政策紅利持續釋放，消費升級動力強勁，技術創新不斷賦能
在2019年的「6·18」電商大促活動中，跨境電商風頭不減。時隔不久，7月初召開的國務院常務會議再出利好政策，部署完善跨境電商等新業態促進政策，提出支持跨境電商等新業態發展。政策紅利持續釋放，消費升級動力強勁，技術創新不斷賦能……諸多支撐下跨境電商如何提質增效——
在不久前進行的「6·18」電商大促中，天貓國際海外品牌整體成交同比增長197%，870多個首次參加「6·18」促銷活動的海外新品牌，成交最高超日銷100倍。
這只是跨境電商紅紅火火的一個「縮影」。資本市場也看好這一領域，僅今年6月，海豚家、縱騰集團等5家跨境電商企業就獲得了總計超過3.28億美元的融資。飛速增長的跨境電商不但成為外貿增長突出亮點，還在不斷釋放市場消費潛力。
跨境電商迎來了新的發展機遇，日前召開的國務院常務會議部署完善跨境電商等新業態促進政策，提出支持跨境電商等新業態發展，是適應產業革命新趨勢、促進進出口穩中提質的重要舉措。此次會議政策部署釋放出哪些「紅利」?在進口和出口兩個方向上，跨境電商如何提質增效?
1、政策「紅利」持續釋放
此次國務院常務會議指出，下一步要在現有35個跨境電商綜合試驗區基礎上，根據地方意願，再增加一批試點城市。
在市場研究機構電子商務研究中心跨境電商部主任張周平看來，「這說明前期各個試點城市所取得的成績得到了認可，此次新增加一批試點城市，或將給還沒有試點城市的省份進行補缺，將把跨境電商向全國推進，對行業及地方發展都是利好」。外貿企業寧波新東方工貿有限公司CEO朱秋城也認為，「試點城市的增加，有助於將前期跨境電商園區的先進經驗進行復制，完善和推動中國跨境電商的成熟發展」。
另一亮點則是「無票免稅」政策的落實，會議提出，對跨境電商綜合試驗區電商零售出口，落實「無票免稅」政策，出台更加便利企業的所得稅核定徵收辦法。
所謂「無票免稅」，是指出口企業只要登記相應的銷售方名稱、納稅人識別號、貨物名稱、數量、單價和總金額等進貨信息，就可以享受免徵增值稅的優惠。「由於跨境電商企業通常向小型企業和個體經營戶采購貨物用於出口，有時在取得增值稅專用發票和合法有效的進貨憑證方面存在一定的難度，這一政策的落實對於跨境電商企業無疑是非常大的利好。
『無票免稅』大大減輕了跨境電商企業的人力、時間成本，加快了退稅進程。」朱秋城告訴記者。張周平則表示，此前「無票免稅」政策雖然在深圳、杭州、義烏、鄭州等地以諸如「9610不征不退」等方式實施，但畢竟只是地方政策，此次提出落實「無票免稅」政策，「是對跨境電商稅務性質進行了定性，讓全國各地的跨境電商從業者享受到公平對等的政策待遇」。
2、消費升級是最大動力
據前瞻產業研究院發布的《中國跨境電商產業園發展模式與產業整體規劃研究報告》統計數據顯示，2013年中國跨境電商交易規模已達2.7萬億元。並呈現逐年快速增長態勢。2015年中國跨境電商交易規模突破5萬億元。到了2017年中國跨境電商交易規模增長至7.6萬億元，同比增長20.63%。截止至2018年底中國跨境電商交易規模超9萬億元，達到9.1萬億元，同比增長19.5%。預測2019年中國跨境電商交易規模將突破10萬億元。並預測在2020年中國跨境電商交易規模將增長至12.7萬億元，同比增長17.9%。
2013-2020年中國跨境電商交易規模統計及增長情況預測
數據來源：前瞻產業研究院整理
來自第三方的數據顯示，2018年包括B2B、B2C、C2C和O2O等模式在內的中國進口跨境電商交易規模達1.9萬億元，同比增長26.7%。截至2018年年底，我國經常進行跨境網購的用戶達8850萬人，同比增長34%。兩項數據都保持著高速增長。
2012-2018年中國跨境電商進口交易規模統計及增長情況
數據來源：前瞻產業研究院整理
2012-2018年中國跨境網購用戶規模統計及增長情況
數據來源：前瞻產業研究院整理
在進口方面，跨境電商平台的「江湖格局」也在不斷形成，從天貓國際、網易考拉這樣規模大、人氣旺、實力強的頭部平台，到洋碼頭、小紅書這樣的「准一線平台」，以及蜜芽、貝貝、寶寶樹等專注於母嬰類產品的垂直平台，隨著資本不斷加碼進口跨境電商領域，跨境進口平台也在不斷成熟，推動更多海外優質品牌通過跨境電商的渠道進入中國市場。
——消費升級是進口跨境電商快速增長的最大動力
來自天貓國際的數據也在佐證這樣的趨勢。一方面，個性化、碎片化的消費需求，讓來自歐洲、東南亞甚至南美洲的商品成為跨境電商進口的「新寵」，在今年「6·18」電商大促期間，來自奧地利、俄羅斯和越南的商品分別以同比10324%、8958%和1047%的成交增速領跑，阿根廷、希臘、菲律賓、芬蘭、古巴、柬埔寨、土耳其的則分列第4位到第10位。
另一方面，三四線城市消費持續升級，進口消費普及趨勢愈發明顯。今年「6·18」期間，三四線城市跨境電商整體成交同比增長153%。在6月8日天貓國際進口日，來自三四線城市的訂單，開場首小時成交同比增長1170%，購買進口商品的人數同比增長超10倍，兩項增速均遠超北上廣等一線城市。
——消費升級的動力，也促使進口跨境電商不斷加碼消費者體驗
跨境電商服務商通拓科技集團合夥人李鵬博就表示，進口跨境電商正步入全產業鏈競爭時代，正在由打造爆款單品向提供全程優質服務轉移，「消費升級的趨勢對企業資源整合、全程把控能力提出了更高的要求，貨品采購、通關物流、銷售服務，每一個環節都影響客戶體驗。這也為電商從不同領域著手建立競爭優勢提供了切入口」。
網易考拉CEO張蕾則認為，「中國消費者的需求已經發生巨大變化，從『買得到』轉向『買得好』。用戶購買的不僅僅是一件商品，而是一種品質生活方式。為了回應這種需求，網易考拉預計將於2019年在全國開設15家線下店，進一步提升消費者的體驗」。
3、技術創新為出口賦能
藉助智能分揀系統、CT智能審圖判圖等高科技裝備，如今在深圳機場國際快件運營中心海關監管區，無需查驗車輛從入園至出園平均時長可以控制在30分鍾內。向科技要效率，跨境電商出口正在變得越來越便利，規模也水漲船高。來自深圳海關的數據顯示，今年前5個月，深圳海關共驗放786萬票跨境電商零售出口貨物，總貨值20.5億元，從事相關業務的物流企業也從最初的3家增加到14家。
一端是進口，一端是出口。「在出口方面，無論是在發達國家，還是在新興市場，網購都在覆蓋更廣的人群，他們對中國製造也青睞有加。同時，『一帶一路』建設也為中國跨境電商賣家提供了快速布局沿線國家市場的機會，出口跨境電商市場還存在巨大的發展窗口期。」張周平說。
來自第三方的統計數據顯示，2018年，我國出口跨境電商交易規模為7.1萬億元，同比增長了12.7%。明顯快於電商行業整體8.5%的規模增速。其中，3C電子產品、服裝服飾配件等傳統優勢消費品一直是全球跨境電商平台最暢銷的品類;此外，家居園藝、戶外用品、健康美容等產品需求也較為龐大，國內傳統優勢產業基礎和產業帶正在快速賦能跨境電商更好發展。
2013-2018年中國出口跨境電商交易規模統計情況
數據來源：前瞻產業研究院整理
與此同時，跨境電商出口的模式和方式也在不斷創新。其中，出口B2B平台普遍由純信息服務模式向在線交易模式及綜合服務商角色轉變。從提供單一的服務向多種服務並舉，滿足中小外貿企業線上化發展需求，增強平台用戶黏性及盈利能力。
而從方式上看，海外倉等方式也在提升國外消費者的體驗。所謂海外倉，就是賣家准備好貨物，然後整批發到海外倉，通過海外倉的後台系統下達訂單，海外倉的操作人員根據賣家的訂單指令做終端派送。「這對於優化電商供應鏈體系、提升物流配送時效和降低單件物流成本都有助益，這次國務院常務會議也特別提到『支持建設和完善海外倉』，實際上也是在推動跨境電商出口高質量發展。」張周平說。
2、我在亞馬遜上做跨境電商，產品排名不好，基本沒有流量怎麼辦？
實戰流量提升方法1：亞馬遜站內SEO優化
站內SEO是最為基礎的亞馬遜的流量提升方法，同時它也從根本上決定了之後建立在SEO基礎上其他推廣渠道的效果。可以說SEO雖然基礎但卻極為重要，而令人驚訝的是，事實上在接觸過的所有賣家中有99.9%沒有做站內SEO，或者做的完全是錯誤的。
SEO做好之後就比較簡單了，你只需要到sellercentral或者vendorcentral中更新對應的信息就好了。
這里想強調一下SEO的效果以及如何衡量SEO的表現：
1. 對於一個全新的賬號來說，如果你一開始在產品上架的時候就做好了SEO，那麼你會很快看到效果（通常在5-10個工作日），因為最初的賬號沒有摻雜更多的銷售和評價數據在裡面，這個時候是SEO最好起來的時候。（再有了銷售和評價數據之後，往往會因為負面的打分而影響SEO的效果。）因此，在商品上架的之初就做好SEO是最好的時機。
2. 對於已經售賣中的賬號來說，由於各種經營行為的數據摻雜其中，會讓SEO的效果變得比較復雜化。但是，如果你的銷售平穩， review的差評不會突然增多，賬戶健康度也比較平穩，同時也沒有做任何能給自己帶來懲罰的事情的話，那麼SEO還是能夠讓你的session有不小的提升。這里強調一下，為了獲得更好的SEO效果，以及更好的銷售，你在日常的亞馬遜運營過程中有幾個key metrics-關鍵指標數據需要時刻留意（這里只列舉幾個比較重要的，當然還有一些其他指標需要關注，但可能不是如此重要）
order——訂單的數量
customer feedback——feedback是客戶購物後對整體的購物體驗的評價，在後台會有一個具體的分數，這個分數過低會直接影響你的排名和銷售
review——在review中我們需要日常關注的是所謂的差評，也就是評價在3.5星以下的review
account health——health指的是你的賬戶的日常健康度，他是對你的賬戶有無被投訴，有無違規記錄等等惡性行為的一個反應。如果你被投訴過多，或者惡意違法亞馬遜的規則，這個分數就會變得比較低，影響你的流量和銷售，甚至可能被關店。
seller rating——這是對你作為一個seller的各項服務指標打分後的綜合分數，代表著你服務於買家的服務質量。
投訴率—亞馬遜在後台開放了賣家的投訴功能，但是這個功能最好不要頻繁的使用，投訴過多亞馬遜會暫時認為這個賣家處於Problem狀態中，知道投訴解決才會恢復。這也是影響流量和銷售的一個因素。因此，如果你的這幾個數據變得非常難看的話，那麼你的銷售就很難進行下去了，這個時候你可以刷刷單，挽救一下賬戶，但是刷單也需要把握好技巧和時機。這點之後詳細說。
實戰流量提升方法2：Proct Ads優化
SEO之所以重要，第二點就體現在亞馬遜獨特的廣告系統上了，目前亞馬遜的Proct Ads（手動廣告，非自動廣告）中給你推薦的以供競價展示的關鍵詞都是根據產品的Title和Search Term解析推薦出來的。換句話說，你產品信息SEO的好壞決定了你的廣告的關鍵詞的質量以及競價關鍵詞的價格，進而決定這個廣告能帶來的流量和銷售。（亞馬遜的關鍵詞數據對於所有賣家來說都是一個黑盒，因為亞馬遜非常清楚的知道，做電商很重要的一個部分就是嚴格控制銷售渠道。（這和搜索引擎對於關鍵詞的開放性完全不同）
在拿到SEO信息之後，如果你打算使用Proct Ads提升你的產品的銷量和session的話，那麼你需要做一下操作
1.開通一個Proct Ads賬戶，只要你是premium賬戶，你能很輕松的通過sellercentral中的Advertising選項開設Proct Ads賬戶
2.開通賬號後點擊campaign manager，然後create一個campaign，填寫你的campaign的名字，一般用ASIN ID來寫（這對於ASIN比較少的同學比較合適）。然後填寫你的每天總出價，選擇手動建立廣告，不要使用自動廣告，自動廣告的關鍵詞調整和出價調整都是有演算法自動維護的，更新十分緩慢而且不如人工調整來的精準，畢竟演算法在判斷關鍵詞的相關性上目前還做不到人的水平。
3.如果你的產品數量比較少（10個以內），最好不要把相近產品放到同一個廣告組中共享關鍵詞，根據吳嘉陽的測試共享關鍵詞廣告的點擊次數，要比獨立廣告組的總點擊次數少，因此，最好每個產品使用獨立廣告組，當然如果你的產品比較多的話用上面提到的ASIN ID命名的方法在管理上會有點麻煩。當然這只是根據目前的行業得出的測試數據，你可以測試你自己的結果，如果你的結果正好與這個結果相反，那麼相信你自己的結果，不同的行業可能數據會不同。如果產品比較多，亂起廣告組的名字反而會導致自己混亂，這里有一個彌補的小技巧，通常你只需要把每個廣告組用ASIN ID明明，然後接觸ctrl+f的查找功能來查找商品就行。當然這只是根據目前的行業得出的測試數據，你可以測試你自己的結果，如果你的結果正好與這個果相反，那麼相信你自己的結果，不同的行業可能數據會不同。如果你的產品很多的話，還是按照正常的campaign—ads group—procts group的三層結構建立你的賬號吧。
4.建立好campaign後點擊continue to next step，填寫好你的廣告組的名字，在廣告組中選好對應的商品，點擊確認建立廣告組後我們就能看到系統根據我們的titlle和search term解析出來的關鍵詞了。
5.現在你需要的是分辨出哪些是相關性比較低的關鍵詞，並且不要給這些關鍵詞出價。（有同學反應一個ASIN對標題和其他信息進行SEO優化過之後，由於各項信息都有了變化，廣告解析出來的關鍵詞應該也有新的變化，但是廣告的關鍵詞卻沒有變化，這是不正常的，經測試只要刪掉這個廣告，重新建立一個就能看到新加入進來的關鍵詞了）對於相關性比較高的關鍵詞，可以採取偏低出價，不斷測試，反復調價的策略。通常一個關鍵詞的出價可以從0.1美元開始，慢慢往上調，觀察點擊消費和流量之間的關系。這樣做唯一的目的就是找出一個流量與消費額之間的一個最佳點，用專業的詞來說就是通過關鍵詞的不斷調價找出一個最佳ROI （Return of InvestmentRate）。通常這個反復測試和調價的過程過持續5個工作日的時間，基本上就會達到一個比較理想的點了。
（和產品相關性過低，過於寬泛的關鍵詞往往會大量消耗你的預算，卻不會產生銷售。如果你發現你花了大量的廣告費銷售狀況卻不好的時候，你需要重新審查你的廣告關鍵詞，看看是不是有大量的這種寬泛詞）至此，廣告優化基本上就完成了，但是你最好還是要每天對廣告的數據保持關注，尤其是在一節重大節假日之前，你的廣告可能也需要做相應的調整。
實戰流量提升方法4：「刷單」
所謂刷單，無非就是找一些假的買家來幫你進行虛假購買，從而提高自己的一些關鍵的銷售指標，例如 review，feedback，health，rating等。刷單絕對是一種違反亞馬遜銷售政策的行為，被抓到的話封店，扣貨，扣款，甚至惹上官司。
這里同樣需要聲明一下，作者並不支持任何形式的「刷單」，鼓勵大家通過研發好的商品，進行細致的營銷來快速打開市場，獲得真實的銷售數據。這
里不會詳細的寫出如何「刷單」，因為這會給大家錯誤的引導，但是如果你非要刷單的話，你可能需要大概注意一下幾點：
1.投訴，被投訴，被懲罰期間不要刷單
2.新ASIN刷單需要控制數量
實戰流量提升方法3：「跟賣」
「跟賣」這個由中國人發明的亞馬遜專業營銷術語是個含義模糊不清的概念。以至於幾乎百分之百的賣家對這個概念都存在錯誤的理解。通常情況下，中國的賣家把跟賣理解為無論亞馬遜上什麼產品賣的火，就找同樣的商品作為一個offer一起賣，更有甚者甚至直接掛到別人的Parent Asin ID下面作為一個子變體去跟著賣。那麼這樣做的後果往往是比較悲劇的，一開始賺錢很快，銷售很不錯，可是也往往一夜之間賬號被封，產品被下架，所有貨物和款項被亞馬遜沒收。這樣悲劇的例子比比皆是，舉不勝舉。
那麼是什麼原因導致了這種結果呢？只是單純的也一起銷售了同款熱品就被封殺了嗎？
要了解這個問題還需要從亞馬遜的「達爾文」產品競爭機制說起，做亞馬遜的人都知道，亞馬遜不是讓每個賣家或者供貨商都能自己創建一個詳情頁面，而是根據產品本身來確定是否多建一個詳情頁面。說的簡單一點就是，亞馬遜不允許同一款產品出現多個詳情頁面，而是不同賣家或者供貨商的同一款產品公用一個詳情頁面。並且通將賣家或者供貨商的購買按鈕（Buy Box）按照商品的數據計算後排序的方法向顧客展示產品的銷售機會。
這樣做的目的一個是保證網站上不會形成大量的重復商品和頁面。更重要的則是讓同一款產品的不同賣家和供貨商之間形成良性的競爭，通過給予優質的產品信息以更多的展示機會來促進其他供應商不斷提高產品的信息質量，這樣就保證了「良幣驅逐劣幣」，讓好的賣家或者供貨商銷售更好，而不遵守規則的賣家或者供應商有動力提升產品信息，或者被淘汰出局。
在了解了這個「達爾文」邏輯之後，就會發現正是這種有利於提升產品信息質量的達爾文系統客觀上造成了多賣家或者供貨商並列offer的局面。也就是所謂「跟賣」的表面現象。但是，為什麼一個致力於信息質量提升和改進的「跟賣」系統會帶來封店，扣產品，扣款的惡果呢？
這里其實有一個非常大的誤解，並列offer本身並不帶來什麼不好的結果，而是違反美國的知識產權和相關法律帶來了剛剛提到過的惡果！！！
產品達爾文系統本身只是一個平台，提供並列offer的機會，而中國人在上傳並列offer的時候往往是非常沒有底線的，看到別家什麼賣的好就直接仿一款一模一樣的直接去並列offer，這個和賣仿牌差別在哪裡！！！
說的更清楚一點如果單單是並列offer不一定是壞的，但是你侵犯人家的品牌和專利就一定會被亞馬遜處罰甚至關店！！！這里分三種情況把「跟賣」所帶來的後果再說的更清楚一點：
1.如果你「跟賣」（一直不接受「跟賣」這個詞，因為原本就是個模糊而又不清楚的概念，我寧願說「並列offer」）的產品沒有注冊國際認可的品牌，商標，也沒有申請美國和亞馬遜認可的任何設計，功能等專利。那麼，你去並列offer完全沒有問題，不會導致任何的懲罰！！！
2.如果你「跟賣」的產品申請了國際認可的品牌，商標，而你的並列offer正好侵犯了主產品的品牌，那麼主產品的所有者可以通過測試購買，或者直接訴諸法律的途徑輕則刪除你的listing重則關掉你的店，封了你的貨，扣了你的款，當然很多情況下品牌所有者一般不會和小賣家大動干戈，但是這時候你的生死就在別人手上了。除此之外，亞馬遜會定期的更新自己的品牌庫，並定期清除並懲罰侵犯他人品牌的listing。這種情況下，同樣是別人掌握你的生死。
3.如果你「跟賣」的產品有國際認可的品牌，商標，並且也有產品的各種專利的話，那麼主產品的所有者可以直接通過法律途徑封掉你的店，扣了你的貨，收了你的款，甚至能搞到你的公司破產！
到這里，大家應該能了解了，其實不是「跟賣」（並列offer）會惹什麼禍，而是違反知識產權法及其相關法律會造成你巨大的損失！
那麼小賣家如果要跟賣，怎麼去制定你的策略呢？一個大的原則就是確保你做的事情不違法！
1.在並列offer之前，查詢你要跟賣的產品的商標和品牌是否侵犯了他人的品牌，商標。如果沒有就可以「跟賣」。
2.在並列offer之前，查詢你要跟賣的產品是否侵犯了別人產品的專利，如果沒有就可以跟賣。
那麼很多人會說跟賣本來就是想打擦邊球快速掙錢，你這樣正規做豈不是很慢。如果你這樣想，就再勸你一句，做亞馬遜不能帶著中國電商的思維做，在亞馬遜上營銷是很弱的，產品，品牌和服務才是做好亞馬遜的核心。這是多少人死在沙灘上之後才總結出來的經驗，no zuo no die，你要是非願意zuo，那就一定會die。
但是，如果你硬要劍走偏鋒的話，那就選品牌影響力小一點的，專利少一點的還比較熱的產品「跟賣」吧，這樣只能說你死的幾率小一點，慢一點。但是誰也不能保證你不會今天出了100單，明天就被封店！
必須聲明一點，不主張和鼓勵任何看到這篇文章的人進行侵犯別人品牌和知識產品的活動！一直主張要把亞馬遜銷售看成一項正規的生意，好好經營，做好產品，做好品牌，做好服務。
剛剛從「跟賣」別人的角度來說了「如何」跟賣別人，那麼怎麼才能從一個被跟賣者的角度防止被跟賣呢？
1.注冊美國認可的品牌，最好是在美國直接注冊，或者注冊馬德里體系的商標。眾所周知，亞馬遜有品牌保護的功能，在有了美國認可的品牌之後你一定要申請亞馬遜的品牌保護。如果你注冊了品牌保護後再有人惡意「跟賣」的話你可以通過「測試購買」（test buy）來對侵權行為進行取證，並進而向亞馬遜投訴來保護自己的品牌。惡意「跟賣」的產品會被刪除或者封店處理。
2.防止被惡意「跟賣」最為徹底的方法是在產品的研製和開發階段就申請相應的知識產權保護，也就是專利，無論是你的產品的外觀設計專業也好或者是其他獨特功能的專利也好，最好都在產品正式上市之前完成國際或者美國專利的申請（當然，這要根據你的目標市場而定，國際專利受各個承認國的保護，特定市場內的專利受該國保護）。如果你擁有一款產品的某些專利，當你發現惡意「跟賣」的賣家後，你可以通過你的代理律師直接以律師函的形式同時通知亞馬遜和侵權賣家，要求亞馬遜刪除侵權產品，嚴重者你甚至可以要求封掉侵權賣家的店。對於侵權賣家你可以要求他停止侵權行為，刪除產品，如果他的侵權行為十分嚴重，那麼你可以甚至訴諸法律將它告上法庭。這才是從入口端，從根本上杜絕你被惡意「跟賣」的根本方法。國內賣家幾乎100%沒有任何的知識產權意識，尤其是用專利保護自己的產品乃至商業模式的意識，其實在國外這只是在基礎不過的商業常識，是一門生意最為基礎的基本工作之一。事實上，申請國際專利並不是那麼困難，對於一些鼓勵知識創新的城市，甚至會提供高額的補貼，據所知，廣東省注冊一個國際專利的費用最低大概在5000元左右，而如果一個國際專利如果注冊下來的話，廣東省相關部門會獎勵企業7000元左右。既能保護自己的產品和商業模式，又能積淀下企業的技術實力，同時還能稍稍賺一點，何樂而不為呢？！這里多說幾句，中國人習慣了眼裡只有「快錢」，什麼好賣就跟賣什麼，更習慣了沒有知識產權意識，有什麼貨就鋪什麼貨。想說的是做亞馬遜靠賣「仿品」，靠大量鋪貨，你是沒有前途的，只有死路一條。還是那句話，做亞馬遜的核心思路很簡單，就是那六個字：「產品，品牌，服務」。
3.找一些比較有特色的產品或者比較通用的產品。所謂有特色的產品可能是哪些大眾快消品之外的產品，例如知道在亞馬遜上有些半工業品類賣的很不錯，例如3D列印機；還有一些比較奇特的產品，例如老乾媽，鴨脖子等等。或者你可以找一些比較通用的產品賣，這些產品通常品牌特性不是那麼強烈，例如餐具等等，這樣侵權的幾率比較低。這些產品看似「冷門」，但往往卻銷售的特別好。能把生意做好的人，都是善於運用頭腦，發現別人未發現的領域的人，不要一味在「紅海」中等死，開動你的腦筋，也許你能發現屬於你的「藍海」
3、新人想做跨境電商，有什麼過來人的經驗可以分享的嗎？
跨境電商是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平台達成交易、進行電子支付結算，並通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。屬於外貿和互聯網結合的行業，其本質還是屬於外貿，但插上了互聯網的翅膀，就變成了既讓傳統外貿的人不適應，也讓做互聯網的人更加陌生。
跨境電商怎麼做？這是一個很大的話題，國外市場、平台選擇，開店，選品，運營，推廣，物流…每一個點都可展開來談，而且每個話題都不是一兩萬字能說明白的。
一、首先區分外貿和跨境電商的區別
①現在外貿大部分都通過網路溝通，可以理解為外貿電商；但整個外貿交易流程和傳統外貿並沒有太大變化，都包含了詢盤、報價、訂單、生產、運輸、租船訂艙、報關商檢、收匯結匯核銷等，外貿電商的交易都是線下的。
②跨境電商是指不同關境的交易主體，通過電子商務平台達成交易、進行支付結算，並通過跨境物流送達商品完成交易的商業活動，其銷售模式可以比喻為「國際版淘寶」，不同的是藉助國外平台（如：亞馬遜、ebay，我們Tobox也是）或者國內對外國銷售平台（阿里巴巴、速賣通等），跨境電商都是線上直接完成的。在客單價上2B和2C也有區別，2C訂單大多是小批量，甚至是單件的，2B客單價普遍較高。
二、跨境電商平台有哪些？有哪些是個人能做的？
跨境電商平台可分為B2B、B2C、C2C、M2C等不同類型，但總體都可歸納為2B、2C兩類。
①2B平台：主流的有阿里巴巴國際站、Amazon Business、敦煌網、TradeKey、中國製造網、EC21、環球資源等，這些平台買賣雙方主體基本都是企業，主營領域也各不相同，按需選擇吧。
②2C平台：2C平台的共同特點是買家基本為個人，訂單多是小批量，甚至是單件的；賣家的話主體類型不一，有大中型企業或品牌，也有小微企業和個人，所以如果你是想自己做的話，這些比較合適。
根據《2019年中國跨境電商行業市場前景研究報告》數據顯示：2018年中國跨境電商交易規模達到7.1萬億元，同比增長12.7%，2019年我國跨境電商交易規模將突破8萬億元。
與旺盛的跨境消費需求相矛盾的是，跨境消費體驗感較弱。同時跨境商家面臨倉儲對接困難、報關程序復雜等難題，難以快速響應消費者需求的升級變化。
針對跨境新零售特性，全渠通[跨境版]通過數字化運營對接海關、保稅倉、支付企業，加快訂單、物流單、電子支付單三單在線對碰為通關提速，提升消費者體驗。
在此基礎上，前端對接全部主流銷售渠道、第三方平台、移動端電商平台、B2C零售商城、B2B分銷平台、線下體驗店/UPOS;後端盤活供應鏈，支持多倉多點業務，擁有標准ERP的訂單承載能力與處理效率。此外，還具有庫存管理、采購管理、財務管理等功能，是一款數據全鏈路協同性極強的跨境新零售ERP系統。
4、在敦煌網平台做跨境電商應該注意哪些事項
1、產品圖片。常見通病——產品圖片只傳1張
首先要告訴所有新賣家產品圖片上傳滿8張的話，是能夠在搜索中加分的，而所增加的分數，甚至能讓你超過很多好評是100%的大賣家。這就是為什麼新賣家一定要多增加圖片展示數量的原因，這不僅能夠讓你在搜索中擁有不錯的排名，而且在資源上也佔有很大一部分優勢。
2、產品標題。常見通病——產品標題基本完全重復
產品標題基本完全重復，這也是新賣家經常犯的一個通病，首先產品標題的意義在於能夠讓更多的買家通過產品標題的關鍵字來找到你的產品，如果這時你的產品標題基本都一樣的話，那你幾乎就把自己能夠曝光的機會全部限制住了。
3、產品數量。常見通病——產品上傳數量太少
很多現象顯示很多賣家通常只傳10幾20件產品，然後就開始等訂單了，這樣很難有訂單。為什麼平台給所有賣家開放10000個上傳產品的數量規則，其實是希望大家能夠充分盡量多的上架產品，來增加自己被曝光的次數，當然前提是標題名稱，以及產品的首圖不許重復。這樣，在產品標題上你就能夠把自己被買家搜索到的幾率在很大程度上有所提升，當然前提是你如果是上傳滿8張圖片了。如果你沒上傳滿，那你搜索排名肯定會出現是靠後的情況。
4、產品描述。常見通病——不寫清楚產品的功能和規格 不寫清楚產品的功能和規格，這一點通病是很嚴重的。買家看了圖片想買，但當看到產品展示頁面時，卻發現基本上看不到很完整的產品功能和規格的介紹，買家購買的慾望大打折扣，這時可能會有買家會看到賣家在線會詢盤詢問，但更多的買家是選擇再看看別的賣家的產品。
5、廣告位。常見通病——不會用廣告位 廣告很關鍵，新賣家在做好了一個自己的產品展示後，最要做的就是先買一個廣告位。當然，在這里我也發現有很多新賣家買了廣告位但沒有太好的出單現象，所以廣告最大化的利用是所有新賣家要學習的。首先投放廣告前應該選一下要投定價和競價，競價比定價效果會好些，所以首選競價。在選擇用哪個產品投放時是有學問的，首先你需要看一下已有的廣告是什麼產品，什麼價格，你需要參考一下，然後再進行投放，最後最關鍵的一點就是投放廣告的產品展示頁是必須要工整的、醒目的，以及產品信息和屬性描述需要完整，才能有最好的效果。
5、如何提高跨境電商業績
即使努力提高自己的運營能力。如何提高？就是多學習，多實操。
可以在網上找資料，看視頻，當然也可以參加培訓班系統的學習，這樣提高更快。
6、怎麼學跨境電商？
跨境電商學起來也不難，分三步走。
一，看選品，手上有貨不懂如何出售。
二，看入駐平台，會實際操作才是真本事。
三，看運營，必須要掌握基本技能，處理好和客戶溝通細節的技巧，給客戶更好的購物體驗，從而帶來銷售量的增長。
7、跨境電商怎麼學習
跨境電商要快速學習基本常識，熟練掌握跨境的所有崗位。
1、快速學習基本常識。
若你是從來沒有觸及過跨境電商運營工作、對跨境一無所知，你必須迅速的踏進這一行業，然後去熟練掌握這一行業。具體做法是：①找到行業內出色的新聞資訊媒體，比如果雨果網，這裡面能夠迅速的詳細了解到跨境電商的最新動態，對跨境電商的整個行業有一個大概的了解。
②快速學習系統的基本常識，想要當上達標的運營，系統的學習是不可缺少的，你可以在論壇、貼吧、知乎這類渠道學習到一些知識點，但是這類知識點並不系統，所以提議大家能夠選購書籍然後融合系統課程來學習，書籍大家能夠去淘寶搜索，有很多，多買幾本，對比著看，系統的跨境電商課程，也可以找一些在線培訓機構來學習提升。
2、熟練掌握跨境的所有崗位。
①企業內部也許還有采購、選品、產品刊登、付費產品推廣、視覺美工等這類職位，你必須要對這類崗位有所詳細了解，知道不同崗位負責什麼事情，具體工作中溝通協調的內容特別多。
②外部跨境崗位熟練掌握。跨境電商是一個大市場，不光是跨境電商賣家，也許還會必須貨代物流、知產財稅這類相關的服務機構，自己平常必須要多積淀一些相關的資源人際關系，對做跨境電商有好處。
簡介：
跨境電商是一個成長相對比較快的行業，以上寫的書籍裡面也許有很多知識點都已經更新換代，平台制度變動，行業動向的成長都在不斷變動，如果有一個人脈圈一起交流信息，能夠更快的詳細了解到平台的制度和行業的變動。
現在有很多這樣的社群，有不要錢的，也有付費的，個人提議找一個付費的社群，這里不是說付費的社群裡面有更多的內容或者更多的干貨，而是不要錢的社群監管一般都不太會監管，裡面會有很多亂七八糟的內容，廣告也特別多，總體感受特別差。
高級運營，如果做到高級運營，大部分都是運營總監的等級了，這一時候工作職責就不再是電商簡易的運作，必須對店鋪有一個整體的規劃，制定整體的運營策略，要知道什麼時候該上新，什麼時候該清貨，產品需要什麼時候打爆，同時還需要有一定的管理能力，要去安排運營助理協助你完成所有的運營工作。
8、跨境電商賣家該如何提升銷量？
說起電商行業，很多朋友都會想到某寶、某東、某多多，而對於跨境電商的亞馬遜、速賣通、eBay、Wish這些平台並沒有太多的了解，今天我們就來詳細了解一下亞馬遜。很多新手賣家剛接觸這個平台，沒有這方面的經驗技巧就很容易出現訂單荒，接下來我們就來毀改態說一下，無貨源模式如何提升訂單量，希望能對初入亞馬遜的朋友有所幫助。
簡單說一下亞馬遜無貨源的模式，這是一種不需要去進貨、囤貨的低成本操作方法，只需要利用工具採集國內各大電商平台的產品數據，隨後進行圖片、標題、詳情、關鍵詞等方面的處理後，就能夠批量上傳到亞馬遜。店鋪有訂單從國內電商平台下單，走國際物流渠道發往國外買家手中，這個模式我們主要賺的就是跨國區域間的價格差，畢竟人民幣和美元英鎊這些幣種匯率還是有差距的。
和國內電商平台相比，亞馬遜平台開店有著各方面的優勢，這個平台並沒有店鋪的概念，同時沒有店鋪等級、分類的區別，這樣我們新加入的賣家，殲卜也能有和其他賣家競爭的機會。只要我們有足夠優質的產品，亞馬遜就會根據平台的搜索演算法，對買家推送，那如何才能把產品做好呢？什麼樣的產品才能有持續的訂單量呢？
做電商行業有一句老生常談的話：「選品不對，努力白費」，在很多情況下一個好的產品要比一百個「醬油」產品更好，不要去按照自己的喜好去選擇產品。我們更應該做的是分析市場行情，以及買家需要什麼樣的產品，可以根據亞馬遜平台的銷售榜單分析哪些產品熱銷，以及賣家數量、銷量排名等進行選擇最合適的產品。
店鋪新上產品Listing的權重是比較低的，但我們同樣有半個月的扶持期，在這段時間只要增加review就能夠獲得流量。最好是能通過一定的技巧累計15個以纖源上的review，隨後這個listing就會獲得更多的流量。產品定價方面要符合市場行情，最好能夠了解同款產品的價格與區別，新品前期不用過於追求高利潤，快速獲得review才是最重要的。