1、Ted演講:讓你耳目一新的公司改革觀念
Jim Hemerling是波士頓咨詢公司的高級合夥人,研究領域是公司文化和企業變革,出版的書籍《Globality: Competing with Everyone from Everywhere for Everything》曾被「經濟學人」評為2008年年度好書,並在《財富》和《商業周刊》等多家雜志發表過文章。
正文:
你有沒有注意到,人們在談論為了改善個人生活所要採取的改變行為時都是激動萬分的。不管是准備馬拉松比賽,還是重拾一項愛好或是學習一項新技能,對大多數人來說,自我轉變通常會情緒激昂。
自我轉變通常讓人興奮和激動不已,只需看看市面上那些自我激勵的書的名字就能發現,《喚醒心中的巨人》《修煉當下的力量》還有我們都熟知的《你個笨蛋:停止懷疑自己開始更好的生活》。
自我轉變這個詞就像一針強心劑,每次聽到都讓你激動不已。但其實還有另一種轉變也能激起你情緒的波瀾,那就是公司改革。大部分人聽到公司改革這個詞,第一反應就是,要裁員了吧,開始大驚失色,到處跑到處藏。你可以跑,但你卻跑不掉。除了睡覺,我們大部分的時間都是在公司度過的,全球化和技術的進步以及其它因素的影響,使我們不得不面對一個現實,就是公司需要不停的改革以適應日新月異的社會生態,我把這稱為: 不停變化的時代 。
當我跟妻子Nicola分享這個想法的時候,她說「不停變化,聽起來都很累」。我想大部分人都是這么想的,這種想法無可厚非,特別是如果公司的變革方式保持老樣子不變的話。
傳統改革的一些弊端
但因為我們無處可逃,所以我們需要理清兩件事,一是為什麼改革是讓人心力交瘁的,二是有沒有辦法可以改善桐鉛。
首先,我們得接受,改革確是一件很痛苦的事。人們天生就抵抗變化,特別是被迫改變時。但在公司的變革過程中,公司本身的很多行為也讓改革變得更加痛苦。首先,領導層總是拖延到最後才實行變革,以致最後所有的事都做的慌慌張張,那當然人們就感到很累了。或者鑒於急迫性,領導層只專注於短期的效果而不考慮長遠的利益。或者這種改革是非常表面化的,他們寄希望於危機結束後公司能自動回歸正軌。
這種做法跟學生准備考試的做法很像。為了得高分,老師都是針對考試來教學,最後成績是提高了,但卻違背了謹輪李教育的初衷,即教育是為了培養學生在長期競爭中的綜合能力。
「以人為本」的公司改革需要注意的五點
因為有了上述這諸多的阻礙,那我們能做些什麼來改善呢,使公司祥遲的變革也能充滿活力。為了做到這些,我們的改革策略需要專注五點,而這五點有一個共同點,就是 把人的需要和利益放在首位 。
以人為本的第一個策略專注點是在價值觀方面激勵員工 。 公司的大部分變革都涉及到財務和管理目標,這些是很重要,但只是對於領導層來說,對大部分員工的激勵非常有限。為了調動員工的積極性,你的目標需要有更深次的意義。
以樂高為例,樂高公司是一家非常優秀的全球性公司。在領導層的卓越領導下,他們經歷了一系列的改革。每一次變革都有明確的焦點,比如北極星項目,貫穿於樂高所有的改革項目並一直是主導作用,它的主旨是發現和激發未來社會的建構者。全球化拓展?不是為了增加銷售額,而是為了讓更多的數以百萬計的孩子們都有機會接觸樂高的玩具。投資和創新?不是為了研發新產品,而是讓更多的孩子們享受玩耍的樂趣。毫無疑問,這種深層次的價值觀目標更容易激發樂高的員工們。
以人為本的第二個專注點是要全力以赴 。 太多的公司改革都只停留在裁員的階段,在改革的偽裝下進行裁員。面對殘酷的競爭,你有時不得不痛苦的縮小公司規模,就像在馬拉松比賽前要減肥一樣。但僅是減肥並不能讓你贏得比賽,為了贏你必須全力以赴。除了縮減開支,你還要考慮哪些行為可以讓你贏得中期的勝利,哪些措施能促進增長,哪些行動會從根本上改變公司的運營,更重要的是,你需要投資在人才和領導力培養上。
以人為本的第三個專注點是創造機會和條件使員工們能贏得變革的成功,並在變革後發展良好 。過去幾年我都參加了鐵人三項比賽,坦白的說,我並不擅長運動,但我有一個突出的能力,就是能很快的找到我的自行車。一般當我游到終點的時候,基本沒剩幾輛車了。
參加鐵人三項的每個人都知道,每一項運動(游泳,公路車騎行和長跑)都需要不同的能力,工具,技能和技巧。就像我們在進行公司改革時,我們得確保員工也有相應的技能和工具。
Chronos是一家全球性的軟體公司,原先是一家生產軟體的公司,後來轉變成一家為製作軟體提供服務的公司。為了使得員工能適應這場變革,首先,他們配備了新的硬體使員工能監測一款新產品最受消費者歡迎的是哪些特性以及消費者滿意度。同時,他們還培訓員工,使他們能在現場就解決消費者的各種問題。最重要的是,他們強調團隊協作,所以能完成端到端的無縫式客戶體驗。正是因為上述這些投入,他們的員工感到了非常有能量和能力適應公司的變革,而不是像一般情況下的筋疲力盡。
在不斷變革的時代,改變是不停的。我的 第四個專注點是給公司注入不斷學習的精神理念 。當Satya Nadell在2014年成為微軟的CEO時,他開始了一場野心勃勃的變革,為了公司適應將來的移動為先,雲端優先的時代做好准備。這不但包括公司策略和組織機構的變革,最重要的是公司文化的變革。之前公司的企業文化關注點是內部競爭而不是引導員工學習進步。Nadell勇開先河,大膽改革,追求一種不斷學習的企業理念,從之前固定的思維,即你的目的就是要顯示你在公司內是最聰明的,轉變為一個成長性思維,你的角色更多的是傾聽和學習,激發人們好的品質,在改革最開始的時候員工們就注意到了這種轉變。
我的第五個建議是給管理層的。 在一場變革中,領導者要有遠見和清晰的規劃,並讓每個人都參與其中獎罰分明 。換句話說,你起得是引導作用,但為了贏得民心,你需要聽取民意,包容的領導風格是履行以人為本的重要因素。
我住在舊金山灣區,現在我們的籃球隊是聯盟中最強的,我們贏得了2015年冠軍,也非常有實力贏得今年的冠軍。取得今天的地位有很多原因,有很棒的球員,但很重要的原因之一是教練Steve Kerr,他非常有包容智慧。當Kerr在2014年來到勇士隊時,勇士隊正經歷一場大的變革,因為從1975年之後就沒得過冠軍了。
Kerr帶著清晰的願景來到勇士隊,立即投入了工作,從一開始他就跟球員和工作人員打成了一片,創造了一個暢所欲言人人都可以提意見的環境,就比如在比賽中他也會經常問「你覺得我什麼地方忽視了么?」。
有一個很好的事例是在2015決賽,前三場勇士隊2:1落後於克里夫蘭,第四場kerr做了一個非常大膽的決定,重組了先發陣容,最後勇士隊贏得了比賽並最終取得了冠軍。後來人們都認為這個舉措對最後的成功是至關重要的。
有趣的是,這其實並不是Kerr的主意,而是他28歲的助理NickU'Ren提出的(他負責的事情包括編選訓練時播放的音樂,剪輯比賽錄像精華)。正是因為Kerr的領導風格,U'Ren才敢提出自己的意見,而且Kerr不但聽取了他的想法,還真正的實行了,最後還把功勞都歸到了U'Ren頭上,這一系列的行為都高度體現了Kerr包容的領導風格。
在不斷變革的時代,公司不可逃脫的要捲入這場變化的浪潮之中,但改革也不一定是要痛苦的,每個人,每個公司和社會整體都應該從根本上轉變對「改革」的看法,而第一步,就是要做到以人為本。
2、ted對話全球最強大腦:《人類簡史》作者談全球化與民族主義 主要觀點
1,現代人腦容量不如採集社會的祖先腦容量大
2,人類躍居食物鏈頂端的原因是因為合作,可以合作的原因是因為人類的語言,有「虛構」功能。人類的貿易網路就是建立在國家、貨幣這些虛擬概念上的。
3,靠八卦能維持的社會單位時150人,再往上就需要故事,無論是宗教故事,民族主義還是公司願景。
4,採集時代已經形成最初的富裕社會,農業革命和定居的推動力可能是一些宗教需要和氣候變化。
5,蜂群的分工信息是靠DNA存儲,而人類的分工信息靠大腦存儲,大腦會隨個體死亡而死亡,DNA不會,因此造成人類社群的不穩定。
6,非洲人基因上的先天優勢卻造成其在社會分工上的劣勢,社會變遷往往是由偶然因素造成,然後不斷強化。
7,經濟泡沫依賴於實驗室速度,一旦不同步就趨於破裂。
8,公司化、證券交易所都是歐洲殖民時期的產物,公司比國家名義更容易籌款。
9,全球化令和平比戰爭利潤更高。
10,佛教所崇尚的內心平靜與現代生物學殊途同歸。
《人類簡史》核心觀點
3、品牌全球化的中國企業在品牌全球化中遇到的問題
一、難以滿足高成熟度的市場環境對品牌差異化的要求
從經典的理論來看,品牌的價值是由理性價值和感性價值兩種價值構成的,其中,理性價值的形成有賴於產品和服務本身,而感性價值則源於消費者對所購買品牌的聯想。
目前中國品牌國際化的目標市場大都是以歐美的發達國家市場為目標。與中國高速發展的市場不同,歐美國家的絕大多數市場已經進入成熟期,總體增長要比中國緩慢。在這樣的市場中,要求新進入的品牌具備為消費者提供真正差異化的價值,而有差異化的產品或者服務則是構成品牌價值的來源,也是企業獲取消費者的根本所在。提供差異化和創新的產品不僅需要企業可以敏銳地發現客戶的潛在需求,還要求在產品開發和創新方面進行相應的投入。但是,長期以來中國企業處於「重市場、輕研發」的狀態,中國企業更多的是技術追隨者,而非行業標准制定者。有限的技術和產品創新也是集中在非核心環節,對市場和行業發展的影響力非常有限。在這種狀況下,中國企業要想在理性價值方面進行差異化,在技術和產品的差異化x方面超過現有對手必然是困難重重。
另外,國外市場調研公司的研究表明:到目前為止,與早期日、韓品牌進入歐美市場的情況相似,「中國概念」還僅僅停留在廉價、低質量的印象上,並不能為中國品牌提供強有力的來自國家層面的價值支撐。
二、在中國形成的品牌價值難以復制到發達國家市場
在我們思考中國品牌的國際化道路的時候,或許對中國品牌在中國的生存現狀進行一個剖析會很有意義。我們經常能夠從新聞報道中看到:中國品牌在許多市場中打敗了國外品牌,取代外國品牌成為了市場的主導。由此看來,一個合乎邏輯的推論是:如果在中國市場能夠打敗外國品牌,我們應該也有機會在外國市場打敗外國品牌。但真的這么簡單嗎?
在2004年羅蘭·貝格公司進行的一項調查中發現,中國年輕的以及相對高收入的消費者仍然更加鍾情於國際品牌。絕大多數消費者認為,如果在全部條件相近似的情況下(如相同價格、質量、款式、技術等), 他們會選擇國際品牌的產品。同時, 國際品牌更加讓消費者感覺到品質優良、性能卓越,也更加有身份感。由此可見,中國品牌雖然已經具備了很高的知名度,形成了市場份額方面的主導地位,但卻並非真正意義上的強勢品牌,尚未形成清晰的、可持續的品牌價值定位。換言之,其未來發展的可持續性令人憂慮。
出現這一結果的主要原因是:眾多國內企業盡管在品牌方面進行了大量的投資,但往往是形成了響亮的品牌口號或精美的廣告宣傳,但是品牌的形象仍然較為模糊,沒有形成鮮明的品牌個性。究其原因,還是在於品牌的塑造缺乏來自於消費者體驗層面的支撐,品牌口號與消費者的實際體驗沒有任何關聯,最終導致品牌價值流於空泛。其次,在國內的眾多行業中,中國企業大多是憑借價格、渠道和服務等優勢占據較強的市場地位。但主要是在已經非常成熟的主流產品市場,在需要挖掘或引導消費需求的前沿領域則處於劣勢。在競爭更加激烈的國際市場上,是否可以挖掘消費者的潛在需求,從而開發出新的產品或者開拓新的細分市場更加是生存的關鍵。在這一點上,以中國企業目前的狀態無疑將處於非常不利的地位。再次,過分追求價格戰、企圖以價格獲取市場份額的做法又把中國企業拖入一個惡性循環:低價格和低利潤導致企業缺乏研發投入,研發投入的匱乏又進一步導致產品缺乏競爭力從而更加依賴於價格戰。此外,價格是品牌塑造的殺手鐧,對價格戰的依賴將帶來品牌的大幅度貶值,價格戰與高端品牌永遠無法共存。因此,在這樣的惡性循環下,中國企業更加無從談起強勢品牌的樹立。
中國企業在品牌塑造的時候,其核心訴求點仍然集中於較為基礎的元素,突出產品優良的品質、可靠的質量或高水平的服務。而歐美發達市場由於長期的發展和充分的競爭已經超越了簡單的以品質或服務取勝的階段,可靠的品質保證早已經成為企業參與競爭的前提,對品質的追求不過是使得中國企業與國際競爭對手站在同樣的起跑線上,卻無法成為差異化的成功因素。服務也由於價值鏈的不斷細分早已經成為獨立的領域,不再簡單依附於產品的銷售。在歐美發達國家市場中服務普遍是有償的,像海爾在國內所採取的高品質無償服務的方式在國外市場將會面臨很高的成本壓力,尤其在中國產品缺乏足夠利潤空間支撐的情況下更加難以為繼,因此差異化的服務優勢也是難以簡單復制的。渠道等優勢更加無從談起。還有,像聯想、海爾這樣的國內高端品牌,盡管在國內市場取得成功的差異化優勢,在技術、創新等方面得到了國內消費者的認可,形成了自身品牌的價值,但如果進入國外市場,由於缺乏形成同樣價值的條件,使得這些價值根本無法復制或者移植到其它市場中去。
三、缺乏有效的戰略性品牌管理
早在40年前,哈佛教授Ted Levitt就在其著名文章《營銷的短視》中指出,營銷不能局限於傳播和溝通本身,公司必須基於市場。只有市場營銷能製造和增長需求。而這也正是中國企業目前所缺乏的。
從消費者感知品牌價值的過程來看,我們相信品牌塑造的工作開始於產品設計的環節並貫穿企業各項管理活動。品牌建設已經不再是孤立的市場營銷手段,而是多部門、多層次的任務。
David A.Aaker,著名的品牌管理大師、加州大學伯克利分校的市場營銷教授認為,當首席執行官不想聘用品牌官的時候,CEO就應當負起責任。品牌必須成為商業戰略的核心,Aaker認為:「CEO必須明白他的品牌是戰略資源;他必須不斷地開發品牌。」
對比中國的情況,雖然中國企業的領導人口頭上都很重視品牌,但羅蘭·貝格公司對15家中外電子及高科技企業的調查表明,外國企業對品牌資產的重視程度明顯高於國內企業。國內外由於在這些方面所存在的差距,中國企業在國際化方面勢必遭遇很大的困難。
4、TED英語演講:66歲創業成功,如何做到
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5、漢尼拔講什麼?
電影《漢尼拔》
◆原 名:Hannibal
◆譯 名:漢尼拔
◆導 演:雷德利·斯科特(Ridley Scott)
◆演 員:安東尼·霍普金斯(Anthony Hopkins)
朱麗安·摩爾(Julianne Moore)
加里·奧德曼(Gary Oldman)
◆類 型:驚悚(Thriller) 恐怖(Horror)
◆片 長:131 分鍾
◆上 映:2001年
◆國 家:美國
◆語 言:英語
◆評 分:6.2/10 (24,412 votes)
◆分 級:USA:R
◆發行公司:Metro-Goldwyn-Mayer Distributing Corporation (MGM)
《沉默的羔羊》是1991年情人節前夕上映的一部低成本驚悚片,讓當時的影評家們大跌眼鏡的是該片在全美收1.3億,並於翌年一舉奪得包括最佳男演員、最佳女演員、最佳導演、最佳影片在內的5項奧斯卡大獎,成績超過了此前頗受好評的86年首部「漢尼拔」影片《獵人者》(Manhunter)(由《盜火線》導演邁克爾·曼與托馬斯·哈里斯合作)。
對於續集癥候群——好萊塢片商來說,如此成功的電影怎麼能沒有續集呢?不過兩位主演安東尼·霍普金斯和朱迪·福斯特已是今非昔比,身價暴漲,續集的製作成本至少在1億美元以上,這讓想把續集當提款機的米高梅如意算盤落了空,而之後原導演喬納森·戴米(Jonathan Demme)又以續集藍本過於暴力為由退出續集製作,曾公開宣布不會參加續集演出的安東尼與朱迪則表現得有點出爾反爾,兩人表示會在看過續集劇本後再作決定,朱迪最終選擇了退出。
克拉麗絲一角改由在《最後刺客》中與史泰龍、班德拉斯大演對手戲的朱麗安·摩爾擔綱,這一變故讓不少朱迪的影迷們大為失望,為此製片人瑪莎·德洛倫提斯親自上陣為影片打氣,表示續集絕對夠精彩,她敢保證觀眾們會在幾分鍾後就忘了朱迪是誰。
一番好事多磨之後,20世紀最成功的驚悚片之一《沉默的羔羊》終於在它十周年紀念日前推出了續集,這一集故事仍然改編自作家托馬斯·哈里斯的小說,講述從高度戒備醫院逃脫的漢尼拔醫生積習難改,繼續尋找他的「獵物」,不料踏入了「獵物」為他設下的圈套,反而成了曾在漢尼拔刀下餘生的梅森(加里·奧德曼)的獵殺對象,無奈之下漢尼拔求助於克拉麗絲……
導演這部期待值頗高的續集的是同樣炙手可熱的雷德利·斯科特(《末路狂花》、《異形》),一部藝術兄伏搜性、娛樂性都堪稱一流《角鬥士》對比去年上映的其他影片,頗有一覽眾山小的感覺。從雷德利以往的作品來看,氣氛的渲染是他的拿手好戲,而為影片推波助瀾的是多部驚心動魄大片的作曲漢斯·金摩(《勇闖命島》《碟中諜2》《角羨歷鬥士》),所以據一些地下影評站傳來的消息,這部《沉默的羔羊》續集將是一部讓你看得大氣不敢出一下的驚悚大作。
幕後製作:
霍普金斯扮演的漢尼拔從聲音到眼神都散發出一種難以言傳的磁力,他有一種特殊的處理台詞方法,尤其把每句話的最後一個音節變得玩味無窮。跟漢尼拔相比,克拉麗絲的「魅力」要遜好幾籌,原因是所有主角都有幾分「藝術化」,而她卻是寫實的。漢尼拔不忍心傷害她,而她也在千鈞一發之際救他於危難。他們之間有一種惺惺相惜的情感,離正常的男女之情只差了一步。影片的構圖、鏡頭調度、色彩的使用(尤其是藍色和深紅色)均屬一流,華麗得讓人覺得若把台詞改成詠嘆調這便是一部現成的歌劇。
花絮:
·當朱迪·福斯特決定不再繼續扮演克拉莉斯之後,吉蓮·安德森、凱特·布蘭切特、希拉里·斯萬克、安吉麗娜·朱莉和海倫·亨特都曾希望扮演這個角色,最先放棄的是吉蓮·安德森,因為在她簽署的電視劇《X檔案》的合同中,已經寫明不允許她再扮演聯邦調查局特工。
·在托馬斯·哈里斯(Thomas Harris)完成小說《廳槐漢尼拔》之後,曾將副本郵到《沉默的羔羊》的主創人員喬納森·戴米(Jonathan Demme)、朱迪·福斯特、特德·塔利(Ted Tally)和安東尼·霍普金斯手中,但戴米和福斯特對新作非常不滿,甚至劇本被改了15次之後仍不願在本片中擔綱。
·片中梅森的住所是在北卡羅萊納州阿什維爾的比爾特莫庄園拍攝的。
·片中漢尼拔在佛羅倫薩觀看的戶外歌劇、但丁的《新生》是專門為本片所作,雖然畫面只持續了3分鍾,但完成的卻是整部歌劇。
·影片曾在很多拍攝禁地取景。
·影片開頭出現的佛羅倫薩畫面與1991年《沉默的羔羊》中漢尼拔在監獄牆上繪出的景象相同。
·漢尼拔在佛羅倫薩的化名「菲爾」出自17世紀英國諷刺文學家托馬斯·布朗的詩作,另外《沉默的羔羊》中水牛比爾也住在菲爾街。
·本片中的弗蘭奇·費森(Frankie Faison)在四部「漢尼拔」影片中都曾出現。
·在片中報攤附近出現了一張2000年《角鬥士》的海報,《角鬥士》與本片的導演同是雷德利·斯科特。
·在佛羅倫薩,可以買到一種名為「漢尼拔·萊克特,拜訪他的足跡」的導游手冊。
·真正的北卡羅萊納州騎警曾協助本片拍攝並出現在片中。
·製片方在宣傳期間曾稱本片中的死亡人數將創造最高紀錄。
·影片最初在德國被定級為「Not under 16」,但試映之後一些少年組織和家長強烈要求重新定級,於是後來被改為「Not under 18」。同樣,本片在澳洲最初也被定為「MA15+」,在上映一周後被改為「R18+」。
·據本片攝影師(John Mathieson)說,影片拍攝了三個不同的結尾,因為不確定托馬斯·哈里斯的小說結尾能否適合本片,這三個結尾分別拍攝給哈里斯、製片人迪諾·德·勞倫提斯和導演雷德利·斯科特。
·在得知朱迪·福斯特和喬納森·戴米放棄擔綱本片之後,安東尼·霍普金斯也不願再次扮演漢尼拔,於是製片方曾打算用蒂姆·羅斯替換。
·克里斯托弗·里夫曾被邀請扮演梅森,但他拒絕出演。
·片中的一些臨時演員和小角色是由安東尼·霍普金斯招募的。
·加里·奧德曼曾要求和安東尼·霍普金斯及朱麗安·摩爾一同出現在領銜主演的字幕中,但製片方回絕了他的要求,奧德曼於是拒絕出現在任何職員表中,在本片的影院版本中,片頭和片尾的字幕都未曾出現他的名字。
·片中重達500磅的食人豬是導演雷德利·斯科特從6000頭豬中挑選出來的。
精彩對白
Hannibal Lecter: Given the chance, you would deny me my life, wouldn't you?
漢尼拔:一旦得到機會,你不會再讓我生存下去,不是嗎?
Clarice Starling: Not your life.
克拉麗絲:我要的不是你的生命。
Hannibal Lecter: Just my freedom. You'd take that from me.
漢尼拔:只是我的自由。你已經從我這奪走了。
Clarice Starling: If you touch me, I'll shoot you.
克拉麗絲:你如果碰我,我會射殺你。
Hannibal Lecter: Understood.
漢尼拔:明白。
Clarice Starling: Do right, and you'll live through this.
克拉麗絲:老實點,你會經受住的。
Hannibal Lecter: Spoken like a true Protestant.
漢尼拔:說得像個真正的新教徒。
Hannibal Lecter: ...would they have you back, you think? The FBI? Those people you despise almost as much as they despise you. Would they give you a medal, Clarice, do you think? Would you have it professionally framed and hang it on your wall to look at and remind you of your courage and incorruptibility? All you would need for that, Clarice, is a mirror.
漢尼拔:你想過聯邦調查局會招回你嗎?那些人像你輕視他們一樣輕視你。克拉麗絲,你認為他們會給你勛章嗎?你會把它裝裱起來掛在牆上嗎?每當看到它都會讓你想起你的勇氣和清廉嗎?克拉麗絲,你需要的是面鏡子。
Mason Verger: You know, I thank God for what happened. It was my salvation. Have you accepted Jesus, Agent Starling? Do you have faith?
梅森:你知道,我為發生的一切而感謝上帝。它拯救了我。史黛琳特工,你承認存在耶穌嗎?你有信仰嗎?
Clarice Starling: I was raised Lutheran.
克拉麗絲:我是被路德教會養大的。
Mason Verger: That's not what I asked.
梅森:那不是我問的問題。
穿幫鏡頭:
·克拉麗絲聽到的《沉默的羔羊》中的錄音與影片情節有不符之處。
·當弗朗西斯科使用公用電話時,同一位女子途經兩次。
6、英文課前演講。三分鍾左右,哲理故事或者笑話都可以
Who's More Polite?
A fat man and a skinny man were arguing about who was the more polite. The skinny man said he was more polite because he always tipped his hat to ladies. But the fat man knew he was more courteous because, whenever he got up and offered his seat, two ladies could sit down.
誰更有禮貌?
一個胖子和一個瘦子在爭論誰更有禮貌。瘦子說他更有禮貌,岩數因為他經常對女士摘帽示意。但是胖子認為他更有風度,因為無論什麼時候他在車上給別人讓座時態緩,總有兩位女士能坐下。粗閉首