更大。
四、有利於制定和調整市場營銷組合策略
如何進行市場細分:
首先,應具有明確的市場細分標准。以生活消費品為例,一般可選擇地理、人文、心念滲理和消費行為四個因素作為細分標准。具體細分時可應用發散思維的方式,得出一系列細分市場。如自行車市場,可分為國內市場、國際市場,其中國內市場還可進一步細分為華中市場、西南市場、東北市場等;可將消費行為細分為普通自行車市場、山地自行車市場、比賽用自行車市場等。如是生產資料市場細分則可選擇最終用戶、用戶規模和生產能力、用戶地點等因素作為細分標准。
其次,應注意把握好在市場細分中幾個原則問題:
1、可衡量性原則:就是指對細分市場上消費者對商品需求上的差異性要能明確加以反映和說明,能清楚界定;細分後的市場范圍、容量、潛力等也要能定量加以說明。
2、可占據性原則:應使各個細分市場的規模、發展潛力、購買力等都要足夠的大,以保證企業進入這個市場後有一定的銷售額同時企業也是可以利用現有條件能夠去佔領的。
3、相對穩定性:佔領後的目標市場要能保證企業在相當長的一個時期經營上的穩定,避免目標市場變動過快給企業帶來的風險和損失,保證企業的長期穩定的利潤的取得。
9、如何進行市場細分?
這個切蛋糕的過程,就是細分市場。你必須通過適當的維度,將你所面臨的市場進行切分,以便讓他們呈現出不同的形狀。切分後的細分市場之間是有明顯差異的,它之上的客戶所尋求的價值利此和益是不同的。可能是不同的價格敏感度,可能是不同的質量訴求,也可能對服務或者渠道要求有所差別。總之,他們是不同的子市場。如果你能提供針對其中某一細分市場需求的產品,那麼這群客戶將趨之若鶩,因為這是切中他們痛點的東西。當然,另外一些細分市場上的客戶可能並不喜歡這一設計,但這不是問題。因為如果改春你還有能力,你會另外設計一種產品來滿足另外一群客戶的需求。設計多少產品來滿足多少群體,取決於你的戰略目標和你的實際能力。戰略目標的要求越高,你所需要覆蓋的市場就可能越多,需要的資源也越多。當你的胃口無法消化更多的蛋糕時,你最好的選擇就是適可而止,因為你已經飽了。
實際的細分過程中,你可以選擇的維度可能很多,比如年齡、性別、收入、個性等,也可能是客戶企業的性質、規模、決策鏈、購買力的區別等等。但你並不需要窮舉和嘗試所有的維度,通常 1-3 個維度就夠了。
如果整個市場只有你一個人,那麼你是不需要進行細分的,因為沒有競爭者的情況下,就是賣方市場,你是無敵的。但這樣的情況往往並不存在,競爭越是激烈的市場,細分就需要越細。當你選擇了一個獨特的細分市場,而你的競爭者並沒有注意到它時,那麼你的產品的差異化就產生了。當市場變得越來越激烈,每一塊蛋糕都有很多人在分食,你又不願與他人激烈地爭搶,最好的辦法是找到這塊蛋糕中他人不喜歡,或者沒有關注到的部分。於是你不停的切割這塊蛋糕,直到發現其中的水果中有一塊榴槤是他們不想要的。這樣你的確找到了差異化的部分,但你發現它太小,以至於無法填飽肚子,此時你要做的就是放棄它。也就是說,蛋糕不是切得越細越好,市場細分也不能無止境地切下去,必須保證你可以選擇一個足量的市場,這樣才有服務的意義。
當然這只是普通意義上的方法。一些極其特別的產品也會選擇極其小眾的市場,例如布加迪跑車這樣的另類定位,它所選擇的蛋糕就是整塊汽車市場中極其少量的最高端的部分。量極小,但好在布加迪的胃口也不大(這就是戰略目標的作用),恰恰滿足了它的需要。從眾多切割後的蛋糕中進行選擇,通常你需要考量的是每一塊的增長率、容量、競爭態勢森殲盯及戰略價值,當然同樣重要的還有它的盈利能力。通過對這些要求進行加權評分、計算和比較後,你將得到這些細分市場的排序列表,剩下的過程就變得簡單了,你只需要將有限的資源從前到後地安排到排名最靠前的那些細分市場即可。