1、晚到必賠的承諾是哪家公司的口號？實際是如何賠償的？
晚到必賠的承諾是天貓國際的口號，如果說是保稅區發貨的商品晚到每筆訂單賠付20元，如果說在海外發貨的商品，則每筆訂單賠付50元。
網路購物已經成為21世紀最流行的購物方式，無論是年輕人還是老年人，都非常喜歡網路購物。線下實體店幾乎成為人們買衣服的試衣間，在看好衣服以後就會在網路中進行購買。而快遞服務行業也伴隨著網路購物興起，有些公司為了拉攏客戶，也為了證明自己公司的實力，因此就做出晚到必賠的決定。
一、是天貓國際的口號。
天貓國際是阿里巴巴旗下跨境電商平台，目前已經有87個國家和地區的29,000多個海外品牌入駐天貓國際。而且天貓國際為了打響自己的知名度，為了吸引更多客戶，因此做出晚到必賠的決定。晚到必賠就是指除了中國劍發貨地區法定節假日外，如果消費者在天貓國際上購買有“晚到必賠”標識的商品。如果商家未能在承諾時效內送達，商家就要向買家支付違約金。正是因為有這樣的口號，導致許多用戶都選擇天貓國際來購買海外商品。也讓天貓國際快速發展成為國內第一大跨境電商。
二、按照不同規定進行賠付。
首先在天貓國際進行購物時，一般都需要上傳自己的身份信息，如果沒有上傳商品管道不會進行賠付。而且如果在購物時填錯收貨地址，商品在寄出以後又要修改，則不進行賠付。而且因為各種自然災害天氣和節假日影響，不能按時送貨，也不進行賠付。在其他情況下都會進行賠付，標准一般為保稅區寄出會賠付20元，而在海外寄出則每單會賠付50元。
2、跨境電商 商標侵權有什麼法律責任
侵犯注冊商標專用權尚未構成犯罪的，應承擔行政責任和民事責任。《商標法實施細則》第四十三條規定：對侵犯注冊商標專用權的，工商行政管理機關可以採取下列措施制止侵權行為：
（1）責令立即停止銷售；
（2）收繳並銷毀侵權商標標識；
（3）消除現存商品上的侵權商標；
（4）收繳直接專門用於商標侵權的模具、印板或者其他作案工具；
（5）採取前四項措施不足以制止侵權行為的，或者侵權商標與商品難以分離的，責令並監督銷毀侵權物品。
對侵犯注冊商標專用權，尚未構成犯罪的，工商行政管理機關可根據情節處以非法經營額50％以下或者侵權所獲利潤五倍以下的罰款。對侵犯注冊商標專用權的單位的直接責任人員，工商行政管理機關可根據情節處以一萬元以下的罰款。
工商行政管理機關可以應被侵權人的請求責令侵權人賠償損失。當事人不服的，可以向人民法院起訴。
《民法通則》第一百一十八條規定：公民、法人的商標專用權受到侵害的，有權要求停止侵害，消除影響，賠償損失。
3、國外的買家,在淘寶拍了單,發現商家發錯了貨,能讓商家賠高額運費嗎？
在國外的買家在淘寶拍下訂單後，如果發現商家發錯了貨，可以向商家提出要求，要求商家承擔高額運費的責任。根據《消費者權益保護法》的相關規定，商家在交易過程中出現錯發商品的問題，應當承擔責任，包括賠償運費，並確保買家能夠收到正確商兄皮品。因此，購買者可以向商家提出鄭塵毀退貨換貨的要求，並要求商家承擔運費。在與商家的溝通中，可以根據情況進行適當的協商，以達成雙方都能接受的方案。無論在國內還是國外，消費者權益都應喊備得到保障。
4、求大神幫忙解答下 急！
1．跨境電商兼職從業人員張老師主營時尚配件產品，近日接到訂單金額為20美金的速賣通訂單（20副耳墜，產品規格25g/副），張老師為了讓顧客能夠快速收到產品，決定將貨物使用EMS發往英國，貨代給出的折扣為四七折，請據此計算該筆訂單張老師預計支付貨代運費多少元（英國物品類首重280元，續重75元）
解：20*25=500g=0.5kg
快遞運費=（首重資費+N*續重資費）*D+報關費
=（280+1*75）*0.47+4
=170.85元
2．江蘇某外貿公司的一位加拿大老客戶再次購買該司產品，訂單金額為300美金，訂單產品為30副太陽鏡，公司包裝部門處理完後稱得包裹重量為4KG，業務經理為了考查公司實習生小王的業務知識，要求其就此訂單分別計算不同物流方式所需運費。
（1）EMS（五折，加拿大物品類首重280元 續重75元）
（2）中國郵政小包掛號（加拿大，5區，標准運費*D=90.5）
（3）香港小包掛號（標准運費*D=115）
解：(1) 快遞運費=（首重資費+N*續重資費）*D+報關費
=（280+7*75）*0.5+4
=406.5元
(2) 1、當把包裹拆分為兩個2kg的小包裹，總重量剛好為4kg時
運費=（實際重量*標准資費*D+掛號費）*2
=（2*90.5+8）*2
=378
2、當把包裹拆分為兩個小包裹，總重量大於4kg時
運費=（實際重量*標准資費*D+掛號費）*2
=
(3) 運費=實際重量*標准資費*D+掛號費
=4*115+15
=475
5、跨境電商中因貨物破損產生糾紛+,店家如何處理？
你好，出現糾紛首要安撫好客戶情緒，等客戶冷靜下來後，再考慮售後事項，具體可以按照如下方式處理：
排查倉儲，打包，物流環節，確定貨物破損的責任環節；
確定貨物破損負責人，如果是自家發貨的時候破損，那就確認為部門責任，支出部分資金作為客訴費；如果是運輸過程中破損，可以讓物流方提供到貨驗貨完好的錄像證明，否則認定是物流方的責任，可以要求對方按照規定賠償
如果無法確定是誰的責任，那麼只好耐心地和客戶解釋，必要時可以贈送一些代金券，爭取最大程度的諒解，這樣做或許能換回一個客戶，減少一次差評的產生。
不要因為一點費用而斤斤計較，格局打開，運營會越做越好
總會遇到一些經常惡意退換貨的客戶，做好賬號的防範要緊，不要影響自己的心態
以上，希望能幫到你