1、馬雲的所有資料
馬雲介紹IT業的領軍人，企業家，演講家
姓名：馬雲
英文姓名：Jack ma
性別：男
國籍：中華人民共和國
出生年月：1964年10月15日（農歷9月10日）
出生地：浙江省杭州市
祖籍：浙江嵊州谷來鎮，後父母移居杭州
學歷：本科
畢業院校：杭州師范學院外國語，獲外語學士學位。
供職機構：阿里巴巴集團
職務：阿里巴巴集團主要創始人之一、阿里巴巴集團主席和首席執行官、阿里巴巴公司主席和非執行董事、軟銀集團董事、中國雅虎董事局主席、亞太經濟合作組織（APEC）下工商咨詢委員會(ABAC)會員、杭州師范大學阿里巴巴商學院院長、華誼兄弟傳媒集團董事
馬雲在1988年在杭州師范學院（現杭州師范大學）英語專業畢業，此後任教在杭州電子工業大學（現杭州電子科技大學）。1995年，在出訪美國時首次接觸到網際網路，回國後創辦了網站「中國的黃頁」。1997年，加入了中國外經貿部，負責開發其官方站點及中國產品網上交易市場。
1999年，正式辭去公職，創辦阿里巴巴網站，開拓電子商務應用，尤其是B2B業務。目前，阿里巴巴是全球最大的B2B網站之一。阿里巴巴網站成功，使馬雲多次獲邀到全球著名高等學府講學，當中包括賓夕法尼亞大學的沃頓商學院、麻省理工大學、哈佛大學等。
1988年-1995年 杭州電子工學院英文及國際貿易的講師；
1995年-1997年 創辦中國第一家互聯網商業信息發布網站「中國黃頁」；
1997年-1999年 加盟外經貿部中國國際電子商務中心，開發外經貿部官方站點及網上中國商品交易市場；
1999年至今創立阿里巴巴集團，並迅速成為全球最大B2B電子商務平台，目前已成亞洲最大個人拍賣網站；
2003年 創立獨立的第三方電子支付平台，目前在中國市場位居第一。
2005年 和當時全球最大門戶網站雅虎戰略合作，兼並其在華所有資產，阿里巴巴因此成為中國最大互聯網公司。
2006年至今成為央視二套《贏在中國》最有特色，最具影響力的評委，還用雅虎中國和阿里巴巴為《贏在中國》官方網站提供平台。為千百萬創業者提供平台。
2007年8月推出了以網路廣告為贏收項目的營銷平台「阿里媽媽」，阿里巴巴以支付的低端門檻吸引了大量的中小站長加入。
2008年 阿里巴巴實行廣告三包政策，再次掀起波浪。
2008年10月31日，阿里巴巴有限公司和杭州師范大學合作共建杭州師范大學阿里巴巴商學院，任董事會董事長。
馬雲率領他的阿里巴巴運營團隊匯聚了來自全球220個國家和地區的1000多萬注冊網商，每天提供超過810萬條商業信息，成為全球國際貿易領域最大、最活躍的網上市場和商人社區。
馬雲創立的阿里巴巴被國內外媒體、矽谷和國外風險投資家譽為與Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互聯網商務流派代表之一。它的成立推動了中國商業信用的建立，在激烈的國際競爭中為中小企業創造了無限機會，「讓天下沒有難做的生意」。
馬雲創辦的個人拍賣網站淘寶網，成功走出了一條中國本土化的獨特道路，從2005年第一季度開始成為亞洲最大的個人拍賣網站。
馬雲是中國大陸第一位登上美國權威財經雜志《福布斯》封面的企業家；
2002年5月，成為日本最大財經雜志《日經》的封面人物；《日經》雜志高度評價阿里巴巴在中日貿易領域里的貢獻 "阿里巴巴已達到收支平衡，成為整個互聯網世界的驕傲。自中國加入WTO以來，日本市場逐漸升溫，大量的日本企業將目光投向阿里巴巴，並對她寄予了濃厚的興趣和希望。
"2000 年 10 月，被「世界經濟論壇」評為 2001 年全球 100 位「未來領袖」之一；
美國亞洲商業協會評選他為2001年度「商業領袖」；
2004年12月，榮獲CCTV十大年度經濟人物獎。
2008年3月，馬雲先生獲選巴隆金融周刊(Barron's)2008年度全球30位最佳運行長（CEO）。
2008年7月，馬雲先生獲得日本第十屆企業家大獎。該獎項過去只頒發給日本國內的企業家。
2008年9月，馬雲先生獲選美國《商業周刊》評出的25位互聯網業最具影響力的人物。他也是唯一上榜的中國企業家。
馬雲是最早在中國開展電子商務應用並堅守在互聯網領域的企業家，他和他的團隊創造了中國互聯網商務眾多第一。他開辦中國第一個互聯網商業網站，他提出並實踐面向亞洲中小企業的B2B電子商務模式，他於2002年3月10日起在中國網站全面推行"誠信通"計劃，從而在全球首創企業間網上信用商務平台，他發起並策劃了著名的"西湖論劍"大會，使之成為青年企業家交流與成長的平台。2002年成為杭州市政協委員。
哈佛大學兩次將他和阿里巴巴經營管理的實踐收錄為MBA案例。在2002年1月發布的阿里巴巴第二份MBA管理案例，哈佛引用了馬雲對阿里巴巴的核心價值的闡述，"馬雲認為阿里巴巴的價值不在於每天的瀏覽量是多少，而在於能否給客戶帶來價值。"以此來表明對阿里巴巴迅速發展的認可。
馬雲於1995年4月創辦了"中國黃頁"網站，這是全球第一家網上中文商業信息站點，在國內最早形成面向企業服務的互聯網商業模式。1997年年底，馬雲和他的團隊在北京開發了外經貿部官方站點、網上中國商品交易市場、網上中國技術出口交易會、中國招商、網上廣交會和中國外經貿等一系列國家級站點。
1999年3月，馬雲和他的團隊回到杭州，以50萬元人民幣創業，開發阿里巴巴網站。他根據長期以來在互聯網商業服務領域的經驗和體會，明確提出互聯網產業界應重視和優先發展企業與企業間電子商務(B2B)，他的觀點和阿里巴巴的發展模式很快引起國際互聯網界的關注，被稱為"互聯網的第四模式"。
1999年10月和2000年1月，阿里巴巴兩次共獲得國際風險資金2500萬美元投入，馬雲以"東方的智慧，西方的運作，全球的大市場"的經營管理理念，迅速招攬國際人才，全力開拓國際市場，同時培育國內電子商務市場，為中國企業尤其是中小企業迎接"入世"挑戰構建一個完善的電子商務平台。
2000年10月，阿里巴巴公司繼續為中國優秀的出口型生產企業提供在全球市場的"中國供應商"專業推廣服務，此服務依託世界級的網上貿易社區，順應國際采購商網上商務運作的趨勢，推薦中國優秀的出口商品供應商，獲取更多更有價值的國際訂單。目前加盟企業近3000家，超過70%的被推薦企業在網上實現成交，眾多企業成為國際大采購商如沃爾瑪、家樂福、通用、克萊斯勒等的客戶。
2002年3月10日，阿里巴巴倡導誠信電子商務，與鄧白氏、ACP、華夏、新華信等國際國內著名的企業資信調查機構合作推出電子商務信用服務，以"誠信通"服務來幫助企業建立網上誠信檔案，通過認證、評價、記錄、檢索、反饋等信用體系，提高網上交易的效率和成功的機會。
截至2003年5月，阿里巴巴會聚了來自220個國家和地區的200多萬注冊商人會員，每天向全球各地企業及商家提供150多萬條商業供求信息，是全球國際貿易領域內最大、最活躍的網上市場和商人社區，是全球B2B電子商務的著名品牌。
WTO首任總幹事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問，美國商務部、日本經濟產業省、歐洲中小企業聯合會等政府和民間機構均向本地企業推薦阿里巴巴。
阿里巴巴兩次被美國權威財經雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一，多次被相關機構評為全球最受歡迎的B2B網站、中國商務類優秀網站、中國百家優秀網站、中國最佳貿易網。 從阿里巴巴成立至今，全球十幾種語言400多家著名新聞傳媒對阿里巴巴的追蹤報道從未間斷，被傳媒界譽為"真正的世界級品牌"。
馬雲阿里巴巴 馬雲是阿里巴巴集團主席兼首席執行官 阿里巴巴（B2B）公司主席及非執行董事
馬雲先生為阿里巴巴集團的主要創辦人，自一九九九年成立以來一直出任阿里巴巴集團的董事局主席及行政總裁。馬雲先生負責阿里巴巴集團及本公司的整體策略及方針。
2、馬雲創業成功的故事簡短？
馬雲簡介出生年月：1964年10月籍貫：中國杭州職位：董事局主席兼首席執畢業院校：杭州師范學院外語系在浮誇的中國互聯網界中、馬雲是一個異數，他似乎是所有網路公司老總的反義詞：他不懂電腦，不懂管理學，他不懂廣告，不許公司做廣告，他不僅不會高薪聘人，對進來的人還減工資，他說：「網路公司沒好日子了，中國新經濟就有希望了，現在熱鬧的是造工具的人。」他認為自己很傻，「像阿甘一樣簡單」。然而正是對這個公司，軟銀的孫正義，在6分鍾內，決定投資上億元。被國際媒體稱為繼雅虎、亞馬遜、易貝之後的第四種互聯網模式。因為所有的中國網路公司都是美國某一個模式的翻版，只有它是例外。馬雲給中國互聯網公司．吹來一股返璞歸真的清新之風。一個頭腦簡單的孩子馬雲從小就是一個傻孩子。小時候愛打架，打了無數次的架「沒有一次為自己，全是為了朋友」。「義氣，最講義氣」。打得縫過13針，挨過處分。被迫轉學杭州八中。由於家庭出身不好，家庭壓力大，父親脾氣火爆。馬雲在父親拳腳下長大，呆不住家卻特別愛交朋友。他說：「我大愚若智，其實很笨，腦子這么小，只能一個一個想問題，你連提三個問題，我就消化不了。」從小，馬雲功課就不好，數學考過1分。只有英語特別好，原因竟然是：「爸爸罵我，我就用英語還口，他聽不懂，挺過癮，就學上了，越學越帶勁。」從13歲起，馬雲就騎著自行車帶著老外滿杭州跑。從小到大，馬雲不僅沒有上過一流的大學，而且連小學、中學都是三四流的。初中考高中考了兩次。數學31分。高考數學21分。高考失敗，弱小的馬雲做起踩三輪車的工作。直到有一天在金華火車站撿到—本書，路遙的《人生》，這本書改變了這個傻孩子：「我要上大學。」1984年馬雲幾番辛苦考入杭州師范大學外語系——是專科分數，離本科差5分，但本科沒招滿人，馬雲幸運地上了本科。到了大學，因為他的英語太好了，總是班上前五名，顯得沒什麼事可做，馬雲就做學生會主席，廣交朋友。大學畢業後，馬雲在杭州電子工業學院教英語。1991年、馬雲和朋友成立海博翻譯社(HOPE，希望的中文譯音)。結果第一個月收入是700元，房租是2000元。大家動搖的時候，馬雲一個人背著個大麻袋去義烏，賣小禮品，賣鮮花，賣書，賣衣服，賣手電筒簡。「喏，看見那個大陶狗嗎?當年我就賣過它。」筆者采訪馬雲時，他指了指吧台上的小玩意兒這么說。兩年馬雲就干成了這件傻事，不僅養活了翻譯社，組織了杭州第一個英語角，而且他是全院課程最多的老師。如今，海博是杭州最大的翻譯社。「我當時認為一定會有需求，應該能成功。」1995年馬雲30歲，他已經是抗州十大傑出青年教師，校長許諾他外辦主任的位置。奇怪的馬雲腦子里想的卻是「我一輩子就教給學生書面的東西嗎」?立馬不幹。初次互聯網創業1995年4月、馬雲成立中國黃頁互聯網公司，7月份上海才正式開通互聯網。黃頁成為中國最早的互聯網公司之一，這個公司專門給企業做主頁，一張主頁2000字，一張彩照，中英文對照，2萬元人民幣，馬雲在第三年就賺了500萬元利潤。1997年在經貿部的邀請下，馬雲帶著自己的創業班子北上建立國家經貿部中國國際電子商務中心的MOFTEC網站。馬雲稱：「在這之前，我只是杭州的小商人。為國家工作，我知道了國家未來的發展方向，學會了從宏觀上思考問題，我不再是井底之蛙。」在北京馬雲還參與了網上市場CHINAMA—RKET的開發。1998年底，馬雲決定離開經貿部，因為一個巨大的夢想誕生了。1999年2月、無業遊民馬雲被邀請參加在新加坡舉行的亞洲電子商務大會。參加大會的人80%是歐美人，談的也是歐美式的電子商務。馬雲忍不住站了起來，講了一個小時：「亞洲電子商務步入了一個誤區。亞洲是亞洲，美國是美國，現在的電子商務全是美國模式，亞洲應該有自己獨特的模式。」那是什麼模式?馬雲沒有說、因為這是他要做的事。和所有的互聯網精英不一樣，馬雲從小就沒有生活在頂尖的那部分人當中，他活在平常的普通人當中，所以他決定和目前所有的電子商務不同，他不做那15%大企業的生意，只做85%中小企業的生意。用馬雲的話說：「只抓蝦米」。很簡單，大企業有自己的專門信息渠道，有巨額廣告費，小企業什麼都沒有，他們才是最需要互聯網的人。「如果把企業也分成富人窮人，那麼互聯網就是窮人的世界。因為在互聯網上大企業與小企收發布多少PAGE是一個價錢。」馬雲說，「而我就是要領導窮人，起來鬧革命。」馬雲生長在私營中小企業發達的浙江，從最底層的市場滾打過來，深知中小企業的困境，被壓榨，被控制。「例如市場上一支鋼筆訂購價是 15美元，沃爾瑪開出8美元，但是是1000萬美元的訂單，供應商不得不做，但如果第二年沃爾瑪取消訂單，這個供應商就完了。而通過互聯網，這個小供應商就可以在全球范圍內尋找客戶。」夢想與追求馬雲要做的事就是提供這樣的世界，將全球的中小企業的進出口信息匯集起來。「小小企業好比沙灘上一顆顆石子，但通過互聯網可以把一顆顆石子全粘起來，用泥凝土粘起來的石子們威力無窮。可以向大石頭抗衡。而互聯網經濟的特色正是以小搏大、以快打慢。」「我要做數不清的中小企業的解救者。」馬雲更現實的考慮是、「亞洲是出口導向型經濟，是全球最大的出口供應基地，中小型供應商密集、眾多的小出口商由於渠道不暢，被大貿易公司控制，而只要這些小公司上了阿里巴巴的網就可以被帶到美洲、歐洲。」「在現在的經濟世界，大企業是鯨龜，大企業靠吃蝦米為生。而小蝦米又以吃大鯨魚的剩餐為生，互相依賴。而互聯網的世界則是個性化獨立的世界，小企業通過互聯網組成獨立的世界，產品更加豐富多彩，這才足互聯網真正革命性所在。」要做到這個目標，馬雲心目中的阿里巴巴網站必須足全球性的，否則阿里巴巴只做國內就變成沒有買家的賣家。而且阿里巴巴必須迅速覆蓋全球，否則失去第一就失去意義。阿里巴巴只有做成中因人的全球性網站。馬雲沒有退路。馬雲認為目前所有的電子商務是大企業的電於商務，而亞洲獨特的電—戶商務不是BTOB(BUSINESST0BUSINESS)而應是商人對商人 (BUSINESSMANTOBUSINESSMAN)。這是亞洲人獨創的模式。在阿里巴巴就是為中小企業免費登信息，「以後也將永遠免費」。馬雲彷彿又回到小時候的義氣狀態。「你這不是商人的做法。」「是的，我不是商人，我是企業家。」馬雲說。馬雲被自己的夢想所激動，1999年3月10日，阿里巴巴公司在馬雲家中創業。《亞洲華爾街日報》總編曾在當時去過阿里巴巴、「沒日沒夜地工作，尾子的地上有一個睡袋，誰累了就鑽進去睡一會兒。」他笑稱「阿里巴巴是中國電子商務的阿里媽媽」。選擇杭州的理由非常簡單、由於遠離北京、深圳這些IT中心、人力資源相對便宜。創辦初期、一位香港IT高手TONNY、想加盟阿里巴巴、馬雲說：「每月500元。」TONNY說：「這個錢我連給加拿大女朋友打電話都不夠。」馬雲掉頭走了。TONNY在和阿里巴巴幾個同行聊了聊後說：「我還是在這兒干吧。」有趣的是現任的COO蔡崇信是瑞典AB公司的副總裁、耶魯大學經濟與法學博士。在一次業務訪問後決定加阿里巴巴，AB公司因此決定投資阿里巴巴。真是「賠了夫人又折兵」，倒也不亦樂乎。在拒絕38家風險投資後。馬雲接受高盛為首的投資集團500萬美元的投資。一個相助的高人1999年10月的一天，馬雲被安排與雅虎最大的股東、被稱為網路風向標的軟銀老總孫正義見面。出於剛融完資，馬雲沒有再融資的計劃。一推門進去。馬雲原以為是一對一的見面，結果一大屋子人，包括摩根士坦利的人。原定1個小時的講述，馬雲剛講了6分鍾自己公司的目標。孫正義就從辦公室那一頭走過來「我決定投資你的公司。」馬雲說：「孫正義是個大智若愚的人，他神色木訥，說的英語很古怪，幾乎沒有一句多餘的話。彷彿武俠中的人物。在這6分鍾內我們都明白對方是什麼樣的人，一，都是迅速決斷的人；二，都是想做大事的人；三，都是能做到自己想法的人。」孫正義的經歷非常曲折，小時候曾四處從垃圾箱中尋找垃圾養豬為生，父親卻從小鼓勵他「你是個天才」。孫正義從社會最底層滾爬出來，從小有許多狂想卻能一一實現。他說過：「一個夢想，和毫無根據的自信。一切都是從這兒開始的。」12月8日，馬雲又坐到孫正義的對面，這次雙方都不帶律師，都是單刀赴會。整個過程不到3分鍾。馬雲獲得孫正義3500萬美元的投資。馬雲後來知道，軟銀每年接受700家公司的投資申請，只對其中70家公司投資，而孫正義只對其中一家親自談判。幾天之後，簽約之前。令人吃驚的是——馬雲反悔了。更令人吃驚的是馬雲不是嫌錢少而是嫌錢太多。這是讓人們大呼傻瓜的事：同樣的投資比例，馬雲不要3500萬美金只要2000萬美金。「錢太多了，我不要。」馬雲認為：「只需要足夠的錢，太多的錢是壞事。」孫正義的助手立刻跳了起來，這是不可思議的事情，孫正義的錢竟然嫌多，「這是不可能談下去的!」談判陷入僵局，然而馬雲仍然堅持自己的主張——「只要2000萬」。在暴跳如雷的孫正義助手面前，馬雲給孫正義發了一個電子郵件，他說：「……希望與孫正義先生手牽手同闖盪互聯網……如果沒有緣分作，那麼還會是很好的朋友。」5分鍾後，孫正義回復：「謝謝您給了我一個商業機會。我們一定會把阿里巴巴名揚世界，變成雅虎一樣的網站。」為什麼到手的錢不要?馬雲說：「是的，我在賭博，但我只賭自己有把握的事。盡管我以前控制的團隊不超過60人，掌握的錢最多200萬美金，但2000萬美金我管得了，過多的錢就失去了價值，對企業是不利的，所以我不得不反悔。」所有傑出的企業家都足可以不眨眼地做出十幾億元的投資決定，同時又會節省每一分他認為應該節省的錢。正是對錢的價值的尊重，才會使他讓投資實現最大的價值。阿里巴巴之道阿里巴巴盡管有上千萬的資金，但從不做大的廣告推廣(據了解，初期阿里巴巴在《中國經營報》和《國際商報》做過20萬元廣告，此後沒有做過，最近可能會有調整)，也從本開國內的新聞發布會。馬雲認為「廣告如果是錢能做到的事，錢能做到的事還要做企業的人干嗎?」阿里巴巴只靠口碑傳播不做廣告，「做得好讓客戶去說，而不是自己去說。」(目前阿里巴巴會員已達到20萬並以每天2000個的速度增加)阿里巴巴每一頁列印紙都是正反兩面用的。阿里巴巴對員工薪酬從不按市場價格定價。幾乎所有進來的員工與管理者都比原公司收入減少一大半，從8000元、9000元降到3000元是常事，跳到阿里巴巴的雅虎搜索引擎發明人吳炯到了阿里巴巴不僅工資降了一半。還失去了每年7位數的雅虎股權收入。為什麼這么做？一，因為資金來自風險投資，必須節約。二，阿里巴巴不希望用唾手可得的利益吸引人才，而是用自己的企業文化。馬雲自稱：「從不主動挖別的網路公司牆角。」阿里巴巴不僅從未用高薪吸引人，而且馬雲還對員工說股權那是騙人的，公司失敗一分錢不值，而公司成功全在你們手上。馬雲的錢全投在客戶、人才、員工身上。巨額資金用於客戶服務，往往一項就達500萬元，還有員工培訓，員工好了，客戶才能好。馬雲一有錢就會去找人。雖然拿不出高薪，但馬雲用的是前程和熱情。馬雲認為優秀的人才才能吸引來優秀的人，這種速度才是要比拼的。直到今年4月底，阿里巴巴才花完第一輪投資，第二輪投資仍然一分錢沒動。「我已經竭盡全力去花錢了，」馬雲說，「從小窮慣了，也就習慣把錢花在刀刃上。」和許多入認為互聯網是泡沫相反，馬雲認為互聯網是一場長跑，美國在第一輪100米領先，並不意味著勝利，亞洲機會在後面。既然是長跑，必須屏住每一口氣，節省每一筆錢。阿里巴巴要做50年的打算。必須同時有兔子般的速度和烏龜般的耐心。與此同時，馬雲又是超越於金錢之上的。一個青年員工稱：「馬雲和所有的人都沒有距離，這是讓人最吃驚的，馬雲和所有的人都是零距離。」馬雲每次告別時會堅持和每一個員工一一道別。每一個新來的員工，他都會主動談心。「阿里巴巴是個不穿衣服的公司，沒有別的公司一層層的框架外套，剝開一層還有一層，我們這兒一眼看到底。」一位部門經理稱。馬雲不僅會告訴你小時候數學補考過幾次，也告訴員工：「把復雜的事情簡單化，要用胸懷去對付。男人需要胸懷，女人也需要胸懷，男人的胸懷是氣出來的，是冤枉出來的。」
3、阿里巴巴的思想理念是什麼？
1、遠景目標
成為一家持續發展102年的企業
成為全球十大網站之一
只要是商人就一定要用阿里巴巴
2、使命
讓天下沒有難做的生意！
3、阿里巴巴「六脈神劍」的價值體系
客戶第一：關注客戶的關注點,為客戶提供建議和資訊,幫助客戶成長
團隊合作：共享共擔，以小我完成大我
擁抱變化：突破自我，迎接變化
誠信：誠實正直，信守承諾
激情：永不言棄，樂觀向上
敬業：以專業的態度和平常的心態做非凡的事情
阿里巴巴有個流傳很廣的管理理念就是東方的智慧，西方的運作。馬雲認為東方人有深厚的智慧積淀，但在商業運作能力上有所欠缺，家族作風、小本本主義、小心眼，這些東西都不行。西方很多東西用制度來保證，而中國是用人來保證。因此，在公司的管理、資本的運作、全球化的操作上，馬雲均毫不含糊地"全盤西化"。
阿里巴巴有一個規定，要想當Director（主管）職位以上的人，必須是在海外受過3～5年教育，或工作過5～10年的。馬雲說，這是個死命令，一起創業的18個人，可以當連長、排長，但團長、師長以上的人，馬雲通通從外面請。馬雲對現有的團隊很滿意。"阿里巴巴的職員一半是技術人員，一半做服務，基本上在IT行業都有2～3年的經驗。策劃人員比我有創意，市場人員比我懂市場，技術人員比我懂技術。我的最強項是考慮公司的戰略，怎麼去矽谷競爭，去全球競爭。"
團隊結構
馬雲當CEO當得不簡單。他創業5年，從來沒有一個員工主動離開，別的公司出3倍的工資，員工也不動心。馬雲還說風涼話："同志們，3倍我看算了，如果5倍還可以考慮一下。"他的管理團隊也豪華得驚人，現在有越來越多哈佛大學、斯坦福大學、耶魯大學的優秀人才聚集到了阿里巴巴。
CTO吳炯，是雅虎搜索引擎的發明人，身價百倍，卻放棄了8位數的利益，在阿里巴巴埋頭苦幹；馬雲的助手，營運總裁蔡崇信，是耶魯大學的法學士，畢業後在華爾街的一家著名的投資公司工作，他本是來和馬雲談風險投資的，結果被馬雲的魅力和阿里巴巴的前景所吸引，乾脆辭掉工作，加盟阿里巴巴。最有趣的是蔡崇信原來所在的公司，聽說他要走，一定要投資阿里巴巴，以表示對他的支持。
馬雲強調，"東方的智慧、西方的運作，面向全世界的大市場"是阿里巴巴的精髓。馬雲說，阿里巴巴永遠可以容納各種古里古怪的人，有些人能幹活不能管人，有些人能管人不能幹活。阿里巴巴一定要有專業管理人員進來，因為阿里巴巴的這幫人很難管，你是3段，我是3段半，誰怕誰呀！但有些人就能把人全部管起來。他技術水平是0段，管理水平卻是9段。馬雲想到大學里除了科室主任、系主任、院長這條線，還有助教、講師、教授這條線。公司的兩條線則一條是官路，由Head、Manager、Director、VP、Senior VP、CEO組成，另外一條是學術線。阿里巴巴鼓勵學術，來到阿里巴巴第一階段轉正以後變成勇士，經過3～6個月，跳過3級，升為騎士、俠客，俠客以後是Hero。達到Hero很難，Hero裡面又分A、B、C三級，然後到Master(大師)。大師之後才是Chief，共分5檔，每檔又分三級，一共十五級。阿里巴巴的技術人員可能永遠不會管人，但他可以說Master是我前進的目標。他做到Master 的時候，說不定CEO只是個Hero。爬到阿里巴巴的Master一級，在中國互聯網，甚至亞洲、世界互聯網界，說話的分量就已經全都不一樣了。
馬雲對公司運營與人力資源的基本看法：
「價值觀」、「使命感」才是企業生存之道
一個企業為什麼而生存？使命！對這一點我很自信。我參加了很多世界性的論壇，全球大企業的CEO講的就是企業生存的使命，而中國的企業都不相信。我們一些刻骨銘心的錯誤，促使我們提出「價值觀」、「使命感」和「共同目標」。
2000年我們在美國矽谷、在倫敦、在香港發展很快，我自己覺得管理起來力不從心。矽谷同事覺得技術是最應該受注重的，當時矽谷發展是互聯網頂峰，矽谷說的一定是對的。美國跨國公司500強企業的副總裁坐在香港，他們認為應該向資本市場發展，當時我們在中國聽著也不知道誰對誰錯。大家亂的時候我就突然想，公司大了如何管理？當人才多了的時候怎麼管理？第一屆西湖論劍之後我們提出了阿里巴巴處於高度危機狀態，我就問當時我們美國公司的副總裁：我們一年不到就成為跨國公司了，員工來自13個國家我們該怎麼管理？他說馬雲你放心，有一天我們會好起來的。可是我心裡不塌實，不能說有一天會好起來我們現在就不動了。這時我們的首席運營官關明生先生，他曾在通用電氣公司工作了16年。我和他探討這個問題時，他說：通用電氣的成功有個很重要的原因是它的公司「價值觀」和「使命感」。
三件大事：「延安整風運動」、「抗日軍政大學」、「南泥灣開荒」
從2000年下半年到2001年西湖論劍召開我們做了三件大事：「延安整風運動」、「抗日軍政大學」和「南泥灣開荒」。公司要價值觀和使命感，第一要統一思想，就像在延安小知識分子覺得這樣革命是對的，農家子弟覺得那樣革命是對的，什麼是阿里巴巴共同的目標？三大點：要做80年持續發展的企業、成為世界十大網站、只要是商人都要用阿里巴巴。我們告訴員工，如果認為我們是瘋子請你離開，如果你專等上市請你離開，我們要做80年的企業，在當時環境浮躁氣很嚴重的時候，大家心裡一下子就安靜下來了，這時候我們有一些員工就離開了。特別是在美國，2000年底我第一次裁員。我們裁員的原因是因為發現我們在策略上有錯誤，當時我們有個很幼稚的想法，覺得英文網站應該放到美國發展，美國人英文比中國人好。結果在美國建站後發現犯了大錯誤：美國矽谷都是技術人才，我們需要的貿易人才要從紐約、舊金山空降來到矽谷上班，成本越來越高。這個策略是一個美國MBA提出來的，他人很聰明，當時提出來時我想想真是有道理，到了一個半月我們才發現這是個錯誤，怎麼可能從全世界空降貿易人才到矽谷上班？所以我們緊接著趕快關閉辦事處。這是阿里巴巴第一次裁員，也是唯一一次大裁員。我們說如果想留在阿里巴巴工作，回到杭州來，同樣的待遇，如果離開，我們分給多少現金、股票，這是公司決策的錯誤，與他們無關。從美國回來我們制定了統一的目標。
阿里巴巴：跟著使命感走！
一百年以前通用電氣生產電燈泡時，它們的使命是「讓天下亮起來」，生產的燈越亮越好；迪斯尼樂園創建時它們的使命是「讓天下的人開心起來」，他們做的都是開心的東西，我們提出的使命是「讓天下沒有難做的生意」，這讓我們徹底地改變。以前我們生產產品的觀念是「五年以後收錢，今天搞得復雜一點，以後再簡單一些就可以收錢了」，這種想法很多企業都有。有一次在公司會上有人提出：各位，我們的使命是讓天下沒有難做的生意，現在這樣（指當時的情形）是讓生意越做越難。聽後我們就馬上改！只要客戶越用越舒服，使用客戶也越來越多。
前年我去美國參加紐約大會，柯林頓夫婦講了一個關於「使命」的道理，也讓我心裡一下子豁然開朗。柯林頓講美國在軍事、經濟方面在全世界是一流的，美國的總統也是一流的，美國沒有可以模仿的國家、可以模仿的總統，美國到底應該怎麼走，可以模仿誰？是「使命」引導美國向前走。中國的很多互聯網公司可以模仿雅虎、AOL、亞馬遜、EBAY，阿里巴巴模仿誰？我們只能跟著使命感走。
讓阿里巴巴活下來的價值觀：
關明生進阿里巴巴後問我，阿里巴巴有價值觀沒有？我說有啊，他說寫下來沒有？我說沒寫過。他說把它寫下來，想想從95年開始是什麼讓我們這些人活下來？我們總結了九條：群策群力、教學相長、質量、簡易、激情、開放、創新、專注、服務與尊重。沒有這九條，我們活不下來。有的公司工作氛圍是爾虞我詐搞辦公室政治。我告訴新來的同事，誰違背這九條，立即走人沒有別的話說。只有在這種環境下我們才能擁有良好的工作氣氛。延安整風運動明確我們的目標，明確我們的使命，明確價值觀。
2000年我們搶先做了這一步，我們的員工和別人的不一樣。我們在全國各地的公司的牆上都貼著阿里巴巴的價值觀。中國的企業都會面臨一個從少林小子到太極宗師的過程。少林小子每個都會打幾下，太極宗師有章有法，有陰有陽，中國企業要從第一天就要有練太極的想法才行。
YES、YES還是YES ：
我們現在中國企業的少林小子很多，但是到年紀大了的時候就不行了，打不起來了。我這次在達沃斯和中國網通的田溯寧說，這兩年我在培養員工，培訓幹部上花了大把的錢。有人問是公司先賺錢再培訓還是先培訓再賺錢？我們提出「YES」理論，即要賺錢也要培訓，問要聽話的員工還是要能乾的員工？我說YES，他即要聽話也要能幹，問你們是玩虛的還是玩實的？我說YES，我們即玩虛的也玩實的。我們這樣要求員工，他們的素質就會不一樣。有人說：制度重要還是人重要？我們說都重要，必須同步進行。如果說公司要以賺錢為目標，那就麻煩了。我們說為賺錢而賺錢那一定會輸。我們公司所有的策略、戰略都基於價值觀。如果我們新來的員工業績不好，沒關系，但如果違背我們的價值觀去騙客戶，好,你就一句話也不要講了，請你馬上離開阿里巴巴。
讓你的員工知道企業統一的目標
我們講使命感、價值觀和共同目標，我們的客戶非常認同。我問客戶，你們有目標嗎？有，我們要賺一百萬。你的員工知道這個目標嗎？不知道。那你去問問我們的任何一個員工阿里巴巴的目標是什麼，每一個人都知道。大家統一目標，力量才會朝一個地方用。我們的企業不是為賺錢而成立的。賺錢是商人最基本的技能，但不是唯一技能，中國企業三年五年內就會有這些質的改變。