跨境電商平台很多,一個一個說下來的話十天半個月也說不完,這里分垂直和綜合類平台舉例子分析一下
一、綜合類平台
1、阿里全球速賣通(Aliexpress)
速賣通作為阿里巴巴未來國際化的重要產品,這幾年的發展可謂風生水起,已成為全球最活躍的跨境平台之一,並依靠阿里巴巴龐大的會員基礎,成為目前全球產品品類最豐富的平台之一。
速賣通的特點是價格比較敏感,低價策略比較明顯,這也跟阿里巴巴導入淘寶賣家客戶策略有關,很多人現在做速賣通的策略就類似於前幾年的淘寶店鋪。速賣通的側重點在新興市場,特別是俄羅斯和巴西。對於俄羅斯市場,截至2013年3月底,速賣通共有超過70萬的俄羅斯注冊用戶,占平台所有注冊用戶約9%,現在的注冊數據應該更加火爆。
因為是阿里系列的平台產品,速賣通整個頁面操作中英文版簡單整潔,非常適合新人上手。另外,阿里巴巴一直有非常好的社區和客戶培訓傳統,通過社區和阿里的培訓,跨境新人可以通過速賣通快速入門。
總結:速賣通適合跨境新人,尤其是產品特點符合新興市場的賣家,產品有供應鏈優勢、價格優勢明顯的賣家,最好是工廠直接銷售,貿易商基本上沒戲。
2、亞馬遜(Amazon)
作為全球電子商務鼻祖,亞馬遜對於整個世界的影響力是巨大的,中國外貿人選擇跨境平台首先認識的也是亞馬遜,那時候也還沒有速賣通等其他新興平台。
亞馬遜對於賣家的要求比較高,比如產品品質、品牌等方面的要求,手續也比速賣通等平台復雜。新人注冊亞馬遜賬號以後,後期收款的銀行賬號需要是美國、英國等國家。對於成熟的亞馬遜賣家,最好先注冊一家美國公司或者找一家美國代理公司,然後申請聯邦稅號。
新人注冊成為亞馬遜的供應商一般需要注意如下幾點:
(1)選擇做亞馬遜最好有比較好的供應商合作資源,供應商品質需要非常穩定,最好有很強的研發能力。一定要記住,做亞馬遜,產品為王。
(2)接受專業的培訓,了解開店政策和知識。亞馬遜的開店比較復雜,並且有非常嚴格的審核制度,如果違規或者不了解規則,不僅會有封店鋪的風險,甚至會有法律上的風險,所以建議先接受培訓或者先積累一定經驗再開始做。
(3)需要有一台電腦專門登陸亞馬遜賬號。這對於亞馬遜的店鋪政策和運營後期都非常重要。一台電腦只能登陸一個賬號,不然會跟規則有沖突,用座機驗證新用戶注冊最好。
(4)做亞馬最重要的事情是需要一張美國的銀行卡。亞馬遜店鋪產生的銷售額是全部保存在亞馬遜自身的賬戶系統中的,要想把錢提出來,必須要有美國本土銀行卡。可以通過海外的朋友辦理,當然國內也有一些代理機構做這樣的服務。
(5)流量是關鍵。亞馬遜流量主要分內部流量和外部流量兩類,類似於國內的淘寶。同時應該注重SNS社區的營銷,通過軟文等營銷方式也比較有效果。
總結:選擇亞馬遜平台需要有很好的外貿基礎和資源(包括穩定可靠的供應商資源、美國本土人脈資源等),賣家最好有一定的資金實力,並且有長期投入的心態。
3、eBay
對於ebay的理解,基本上可以等同於國內的淘寶,淘寶就是在中國市場幹掉eBay以後才真正統治中國的。對於從事外貿的人來說,eBay的潛力還是巨大的,因為ebay的核心市場在美國和歐洲,是比較成熟的市場的。
相對於亞馬遜,eBay的開店手續也不是特別麻煩,但eBay有一個非常嚴重的問題:規則嚴重偏心買家,如果產品售後問題嚴重的話,很容易出現問題。
做eBay最核心的問題應該是付款方式的選擇。大家現在選擇的一般都是PayPal,但也有一定的風險,特別對於eBay來說。經常有這樣的實際案例,遇到買賣爭議時,eBay最終是偏向買家,導致賣家損失慘重。
eBay成功的關鍵是選品,其主要市場是美國和歐洲,所以做eBay前最好做個市場調研,對歐美市場的文化、人口、消費習慣、消費水平等方面進行研究,從而選擇潛力產品;找一些eBay的熱銷產品,對其產品渠道、產品價格仔細研究,分析自己的優勢;研究熱銷產品的市場優勢和未來銷售潛力;對產品在歐美市場的利潤率和持續性做深入考慮。
eBay的特點總結有以下四點:
(1)eBay的開店門檻比較低,但是需要的東西和手續比較多,比如發票、銀行賬單等,所以你需要對eBay的規則非常清楚。
(2)eBay開店是免費的,但上架一個產品需要收錢。
(3)eBay的審核周期很長,一開始不能超過10個寶貝,而且只能拍賣,需要積累信譽才能越賣越多,而且出業績和出單周期也很長,積累時間有時候會讓人受不了。
(4)如果遇到投訴會很麻煩,店鋪封掉是經常有的事情,所以質量一定要過關。
總結:對於eBay的選擇,應該有產品的地區優勢,比如產品目標市場在歐洲和美國。eBay操作比較簡單,投入不大,適合有一定外貿資源的人做。
4、Wish
Wish是一個這幾年剛剛興起的基於App的跨境平台,主要靠價廉物美吸引客戶,在美國市場有非常高的人氣,核心品類包括服裝、珠寶、手機、禮品等,大部分都是從中國發貨。Wish的主要吸引力是價格特別便宜,但是因為Wish平台獨特的推薦方式,產品品質往往還是比較好的,這也是它短短幾年發展起來的核心因素。
Wish平台97%的訂單量來自移動端,App日均下載量穩定在10萬,峰值時沖到20萬。Wish平台的特點有以下幾點:
(1)私人定製模式下的銷售
Wish利用智能推送技術,為App客戶推送他們喜歡的產品,所以說客戶下單率非常高,而且滿意度很高。Wish的優點是它一次顯示的產品數量比較少,對於客戶體驗來說是非常不錯的,因為客戶並不想花太多時間在自己不喜歡或者不需要的產品上。通過這樣的精準營銷,賣家短期內可以獲得銷售額的爆增。
(2)移動電商未來真正的王者
其實Wish最初僅僅是一個收集和管理商品的工具,後來才發展成一個交易平台,並越來越火爆。對於中小零售商來說,Wish的成功讓大家明白移動互聯網的真正潛力。
二、垂直類平台
1、Newegg
Newegg是全美規模最大、客戶滿意度最高的IT數碼在線平台,平台買家互動性高,有大量電子產品發燒友反饋詳細專業測評,消費者對於品牌的粘性極高。
2、ToBox
ToBox是俄羅斯本土跨境電商創新平台,其模式為M2C+ODM,即有自主研發能力的廠商通過ToBox平台直接將商品銷售給海外消費者,ToBox 的主力市場為美國和俄羅斯,目前已經開始在國內招商,且平台前期免傭金,但入駐形式為邀約制,門檻較高,主要面向具有一定研發和設計能力的工廠。
2、跨境電商平台哪個最好最可靠?
一、亞馬遜
亞馬遜(Amazon)是美國最大的一家網路電子商務公司,現已成為全球商品品種最多最大的網上跨境電商零售平台。目前在歐美地區占霸主地位,所以亞馬遜平台有著非常明顯的優勢,消費者大多為發達國家的中產優質客戶,都不太在乎價格,因此客單價高,利潤率有保障,流量巨大,而且自營物流FBA系統也給賣家經營帶來了極大的幫助。
亞馬遜對賣家的要求比較高,比如產品品質、品牌等方面的要求,最好有比較好的供應商合作資源。
優勢:
1.電子商務的鼻祖,比其他平台都要早,擁有龐大的客戶群和流量優勢,每個月有八千萬的流量,以優質的服務著稱;
2.具有強大的倉儲物流系統和服務,尤其是北美、歐洲、日本地區。賣家只需要負責出售產品,後期的打包,物流,退換貨都由亞馬遜提供統一的標準的服務模式,會產生一些服務費用包括存儲費,配送費和其他服務費用,也可以選擇自己配送;
3.站點聯動,比如亞馬遜歐洲站點只需要有一個國家的賬戶就可以面向全歐洲市場銷售;
4.提供中文注冊界面。
二、速賣通
速賣通,阿里巴巴旗下的跨境電商平台,主要的客體都是發展中國家,有著很高的知名度,用戶活躍,產品品類非常豐富,目前正處於處於快速發展時期。速賣通的特點是價格敏感,低價策略,類似過去的淘寶運作方式,而且操作界面簡單整潔,所以,對於賣家來說容易上手。速賣通的側重點在新興市場,比如俄羅斯和巴西,據說俄羅斯非常火爆,2015年底月登錄速賣通伺服器的俄羅斯人接近1600萬。
優勢:
1.全中文操作界面;
2.容錯性相對較高(商戶評級制度周期是2個自然月);
3.優勝劣汰,防止亂發布產品的現象,保護核心商家,做到一定的平衡。
三、eBay
eBay就像海外版淘寶,發展已經較為充分,大概有1.5億以上的消費者,北美地區是核心市場,也是最早咱們大部分中國賣家接觸到的跨境電商平台。eBay操作比較簡單,投入不大,它的拍賣模式很容易吸引流量,所以賣家很容易出單,賣家數量增非常龐大,適合在供應鏈上占優勢或者是有一定外貿資源的賣家入駐。
優勢:
1.排名相對公平、專業客服支持;
2.新賣家可以靠拍賣曝光;
3.開店門檻比較低,但規則繁瑣,需要研究。
四、Lazada
Lazada平台日均用戶訪問量達到450萬,擁有超過2萬商家,號稱東南亞最大的網購商城,「東南亞版亞馬遜」。Lazada更像是亞馬遜與移動電商
Wish(該平台所有的訂單全部來自於移動端)的結合體。Lazada在發展PC端的同時,也投入大量的資源開發移動端,無論你是PC端賣家,還是移動端賣家,都能在Lazada平台上開設自己的店鋪。
優勢:
1.平台提供免費送貨,14天內免費退換貨。
2.靈活的付款方式,銷售市場遍布東南亞,發展勢頭很好。
比如,2018年的雙十一活動中,Lazada菲律賓線上交易達5000多萬筆。Lazada會通過系統和人工定期檢測運單跟蹤號在物流平台的簽收記錄。
3.不會隨意罰款。
Lazada也有罰款政策,但更多的是通過減少訂單的方式對買家進行懲罰,比如店鋪健康指標超標了,會在未來一周內降低一半的訂單。此外還有暫停店鋪、參加培訓等懲罰措施。
4.不會隨意接受買家退貨。
Lazada在保護賣家方面做得還算不錯,只有在寄錯、少寄、損壞、描述不符的情況下,才會接受客戶退貨退款。並且進入到賣家店鋪的訂單都是已經經過Lazada驗證、可以正常發貨的訂單,此時Lazada已經收到了買家的錢了,資金方面有保障。
5.QC控制(產品質量審核)。
Lazada的產品質量審核是最為嚴格的平台QC了。除了Fashion品類,其他所有品類都要求1:1的圖片尺寸比例,白底,不允許任何不相關的內容出現(標注了爆款、新品、包郵都無法通過審核,水印、倒影、多圖等都不行)。此外,對於可能涉及到侵權知名品牌的也會被拒絕上線。
6.LAZADA開店沒有任何前期收費(如上架費、月費等),只有在產品成功賣出後他們才會會按產品類別收取相應的傭金和交易費用。新賣家只需要上傳最少5個產品,經過審核後就可以開通帳號並開始銷售。
五、wish
Wish平台主打移動端,是新興的基於App的跨境電商平台,主要靠價廉物美吸引客戶,在美國市場有非常高的人氣,核心品類包括服裝、飾品、手機、禮品等,大部分都是從中國發貨。對那些在購物時優先考慮低價的客戶來說,Wish是一個不錯的選擇。
優勢:
1.良好的本土化支持;
2.上架貨品非常簡單,主要運用標簽進行匹配;
3.利潤率非常高、競爭相對公平;
4.精準營銷,點對點個性化推送,客戶;
5.滿意率較高;
6.Facebook 引流,營銷定位清晰。
以上可以根據自身需求對應選擇適合自己運營的平台~
3、做跨境電商應該選什麼平台好?哪些平台適合創業新手?
目前跨境電商方式主要通道有2種:平台和自建站。知名的平台如亞馬遜、速賣通、eBay、wish、shopee、lazada等平台,企業通過在平台開通店鋪進行貿易活動,類似於在商場開店。自建站是企業通過開通自主擁有的網站,類似於在一個獨立的店鋪開店。
跨境電商剛開發展的階段,大多數企業或個人選擇進駐平台開設自身的店鋪為主。在後來越來越多的人員加入到跨境電商的行列之中,這些平台賣家數量激增,打價格戰惡性競爭增多,平台收取各項費用比例增高,平台政策變化等等各種因素,都在打擊著已經進駐平台的賣家。擁有豐富外貿經驗的企業和個人賣家紛紛「跳出」平台,選擇了跨境電商自建站。
現在常見的自建站有:Shopify、Bigcommerce、WooCommerce等等。
那做跨境電商選擇自建站的優勢有什麼?
1.客源穩定。
進入站點的鏈接只有一條,目的性精確。一旦商品獲得客戶的認可,客戶會更願意直接在商家的網站上購買,因為彼此之間已經達成了信任基礎,這樣獲得的流量會更加穩定和持久
2.推廣策略
自建站商家的推廣以品牌建設與宣傳推廣為核心,專注打造品牌形象,穩定積累客源與口碑,才能保持銷量的穩步提升。而自建站的轉化率與商品質量息息相關,有效流量不會被平台操作的推薦競品所分散。
3.顧客粘性
已經在自建站消費過得客戶,基本認可了商家品牌,已經對商家有一定的忠誠度。商家只要能提供優質的商品和服務,客戶的回購率也會很高。此外自建站商家可以完全掌握客戶的聯系方式和與其相關的數據信息,從而通過合理的運營方式去提高客戶的回訪率和粘性,比如說新品上架通知、老客戶回饋、優惠促銷活動等等。
4.政策限制
商家不受任何平台的政策束縛,客根據發展需求制定各種政策,甚至能替補平台由於政策限制導致的產品漏洞,從而吸引客戶。
5.數據信息
自建站商檢能夠准確掌握所有客戶信息,網站的訪問次數與對應轉化數據,甚至連訪客行為和興趣點關注點標簽化追蹤。自建站商家可以通過完整的數據來有效地改善網站、完善商品信息,並通過這些信息對客戶進行有效的管理和運營
6、可操作性
自建站商家入門會有一定的學習門檻,但現在有很多電商建站工具和專業的跨境電商孵化企業的相互協助,能夠大大簡化上手難度,無需任何編程背景,短時間內就能上線自己的電商自建站了。有條件的外貿轉型商家或者是跨境電商創業商家其實可以尋找第三方的有資質且專業性搞得跨境電商孵化企業平台,這樣能夠節省時間的同時,效果也會事半功倍。建議選擇聚客邦數據中心有限公司,聚客邦數據科技有限公司創立於1994年,總部位於澳門特別行政區,是一家專注互聯網應用開發的技術型公司,業務范圍布及全球,在廣州、珠海設有分公司,2018年開始專注於新媒體運用與社交媒體流量運用的軟體開發。2020年設立聚客邦數據科技(珠海)有限公司,致力於國內外貿易及跨境引流的業務推廣,重點放在跨境網路營銷、品牌建設和供應鏈管理為一體的從事跨境電商青創孵化上。通過自主研發的智能跨境引流系統,解決跨境貿易和跨境電商流量不足和銷售不佳的痛點。全方位開展跨境電商的青創孵化,提供跨境電商知識學習、專業高效的技術培訓、引流系統操作方法、選品推薦與選品供給等,實實在在幫助到每一位想要從事跨境電商的客戶,精準引流,輕松拓客,完成交易。。還有不明白的,歡迎隨時提問
4、跨境電商怎麼選品?
1.市場潛力巨大,利潤率比較高的產品。做跨境銷售產品利潤率最基本是50%以上,甚至是專100%的利潤。
2. 適合屬國際物流,產品體積比較小、重量輕、不容易破碎。
3.操作簡單。類似於需要指導安裝的產品不要做跨境,因為後續的投訴和客戶服務成本非常高。
4.售後服務簡單,基本上不需要有什麼售後服務的產品。
5.有自己獨立的產品設計,包括產品研發能力、包裝設計能力等。
6.不要違反平台和落地國家的法律法規,知識產權,特別是盜版或者違禁品。這種產品不僅賺不了錢,甚至可能會付出法律代價。
5、跨境電商平台哪個更好
目前具有代表性的跨境電商平台有阿里的天貓國際、速賣通、eBay、亞馬遜、京東全球購與全球售、網易考拉海購、E&I、跨境通等等;這些主流平台各有特點,具體根據個人情況進行選擇!
一、速賣通 Aliexpress——新手
4月10日,作為阿里巴巴全球化最重要的載體之一,全球速賣通宣布,其海外買家已超過1億。這些買家分布在全球220個國家,涵蓋18種語言,無線端銷售佔比高達59.3%。同時,速賣通官方還披露了一組趣味數字。在這1億買家中,女性和年齡在25-34歲的年輕人群成為海外剁手黨的主力軍。逾220個國家中,俄羅斯、西班牙、以色列、法國等國購買力居前位。
新手賣家,可選定一個平台進行單點突破,發展起來後再考慮多平台運營。為了打開銷路、獲得更多曝光機會,很多跨境賣家往往會選擇廣撒網的方式大量入駐各類平台。
但是,對於資源有限的賣家或者初級賣家而言,這似乎不太現實。初級賣家往往有這樣一個簡單的想法,認為只要在主流的跨境電商平台全部開店,機會最大,收益也會最大。其實,專注永遠比廣撒網更有效率,因為初級賣家的經驗、資源、精力很有限。
總之,速賣通平台適合初級賣家,尤其是其產品特點符合新興市場的賣家,產品性價比較高,有供應鏈優勢,尋求價格優勢的賣家,最好是供應商直接拿貨銷售。
二、亞馬遜 Amazon——品牌主導
作為全球電子商務鼻祖,亞馬遜對於整個世界的影響力是巨大的。中國外貿人最先接觸到的出口跨境電商平台也是亞馬遜,其主要市場在美國和加拿大。
如果你是做產品、做品牌的,想要直接銷售,那麼可以使用亞馬遜平台。亞馬遜對入駐門檻比較高,只要你有商標,產品品質保證,擁有一個良好的目標市場,那麼通過亞馬遜去進軍跨境電商市場無疑是最好的方式之一。
選擇做亞馬遜,最好有比較好的供應商合作資源。供應商品質需要非常穩定,最好有很強的研發能力。另外,建議准備入行的新手接受專業培訓,多了解開店政策和知識。
亞馬遜店鋪,流量是關鍵。亞馬遜流量主要分內部流量和外部流量兩類,類似於國內的淘寶。同時,應注重SNS社區的營銷,通過軟文等營銷方式也比較有效果。
三、eBay——類似國內的淘寶
作為國際零售跨境電商平台,eBay就像是國內的淘寶。與亞馬遜相比,eBay的店鋪操作也不復雜,開店免費、門檻低,需要的手續和東西比較多,但是平台規則對買賣雙方有失偏頗,比較傾向買家。
eBay操作比較簡單,投入不大,適合有一定外貿資源的人做。開店是免費的,但上架產品會收取一定費用,剛開始要通過拍賣積累信譽,出訂單的周期相對較長。如果遇到投訴是最麻煩的事情,所以質量一定要過關。
如果你是貿易商,賺的是產品的中間差價,那麼速賣通和ebay是不錯的選擇,你可以以低價批發產品,然後將他們放到平台上去售賣,賺取差價。
四、Wish——移動端平台
Wish主要的基於App的跨境電商平台,主要特點是物美價廉,很多產品,像珠寶、手機、服裝等都從中國發貨。雖然價格低廉,但是配合Wish獨特的推薦方式,產品的質量也得到了保證。它可以利用智能性的推送技術,直接為每一位買家推送喜歡的產品,採用精準營銷的方式,吸引了大量客戶。
對於中小賣家來說,Wish的成功讓大家明白移動互聯網的真正潛力,現在速賣通,亞馬遜等平台也紛紛推出了移動端APP。不過,Wish更偏向於信任客戶,所以賣家在退貨糾紛中較吃虧。
6、2、經營跨境電商網店應選擇什麼類目的產品經營?給出主要的選擇理由。
很多時候,選品方法遠比優化推廣更為重要,很多跨境賣家,並不是運營手段多麼高超,僅僅是會選品,選對品,就為自家店鋪帶來源源不斷的流量和訂單。
消極影響是用戶必須面臨因文化、政治和法律的不同而產生的風險。任何人只要具備了一定的技術手段,在任何時候、任何地方都可以讓信息進入網路,相互聯系進行交易。美國財政部在其財政報告中指出,對基於全球化的網路建立起來的電子商務活動進行課稅是困難重重的。
網路是一個沒有邊界的媒介體,具有全球性和非中心化的特徵。依附於網路發生的跨境電子商務也因此具有了全球性和非中心化的特性。電子商務與傳統的交易方式相比,其一個重要特點在於電子商務是一種無邊界交易,喪失了傳統交易所具有的地理因素。
互聯網用戶不需要考慮跨越國界就可以把產品尤其是高附加值產品和服務提交到市場。網路的全球性特徵帶來的積極影響是信息的最大程度的共享。