1、外貿業務員工作流程
首先要懂些英語，因為接單，與郵件，有時還有可能接到老外電話，這些都是需要點英語。
我認識的許多做外貿的人也不是英語專業，他們是有些英語基礎，然後在實踐中慢慢再學。
說到外貿業務員的職責，概括起來有幾點：
1. 找國外客人。 通常是參加展會，如廣交會，海交會，漢諾威等等；還有就是通過B2b客人，如ablibaba, tradekey, chroch, ec21等等，網上一搜，多了去了。
2. 找到客人，就是通過郵件或電話說服他們下單
3. 接客人的訂單，下單到工廠；然後跟蹤生產至發貨。
4. 向客人追貨款，寄單據給客人
5. 保持聯系，讓客人持續下單
很簡單的拉，只要有操作幾次就都會了
2、我是做外貿的，請問再我接到國外訂單後跟生產部門怎麼交接更好，有什麼具體的方案？
首先要明天訂單產品復的標准，尺寸規制格，質量要求等等。一般這些都在打樣時基本敲定。
工廠需要按照客戶的標准購買原材料和確定生產工藝和流程，生產的周期等等。
主要麻煩的品質的保障，在生產的過程中新的產品肯定會出現不同的品質問題或者是工藝的問題，需要與客戶和生產反復溝通，以防在交貨後因品質而導致退貨或者是回款的拖延。
3、外貿業務員和跟單員之間的工作交接有哪些？
外貿業務就是接單. 接到單後跟單根據訂單明細下單, 催單,發貨, 做單證.
所以業務只要告訴跟單訂單明細即可!
4、外貿業務的整個流程拜託了各位 謝謝
外貿業務流程 一、交易磋商 1、業務人員收到客戶的寄樣要求（如提供圖紙；提供樣品等），首先記錄下客戶要求寄樣的樣品信息及要求，並填寫寄樣申請單，在經過審核後，樣品負責人員根據客戶的要求准備樣品。 2、在准備好樣品後，業務人員將樣品郵寄給客戶，並記錄本次寄樣的信息（包括寄樣的日期、哪個快遞公司、費用、是否收取費用等）。 3、如果客戶對樣品不滿意，或者要求改進後再寄，則業務人員原記錄下這些信息，並重復1、2步驟； 4、如果客戶對樣品確認合格，則業務人員草擬報價單（業務人員快速查詢該產品的報價的歷史記錄、該產品的已成交的歷史記錄及廠家的報價情況）； 5、經過多次磋商，客戶接受報價。業務人員根據該份報價單製作訂單（合同或形式發票）傳真給客戶會簽； 6、業務人員根據訂單，填寫成本測算單。 二、落實信用證或預付款 1、根據訂單里的付款方式，進行相應的落實：a)L/C在簽訂訂單後，及時進行催證。收到客戶的信用證，進行認真的審證，並做好記錄，主要包括以下幾個主要方面：1)開證行 例：BNP PARIBAS (CANADA) MONTREAL2)通知行 例：中國銀行江蘇省分行3)信用證號 例：632110200494)開證日期 例：2001年1月29日5)信用證有效期及地點 例：2001年4月10日，中國6)申請人 例：FASHION FORCE CO., LTDNEW TERMINAL, ALTA, VISTA OTTAWA, CANADA7)受益人 例：NANJING SICO TEXTILE GARMENT CO., LTD.NO.85 GUANJIAQIAO, NANJING8)信用證金額 例：USD32640.009)商品描述 例：SALES CONDITIONS: CIF MONTREAL/CANADA SALES CONTRACT NO. F01LCB05127LADIES COTTON BLAZER (100% COTTON, 40SX20/140X60) STYLE NO. PO NO. QTY/PCS USD/PC 46-301A 10337 2550 12.8010)分批裝運及轉船運輸 例：不允許分批裝運，允許轉運，從中國運至加拿大蒙特利爾港口11)最後裝船期 例：2001年3月25日12)議付單據要求 例：商業發票六份，受益人代表簽名；加拿大海關發票四份13)附加條款 例：如果提供的單據不符合信用證條款的規定，每個不符點55美金；本信用證的數量和金額有3%的溢短。 記錄該信用證的信息，如果其中有問題，及時要求客戶改證，並且將每次改證信息進行記錄，直至信用證無誤。而後，收到客戶的有效信用證。b)前T/T1)收到客戶的電匯款，對該預付款信息（包括收到客戶名稱、日期、金額等）進行登記。c)其它方式 2、對於非L/C方式的訂單，業務人員對應訂單填寫非L/C方式申請單，申請單需要經過審批才生效； 三、出口備貨 1、在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據訂單制定生產計劃單，經過審批後，下達到生產部進行生產； 2、在備貨過程中，生產部同步進行生產進度匯報，對生產完的產品進行入庫登記，以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。 四、租船訂艙 1、在備貨的同時，如果本票業務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢價，確定本次出運的貨代公司。 2、在貨物全部生產、包裝完畢後，生產部製作裝箱單，業務人員根據報來的裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。 3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單。 4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用後，准備全套報關單據（出口貨物明細單、報關委託書、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單、出口收匯核銷單等）寄到貨代公司用於報關、出運； 5、在貨代公司確認配船和費用後，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫）。 五、出口報檢 1、如果屬於法定檢驗的商品范圍（屬於《種類表》商品范疇），在商品報關時，報關單上必須有商檢機構的檢驗放行章方可報關。 2、申請出口商品檢驗時，公司商檢負責人員必須通過九城及榕基軟體進行電子報檢，貨物經檢驗合格，附報檢委託書、外銷合同、信用證復印件、商業發票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用於報關。 六、申領核銷單 1、單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。 2、如果核銷單已用完，需到外匯局申領出口收匯核銷單。具體操作如下：a)在到外匯局申領核銷單前，先上網向外匯局申請所需領用核銷單份數；b)外匯局確認公司已上網申領核銷單後，憑公司核銷員所持本人操作員IC卡、核銷員證向該核銷員發放核銷單；c)外匯局根據公司網上申領的核銷單份數和外匯局本地核銷系統確認的出口企業可領單數兩者中的較小數，向公司發放核銷單。 七、出口報關 2pX+Y6zna 1、單證部門拿到核銷單後，將貨代公司報關所需的報關委託書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯系並確認貨代公司收到上述單據。 2、公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。 3、公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫（根據新的海關報關規定要求：貨物的出口報關必須在貨物進入港口倉庫或集裝箱整箱進入堆場後才能進行）。 4、報關前，先上網向出口口岸地海關進行核銷單的口岸備案，並如實向海關申報成交方式(如CIF)，按成交方式申報成交總價、運費等，以後外匯局即根據實際成交方式及成交總價辦理收匯核銷手續。 5、報關時需填寫中華人民共和國海關出口貨物報關單(白色的報關聯和黃色的出口退稅聯)，並隨附報關委託書、商業發票、裝箱單、出口收匯核銷單、出境貨物通關單等單證向海關報關，海關依此份報關單驗貨，並退回已蓋章的核銷單和兩份報關單。報關通過後，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。 6、注意事項：a)未進行口岸備案的核銷單不能用於出口報關，對已備案成功的核銷單，還可變更備案。b)報關時必須要「出口收匯核銷單」，否則海關不予受理。貨物出境後，海關在核銷單上加蓋「放行章」或「驗訖章」，並隨同加蓋海關「驗訖章」的一份帶有海關編號的白色報關單、一份黃色的報關單出口退稅聯一同返還口岸代理貨代公司（從海關退回一般需1個月左右），最後口岸代理貨代公司寄給公司用於向外匯管理部門核銷。八、裝船出運 7、貨代公司接到公司的訂艙委託後，根據公司提供的出口貨物明細單繕制集裝箱貨物托運單，這是外運機構向船公司訂艙配載的依據。該托運單一式數聯，分別用於貨主留底、船代留底、運費通知、裝貨單、繳納出口貨物港務費申請書、場站收據、貨代留底、配艙回單、場站收據副本(大副聯)等。其中比較重要的單據有：裝貨單(Shipping Order: S/O)和場站收據副本(Mate s Receipt;;;; M/R)。 8、貨物離港前，貨代公司傳真海運提單回本公司確認。 9、在確定貨物安全離港後，公司傳真裝運通知給國外客戶。 10、公司將海運提單復印件、商業發票、裝箱單、海關發票、普惠制產地證用DHL寄給客戶供其作進口清關用，同時將DHL回執留存准備繕制議付單據。 11、注意事項：a)將來船公司簽發的提單上相應欄目的填寫也會參照訂艙委託書的寫法，因此，托運人、收貨人、通知人這三欄的填寫應該嚴格按照信用證提單條款的相應規定填寫。
5、工作交接如何進行？
一、工作流程的細化及定時完善（功夫化在平時）：
公司目前有流程管理，但一些日常事務性工作流程方面的管理還不夠細化。需推進流程管理更全面，更合理（可提個合理化建議）。
這樣，假設各項目工作流程都非常全面、細致，工作交接時有哪些工作及工作如何來做就有書面的依據了。如果僅憑交接人員的責任心，如果是內部輪崗，做得還會細致些，但如果是離職，特蔽扮棚別是有情緒的離職，就很難保證這一塊交接的質量。
二、人力資源部門對工作交接的規定、流程的完善（制度、流程保障）：
1、人力資源部門設計出符合公司實際的工作交接規定與流程，並按之執行。
2、人力資源部門設缺慎計出符合公司實際的交接表格，方便交接人員按要求執行。
3、人力資源部門在交接結束後對各交接環節進行檢查，是否有環節存在宏則問題。如接手人是否已順利接手目前工作，交接中應交但未交的如何處理等。
4、人力資源部門通過交接檢查來看看後續是否有需要完善的。
三、所在部門（責任心貫穿過程）：
1、交接人：列出交接清單，包括資料及工具（包括檔案、統計表、證件等）；經辦工作（包括客戶銜接等）；未完事宜（包括正在經辦的事、尾款等）；其他需交接事宜。每項需註明具體交接內容及具體說明。其中經辦的工作除了工作流程外，還需要對具體情況予以說明。
如果是離職，還需填寫離職手續交接清單，並按表單要求至各相關部門移交相關物品由各部門經辦人員及負責人簽字確認。
2、接手人：檢查交接清單與實際交接內容是否相符。閱讀交接人所列資料及通過交接是否能獨立進行目前工作。
3、部門負責人：檢查交接人列出的清單是否還有遺漏項，關注接手人是否基本能獨立目前工作。根據關注情況對交接工作提出建議。作為監交人確認部門崗位工作交接的完成。
綜上所述，要做好工作交接，一是需要交接人、接手人、監交人對工作的負責、細致。二是需要公司制度、流程的保障。三是功夫還需要放在平時，日常工作中做好知識管理。也希望通過此貼能得到大家更好的方法。
6、外貿交接書怎麼寫
你是外貿公司還是工廠？
其實把每批業務交接好就成，給你個大概方向：回
1，客戶信息答（單據要求，就是現實在提單，發票上的所有信息）
2，產品信息，中英文品名，HS編碼，出口特殊要求。
3，貨代信息，有無指定貨代，聯系方式。
這些是以後可能涉及出口業務的交接。
未完結業務
1，核銷單號，發票號，提單號，相關所有單據
2，出口日期，是否結匯，是否核銷，是否退稅
3，所有涉及到的聯系人方式，一遍催要核銷單等
7、外貿業務員的工作流程
1、外貿業務流程圖（貼不上來，到網上一搜就能找到）
2、做個好的外貿業務員最重要的兩點是:
一:要和客戶多交流多溝通,這就要和客戶多聊天,還有就是逢年過節的什麼的給他們寄張明信片什麼的小禮物證明你還惦記著他。
要說如何能做到客戶多交流,多溝通,那就需要我們多多豐富自己的知識,一些中外文化差異什麼的,要有淵博的知識,才能和他們聊的來,聊的來,感情好,生意自然好做,要有耐心,也許這次他不和你做下次就被你感動和你做了也沒數。
二:很重要的一點，就是要學會如何報出好的價格。價格決定著公司的盈虧和老闆今年能賺多少和你獎金的多少?價格的大小要看客戶買的量的多少,量多的可以將價格壓低一點,量少的相對高點,還要看是什麼企業和你做,象沃爾瑪什麼的價錢可能是不高但量都是非常大的。
還有一點要記住的就是要拚命把價格咬住,如果與你很好講價錢，那你就完了, 打個比方,好象你一個杯子第一次跟他做給他一塊錢,下次你九毛錢答應給他了,那再下次豈不是會要求8毛了,``````這樣肯定是要做虧本生意了。
把價格咬住總也得有你的理由吧,要不然如何讓別人和你做生意,如何讓別人對你的價格信服,所以你得說出點名堂來,說出點讓人信服的理由來。接下來我們就來說說如何把價錢咬住不放的方法吧:
( 一)比如你可以說現在人民幣匯率上升,做外貿實在難,所以要把價格抬高點。
(二)跟他們說，現在我們中國的政府出台的政策真是對我們的做外貿的不利啊,出口退稅又降了三個百分點.,想賺錢真是難啊,所以你可以試著跟客戶談談可否我們雙方都承擔1.5個百分點,這樣也許客人會同意。這點就需要平時我們跟客戶碎煩,老是跟他說我們的政府怎麼怎麼樣,又出台了什麼對我們的外貿不利的政策等,讓他們談都不敢談降價的事!
俗話說，殺死人要償命騙死人是不用償命的(大笑.....)
( 三)比如有的客戶會因為每個差一毛錢而跟你談不下價格來,你就可以跟他說我們這是直接廠家,不象貿易公司,我們的貨是由自己生產加工的,成本這事情可增減的,你就出一毛錢買個放心好不好,這樣客人可能就馬上被你這非常具有道理的話給說服了!再比如……反正方法是多的很的, 最重要的是需要我們平時在做外貿時多留心。
接著他又零零散散的說了他們以前在交易會上的事情。
他說在交易會上有時人很多,有新老客戶,也許一般人都在和老客戶聊的津津有味,談談新產品,交流交流感情什麼的,因為他們都是這樣想的嘛,新來的我也不知道你要不要買，還不如把老客戶抓牢。但換做是我，一看到有新的,我會馬上把老客戶給撇開一邊，快點談完,因為你知道嗎老客戶可以挽回,可以回來後再跟他聯絡聯絡感情而新客戶卻不可以!!!我也同意他的想法的!還有的就是做業務的要學會臉皮厚,甚至有時需要死皮爛臉。
比如我就是這樣,我拚命的追問客戶下榻的賓館,有時都有點沖進去的沖進去騷擾的味道了(笑.....)進去和他聊聊天什麼的,問他在這覺得怎麼樣,氣候環境吃住什麼的還能不能習慣,如果明天天氣氣溫有大的變化就再提醒一下他要穿多少衣服什麼的。再跟談談中國仰或就交易會當地有什麼特色小吃特殊風俗習慣或者傳說什麼的來拉近距離。
或者是和他一起到酒吧喝一杯,這樣往往會得到意想不到的驚喜,可能他自己不跟你買,也會叫他熟悉的人來跟你買的.有時還需要我們把自己貶的很低,說這已經是最低價格了,一點錢都沒得賺了,再低老闆就要罵我,就要炒我魷魚什麼的....這樣也許他們會同情你就和你成交了(笑)。
總之，臉皮一定要厚,手段要多,這樣才能做的好生意....
8、外貿業務員離職需要怎麼叫交接工作？
你的離職不是申請書，而是通知書，記得不要寫「批准」，「請准許」這樣的字眼，很容易被告的，直接寫好你離職的日期，通知他就行了，只要法定日期比如30天，不管他是否能讓新人交接清楚，沒人跟你交接就後果自負，你隨時都可以走人了 。
將公司資料打包交給他就行了，至於個人賬號肯定不在范疇之內的，沒有交的可能！
勞務合同不簽，那你就要走的時候就一定把工資要到手，不然到時候扯皮非常麻煩，你都找好工作來還來跟他要工資來回跑不劃算，不要傻乎乎的相信下個月回付給你，這種小公司省下一個月的工資都是落老闆自己口袋了，直接就跟他說：我走的時候不給工資，我就找勞動仲裁，不簽合同+不繳納社保要賠雙倍工資，還要罰款！