1、外貿業務員如何正確維護老客戶？用什麼軟體比較好
外貿客戶管理軟體談業務員如何正確維護老客戶 維護老客戶是外貿業務員非常重要的一個... 老客戶的郵件必須當 天回復,如果問題比較復雜,需要多方配合而無法當天回復的,也必...
2、新人做外貿怎麼找國外客戶？
一、搜索引擎
都連谷歌都不會用，還說在做外貿？在互聯網高度發達的今天，搜索引擎可謂是網羅了海量客戶。
你可以利用關鍵詞，如：行業或產品關鍵詞+importer、行業或產品關鍵詞+buyer、行業或產品關鍵詞+郵箱後綴... ...，再通過谷歌高級搜索指令篩選去掉中國地區、中國供應商或其它商業類網站，從而找到自己對口的目標客戶。
但人工搜索慢、效率低，再加上很多人不熟悉谷歌搜索指令和搜素原理，所以常常耗費了大量時間也不能找到想要的目標客戶。
為了提高效率和搜索客戶的精準度，可以藉助外貿軟體，讓你快人N步，快速批量鎖定全球精準客戶，並深挖老闆、采購、CEO等關鍵決策人的電話、郵箱、社交賬號，輕松獲取全球海量商機。
二、海關數據
海關數據來源於真實發生的船運提單信息，數據內容權威完整，包含發貨方和收貨方的公司以及具體商品信息和數量、價格。
海關數據可以幫您找到有采購行為的買家、同行的客戶以及客戶的客戶，還可以幫您分析客戶的采購習慣、采購頻次、采購數量、心理價位等，有助於企業快速找到目標客戶，並高效轉化為訂單！
但海關數據本身是不帶聯系方式的，為了更好地幫助大家開發國外客戶，一定要選擇真正有采購關鍵人的海關數據。比如蘇維智搜，一鍵就能挖掘老闆、采購、高管等關鍵決策人聯系方式，讓你快速多維度直接觸達客戶，大大提升獲客效率。
三、社交媒體
在國內，微信、抖音、微博等社交媒體占據了我們的大量時間，而國外Facebook、LinkedIn等正改變著海外用戶的社交習慣。
LinkedIn，是全球最大的職業社交網路平台，用戶數超6.3億。目前全球已有3000萬家公司加入了領英，其中4000萬的悉指領英用戶處於決策層。
Facebook是全球最大的社交媒體網路。截止2019年底，facebook每個月的活躍用戶量高達24.5億，每天在Facebook上的搜索次數高達15億。
因此，利用社交媒體開發客戶已經成為外貿企業的必爭之地。
現在，通過外貿軟體無需加好友，就能深挖客戶郵箱灶蠢，更能幫你打破人脈限制，獲得更多同級別甚至高級別賬號都不能企及的人脈許可權，為外貿人社交媒體開發客戶助力加碼。
四、地圖找客戶
全球有很睜辯配多小買家，比如商鋪、門店等等，這些客戶不去參展，也很少上B2B平台，甚至網站都沒有，搜索引擎都很難找到他們，但有一個地方肯定有他們的信息，那就是地圖。
利用外貿軟體，可按國家、城市、商圈精準搜索全球客戶，無論您是想找規模較大的批發商，還是街頭零散的零售商，能幫您准確定位到，真正實現地毯式開發。
三維實景展示，還能幫您進一步判斷買家質量和規模，鎖定超優質客戶！
五、品牌找客戶
商標，是企業獨一無二的標識。在知識產權發展較早的國家，大部分企業都擁有自己的商標。
如果你有知道商標，但無法聯繫上的准客戶，通過外貿軟體可快速找到對口聯系人。
當然，你也可以利用產品關鍵詞，快速找到海量擁有自己獨立商標的優質客戶。
六、黃頁找客戶
黃頁，相當於一個城市/地區的工商企業戶口本，幾乎世界每一個城市都有，它們記錄著不同行業的商業信息。
只要找對、找准國外企業黃頁，我們就能快速獲得海量目標客戶資源，從而對某一個國家的市場進行摸排開發。
相對於其他傳統外貿方式，線上主動獲客成本低、效率高、效果好，已經成為很多外貿人開發優質客戶的首要選擇。
3、外貿怎麼開發客戶啊，雙喜軟體開發渠道怎麼樣？
外貿開發客戶渠道有很多，看你的產品更適合哪種方式，
比如：外貿B2B平台，谷歌推廣，SEO網站優化，社交媒體推廣，外貿開發軟體等，
外貿開發軟體也有很多，可以分析一下自己的具體需求，多對比一下不同的軟體，
主動開發客戶也需要不斷的堅持才會有更好的效果。
4、如何通過skype開發外貿客戶
大部分客戶使用Skype都是用來撥打電話，節省話費，特別是用於國際長途電話。但是也有碰到一些客戶使用Skype另闢蹊徑的，比如用Skype找國外友人練習外語，還有使用Skype開發客戶的，這兩者其實做法是相同的，接下來我就簡要的介紹如何利用Skype開發客戶，目前本人正在學習探索之中，也歡迎有經驗的朋友共同交流。
（一）Skype開發客戶的小試牛刀
下載安裝Skype軟體後，注冊Skype賬號，登入軟體。就這么簡單幾步，你就擁有了Skype，打開Skype軟體（以Skype3.8版本為例，每個Skype版本會有略微差別。），菜單>工具>搜索Skype用戶，這里有個關鍵地方需要注意了，「名稱」是指Skype聯系人的昵稱，「Skype用戶名」是指Skype賬號，所以我們要在名稱處輸入你想要找的潛在客戶公司的關鍵詞，例如：公司名稱、網站域名、商號、品牌、或者英文縮寫等，很多企業為了企業形象，會要求規范IM軟體上的名稱。還可以選擇國家、地區、城市、語言、性別等篩選，然後輕輕點擊搜索，就能根據你所輸入的信息找出匹配結果， 搜索結果出來後, 你可以點用戶名,讓它排序, 列出可能的聯系方式。
注意, 隨便加人是很不禮貌的, 除非你找到了很好的敲門理由切入.
skype電話的功能, 企業應用比較普遍, 許多公司,特別是跨國公司喜歡用skype來節省通訊成本，所以用Skype找客戶特別合適（一般人我不告訴他 ）。
(二）如何在Skype上搜索你要找的潛在客戶
使用關鍵字進行搜索，需要從取名心理去做一些分析.
想想你自己是如何為msn, skype等取用戶名的? 非常認真的sales有可能把自己的產品名做為skype 用戶名的一部分, 另或者公司強制要求產品名做為用戶名的一部分, 不然很少有人把自己采購的產品列入用戶名. 值得注意的是部分產品名的單詞, 也有被使用做人名.一些跨國公司為了同事尋找自己的方便, 會作出這樣的一個不成文規定, 要求各地的同事按一定的規則取用戶名, 這就是為啥在1樓有這樣的建議.但即便是找到了潛在客戶公司的人員skype, 他也不一定是采購.
小結: 不建議用產品名作為關鍵字, 除非你有很強的判斷能力, 可以區分, 而不是隨意敲門.
Skype上有個「搜索Skype用戶」的功能，你可以按照國家、城市等地區、性別、對方的語言、年齡來搜索，當然最後一點就是別忘了在「查找Skype me狀態下的用戶」前面打上鉤。只有標了"skype me「的用戶是歡迎別人去加他的。這點很重要，如果你不打鉤查找用戶並添加用戶的話就變成騷擾別人了。
上文提到，通過「Skype me」 找到的用戶肯定是歡迎您去和他聊天交朋友的，而且根據我的經驗，利用skype來接聽網站來電的企業一般都會設置1-2個狀態為"skype me"的skype帳號。所以說，並不是所有的「skype me」用戶都是無聊的人了。
以首飾類為例，在搜索欄里打入:Jewelry,然後就可以跳出很多國家的客人,不管三七二十一,除了五星紅旗之外的國家使勁加,總會有幾個被你搞到手的,接著就是考驗你的英語了,有些新手英語不過關的,趕緊加強,要不就和MSN上一樣跟不上客人的步伐.第二,很明顯Jewelry是一個范圍很廣的產品,再接著縮小范圍搜,打入:necklace/earring/bracelet/ring,so on....,差不多了,這樣就能更體現針對性.第三,加別人SKYPE的話要經常騷擾,和發郵件一樣,加的多了也就熟了,不過很有可能被對方拉到黑名單 里去 ,第一次加的口號可以是:Fashion and imitation jewelry supplier,第二次廣告:Hello,my friend,第三次:This is xx,we have contacted by email,轟炸三次沒效果的話可以休息了 .說來說去其實和利用GOOGLE是一個原理,俺們做外貿的要懂的變通,腦子不靈光的人做外貿比較吃虧 .恩,還有就是在添加對方的時候請將搜索里的"昵稱"拉後面點,會發現有的客人實際上就是一個公司,上面還帶有公司的網站,這樣就可以看到人家網站上的郵箱及別的聯系方式了。
還有一個關鍵問題就是，找到的這些人有些不是你的目標客戶，如何處理？我的建議是你可以從中辨別並區分出一些同樣是做業務並希望找客戶的skype用戶，鎖定幾個目標並和他交朋友。雖然他並不是你的目標客戶，但是他畢竟對他自己國家或地區的市場比較熟悉，另外做業務的人一般朋友也不少，等你們真正成為朋友後，我相信對方還是願意提供一些信息給你的，甚至直接介紹一些潛在客戶 給你。再說了，即使沒找到客戶，交幾個國外朋友也是很值得的。
此外結合Google來搜索skype用戶的方法相對來說，搜索的目標比較有針對性，但找到skype用戶後，要和對方聊上，就比較困難了。要利用好本方法，最關鍵是如何選擇關鍵片語合，這里給出一些建議：
1、用目標國家的google版本進行搜索，比如要搜索英國的用戶，應該用 [url=]www.google.co.uk[/url] ,並採用英文進行搜索
2、關鍵詞的組合形式：針對客戶的關鍵詞（如產品、行業、公司名稱。。。） + skype
「skype"這個關鍵詞最好放在組合關鍵詞的最後面，不然搜索出來的頁面都是和skype介紹相關的頁面了，加skype這個關鍵詞的目的是要搜索公布了skype用戶名的網站
3、針對目標客戶的關鍵詞選擇主要得由您自己決定了，這個很關鍵，相信您是行家了
4、利用google的高級搜索框來搜索，這樣你可以更加精確的鎖定潛在目標客戶。通過這種方法搜索到的網站，一般都是你的目標客戶群的網站，然後你可以在他們的網站上去找公布出來的skype用戶名。不過切記一點，因為您找到的skype用戶名可能大部分都不是"skype me"狀態，並不歡迎別人隨便去騷擾他們，特別是向他們推銷的人。所以在添加他們的skype之前，你一定要構思好如何向他們做自我介紹，如何通過他們找到相關負責人。嚴格來講，這比電話銷售要求更高，因為通過加skype也許你只有一次機會，對方可以通過skype的阻止功能拒絕和你談話，而電話銷售被掛斷後可以再打。
（三）skype添加好友的注意事項
大部分人認為只要在skype軟體上搜索用戶，然後不斷的添加到自己的聯系人列表就可以了。這樣做的話就像海里撈針，一般的人是不會接受邀請成為你的 聯系人的，除非是閑的無聊沒事乾的人才會接受。就像msn，Skype也是私密性較強的熟人之間的聊天工具，不是隨便找一個人就可以交朋友聊天的。隨便添加聯系人並強行和對方通話是很不禮貌的事情，所以奉勸各位盡量不要這樣做，這也就是為什麼很多人加了很多聯系人，結果大部分都是灰色顯示問號的原因。在此需要特別申明一下，我這里講的方法，不是說一定能讓你找到客戶。我定義的衡量標準是：你添加的聯系人願意接受你的邀請並成為你的聯系人，注重質量，而不是要求數量。
在搜索添加SKYPE好友的時候，你可能會發現，你點《添加SKYPE聯系人》的時候，會有提示已添加，然後搜索列表就沒有了！又得重新搜索！其實，當你搜索出一大批名單的時候，可以點擊查看對應的每個名字的SKYPE資料，然後在資料框上有顯示《添加聯系人》----這個按鈕的，就說明是未添加的，如果沒顯示的，則說明此號已經被你加為好友了。如果這時你點搜索列表下面的《添加SKYPE聯系人》，就會出現提示已添加，剛搜索的那個列表就會消失！！！又得浪費時間重新搜索。所以，先查看目標賬號的SKYPE資料，再順便點上面的《添加聯系人》，這是最好的。還有別人的資料里有網站的話，可以順便看一下網站，是否是同行，否就不必加了。這都是一些繁瑣的細節問題，但卻也是一些必須注意的技巧，不斷地完善好這一些，細節終將成就完美！
另外可以嘗試迂迴的方式，通過SKYPE搜索到客戶資料後，再通過google查找到客戶的網站及聯系方式，之後email 聯系，這樣可以讓很多不想被打擾的客戶，有幾率成為你的潛在客戶
（四）Skype添加好友與交流的技巧心得
Skype找客戶很容易，只要關鍵字搜索就OK了，可是搜索到以後怎麼讓他通過你的身份驗證，順利讓你成為他Skype里的好友才是難解決的問題！(申明下是知道客戶是做什麼的，也就是是潛在客戶)，關鍵就在於提交好友申請，一定不停的變換提交語。你在找買家的時候你提交時可以試試用「Supplier」作提交語，也可以用「hello」 「businese」等等，都可以嘗試一下，看那個提交語別人更容易接受。
加為好友了,先不要說你是做什麼產品的,要不然老外理都不理你，可以先自我介紹一下，說我是來自於中國,我對你們的國家及歷史文化有興趣,可以交個朋友嗎,反正知道他是做這一行的,就不要急於求成.和他慢慢的談,如果你的客戶變成你的朋友,你再說你是做什麼產品的,我想他有這方面的產品要買,是一定要照顧朋友的.關於聊天的話題和內容，我的建議是：（1）可以把他們想像成你一般的朋友，你跟一般朋友聊什麼你就跟他們聊什麼，只是一般情況下老 外感興趣的話題都是性或者男女關系，所以要不就小心不要涉及這個話題，要不就只能盡量讓自己open才能應付了。（2）針對歐洲客戶，這段時間可以跟他們多 聊聊世界盃，曾經一個法國客戶告訴過我，在世界盃期間，在歐洲沒人會管你business 不 business的。所以這段時間跟他們聊世界盃准沒錯。（3）但對於美國人他們一般都是不喜歡閑聊的，所以多聊工作進展比較好，而法國人嘛，比較喜歡聊些關於浪漫的事。
如何讓老外主動加你？如果只是為了找個老外聊天練英語而不是找目標客戶的話，你們可以把自己狀態選為「Skype me」，不用你去找都有人加你，而且很大一部分都是要求語聊的呢，只是話題嘛。。呵呵。。只能祈禱不要遇到色伯伯了。。。給男同胞的建議是，你們換個女生頭像可能加你的人會更多。。畢竟skype上似乎男的生意人比女的多（個人感覺）,如果不想被騷擾，建議將skype me 狀態取消，或者隱身即可。
5、華邦外貿軟體中客戶怎麼導入？
首先在客戶導入那裡下載模板整理好，然後進入到客戶模塊選擇導入即可
6、Whatsapp大陸使用方法？
在大陸使用WhatsApp，建議企業用戶可以去申請企業國際網路專線，雹橡歷保障如譽在辦公時WhatsApp等全球應用程源搜序的正常使用。
7、各位大俠幫忙了 ，新手外貿業務員怎樣用MSN，SKYPE等這些軟體搜自己的客戶
首先你要把對方的號輸入；然後才能考慮在自己的MSN中搜索相關的用戶；
8、剛開始做外貿怎麼開發客戶？
外貿客戶開發的方式其實有很多
1,各類國外社交軟體
可以先從社交營銷做起，有很多老外用的社交軟體這都可以成為我們的客戶來源，像領英，Facebook，推特，ins等社交軟體，剛開始是先建議做一種，了解清楚平台的規則，社交營銷見效並不是很迅速，前期主要是添加客戶拓展人脈，當潛在客戶達到一定的數量然後發送相關的產品動態就會有人詢價
2，選擇一個好的平台
國內有很多外貿平台，如果是資金允許的話可以嘗試開幾個，畢竟這也是渠道之一
3.展會
公司要接觸到合格的客戶，參加展會是最直接的方式，當然接觸客戶到客戶簽單還有比較長的過程，參展時間差不多是10天，首先要提前郵件宣傳，展會期間面對面交談，後期還有跟蹤，參展的話同行比較集中，利於客戶比價。
4.大數據找客戶
現在是互聯網時代，網上的資源十分豐富，但是手動去搜索的話是十分花時間的，所以建議是去使用工具，我們公司用的是這個圖靈搜，有興趣可以試試看，很多信息都集合在一起，像買家的公司名稱地址網址郵箱，還能直接搜素采購CEO。
（打字不易望採納）
9、華邦外貿管理軟體怎麼添加客戶進去呢？怎麼設置這個客戶模塊？
我沒使用，找他們工程師啊 大公司的軟體就是好售後好！