跨境電商是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平台達成交易、進行電子支付結算，並通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。屬於外貿和互聯網結合的行業，其本質還是屬於外貿，但插上了互聯網的翅膀，就變成了既讓傳統外貿的人不適應，也讓做互聯網的人更加陌生。
跨境電商怎麼做？這是一個很大的話題，國外市場、平台選擇，開店，選品，運營，推廣，物流…每一個點都可展開來談，而且每個話題都不是一兩萬字能說明白的。
一、首先區分外貿和跨境電商的區別
①現在外貿大部分都通過網路溝通，可以理解為外貿電商；但整個外貿交易流程和傳統外貿並沒有太大變化，都包含了詢盤、報價、訂單、生產、運輸、租船訂艙、報關商檢、收匯結匯核銷等，外貿電商的交易都是線下的。
②跨境電商是指不同關境的交易主體，通過電子商務平台達成交易、進行支付結算，並通過跨境物流送達商品完成交易的商業活動，其銷售模式可以比喻為「國際版淘寶」，不同的是藉助國外平台（如：亞馬遜、ebay，我們Tobox也是）或者國內對外國銷售平台（阿里巴巴、速賣通等），跨境電商都是線上直接完成的。在客單價上2B和2C也有區別，2C訂單大多是小批量，甚至是單件的，2B客單價普遍較高。
二、跨境電商平台有哪些？有哪些是個人能做的？
跨境電商平台可分為B2B、B2C、C2C、M2C等不同類型，但總體都可歸納為2B、2C兩類。
①2B平台：主流的有阿里巴巴國際站、Amazon Business、敦煌網、TradeKey、中國製造網、EC21、環球資源等，這些平台買賣雙方主體基本都是企業，主營領域也各不相同，按需選擇吧。
②2C平台：2C平台的共同特點是買家基本為個人，訂單多是小批量，甚至是單件的；賣家的話主體類型不一，有大中型企業或品牌，也有小微企業和個人，所以如果你是想自己做的話，這些比較合適。
根據《2019年中國跨境電商行業市場前景研究報告》數據顯示：2018年中國跨境電商交易規模達到7.1萬億元，同比增長12.7%，2019年我國跨境電商交易規模將突破8萬億元。
與旺盛的跨境消費需求相矛盾的是，跨境消費體驗感較弱。同時跨境商家面臨倉儲對接困難、報關程序復雜等難題，難以快速響應消費者需求的升級變化。
針對跨境新零售特性，全渠通[跨境版]通過數字化運營對接海關、保稅倉、支付企業，加快訂單、物流單、電子支付單三單在線對碰為通關提速，提升消費者體驗。
在此基礎上，前端對接全部主流銷售渠道、第三方平台、移動端電商平台、B2C零售商城、B2B分銷平台、線下體驗店/UPOS;後端盤活供應鏈，支持多倉多點業務，擁有標准ERP的訂單承載能力與處理效率。此外，還具有庫存管理、采購管理、財務管理等功能，是一款數據全鏈路協同性極強的跨境新零售ERP系統。
2、做跨境電商新手應該注意哪些問題？
做跨境電商新手應該注意哪些問題？
很高興能為你解答，跨境電商對於很多新手來說是非常陌生的領域，小弟主要挑選重要的5點，為新手賣家詳細講解，希望能對各位老闆有所幫助。
1，選品，跨境電商，顧名思義就是將自己手中的產品賣到境外去，而由於地域的不同，各國買家所青睞的產品自然不同，對於境外外國這個陌生的領域，做跨境電商最重要的就是選品了，在上架產品之前，一定要仔細了解所定地域人們的生活習俗，在選品時要經過深思熟慮的考察，選對一款好的產品上架，基本上就離成功不遠了，只要稍微用點心，就可以打出不錯的銷量。
3，引流運營推廣，每個平台都有屬於自己的規則，自然而然運營方式也是不同的，如果你拿運營淘寶的方式去運營亞馬遜，這可是萬萬不能行的，因此在做亞馬遜跨境電商的同時，一定要詳細這個平台的規則，詳細了解店鋪後台的功能按鈕，並且利用這些功能輔助產品的營銷。
4，語言，這可能是很多小白客戶所擔心的問題，顧名思義做跨境電商不懂外語怎麼能行呢?但是換句話來說，這么這么多做外貿的難道他們都有一口流利的英語?不要忘了現在是互聯網時代的21世紀，不會英語把外貿做的風生水起的大亨大有人在，現在各種的語言翻譯軟體可是數不勝數了，比如谷歌翻譯，精準度也是相當之高的，軟體有很多，總有一款適合你。
5，物流，在國發
3、如何評價跨境電商的買進來與賣出去案例
跨境電商買進來與賣出去的案例是近年來電商領域的一個熱門話題。肢圓具體來說，在跨境電商中，國內消費者通過網購等渠道直接購買海外產品，同時海外賣家也通過電商平台售賣商品到中國。這種模式可以促進國內消費者的消費升級和海外商品的拓展市場，同時也能提高海外生產廠商的效益，對於擴大國際貿易和創新發展方面都友禪有著積極的作用。
評價跨境電商買進來與賣出去的案例的優點和缺點分別如下：
優點：
1. 跨境電商買進來與賣出去可以滿足消費者的消費需求，使他們可以嘗試多樣化的商品或體驗。
2. 支持海外生產廠商將產品出口至中國，擴大市場規模，提高銷售額。
3. 促進國際貿易的擴大和創新，帶動相關產業鏈的發展。
4. 為廣大創業者和企業提供了新的商業機會和商業模式，促進商業活動不斷發展。
缺點：
1. 跨境電商買進來與賣出去可能涉及到海關、稅收等問題，需要嚴格執行相關法律法規，同時也需要針對性的政策支持，以避免一些不必要的風險和影響。
2. 需要建立起質量監管和售後服務機制，保障消費者權益，防範假冒偽劣產品流入中國市場。
3. 使得一些本土企業常常因為無法與跨國公司競爭而落後，影響國內品牌的發展。
綜上所述，跨境電商買進來與賣出去的案例對於推動國際貿易的裂變發展和文化交流起著重要的作用，但是同時需要注意一些問題，需長期探索得出歷告塌符合當前國情的有效措施。
4、跨境電商好做嗎
這樣的問題，我覺得你應該自己來回答，世界上沒有哪個行業好做，好不好做都看個人，我只能跟你說說如今的市場行情。來做跨境電商的，三類人，一類淘寶天貓的賣家，另一類，傳統的外貿企業轉型，第三類，個人創業或者兼職。
5、跨境電商如何？Shopee是不是最好做？
首先，跨境電商發展至今都是很有潛力的，不只是shopee（以下簡稱蝦皮），有很多種平台，例如速賣通，易貝等等，加上去年疫情的影響，跨境電商像是經歷過打壓後迎接來了風口期，上升潛力巨大，到底要選擇什麼平台做，還是要看自身實力和平台對新人的福利政策。至於蝦皮好不好做，可以從各個維度進行分析以下。
一、蝦皮對新人的友好度
相對其他平台，蝦皮對新人的友好度很高。在新人注冊店鋪的前三個月，蝦皮是不收傭金的，並且對新人有一定的流量扶持，成本上對新人有一定優勢。所以蝦皮的下載量很快暴增至4.2億人次，這也說明了大家對成本的把控度都很高，因此對蝦皮的關注度也很高。另外蝦皮可以採取無貨源模式，國內整個電商平台都是蝦皮的貨源，進貨渠道不需要考慮，不需要囤貨，這對新人的友好度來說是爆棚的。
二、蝦皮面對的市場
相對其他已經是藍海的電商平台，蝦皮面對的是東南亞市場，這一塊市場並不是無人涉足，但是做的大平台還是很少的，蝦皮是目前東南亞市場最大的平台。在東南亞這一塊，電商的發展還是處於比較落後的狀態，蝦皮是目前最大的電商平台，走的還是移動端，因此受歡迎程度可想而知。另外東南亞這一塊包括我國的台灣地區，在溝通方面多少受中國文字影響，多少在溝通上其實問題不大，更何況還有翻譯軟體。
三、入駐蝦皮考慮什麼？
想要入駐蝦皮的人，首先考慮自己想要做的產品，雖然整個國內電商平台都是貨源但是也要考慮怎麼做出差異化，不然很難比別人做得更好，其次就是考慮成本問題，能夠砸的下錢，總會有自己的收獲。
6、做跨境電商好不好？
從兩個方面分析。一是跨境電商行業本身仍然處於上升階段，大小跨境電商平台都在不斷擴張，機會多。二是國家對跨境電商的扶持力度持續加大，新外貿業態下鼓勵品牌出海，擴大跨境試點試區。從這兩個方面都可以說明，現在做跨境電商還是很不錯的。
7、2022年剛做跨境電商的新人，沒什麼經驗，跨境收款平台選Airwallex怎麼樣？支持的平台多嗎？
2022選擇進入跨境電商還是很有勇氣的，不過今年的大環境雖然不景氣，但做好了也處處都是機遇！說到Airwallex跨境收款平台，我覺得題主的選擇還是很正確寬帆的！ Airwallex這個跨境收款平嘩巧帶台我也在用的，很好用，提現速度快，手續費低，還能避免匯損造成的波動，至於你問的對接平台方面，Airwallex除了支持亞馬遜之外亂蘆，還支持eBay、拼多多等國內外電商平台，基本上你知道的那些都有對接的，放心使用。並且現在好多全球大企業都在用Airwallex，倍思、環球易購什麼的，所以說跨境收款平台選Airwallex，確實很省心。更多詳情可網路參考一下。
8、跨境電商亞馬遜運營 如何處理差評
一、充分利用市場服務
亞馬遜賣家可以選擇亞馬遜FBA配送自家的產品，節約更多時間的同時，還能增加相應的利潤，賣家如果選擇這種方式，產品也會展示給亞馬遜的Prime會員。通常亞馬遜Prime會員會在購物時會進行篩選的操作，享受當日免費送達服務，對賣家的銷量有幫助。賣家的在服務到位的基礎上，獲得的好評數量可能就更多了。
二、熟悉市場退貨政策
賣家需要熟悉市場退貨政策，滿足客戶的退貨需求，明確說明退貨條款。特別是在節日或者旺季，隨著銷量的提升，退貨量也會有所增加，此時，賣家就需要遵守相關的退貨政策，或者自己設置退貨政策，盡量給消費者提供一個較好的退貨體驗。
三、及時處理客戶需求
亞馬遜賣家在銷售產品的過程中，難免會出現問題或者負面評價。客戶在購物過程中，可能會聯系賣家咨詢相關問題，賣家對此要及時查看客戶郵件並作出反饋，盡量給客戶留下好的印象，賣家在亞馬遜索評時客戶也能有個好的反饋或者評價。
另外，賣家經常遇到的一個問題是產品得到差評，這對於後續購買的消費者來說，可能會降低購買的慾望，雖然賣家可以聯系消費者修改評價，但最重要的是要解決產品的本質問題，否則，亞馬遜差評還是會出現。當然，在產品的銷售過程中，賣家需要及時跟蹤訂單情況，可以讓酷鳥賣家助手在下單後、發貨後和收貨後發送通知郵件，邀請客戶留下評論
歸根結底，「顧客是上帝」就要求賣家要重視消費者的感受，為他們提供一個好的購物和售後體驗。消費者在電商平台交易中扮演著重要的角色，平台上大賣的那些賣家，對消費者都相對重視，消費者體驗好，亞馬遜索評的難度、亞馬遜差評數量也會下降，獲得好評的幾率也更大，銷量自然也能得到提升。
9、跨境電商怎樣引導客戶給出好評和留言
如何引導客戶給出好評和留言：好的顧客體驗 + 評價
（一）、好的顧客體驗需要具備的條件：
1. 優質的服務
熱情耐心的解答、迅速回復客戶詢盤，對產品和行業很專業；快速發貨，包裝結實，主動幫助買家處理物流、售後問題。
2. 靠譜的產品
拿燈飾產品來說，產品質量和包裝同等重要，合適的包裝能降低運輸途中產品損壞的風險。顧客收到快遞後，對產品的第一印象是包裝，其次是試用後對產品是否與描述相符給出評價。
3. 超出預期的驚喜
如果我們希望能獲得更多的好評，那麼無論在服務上還是在產品上，必須要超出顧客此前的預期，可以考慮贈送小禮品、優惠券等。