1、外貿營銷技巧有哪些？
營銷還是推廣還是業務跟進？因為這三點是不同一個范疇的。
2、如何挖掘外貿客戶，提高訂單轉化率
訂單的成交95%是通過努力跟進訂單從而促成的，所以外貿跟單技巧往往能夠決定一個訂單能否成交。分享一些外貿跟單小技巧。
01分析客戶
分析客戶是指分析客戶的采購產品，交易次數，交易重量，采購行為，采購記錄，客戶合作過的供應商明細和競爭對手分析。
那麼分析客戶的這些信息從哪裡可以獲得呢？外貿業務可以從海關數據網站（外交圈），谷歌，臉書和領英等搜索引擎以及社交搜索產品關鍵詞，客戶公司名，聯系人名稱和競爭對手公司、聯系人名稱來得到你想要的信息。
接著就是篩選你挖掘得來的信息，將這些信息分門別類的記錄下來，對你以後的跟進訂單是非常便利的。
值得注意的是信息每天都在更新，今天搜索不出我們想要的信息，隔幾天再搜索。將你做的每一項工作就記錄好，這樣能夠幫你節省時間之餘，還能很清楚自己每項工作的進度。
02聊天跟蹤
與客戶聊天的方式有多種，包括電話，郵件，SKYPE和其他一些社交平台。結合你上面挖掘的信息跟進客戶，注意與聊天的頻率，不能過於頻繁，否則會嚇跑客戶的。同時，你還要將聊天記錄和跟進情況記錄歸檔。
03降價策略
在你能接受的范圍內，適當的降一點，誘惑客戶下單，如果客戶真的想買，又或者他正在對比還沒有決定下來的時候或許你就成功了。但是一定要讓客戶對你的質量放心，不然客戶會認為是降低了產品質量來降低價格的。所以我們的前提是在保證最好的質量的前提下給予客戶最優惠的報價。
04漲價策略
通過漲價的策略刺激客戶購買便宜的價格。其實也不是真的漲價，只是告訴遲遲不肯下單的客戶，說由於匯率上升原材料也會漲價，近期產品的價格將會有所調整。如果客戶能夠提前下訂單，價格將會是不變的，通過這樣的說法來探探客戶的口風。
05提前通知客戶價格變動的趨勢
提前發郵件或電話通知客戶某幾種產品的價格遲點會做調整，當然說的那幾種產品中最好有客戶想要的產品，希望客戶能夠注意到產品價格的變動趨勢。
06對於中間商如何跟蹤
中間商都有一個特點，就是他不能直接決定下單，他還有最終客戶，而且也有可能他所針對的並不是最終客戶。這樣客戶有問題就會問你，客戶沒問題的時候他也就可能沒話說了。
（1）如果中間商在一個項目上停了一段時間，你可以直接問他，是不是客戶已經采購了產品，中間商有可能在客戶已經在別處下單的情況下又不好意思告訴你，你可以直接問他，長期合作的關系，一個客戶沒談成並不代表合作關系就停止，以後還是可以繼續聯系的，但是問過之後他告訴你了，你就知道是該在這個項目上使勁，還是可以推進別的項目了。
（2）對於聯系了很久的中間商，你有確保他跟你的關系很好，而且在他當地又有不錯的市場偵查跟銷售能力。對於你某些拿不下的客戶，你完全可以直接給你這個中間商，告訴你的中間商，這個客戶聯系過你，需要什麼什麼產品，你幫我談，我給你幾個點的傭金，主動給中間商找商機，他豈能不幫你呢，要知道中間商比你更容易得到客戶的信息，更容易拿下客戶。
（3）關於跟中間商的報價：報價錢不管你的中間商有沒有提，只要你確定他是中間商，一定要跟他確認報價的方法，是你直接報最終價格，裡麵包含中間商的傭金，還是你給你的中間商一個代理最低價格，然後任由他在這裡面加價格賣給最終客戶，這些最好提前協商好，免得到最後因為中間商利潤的問題，折了單子。
07故意發錯PI給客戶
做個簡單的PI，不需要寫任何客戶信息，寫上你的信息，你故意發錯的這個客戶的產品報價，做好了發過去，甚至根本不用稱呼，直接Hi，please check the Proforma invoice and confirm it.別的可以不多說，就表明你們一切都談妥了，只需PI然後就是客戶打款了。
當然PI裡面的價格優惠一點點最好，這樣客戶極有可能會問你關於PI的問題，你就可以裝作很驚訝的說，怎麼發到你那裡了，發錯了不好意思的。
如果客戶依然無動於衷，你可以直接過兩天發郵件說，你發錯了PI剛發現，請他忽略。這一招主要是刺激客戶用的，切勿濫用。
08用最近成單客戶刺激
告訴你的客戶他尋求的產品，又有客戶下單了，告訴他可以給他個優惠的價格，如果能近期下單的話，還可以縮短交貨期哦，很多客戶很在意交貨期的。
09針對某個國家市場行情來催促
直接告訴客戶最近你們國家對你這個產品的詢盤很多，需求量比較大，有很好的市場來刺激他。
如果他是公司的一名采購，你可以十分自信的告訴他你的產品目前在他們國家有很好的市場價值，你可以幫他開拓市場，如果能把這個產品引薦給老闆，你可以幫他獲取多少利潤，讓老闆重視他。
10換身份跟客戶交流
當你實在拿不下客戶的時候，你可以用一個新的身份與客戶溝通，用一個新的郵箱，新的英文名，甚至先不用告訴客戶你公司的名稱，可以通過這種方式來試探客戶，看看客戶在做什麼。
這些小技巧有的可能看起來比較「套路」，但是談生意就好比談戀愛，有時候也需要來點套路，只要你合理運用，不濫用，加上一顆堅持的心，相信你能拿下你的客戶！
3、如何做好外貿業務?
首先，英語水平要過關，可以和老外進行郵件溝通，也可以現場英語談判。不少同學大學過了四六級，工作的時候，還是覺得英語交流很難。
其次，要對產品有非常深入的了解。如果不懂產品，你會一問三不知。僅僅懂得價格是沒有用的，你還要做一個產品方面的專家。
第三點，要對外貿流程有所了解。做外貿還是有不少流程，但是外貿流程並不難，只要你實際上操作過幾次，就變得很熟悉了。
第四點：學會堅持，不要輕易放棄。做過外貿的同學都知道，要成一個大的單子並不容易，需要付出很多時間和精力。
如何能做好外貿，我覺得跟做好其它行業是一樣的，只要是以一顆不斷學習的心再加上認真努力的態度就都不會做的太差的。
4、外貿成交技巧
1、顧客說：我要考慮一下。
對策：時間就是金錢。機不可失，失不再來。
(1)詢問法：
通常在這種情況下，顧客對產品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如：某一細節)，或者有難言之隱(如：沒有錢、沒有決策權)不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對症下葯，葯到病除。如：先生，我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下?
(2)假設法：
假設馬上成交，顧客可以得到什麼好處(或快樂)，如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益(將痛苦)，利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買，可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動)，現在有許多人都想購買這種產品，如果您不及時決定，會……
(3)直接法：
通過判斷顧客的情況，直截了當地向顧客提出疑問，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：××先生，說真的，會不會是錢的問題呢? 或您是在推脫吧，想要躲開我吧
2、顧客說：太貴了。
對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴。
(1) 比較法：
① 與同類產品進行比較。如：市場××牌子的××錢，這個產品比××牌子便宜多啦，質量還比××牌子的好。
② 與同價值的其它物品進行比較。如：××錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西，而這種產品是您目前最需要的，現在買一點兒都不貴。
(2)拆散法：
將產品的幾個組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。
(3)平均法：
將產品價格分攤到每月、每周、每天，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算。如：這個產品你可以用多少年呢?按××年計算，××月××星期，實際每天的投資是多少，你每花××錢，就可獲得這個產品，值!
(4)贊美法：
通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平時很注重××(如：儀表、生活品位、產品前景等)的啦，不會捨不得買這種產品或服務的。
3、顧客說：市場不景氣。
對策：不景氣時買入，景氣時賣出。
(1)討好法：
聰明人透漏一個訣竅：當別人都賣出，成功者購買;當別人卻買進，成功者賣出。現在決策需要勇氣和智慧，許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等，討好顧客，得意忘形時掉了錢包!
(2)化小法：
景氣是一個大的宏觀環境變化，是單個人無法改變的，對每個人來說在短時間內還是按部就班，一切「照舊」。這樣將事情淡化，將大事化小來處理，就會減少宏觀環境對交易的影響。如：這些日子來有很多人談到市場不景氣，但對我們個人來說，還沒有什麼大的影響，所以說不會影響您購買××產品的。
(3)例證法：
舉前人的例子，舉成功者的例子，舉身邊的例子，舉一類人的群體共同行為例子，舉流行的例子，舉領導的例子，舉歌星偶像的例子，讓顧客嚮往，產生沖動、馬上購買。如：某某先生，××人××時間購買了這種產品，用後感覺怎麼樣(有什麼評價，對他有什麼改變)。今天，你有相同的機會，作出相同的決定，你願意嗎?
4、顧客說：能不能便宜一些。
對策： 價格是價值的體現，便宜無好貨
(1)得失法：
交易就是一種投資，有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的，光看價格，會忽略品質、服務、產品附加值等，這對購買者本身是個遺憾。如：您認為某一項產品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在，投資太少，使所付出的就更多了，因為您購買的產品無法達到頒期的滿足(無法享受產品的一些附加功能)。
(2) 底牌法：
這個價位是產品目前在全國最低的價位，已經到了底兒，您要想再低一些，我們實在辦不到。通過亮出底牌(其實並不是底牌，離底牌還有十萬八千里)，讓顧客覺得這種價格在情理之中，買得不虧。
(3)誠實法：
在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質的產品，這是一個真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如：如果您確實需要低價格的，我們這里沒有，據我們了解其他地方也沒有，但有稍貴一些的××產品，您可以看一下。
5、外貿業務員如何能快速拿下訂單？
說真的即使老手業務員也不敢說自己能快速拿下訂單，只能說有一定的技巧和經驗能盡量促成這個訂單。做好客戶積累和提升自身業務能力，自然而然訂單也就來了。
多嘗試一些新的方式方法有時候也能起到不錯的效果，比如新興的大數據平台（貿管家），海關數據，B2B平台啊，地圖搜索，關鍵字搜索等等。