【研究結論】
1、跨境電商產業鏈可以拆分為前端（用戶）、後端（供應商）以及中間通路（貨源組織、倉儲和物流）。創業公司可根據自身的資源優勢選擇不同的環節作為切入點進入行業，並以此為基點向產業鏈上下游逐漸延伸，從而最大限度的掌控供應鏈。
2、跨境電商之間的競爭集中在三個方面：資金、流量和用戶營銷能力。其中資金和流量決定了對供應鏈的掌控能力，而用戶運營能力則能讓平台把供應鏈上的優勢轉化為最終銷售。
3、巨頭入場後，基於B2C模式的資源爭奪會越來越激烈，現階段 B2C 模式已經不再適合一般創業公司輕易涉足，現有B2C創業者從細分市場和細分用戶入手或能佔得一席之地。
4、平台型玩家還有一定的時間窗口，消費個性化和消費場景化是重要趨勢，且最終都會形成C2C+M2C混合模式。
5、捨去C端用戶，做B2B供應鏈服務解決方案也是一個方向。把流量獲取和運營交給那些擅長的人，可以更專注的深耕供應鏈，而供應鏈是利潤的來源。
一、跨境電商風口中的玩家
1、電商市場中的新紅利
在電商行業格局已定、以淘寶和京東為首的4、5家大電商已徹底瓜分掉現有市場的時候，創業者們仍沒有放棄在電商這片紅海中尋找新的機會。電商行業的「下一片藍海」在哪？而從貿易政策、消費者、創業者和資本等各個層面來看，這片藍海都無疑是「跨境電商」，並且不少從業者認為，這也是電商行業中的「最後一塊肥肉」。
根據海關總署和中國電商研究中心統計的數據，2014年海淘的用戶數達到1800 萬，成交規模 1400 億。預計2018年，市場規模將達到萬億級別。商務部公布的全球貿易格局報告則顯示跨境出口電商市場規模的年增速保持在30%以上。
跨境電商巨大的市場紅利背後是出現在年輕消費者群體中的消費升級趨勢。以80後和90後人群為主的消費人群的消費觀念和需求已經發生變化，安全放心、高品質、多樣化、個性化、優質服務等成為了消費升級過程中用戶的核心需求。同時，中國的出境遊人群規模逐年增長，境外消費將增強國內用戶對海外品牌的認知度，並刺激回國後的跨境消費。
同時，從2014年開始政府便不斷釋放跨境貿易利好，這也促進了跨境電商基礎設施的加速完善。首先，2014年7月發布的《關於跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監管事宜的公告》從政策層面上承認了跨境電商，也認可了業內通行的保稅模式。其次，從上海成立自貿區並實施跨境人民幣結算，到上海、杭州、鄭州、寧波、深圳、天津等地蜂起的「保稅區運動」是跨境電商基礎設施建設快速完善的過程。
2、創業者與巨頭的共存與競爭
2011年，洋碼頭從跨境物流服務商轉型進入跨境電商市場，是國內最早一批開始涉足跨境電商業務並順利發展至今的創業公司。從2013年開始，做跨境電商業務的創業公司多了起來，包括蜜芽寶貝、蜜淘、小紅書、笨鳥海淘、海蜜、街蜜、洋蔥淘、波羅蜜等。當然，這些創業公司的切入點和玩法各有不同，比如做B2C跨境自采模式的蜜淘、蜜芽寶貝、洋蔥淘；做C2C買手模式的洋碼頭、海蜜；從社區延伸至電商業務的小紅書；從物流切入的笨鳥海淘、街蜜；從視頻直播切入的波羅蜜等。
扎堆的創業公司承擔了早期用戶教育工作，跨境電商市場被迅速撕開的一道口子。在政策紅利、市場紅利逐漸明朗起來的時候，電商巨頭、物流服務商、大型互聯網企業等諸多角色也開始相繼進入該市場。舉幾個例子：
·2014年2月，天貓上線「天貓國際」，在模式上復制了一個海淘版的「天貓商城」。
·2014年12月，聚美上線其跨境電商頻道「極速免稅店」。與天貓不同的是，聚美採用的是海外直採的自營模式，通過把控貨源避免再次陷入售假風波。
·2015年1月，網易和順豐相繼涉足跨境電商：考拉海購和順豐海淘，分別從內容和物流切入該領域。
·2015年4月，京東正式上線「全球購」，採用B2C的方式做自營跨境電商，延續了京東自身電商業務的基因。
·亞馬遜也在積極布局針對中國市場的跨境電商，從2014年開始相繼上線了直郵、海外購、進口直采和國際精品店等多項業務，用不同的模式匹配不同類型的商品和用戶。
電商巨頭和創業者擁有著不同的流量基礎、品牌基礎、資金實力和供應鏈掌控力，巨頭的入場對創業者已經拿下的市場將造成明顯的沖擊。對於創業者來說，如何在這個共生與競爭的環境下找到一個合適的市場切入點以及可持續的商業模式是活下來的關鍵。
3、跨境電商產業鏈
跨境電商產業鏈可以拆分為前端、後端以及前後兩端之間的通路。其中，前端是用戶；後端是供應商；中間通路則是打通供需兩端的貨源組織、倉儲和物流三大環節。所以，跨境電商的基本鏈條從上游至下游可以描述為：供貨商（品牌商、貿易商、經銷商、商超、買手團隊等角色）——貨源組織（直接采購或招商入駐）——國際倉儲物流（自建或合作）——保稅清關——國內物流——用戶流量（流量獲取和流量轉化）——售後（退換貨等）。
其中，最下游的用戶流量很大程度上決定了電商平台在上游供應商的話語權以及對供應鏈的掌控力。而平台在上游獲取貨源的能力和在下游銷售商品的能力又影響到中段的倉儲和物流解決方案設計（主要受制於成本）。因此，這是一條環環相扣的產業鏈，創業公司則根據自身的資源優勢和團隊基因選擇不同的環節作為切入點進入行業，並以此為基點向產業鏈上下游逐漸延伸，從而最大限度的掌控供應鏈。本文也將從不同的產業鏈節點入手，分析目前跨境電商玩家們的策略與商業邏輯。
二、前端流量：做社區
天貓、京東、聚美等電商平台具有天然的流量優勢，當它們在做跨境電商業務時，手中已有相當數量的電商存量用戶，它們要做的事情是「流量轉化」。而對於創業公司來說，它們在流量端最大的困擾往往在於：不知道用戶是誰、用戶在哪，故而它們首要任務是「流量獲取」。並且，手握用戶不代表就能將商品銷售出去，「流量運營」至關重要。 可以說，流量獲取、流量轉化和流量運營都離不開優質的內容，尤其是依託於社區的優質UGC內容。「用內容吸引精準的用戶、產生黏性、引導消費」的最佳案例便是「小紅書」。
1、用社區製造用戶黏性
社區之於電商最大的價值之一便在於獲取精準的、有黏性的潛在消費者。小紅書最早做的是海外購物攻略，這在2013年還是一個空白的市場，於是小紅書迅速聚集了一批對跨境購物有興趣的精準用戶。
但攻略則意味著小紅書需要自己提前生產內容，這種相對靜態的信息流並不是最適合海外購物的內容形態，無法與用戶產生即時的、持續的互動。於是，小紅書很快便將產品形態調整為移動購物和曬單社區，通過產品規則和機制的設計讓好內容在社區里自然的滾動、沉澱，同時保持用戶的活躍度。
在內容方面，小紅書做了幾件事：第一，內容形態以圖片為主，用最接近線下購物的場景和視覺效果吸引用戶；第二，通過結構化的方式呈現內容，使得每個呈現出來的商品都有名字、購買地、價格、用戶心得等，保證內容的完整性；第三，重內容，而非分享內容的人；第四，根據用戶所關注的品牌、標簽、人等因素，想每個人精準推送內容。
而在用戶方面，在小紅書聯合創始人翟芳看來，曬單社區的屬性與愛購物女性的信息分享需求是天然契合的，這裡麵包含著參與感、存在感等情感，所以但凡在社區中留存下來的用戶，平台並不擔心他們的活躍度和黏性。小紅書給出數據稱，其用戶平均一個月打開應用超過50次。
多位跨境電商創業者表示，自身運營面臨的最大難點就在於用戶留存、用戶復購和品牌傳播。若一個跨境電商平台能夠同時運營著一個有著高質量內容和活躍用戶的社區，基於內容來做電商，那麼用戶留存、品牌傳播的問題都能得到緩解。
2、用社區獲得流量轉化
對於B2C跨境電商來說，選品的壓力較大。大部分海外品牌在中國市場並沒有線上或線下的歷史銷售數據，這便要求采購團隊對「爆款是什麼」非常敏感，這時候具有社區基因的電商平台將從中受益——社區中的UGC內容帶來大量基於用戶喜好的數據，這些數據將為平台選品提供最直接的依據。
所以說，社區不僅解決了用戶獲取和用戶黏性的問題，而且相比其它電商平台能更容易的解決「從看到買」的用戶運營和轉化。既然解決了選品問題，那麼通過B2C模式對有限SKU的供應鏈做深度掌控便成為了最佳商業模式。小紅書是如此，出自一個團隊之手的頂頂（海淘曬單社區）和洋蔥淘（B2C跨境電商）之間的邏輯也是如此。
社區對於電商的價值清晰可見，但當跨境電商發展到目前階段，再去復制小紅書的路徑和模式已經難度較大，且需要時間，但行業的窗口期已經快要過去。因此一些跨境電商走了一條與小紅書相反的路徑：先電商、後社區。今年9月洋碼頭宣布進軍社區，建立消費者與海外賣家的分享交流平台，目的在於進一步消除買賣雙方的信息不對稱。並且不同於小紅書「聚焦於內容」的做法，洋碼頭「聚焦於買手」，這與它依靠海外買手的C2C模式有直接關系。
三、貨源供應鏈：自采和平台
貨源位於供應鏈的最上游，對於一個跨境電商平台來說，掌控貨源主要考量的是它們對海外供應商的BD能力以及貨源組織能力。關於後者，跨境電商通常有幾種方式，包括自營直采、招商入駐、買手采購、代運營/代購等，其中代運營/代購的模式正逐漸失去競爭力，前三者涵蓋了目前大部分跨境電商在貨源端的解決方案。
1、供應商角色
海外供應商大致可分為幾類：品牌廠商、貿易商、經銷商、商超、個人買手（或買手團隊）。
幾乎所有跨境電商都希望與品牌廠商直接簽約，從而邀請其入駐或直接采購商品，這樣能夠最大限度的縮短供應鏈，降低成本。但大部分品牌商有自己成熟的銷售體系和品牌形象，它們對於合作的電商平台在銷售能力上有較高要求，除此之外，還有維護和傳播品牌形象和口碑的需求。對於那些喜歡低價促銷商品的電商平台來說，品牌商的合作意願會大大降低。
大部分跨境電商平台能接觸到的最上游環節便是貿易商，貿易商再與多個品牌商對接。貿易商的好處在於手中有大量且豐富的SKU，免去了電商平台與品牌商注意談判的成本。因此，即使能獲得品牌商的收取，電商平台仍會跟貿易商保持長期合作。
經銷商、商超等渠道相對更容易合作，但在商超以零售價購入商品無疑會抬高電商平台的供應鏈成本。不過商超的優勢在於SKU豐富，能夠為平台做很好的品類補充。
當跨境電商還處於「代購」的早期時代，個人買手或買手團隊是最重要的供貨角色，現在則是C2C模式跨境電商的供貨源。與個人買手合作的優勢在於品類能夠做到足夠豐富和個性化，但問題也比較突出——對買手團隊的管理比較困難，這也直接決定了用戶的購物體驗。
2、跨境直采
對供應鏈的掌控能力是跨境電商的核心競爭力。所以，目前國內跨境電商平台中通過跨境直采方式來組織貨源的平台佔比最大，包括京東、聚美、小紅書、蜜淘、洋蔥淘、蜜芽寶貝等。跨境直採的優勢在於平台直接參與貨源組織，若能在這個過程中盡量砍掉中間環節，便能夠獲得成本優勢。並且，大部分跨境直採的平台都採取「閃購+直郵」的方式，這樣可以更好的控制庫存周轉時間，緩解供應鏈壓力。
跨境直采也對平台提出了三點基本要求：一是需要有自己的海外BD、選品和采購能力；二是需要應對自有庫存帶來的品類管理和資金壓力，尤其是資金壓力；三是有較好的流量以及消化流量的能力。面對來自資金和流量的壓力，大部分跨境直採的平台都採取「閃購+直郵」的方式，這樣可以更好的控制庫存周轉時間，緩解供應鏈壓力。
不過，面對采購的資金壓力、與多家供應商的談判難度等問題，跨境直採在品類擴張和規模擴張上都比較難。再加上目前京東、聚美等有資金又有流量的電商大佬紛紛以跨境直採的方式介入，在海外供應商選擇有限的情況下，它們將吸走大部分資源，這將給創業公司造成較高門檻。不僅新進入者已經很難再在跨境直采中獲得優勢，已有的創業公司也面臨很大沖擊。所以以洋蔥淘、蜜淘、蜜芽寶貝為代表的B2C電商在采購端都以一個細分品類（例如母嬰用品等）或市場（例如日韓）切入，獲取相對細分的用戶流量，通過品類或市場建立壁壘。
3、M2C招商
M2C是平台模式中的一種，即邀請國際品牌商、零售商、免稅店等商家角色入駐平台，典型的玩家有天貓國際、洋碼頭等。其中，天貓國際是純M2C平台，完全秉承了天貓的邏輯。洋碼頭從C2C起家，現在則是M2C和C2C共存的形態，未來或將以M2C為主。
M2C招商模式主要考驗平台的海外BD能力，若能獲得某海外品牌的獨家簽約將成為平台的資源門檻，但這要求該電商平台在流量和銷量上有明顯優勢。因此，M2C招商模式的玩家中天貓國際將占據明顯優勢。
大部分M2C平台的招商目標包括知名國際大品牌、擁有爆款的品牌（如花王）、擁有一定用戶群的小品牌等。其中有中國市場運營需求的品牌，電商平台會為它們提供或對接第三方TP代運營服務。但代運營服務將抬高成本，導致用戶承受更高的價位。除此之外，商戶還將承受高額的廣告成本，這些都會體現在最終的價格上，這與跨境自采相比是劣勢。除此之外，平台對品牌商的管控能力也較弱。
雖然平台對供應商的掌控能力有限，但M2C模式至少可以在貨源端保障正品。一方面，入駐的商家需要提供營業執照、海外零售資質等證明；另一方面，商品幾乎由海外直郵。當然，天貓國際和洋碼頭都在供應鏈的倉儲和物流環節做更多布局，通過打通各環節信息系統甚至自建的方式來彌補平台模式的缺陷，後文將詳細分析。
蜜淘創始人謝文斌透露他們已有轉型做平台模式的想法，「僅憑一個創業公司的資金能力是無法吃透海外供應鏈的，最終可能不可避免的還是要通過招商入駐的方式引入更多海外供應商。」 面對供應商管理和運營問題，謝文斌認為B2C模式出身的跨境電商平台已有一套能夠對接供應鏈上各個環節的系統，會比直接做M2C的平台在服務質量上有更多保障。
4、C2C買手
於M2C平台採用商戶招商的方式不同，C2C平台上的貨品由海外買手采購獲得，買手可在平台上開店、不定期做海外掃貨直播等，典型的玩家有洋碼頭、淘寶全球購、海蜜、街蜜等。
買手制有著自己明顯的優勢：一是品類足夠豐富，尤其是對非標品的SKU覆蓋寬度是跨境自采方式無法做到的；二是能提供足夠個性化的商品，覆蓋長尾市場，尤其是買手能從用戶訂單的反饋中快速調整選品思路；三是通過塑造買手品牌、促成買手與用戶的有效溝通形成 「達人經濟」，從而在流量端製造用戶黏性，與在前端做社區的目的相似。
但同時，與代購一脈相承的買手制依然面臨著「真假貨難辨」的問題，這使得這一類平台的流量轉化率普遍較低。因此，C2C平台最重要的就是要消除海外買手給用戶造成的不信任感。以洋碼頭為例，其做法就是做嚴格的買手認證：確認買手的海外身份、或至少是長期居住海外；對買家做隨機抽查，包括檢查倉庫貨品、倉儲條件、庫存真假等；通過與買手的上游供應商或合作夥伴溝通來評估他的信用狀況。
除此之外，個人買手也會造成供應鏈不穩定和服務質量不穩定的問題。對於前者，平台需引入足夠多的買手、提供足夠數量和品類的商品來對沖一些買手供貨能力的不穩定；對於後者，平台除了以一定的服務標准設立買手的入駐門檻之外，還需要對買手進行培訓。無論是海外品牌商、零售商還是個人買手，大部分在「為中國消費者提供本土化服務」這件事上都存在較大提升空間。
四、物流供應鏈：倉儲和物流
物流供應鏈負責連接供應商和用戶，是跨境電商供應鏈中關鍵的通路環節，也是目前壁壘最高的環節，包括倉儲、物流、清關等環節。在這其中，技術、資金、政府資源都扮演著重要的角色。
1、逐漸做重的物流
不少從業者認為，物流環節是跨境電商的最大掣肘，如何能打通從海外供應商到國內用戶之間的物流通路，使中間的環節盡量減少、信息盡量通暢，從而提高效率，是所有跨境電商都要面對的難題。
一直以來，跨境物流解決方案有兩種：轉運和直郵，而轉運又分為海外倉轉運和保稅倉轉運。其中，通過海外倉集貨再轉運回國的方式時間周期長且不可控，再加上中間經歷的環節眾多，錯單、丟單等問題也更容易發生。而直郵雖然運輸的速度快、點對點的物流也將通路中的環節最大限度減少，但零散的直郵貨品的清關效率卻普遍較低，而且單件貨物的物流成本非常高。
雖然海外轉運和直郵的物流解決方案仍在大范圍使用，但隨著各地保稅倉的興起，目前最「炙手可熱」的物流解決方案是將貨品郵寄至國內保稅倉，再由保稅倉清關入境，並通過國內物流送至用戶手中。
無論是電商還是O2O，談及物流必會提到「要把模式做重」。雖然都知道自建物流能讓供應鏈更可控，在用戶體驗上勝出，然而並非所有的跨境電商平台都有這樣的資金實力。
目前，跨境電商在境外物流環節有幾種做法：電商平台與第三方物流服務提供商合作，類似淘寶與「四通一達」之間的合作；只做跨境供應鏈中的物流環節，用技術系統優化現有物流服務的效率水平，如笨鳥海淘；電商平台自建物流系統，如洋碼頭的貝海國際；從自有物流資源（航運、海運資源等）切入跨境運輸，如順豐、韻達等。
其中，前兩種做法比較輕。平台在跨境運輸資源上採取與第三方專業運營商合作的方式，包括FedEx、DHL、順豐等，平台自身則是在此基礎上通過自建信息系統和技術系統的方式打通海外倉儲、物流、清關等各個環節，一方面監控整個物流環節，另一方面則通過讓各環節信息對接和流通更順暢來提高整個物流流程的效率。
但一些從業者認為做到這樣還不夠，在跨境這樣一個場景下，只有把物流環節做重才能保障用戶的體驗。因此，洋碼頭自營的貝海國際從一開始便介入境外的干線運輸環節和跨境的海運、航運環節。一方面建立自己的貨運車輛體系增強攬貨能力、保證與航運的交付都能按時完成；另一方面通過靈活的安排航班發貨來平衡物流的速度和成本。近期，從物流業務管理工具切入、整合現有物流資源的第三方轉運物流服務商笨鳥海淘也表示要開始往重資產方向傾斜，加大對空運、清關環節的優化，並在各國建立干線運輸網路。
值得一提的是，各跨境電商平台都在加強對清關環節的優化，積極與海關的清關系統做對接，希望改變人工操作的傳統方式，通過電子清關提高效率。對於擁有國內保稅倉的B2C平台來說，當平台上出現一筆訂單後，該筆訂單的商品信息就由系統直接對接至海關的清關系統，完成電子清關。對於那些採用直郵方式的商品來說，在商品發出之前提前報關更是提升效率的關鍵。而洋碼頭在清關環節的介入更深，它通過自有人員陪同整個清關過程，在清關環節形成封閉通道，避免換貨、掉包等情況的出現。
2、布局國內保稅倉和海外倉
跨境電商興起之初，大部分電商平台都採取租用海外專業倉儲服務商的倉庫和服務的方式來解決倉儲問題。但隨著七個跨境電商試點城市內保稅倉的蜂起，國內保稅倉已成為了跨境電商的首選倉儲陣地。
從所有權來看，保稅倉分為兩類：一類是獨立倉庫，即一家電商平台包下整個倉庫； 另一類是公共倉庫，也就是多個電商公用一個倉庫。
從運營方式來看，同樣有兩大類：一類是代運營倉庫，即倉庫和倉庫內的工作人員都由平台租用，但平台不介入運營；另一類是自運營倉庫，雖然倉庫也是租用，但倉庫內片區的規劃、倉儲電子系統的設計、分揀、包裝等流水線環節都由自己完成。
公共倉的問題在於，當訂單量上升，各家電商平台將受制於公共倉的訂單處理能力，無法靈活調整，用戶端的物流信息呈現也會出現滯後；代運營的問題則在於揀貨、貨品管理、包裝等各個環節的可控性弱，標准化程度低。這些都會影響到用戶最終的購物體驗。因此，B2C跨境電商都在爭奪各地獨立保稅倉資源，若資金和技術實力允許，也會優先自運營模式。
爭奪保稅倉的跨境電商以B2C玩家為首。得益於自身模式，B2C平台能將采購、倉儲、物流、支付等環節的系統都對接至保稅區，打通後與海關系統完成對接，實現對整個供應鏈的規劃和控制。同時，保稅倉也更喜歡B2C電商，因為它們單品類的貨量大，清關效率也更高。以鄭州保稅區為例，聚美擁有最大的保稅倉、其次是小紅書，且均為自運營。
在布局國內保稅倉的同時，一些跨境電商平台希望在倉儲上繼續向上游移動，能把倉庫直接建在海外，比如已有保稅倉的蜜淘、小紅書以及從自營物流向自營倉儲延伸的洋碼頭。
除了能承接一部分國內保稅倉不允許進入的貨品之外，電商平台紛紛開始在國外建倉的目的還在於進一步提升物流供應鏈環節的效率。B2C平台能將采購的貨品直接屯在海外，這就意味著當貨品還在海外時平台就可以開始銷售、生成訂單，如此將加快庫存周轉速度。C2C或M2C平台的貨源更為分散，海外多個城市建倉則可以讓供貨商家或買手將物品直接就近存放在相應的倉庫里，提高境外物流的效率。當然，這樣做將帶來成本的提升。
五、跨境電商的機會
1、深耕供應鏈
雖然跨境電商市場已成紅海，但還沒有出現淘寶、京東等幾大巨頭分食天下的局面，不管是巨頭還是創業者都有機會。如果說行業的早期發展靠的是政策紅利、人口紅利、低價優勢、品類寬度等因素，那麼跨境電商最終還是會回歸到電商都需要面臨的競爭點上——供應鏈和服務。
早期進入跨境電商市場的創業者大多做著規模化的代購生意或者是對代購模式的優化。前者的典型是淘寶全球購，後者的典型包括蜜淘（已轉型）、Hai360、海貓季等。雖然進入門檻低、模式輕、容易在初期形成規模，但發展到一定階段不可避免會遭遇瓶頸。用蜜淘創始人謝文斌的話來說，對代購模式進行優化時為了向用戶提供更好的海淘體驗，但由於在貨源端和倉儲物流上均沒有話語權，對體驗的改善仍然是有限的。
所以，跨境電商的重點仍然要回歸到供應鏈和服務上。具體來說也就是：接觸到足夠多的供貨角色，爭取議價權，獲得定價權；建立自己的庫存並具備一定的庫存深度；擁有一條可掌控的物流通路，包括倉儲、物流以及一套能夠打通采購、倉儲、物流、清關各環節的技術系統。對於以上幾點，創業者應根據自己的商業模式、資源優勢和資金實力有針對性的布局。
2、巨頭進入，B2C玩家要做「小而美」
既然供應鏈是跨境電商的關鍵，那麼B2C是否是目前機會最大的模式？並不是。京東、聚美等巨頭以全品類B2C平台的姿態進入跨境電商，而在母嬰市場也有了蜜芽寶貝這樣認知度很高的品牌。現階段 B2C 模式已經不再適合一般創業公司輕易涉足。若要做B2C模式，需要做的更巧妙，「小而美」的定位或更有可能找到位置。
細分市場
做全球范圍內的全品類自營跨境電商難度很大：一方面，日本、韓國、澳洲、美國等國家的供應鏈成熟度不同，逐個去覆蓋會有很大的談判難度；另一方面，全品類自營意味著巨大的資金，一般創業公司很難承受。因此，從某個市場或某個品類入手，再圍繞著這個點做業務延伸成為一些創業公司的選擇。比如，蜜淘現在的定位就是韓國市場內的全品類，洋蔥淘的定位則是日韓美妝。
細分人群
小紅書便是抓住了一群特徵明顯的用戶，通過社區捕捉到這群用戶的需求，並提供給他們所需要的。由於小紅書的用戶大多是那些善於發現國外稀奇好貨的人，所以小紅書福利社的定位也並非大牌爆款，而是以偏小眾的長尾品類為主，所以與電商巨頭之間不易產生直接競爭。
蜜芽寶貝同樣是抓住了一個細分人群，但與小紅書的不同是，母嬰用品屬於高度標准化產品，對供應鏈的考驗會集中的表現在價格上，一旦巨頭進入也是最易掀起價格戰的品類。所以，現在還想從母嬰市場切入做B2C跨境電商已經很困難。
大電商平台雖有大流量，但流量未必精準，流量轉化率也不一定高。而細分的市場或品類能夠幫助平台找到細分的用戶，挖掘這群用戶的需求，為他們提供「大而全」的平台容易忽視的或無法提供的服務，或能讓B2C平台在巨頭擠壓下找到自己的生存空間。
3、C2C玩家仍有一定時間窗口
當B2C平台都陷入相似的資源競爭局面時，C2C平檯面對的卻是一個沒有邊界的、品類可以無限豐富的市場。供應鏈上游的資源本就足夠分散，所以短時間內也難以被一兩家平台所控制。同時，C2C平台上大量的長尾非標品類能夠滿足用戶足夠個性化的需求，在早期快速形成規模。
另外，用戶在移動端消費呈現出越來越明顯的場景化特徵，而平台上的買手能創造出最接近線下的真實購物場景。洋碼頭用圖文的方式做掃貨直播，B2C模式的波羅蜜也從視頻直播切入，做「邊看直播邊掃貨」的消費場景。雖然「消費場景化」誰都能做，但通過散落全球的買手來做這件事無疑能給用戶提供更豐富的場景體驗。
不過，出於供應鏈穩定性和服務質量控制的考慮，C2C平台最終不可避免的需要逐漸引入海外品牌商或零售商，成為C2C+M2C的綜合型平台，可參照洋碼頭的發展路徑。一旦照此路徑發展，將不可避免的直面來自淘寶全球購+天貓國際的競爭。
4、捨去C端運營，做B2B供應鏈服務提供商
在跨境電商這個市場中還有這么一種角色，它們擅長獲取用戶、運營用戶，是「流量主」，但由於自身電商業務規模較小、資金有限，在供應鏈經營上會產生問題，例如下廚房、大姨嗎、堆糖等，還包括大量的微商。這些平台雖然體量不大，但足夠長尾。因此，為它們提供供應鏈解決方案也是一個重要方向。
2、中國十大跨境電商
1、天貓國際
創立時間：2014年2月
2014年2月19日，阿里巴巴宣布天貓國際正式上線，為國內消費者直供海外原裝商品。天貓國際在跨境電子商務方便通過與自貿區合作，在全國各地保稅物流中心建立了各自的跨境商品物流倉，在規避了基本法律風險的同時還獲得了法律保障，縮短了消費者從下單到到貨的時間，海外直郵14個工作日到貨;保稅直郵僅需5個工作日到貨，很大程度的滿足了消費者對於商品時效性是否的需求。
2、京東全球購
創立時間：2014年1月
京東全球購目前已經開通了法國館、韓國館。未來還將繼續開通日本、澳大利亞、美國等區域特色館，未來會對全球重點上游資源進行布局，通過合作或自營等方式建設京東全球化的倉儲、物流體系。京東海外購是京東海淘業務的主要方向，同時京東控制所有的產品品質，確保發出的商品能夠得到消費者的信賴。
3、蘇寧全球購
創立時間：2014年2月
蘇寧作為國內首個拿到國際快遞牌照的跨境電商平台，在港澳、日本等地區擁有多個海外分公司，擁有采購、供應鏈相關資源，蘇寧選擇「自營+招商「的模式不僅結合了自身現狀，在傳統電商方便發揮了它供應鏈、資金鏈的內部優勢，同時也通過全球招商來擴大自己的國際商用資源。
4、唯品會全球特賣
創立時間：2014年9月
2014年9月，唯品會的「全球特賣」頻道亮相網站首頁，同時開通首個正規海外快件進口的「全球特賣」業務。唯品會「全球特賣」全程採用海關管理模式中級別最高的「三單對接」標准，「三單對接」實現了將消費者下單信息自動生成用於海關核查備案的訂單、運單及支付單，並實時同步給電商平台供貨方、物流轉運方、信用支付系統三方，形成四位一體的閉合全鏈條管理體系。
5、洋碼頭
創立時間：2014年
為保證海外商品能安全、快速地運送到中國消費者手上，洋碼頭自建立以來就打造跨境物流體系——貝海國際，目前洋碼頭全球化布局已經完成，在海外建成10大國際物流倉儲中心，並與多家國際航空公司合作實施國際航班包機運輸，大大縮短了國內用戶收到國際包裹的時間，幫助了國外的零售產業跟中國消費者對接，即海外零售商直銷給中國消費者，中國消費者直購。中間的物流是直郵。
6、蜜芽
創立時間：2014年8月
蜜芽寶貝的貨源來自於四個部分：品牌方的國內總代采購體系;海外直接采購;一般進口貿易;海外直郵，保稅進口。米亞寶貝主導「母嬰品牌限時特賣「，產品類型雖然單一，但是卻是女性消費者的福音。
7、網易考拉
創立時間：2015年1月
網易考拉是網易旗下以跨境業務為主的綜合型電商，於2015年1月9日公測，銷售品類涵蓋母嬰、美容彩妝、家居生活、營養保健、環球美食、服飾箱包、數碼家電等。網易考拉以100%正品，天天低價，30天無憂退貨，快捷配送，提供消費者海量海外商品購買渠道 ，希望幫助用戶「用更少的錢 過更好的生活」，助推消費和生活的雙重升級。
8、聚美極速免稅店
創立時間：2014年9月
聚美極速免稅店創立於2014年9月，它的經營模式是垂直自營，它的商品進口模式是保稅進口，主營的產品類型是美妝、母嬰、服裝等類別。聚美極速免稅店的商品主要以韓國化妝品為主、歐美品牌為輔，此外店鋪長期開展滿減包郵等活動，優惠力度相當的大，因此備受年輕消費者的青睞。
9、1號店1號海購
創立時間：2014年9月
1號店1號海購創立於2014年9月，它的經營模式是自營B2C，它的商品進口模式是海外直郵加保稅進口，主營的范圍是食品、母嬰、美妝。1號店開創了中國電子商務行業「網上超市」的先河，讓消費者可以充分的體驗到線上購物帶來的便捷和樂趣。
10、55海淘網
創立時間：2011年
55海淘網創立於2011年，它的經營模式是導購返利平台。55海淘網是針對國內消費者進行海外網購的返利網站，比如像亞馬遜、eBay等國外電商都有一定的返利，返利的比例在2%-10%之間，其所覆蓋的種類也是相當多的，比如母嬰、美妝、食品、服飾都有。
3、在眾多的跨境電商平台中,哪些是出口的跨境電商平台,哪些是進口的跨境電商平台
亞馬遜Amazon跨境電商平台、eBay、速賣通、沃爾瑪、wish等出口電商平台。
亞馬遜Amazon跨境電商平台，這是美國乃至全球最大的一家跨境電商公司，雖然說一開始只經營相應的書籍業務，在目前來講已經成為全世界最大的交易平台公司，世界上將近七成的人都會選擇在亞馬遜上買賣東西，亞馬遜作為跨境電商平台的首款優勢肯定就是客流量比較大，但是亞馬遜對於新手跨境電商人來講有些不友好，因為亞馬遜對於產品的各種信息品牌要求很高，不允許像淘寶裡面的青藏高原的空氣都有人賣，這太滑稽了。
eBay這也是國外最有名的跨境電商平台之一，這個平台最大的優勢就在於適合中小企業入駐，平台的客流量十分的穩定，而且轉化率也比較高，基本上就相當於我國的京東，主打的就是品牌優勢。
速賣通這是阿里巴巴旗下的一款全球在線交易平台，被稱為國際版的淘寶，這款軟體只面向國外的買家，買家在購買商品之後，將貨款放在支付寶國際上戶裡面，然後通過統一的國際快遞進行發貨，國外的買家收到貨，確認收貨之後貨款再打給國內的，這個跨境電商平台偏向於B2C模式，也就是企業賣給個人，和亞馬遜差不多。
進口電商平台：1、天貓全球購。
天貓全球購是國內十大進口跨境電商平台之一，它的商品范圍非常廣泛，幾乎覆蓋所有類品，能為國內的消費者提供海外原裝正品。 它主要是通過與自貿區合作在全國各地保稅物流中心建立了各自的跨境商品物流倉，用戶再網上下單，通過保稅直郵可以更快讓用戶收到貨款，縮短了消費者從下單到到貨的時間，很大程度的滿足了消費者對於商品時效性的需求。
2、京東全球購。
京東全球購的業務合作范圍較窄，目前開通的國家館有法國館、韓國館、日本館、澳大利亞以及美國等區域特色館。主要是通過合作或自營等方式建設京東全球化的倉儲、物流體系。
3、唯品會全球特賣。
唯品會是國內首個開通正規海外快件進口的「全球特賣」業務平台。唯品會全球特賣主要涉及的商品有鞋包、服飾、家居用品等，商城平台採用「三單對接」標准，能夠實現將消費者下單信息自動生成用於海關核查備案的訂單、運單及支付單，並實時同步給電商平台供貨方、物流轉運方、信用支付系統三方，能夠保證商品的真實性，減少商品清關的程序。
4、洋碼頭
洋碼頭的商品線非常完整，目前已經完成全球化布局，而且還打造了自己的跨境物流體系，並與多家國際航空公司合作實施國際航班包機運輸，保證海外商品能安全、快速地運送到國內消費者手上。
5、蘇寧雲商海外購
蘇寧作為國內首個拿到國際快遞牌照的跨境電商平台，在港澳、日本等地區擁有多個海外分公司，無論是在采購還是供應鏈的資源上都非常豐富。目前蘇寧雲商海外購主營的業務是電子產品，家居傢具等。
6、考拉海購。
考拉海購是網易和阿里共同合作，開發的綜合型跨境電商系統平台。主營業務有：美容彩妝、家居生活、營養保健、環球美食、服飾箱包、數碼家電等。
7、順豐海淘。
順豐海淘主要是順豐旗下的一款獨立進口商品購物網站，主要是為用戶提供食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個人護理用品等商品。順豐海淘主要是藉助順豐速運的物流優勢，為用戶提供全程透明可追蹤的物流系統等，給國內用戶帶來更好的海外商品購物體。
8、1號店。
1號店主要是依託於沃爾瑪在國際市場的零售和采購資源整合，為用戶提供品類更加豐富、價格更加優惠的產品。 1號店可以說是一個國際的網上超市，它在倉儲、配送上擁有很強的競爭力，能確保商品能夠以低成本、快速度、高效率的流通，讓用戶擁有更實惠方便的購物體驗。
9、蜜芽。
蜜芽是一家以母嬰產品為主的進口品牌特賣商城，創始人劉楠本身就是一位全職媽媽。在對母嬰用戶進行了充分的了解之後，針對市場上垂直型商城網站建立的一家進口母嬰商城。由於其精準的定位和出色的商品服務，在2019胡潤全球獨角獸榜中，蜜芽成功上榜並排在第224位。10、亞馬遜中國。
亞馬遜中國是國內比較大的進口跨境電商系統平台之一。它銷售的商品種類繁多，比如圖書、影視、音樂和游戲、數碼下載等均有涉及。亞馬遜中國在商家管理和品質把控這一塊有非常嚴格的要求，也因此獲得了不少消費者的信賴!
4、跨境電商是什麼意思？
跨境電商的意思是：
有學者認為，跨境電商是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平台達成交易、進行支付結算，並通過跨境物流送達商品、完成交易的電子商務平台和在線交易平台。
跨境電商與跨境物流高度正相關,二者存在長期穩定的均衡關系，且互為因果關系。從長期來看,跨境電商與跨境物流的關系主要表現為相互正向促進作用，但也存在一定相互抑制關系,且跨境電商對跨境物流的長期依賴性要強於跨境物流對跨境電商的依賴。
模式：
我國跨境電子商務主要分為企業對企業（即B2B）和企業對消費者（即B2C）的貿易模式。B2B模式下，企業運用電子商務以廣告和信息發布為主，成交和通關流程基本在線下完成，本質上仍屬傳統貿易，已納入海關一般貿易統計。
B2C模式下，我國企業直接面對國外消費者，以銷售個人消費品為主，物流方面主要採用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報關主體是郵政或快遞公司，2019年大多未納入海關登記。
5、做哪個跨境電商平台會更好
跨境電商平台很多，一個一個說下來的話十天半個月也說不完，這里分垂直和綜合類平台舉例子分析一下
一、綜合類平台
1、阿里全球速賣通（Aliexpress)
速賣通作為阿里巴巴未來國際化的重要產品，這幾年的發展可謂風生水起，已成為全球最活躍的跨境平台之一，並依靠阿里巴巴龐大的會員基礎，成為目前全球產品品類最豐富的平台之一。
速賣通的特點是價格比較敏感，低價策略比較明顯，這也跟阿里巴巴導入淘寶賣家客戶策略有關，很多人現在做速賣通的策略就類似於前幾年的淘寶店鋪。速賣通的側重點在新興市場，特別是俄羅斯和巴西。對於俄羅斯市場，截至2013年3月底，速賣通共有超過70萬的俄羅斯注冊用戶，占平台所有注冊用戶約9%，現在的注冊數據應該更加火爆。
因為是阿里系列的平台產品，速賣通整個頁面操作中英文版簡單整潔，非常適合新人上手。另外，阿里巴巴一直有非常好的社區和客戶培訓傳統，通過社區和阿里的培訓，跨境新人可以通過速賣通快速入門。
總結：速賣通適合跨境新人，尤其是產品特點符合新興市場的賣家，產品有供應鏈優勢、價格優勢明顯的賣家，最好是工廠直接銷售，貿易商基本上沒戲。
2、亞馬遜（Amazon）
作為全球電子商務鼻祖，亞馬遜對於整個世界的影響力是巨大的，中國外貿人選擇跨境平台首先認識的也是亞馬遜，那時候也還沒有速賣通等其他新興平台。
亞馬遜對於賣家的要求比較高，比如產品品質、品牌等方面的要求，手續也比速賣通等平台復雜。新人注冊亞馬遜賬號以後，後期收款的銀行賬號需要是美國、英國等國家。對於成熟的亞馬遜賣家，最好先注冊一家美國公司或者找一家美國代理公司，然後申請聯邦稅號。
新人注冊成為亞馬遜的供應商一般需要注意如下幾點：
（1）選擇做亞馬遜最好有比較好的供應商合作資源，供應商品質需要非常穩定，最好有很強的研發能力。一定要記住，做亞馬遜，產品為王。
（2）接受專業的培訓，了解開店政策和知識。亞馬遜的開店比較復雜，並且有非常嚴格的審核制度，如果違規或者不了解規則，不僅會有封店鋪的風險，甚至會有法律上的風險，所以建議先接受培訓或者先積累一定經驗再開始做。
（3）需要有一台電腦專門登陸亞馬遜賬號。這對於亞馬遜的店鋪政策和運營後期都非常重要。一台電腦只能登陸一個賬號，不然會跟規則有沖突，用座機驗證新用戶注冊最好。
（4）做亞馬最重要的事情是需要一張美國的銀行卡。亞馬遜店鋪產生的銷售額是全部保存在亞馬遜自身的賬戶系統中的，要想把錢提出來，必須要有美國本土銀行卡。可以通過海外的朋友辦理，當然國內也有一些代理機構做這樣的服務。
（5）流量是關鍵。亞馬遜流量主要分內部流量和外部流量兩類，類似於國內的淘寶。同時應該注重SNS社區的營銷，通過軟文等營銷方式也比較有效果。
總結：選擇亞馬遜平台需要有很好的外貿基礎和資源（包括穩定可靠的供應商資源、美國本土人脈資源等），賣家最好有一定的資金實力，並且有長期投入的心態。
3、eBay
對於ebay的理解，基本上可以等同於國內的淘寶，淘寶就是在中國市場幹掉eBay以後才真正統治中國的。對於從事外貿的人來說，eBay的潛力還是巨大的，因為ebay的核心市場在美國和歐洲，是比較成熟的市場的。
相對於亞馬遜，eBay的開店手續也不是特別麻煩，但eBay有一個非常嚴重的問題：規則嚴重偏心買家，如果產品售後問題嚴重的話，很容易出現問題。
做eBay最核心的問題應該是付款方式的選擇。大家現在選擇的一般都是PayPal，但也有一定的風險，特別對於eBay來說。經常有這樣的實際案例，遇到買賣爭議時，eBay最終是偏向買家，導致賣家損失慘重。
eBay成功的關鍵是選品，其主要市場是美國和歐洲，所以做eBay前最好做個市場調研，對歐美市場的文化、人口、消費習慣、消費水平等方面進行研究，從而選擇潛力產品；找一些eBay的熱銷產品，對其產品渠道、產品價格仔細研究，分析自己的優勢；研究熱銷產品的市場優勢和未來銷售潛力；對產品在歐美市場的利潤率和持續性做深入考慮。
eBay的特點總結有以下四點：
（1）eBay的開店門檻比較低，但是需要的東西和手續比較多，比如發票、銀行賬單等，所以你需要對eBay的規則非常清楚。
（2）eBay開店是免費的，但上架一個產品需要收錢。
（3）eBay的審核周期很長，一開始不能超過10個寶貝，而且只能拍賣，需要積累信譽才能越賣越多，而且出業績和出單周期也很長，積累時間有時候會讓人受不了。
（4）如果遇到投訴會很麻煩，店鋪封掉是經常有的事情，所以質量一定要過關。
總結：對於eBay的選擇，應該有產品的地區優勢，比如產品目標市場在歐洲和美國。eBay操作比較簡單，投入不大，適合有一定外貿資源的人做。
4、Wish
Wish是一個這幾年剛剛興起的基於App的跨境平台，主要靠價廉物美吸引客戶，在美國市場有非常高的人氣，核心品類包括服裝、珠寶、手機、禮品等，大部分都是從中國發貨。Wish的主要吸引力是價格特別便宜，但是因為Wish平台獨特的推薦方式，產品品質往往還是比較好的，這也是它短短幾年發展起來的核心因素。
Wish平台97%的訂單量來自移動端，App日均下載量穩定在10萬，峰值時沖到20萬。Wish平台的特點有以下幾點：
（1）私人定製模式下的銷售
Wish利用智能推送技術，為App客戶推送他們喜歡的產品，所以說客戶下單率非常高，而且滿意度很高。Wish的優點是它一次顯示的產品數量比較少，對於客戶體驗來說是非常不錯的，因為客戶並不想花太多時間在自己不喜歡或者不需要的產品上。通過這樣的精準營銷，賣家短期內可以獲得銷售額的爆增。
（2）移動電商未來真正的王者
其實Wish最初僅僅是一個收集和管理商品的工具，後來才發展成一個交易平台，並越來越火爆。對於中小零售商來說，Wish的成功讓大家明白移動互聯網的真正潛力。
二、垂直類平台
1、Newegg
Newegg是全美規模最大、客戶滿意度最高的IT數碼在線平台，平台買家互動性高，有大量電子產品發燒友反饋詳細專業測評，消費者對於品牌的粘性極高。
2、ToBox
ToBox是俄羅斯本土跨境電商創新平台，其模式為M2C+ODM，即有自主研發能力的廠商通過ToBox平台直接將商品銷售給海外消費者，ToBox 的主力市場為美國和俄羅斯，目前已經開始在國內招商，且平台前期免傭金，但入駐形式為邀約制，門檻較高，主要面向具有一定研發和設計能力的工廠。
6、十大跨境電商平台有哪些？
ShopShops哪逛，整合很多很多線下實體店鋪，主播遍布全球各地，均可以實時的跟著主播進店選品購買，我覺得還不錯~ 基本都是直郵、美國、義大利、迪拜、日本等等主流購物中心的門店。