1、京東客服管家的咚咚考核數據統計時效是多長時間
T+6，即,當天只能查看6天前的數據。
月評價量大於30的店鋪，咚咚滿意度月指標應大於等於80%。咚咚滿意度由消費者咨詢後自主給出，滿意度=（非常滿意量+滿意量）/參與滿意度調查的總量*100%。
店鋪月平均響應消費者的時間應保持在45秒內（月平均響應消費者的時間：店鋪所有客服當月已接待的所有會話的平均響應時長）。
商家以及商家所配備的客服團隊（或人員）違反本規則的任何條款，給京東、消費者以及其他方造成損失的，商家必須承擔全部的賠償責任，同時，如發現商家違反本規則，或有消費者對該商家發起投訴且查證屬實的，京東有權不經通知而立即終止該商家繼續使用咚咚。
2、京東客服ivr滿意度是什麼
就是當你撥打客服電話時，在電話結束時被語音引導給出服務滿意度評分。
通話結束時的IVR語音滿意度調查相對比而言，無論是及時性上還是數據量上無疑都最有助於業務的日常改進。
3、京東全球購普遍哪些國家
京東表示，自京東售全球業務上線以來，已經有來自美國、法國、澳大利亞、加拿大、新加坡、紐西蘭、芬蘭、巴西、越南和香港等10個不同國家和地區的消費者在京東下單購買了商品。
4、為什麼京東自營全球購有很多差評
這主要原因是京東從來不刪差評，這么多年的差評都一直留著，這點和某內寶有些區別容，每個人買東西的期望不一樣，有差評很正常，而且很多人買東西故意給差評，黑京東，一般好評率在90%以上的基本上產品是沒問題的，完全可以放心購買，而且京東支持7天無理由退貨，你買到的東西真的不好，完全是可以退的啊。
5、全球購的東西是正品嗎
全球購只是一種購物渠道，並不是絕對正品的代名詞。
而且各個平台都沒有對全球購做出絕對保證。
只能說如果是真的全球購，商品海外直郵，出現假貨的可能性很低。
祝愉快！