1、請問互聯網行業的運營中,經常說的"C端","B端"是什麼意思?C代表什麼,B又代表什麼?
C有釋義為:Consumer、Client;如取「Consumer」,意為消費者、個人用戶或終端用戶,使用的是客戶端。例如:網易新聞、網易雲音樂等等。
B釋義為:Business;通常為企業或商家為工作或商業目的而使用的系統型軟體、工具或平台。例如:網易雲、網易有數或企業內部的ERP系統等等。
C端&B端產品的本質及特性:
(1)全球化b端業務擴展資料:
C端產品的本質基本都是一個核心功能,例如:音樂類app的核心功能就是聽音樂;閱讀類app的核心功能就是閱讀;游戲類app的核心功能就是游戲。
C端產品的特性可以總結為一個詞——「分享」例如「評論」、「打賞」其實都基於「分享」,即讓他人聽見「我」的聲音,看見「我」的想法。
B端產品的本質則是滿足用戶的工作需要,而工作需要從來不是單一的功能就可以滿足的,其必然包括多項功能的復合及嵌套應用支持。
B端產品的特性也非常明確——即「協同工作」。在處於信息時代的現代公司或企業中,幾乎已沒有可以單獨完成而不需要協同合作的工作。
參考資料:網路--電子商務
2、b端和c端是什麼意思?
互聯網行業中常說的B端、C端其實都是簡稱。
B是英文單詞「Business」的首字母縮寫,B端指的是企業用戶商家,顧名思義就是面向商家、企業級、業務部門提供的服務產品,是間接服務於用戶的。
C是英文單詞「Consumer」的首字母縮寫,C端指的是消費者個人用戶Consumer。顧名思義就是面向個人用戶提供服務的產品,是直接服務於用戶的。
像我們常說的B2B、B2C、C2C,依照商家-用戶就比較好理解了。
B端和C端特點:
B端用戶決策鏈條長,開發客戶更難,一般需要銷售團隊專業跟進,原因是企業客戶更多的角色和場景,例如:財務、行政、采購、業務部門、管理層,每種角色又有不同的等級人員。業務開始多以銷售驅動,慢慢到業務驅動,再到產品驅動。
C端相對推廣比較容易,多是以產品驅動切入,或者營銷驅動,在到運營推動。
B端: 基於服務思維,工具化思維,更理性,B端更多的是幫助B端用戶聯結客戶,更好的讓客戶做到這點需要我們的服務,工具來支撐。
C端:產品化思維,游戲化思維,更感性。
3、b端和c端是什麼意思
c端指的是消費者、個人用戶Consumer;顧名思義就是面向個人用戶提供服務的產品,是直接服務於用戶的。b端指的是企業或商家Business;顧名思義就是面向商家、企業級、業務部門提供的服務產品,是間接服務於用戶的。
B,Business;通常為企業或商家為工作或商業目的而使用的系統型軟體、工具或平台。
C,Consumer;意為消費者、個人用戶或終端用戶,使用的是客戶端。顧名思義就是面向個人用戶提供服務的產品,是直接服務於用戶的。
B端,面對企業客戶,多為一個群體使用,本質是滿足工作需求,多為多種功能的整合,講究協同合作。使用B端往往是長時間、沉浸式,B端是服務於公司或企業所有員工
C端,面對面對個人用戶,多為單個個體使用,講究用戶的使用感覺,有一個核心的功能,其他的功能都是附加的,是為「碎片化的時間」服務的,特點是數據量大,因為用戶群大,數據增長都是指數級的。
差別
C端和B端的定義
C端:Consumer(也可理解為Customer),通常為消費者、個人終端用戶使用的客戶端。如:微信、淘寶、網易雲音樂等。
B端:B端,代表企業用戶商家,英文是Business,是互聯網產品中的商家界面(即:管理平台)。用戶通過它進行日常的商業活動,例如企業庫存管理,銷售統計,員工出勤考核等等。可以說,用來解決企業需求的產品,都是 B 端產品。
1、所處行業與場景需求
C端產品並沒有明顯的行業特徵,比如微信社交、淘寶購物、美團點餐、高德導航,更多的是滿足了使用者在「生活場景」下的各種個人日常需求。
B端產品通常行業特徵相對明顯,更多的是滿足了企業相關用戶在「工作場景」下完成協同工作的一些特定組織需求。
2、用戶量級與類型
C端產品的用戶量級大而廣,用戶可具體到每一個「終端個體」,一般稱之為「用戶」。
而B端產品的用戶量級更小、相對也更垂直,用戶類型通常是「組織群體」,包括決策者、管理者、普通員工,區別於一般「用戶」,更多情況下是被稱為「客戶」。
3、展示方式
C端產品通常以手機端為主,PC端為次。
B端產品多數都集中在PC端使用,使用「左導航右內容」的布局。
4、盈利模式
C端產品大都免費開放給用戶,在提供免費功能的基礎上,再通過「拉新、留存、促活」等手段,轉化其中一小部分用戶。像漏斗模型一樣,最終為服務付費的這部分用戶為產品貢獻了收益。這一切得益於C端產品大量級的用戶規模,所以靠的是「規模經濟」。
B端產品沒有用戶量級上的優勢,偏向於服務企業內部的工作協同,就需要為不同的生產關系和工作協作場景做個性化定製,靠企業對「定製付費」來獲得收益。
產品設計的差異和不同
1、功能設計
對於C端產品而言,需要至少有一個核心的主要功能點能滿足用戶的某一項訴求。圍繞這個具體的核心功能,再去考慮附加更好的用戶體驗和增值服務。
B端產品來說,要解決的主要是不同生產關系的協作溝通需求。在中心化的組織架構下,B端產品需要滿足不同層級和組織內外的協作溝通,功能呈現模塊化。
2、角色設計
C端產品的用戶雖然大致需求一致,但每個人的身份、年齡、興趣、偏好都不盡相同,這就要求產品經理從眾多終端用戶中抽象出樣本特徵,形成不同的用戶畫像,有針對性地滿足各類人群的個性需求。
而B端產品的用戶量級小,但用戶角色眾多(決策者、管理者、普通員工),需要好好分析各角色的需求關注點,並做好角色分配和許可權管理上的設計。
比如在B端產品的用戶中,有「決策者、管理者、普通員工」的區分。他們同樣是B端產品的用戶,但對產品的期望和關注點是不同的:
決策者(老闆):關注企業的總體效率和成本
管理者(部門領導):關注管理職責和工作成績
普通員工(使用用戶):關注軟體是否簡單易上手、能否減輕工作負擔
3、視覺體驗設計
C端產品需要兼顧「用戶體驗」和「商業化變現」的平衡,所以會額外重視在視覺體驗上的設計。不僅要讓用戶有快速流暢的使用體驗,更要用趣味性的設計引導用戶自發地做社交分享。
B端產品需要滿足用戶集中精力完成具體工作事項、不被打擾地進行嚴謹的流程操作,所以在視覺體驗上多是保持干凈簡單的簡潔風。
產品運營的差異和不同
1、運營目標
在相同轉化率的前提下,想到得到分子的增長,分母必須要等比例的更多增長。C端產品的盈利模式決定了想要創造更大的價值,就需要倚靠持續的用戶量級的增長。
B端產品相比C端,更看重看中穩定的專業能力,不求大起大落,只求不要出錯,避免給企業帶來損失。
2、運營策略
C端產品倚靠大量級用戶的盈利模式,決定了C端產品需要利用「紅包、優惠券、精神獎勵」等營銷方式,以利益激勵用戶主動在線上進行「對外分享傳播」,實現以不斷新增的日活來加持自身體量。
B端產品有著天然的「封閉」特性,營銷上也更傳統,通常將線下「大型會議、峰會、行業展會」作為主要場地,近距離接近客戶,通過樹立行業級別內的「專業形象」來吸引企業客戶的興趣。
3、運營程度
C端產品早已將運營專業化,並細化到各維度的運營了,比如運營的工種可以細分為「活動運營崗、用戶運營崗、增長裂變崗、內容運營崗」等等。
B端產品的運營往往不被重視,也沒有C端那麼專業化。在運營預算有限的情況下,通常是「運維多於運營」,只集中精力關注用戶對產品的認可度和系統問題的定位。
4、互聯網運營,B端的運營怎麼做
B端一般是指企業商家端,
表現好產品,
體現好服務,
5、b端銷售和c端銷售的區別是什麼?
C端和B端最主要的區別如下:
B端:一般是多角色群體、多維度,一般是3個維度,決策者(老闆)、管理者(財務、業務部門負責人)和執行者(使用的用戶)。
C端:群體相對單一,一般是單一維度客戶類別。
需知:
正確掌握不同詞語的詞義詞性,才可以正確運用詞語,讓這一類的專業性描述更加精準而規范化,方法如下:
(一)從詞語的感情色彩方面進行辨析
色彩是指詞義附帶的某種傾向、情調;有的表現為感情上的,叫感情色彩。
根據感情色彩的不同可將詞語分為褒義詞、貶義詞、中性詞三類。
1、褒義詞:具有肯定或贊許的感情的詞語。如:鼓勵、成果、抵禦、聰明、節儉、呵護。
2、貶義詞:具有否定或貶斥的感情的詞語。如:煽動、後果、抗拒、狡猾、吝嗇、庇護。
3、中義詞:不表示褒貶的詞語。如:鼓動、結果、抵抗。
(二)從詞語的語體色彩方面進行辨析
詞語除感情色彩之外,還有莊重和詼諧、謙敬和諷刺、委婉和直露以及文白、雅俗等色彩,雖然意義相同或相近,但各適用於不同場合,稱之為語體色彩。
主要表現為口語和書面語的區別。對話、文藝作品多用口語,口語具有通俗朴實生動的風格。書面語有文雅、莊重的風格,多用於鄭重場合、理論文章或公文。
如:「表彰—表揚」、「貴賓—客人」、「陪同—陪伴」、「散步—溜達」、「馬鈴薯—土豆」,這幾組詞語義同而語體色彩不同,前者屬於書面語,後者屬於口語,使用時適合不同的場合。
語體色彩還有莊重和詼諧、謙敬和諷刺、委婉和直露等的不同。如不帶感情色彩,用於與自己不親近的人;而「逝世」則用於自己尊敬的對象。「囑咐」多用於臨別場合,語氣態度懇切;而「吩咐」多用於並不遠離的對象,帶有命令口氣。
6、FF發力B端業務,將提供設計、研發、製造等模塊化服務
總部位於美國加州的全球共享智能出行生態系統公司Faraday Future(FF)今日宣布,公司致力於成為一家全方位工程解決方案的供應商,可成為電動汽車、計算平台、整車工程、工業設計、產品定製和製造資源的平台服務商。
FF將提供自主設計、研發和製造的模塊化組件,可滿足全部出行場景和能量存儲需求,幫助各類公司向新概念、創新和電動出行未來加速轉變。
FF與US Hybrid達成戰略合作 供應動力總成
3月3日,FF宣布了與美國混合動力公司US Hybrid的戰略合作關系,雙方將在US Hybrid目前正在開發的新能源產品中合作,並使用FF的電力總成系統。FF表示,這項協議是公司綜合性的產品與技術擁抱新市場機會的例證,也是我們首次向其他公司公開FF的創新資源,包括知識產權,研究成果,以及豐富的人才資源。
「FF作為清潔能源電動汽車技術的前瞻性領導者,我們相信與US Hybrid達成的這項協議的簽署,不僅標志著FF在保護地球環境、減緩氣候變化方面發揮的重要影響,同時也展示著我們能利用領先科技和創新技術與其他商業企業展開協同合作」, FF的全球首席執行官畢福康博士表示:「這項協議將是我們的技術與產品擁抱新的市場機會的第一步。」
FF與US Hybrid公司協同開發的電動汽車解決方案將支持加州實現商用車零排放的目標。這兩家公司將共同合作致力於創新解決方案,將FF首為乘用車開發的領先技術擴展到商用車運用領域。消息公布後,作為US Hybrid的股東以及國內首支Faraday Future概念股,江蘇德威新材應聲漲停,並在一周內一度出現了四次漲停。
FF表示,其用戶體驗無縫集成了互聯網、娛樂和信息技術,開創了一個第三互聯網生活空間,讓用戶能夠把自己的家中、辦公室里或者手機上的體驗帶入車內,同樣的技術也可適用於增強全套物流解決方案。這個互聯網生活空間生態是一個開放的系統,可用於媒體娛樂內容,社交網路應用,廣告,以及由供應商通過合作關系提供或開發的其他服務。
同時,FF設計了最先進的模塊能量儲存解決方案,電力電子組件和電力推動系統,可提供市場上最高的功率密度和熱效率。FF將致力於提供各種海、陸、空出行解決方案,為所有想要實現電動化的公司提供支持。同時,FF的設計團隊與工程團隊緊密合作,能夠設計和構思新產品,並迅速將其從概念轉化成A類CAD設計。
FF表示,其尖端的汽車產品及技術,將會使用戶的生活更加互聯,參與度更高,更加輕松,同時最大程度地減少對環境的影響。
創始人賈躍亭破產重組方案開始投票 預計4月底完成
美國當地時間3月30日,備受關注的FF創始人賈躍亭破產重組案又有了新進展。據接近賈躍亭債務處理小組的人士透露,該案已經正式開啟債權人投票流程,並已經通過郵寄和電子郵件兩種方式向全體債權人寄出投票卡,並有望在4月下旬完成投票流程。
值得關注的是,賈躍亭破產重組案得到了債權人委員會(債委會)的鼎力支持。債委會代表在3月19日聽證會上表示,債務人提交了多達幾千頁的文件,甚至有些文件是正常法律程序得不到的,這次破產重組針對的不僅是債務人的美國資產,而是全球資產,這是代表全體債權人利益的重組方案。
這是近一個月以來賈躍亭破產重組案取得的第二個重大積極進展。此前美國加州中區破產法院大法官在3月19日舉行的聽證會上正式駁回了上海懶財申請駁回破產重組案的動議,同時批准了賈躍亭資產披露聲明以及持產債務人貸款動議。
種種跡象表明,在經歷了諸多波折之後,賈躍亭破產重組目前進展順利,這將是對FF融資成功的巨大利好。
「據我了解,隨著特斯拉市值的持續拉升,重新喚起了全球資本市場對新能源汽車行業的熱度,FF則是最有可能憑借產品和技術與特斯拉抗衡的投資標的,再加上近期前寶馬全球副總裁畢福康、前華晨寶馬全球供應鏈副總裁班尼迪克和前觀致汽車首席技術官鮑勃的加盟,FF的競爭力也在不斷加強,」某位接近賈躍亭的人士表示,隨著中國新冠病毒疫情逐漸得到控制,和傳統能源汽車近兩年的頹勢,政府對新能源汽車的投資力度一定會不斷加大。
FF跟美國混合動力公司達成了動力總成技術輸出的戰略合作協議,這也意味著FF的To?B業務也已經全面展開,而且據說現在有多個地方政府正在爭搶FF中國的落地權,該人士補充說。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
7、B端是什麼意思,人群是企業里的員工用戶算是B端嗎
貨運市場分為B端和C端,B端是business的意思,代表對應的是企業客戶群體,包括企業對物流的需求。目前1號貨的專注於非計劃性小B客戶,就是面對這批發市場、建材市場等地的B端客戶。
8、tob的行業有哪些
一、平台型業務
向企業售賣平台的資源。
平台型業務主要是依託優勢,向平台上的玩家提供需要的資源。這類平台型業務模式,對B端用戶的吸引力主要是平台所擁有的資源,在大多數情況下,這個資源主要指平台擁有的流量、用戶量以及影響力。
像大型的商業媒體網站就是平台型業務,他們的優勢資源就是強大的內容生產能力,吸引了廣泛的受眾人群,從而樹立了自己的媒體影響力。那麼作為媒體的資源優勢,他們的變現能力就顯而易見,因此賣廣告便成為媒體最主要的業務收入來源之一。
另外像大型的B2B網站,或者垂直電商網站,以及垂直門戶和本地生活類網站,以及大型的網路社區平台都屬於平台型業務,要麼撮合企業與企業之間的交易,要麼企業通過平台資源獲取和傳遞有價值的信息,所以,很容易理解這樣的是to B平台型業務。
那麼B2C網站是不是to B業務呢?企業在平台上開店,把東西賣給個人,平台對企業端的運營是to B業務,邀請企業入駐平台,通過各種活動和機制幫企業更好的賣貨,但同時也是to C的業務,要面向個人推廣平台品牌,讓用戶使用平台,並且用各種手段讓用戶買到更好的商品,提供更好的體驗。
第二、產品型業務
向企業售賣相對標準的產品。
不同於平台型業務模式業務,產品型業務模式則是為企業提供以標准化的產品,從而達到服務企業的目的。產品型業務與平台型業務的區別在於,提供給用戶的價值是來自產品本身、還是來自於產品所帶有的資源。
比如說,像阿里巴巴和天貓這樣的網站,我們將它定義為平台型產品,用戶每年向網站支付開店的費用,購買的是獲得天貓用戶資源的權利,而不是在天貓上開店的功能。
而天貓商家可以通過阿里媽媽投放廣告,通過阿里雲購買域名、部署伺服器,這些都是無形的產品,我們將其稱為DMP、LaaS、SaaS等產品,企業付錢並沒有購買到實際的東西,但購買到了營銷推廣平台、雲伺服器、物流系統的使用權,這就是「軟體即服務」的業務模式。
另外像一些OA、CRM等企業管理軟體,都是提供給企業的標准化軟體產品,也是屬於產品型業務。有一些噴著香水聞不到的空氣,有一些在寫字樓里永遠遇不見的人。
第三、服務型業務
向企業售賣定製化的服務。
服務型業務類型從具體的服務方式上來說,又可以分為2種,一種是以產品為媒介,典型的像SaaS產品,SaaS本身也是軟體即服務的業務模式;另一種是以人力為主要服務媒介,典型的像4A廣告公司、咨詢公司、人力外包公司、獵頭公司等,企業用戶花錢買到的,其實是其他公司的人力資源來為自己工作的權利。
這兩種服務型業務的區別在於服務的形式上,SaaS業務通過軟體工具為企業提供服務,廣告公司通過自己的員工為企業提供服務。而逐漸的,這兩種業務形式有融合的趨勢,以產品為媒介的服務形式會成為未來幾年的重要發展方向。有一些穿高跟鞋走不到的路,有一些噴著香水聞不到的空氣,有一些在寫字樓里永遠遇不見的人。
第四、硬體型業務
圍繞生產供應鏈的企業服務模式。
所謂硬體業務,就是指實體產品業務,比如說賣自行車輪胎、烤麵包機、交換機路由器等供應鏈上下游的產品。假如你是一個生產自行車輪胎的廠家,在沒有互聯網之前,如何把更多的輪胎賣給生產自行車的廠家?我猜,你大概只有地推、參加展會找廠商等為數不多的幾個線下渠道。
這種企業與企業之間的商品售賣,其實就是「企業服務」最原始的概念。而互聯網的出現,為這種原始的企業服務模式帶來了新的變革。
現在,你可以把自己生產的輪胎直接放在阿里巴巴網站上售賣,通過這種方式,讓更多自行車廠商可以了解到你,進而對你產生興趣,開啟後續的交易。從獲客環節上來說,互聯網提供了新的營銷渠道和售賣方式,也因為售賣方式的變化,對生產環節、供應企業間的協作流程都提出了新的要求。
第五、解決方案型業務
提供定製化的企業業務模式。
解決方案型業務是一個比較綜合的業務形態,沒有嚴格的界限和劃分,一般情況下是根據實際需求進行定製,制定針對性的解決方案,然後再進行交付和實施。
一個解決方案裡面有可能只包括了軟體產品,也有可能包含了硬體,也有可能是平台、產品、服務、硬體的有機組合,所以比較復雜,是比較龐大,一般成本和造價也比較高。比如現在比較火的智慧城市的建設就是很典型的解決方案型的業務。
9、什麼是C端B端?
C全稱是Customer即消費者(多為用戶)的產品,個人用戶或終端用戶,使用的是客戶端。例如:微信、抖音、微博、網易嚴選、拼多多等等。
B全稱是Business即商家(多為企業)的產品,通常是企業或商家,為工作或商業目的而使用的系統型軟體、工具或平台。例如:騰訊雲、阿里雲、AWS或企業內部的ERP系統等等。
性質
B端往往是基於公司層面多人對某一問題解決方案進行整體評估,基本不存在沖動購買,更看重價值,在購買前需要建立足夠的信任度。
B端產品硬體的出發點是以市場為核心關注點,更多是基於已有的「業務」形態,把傳統線下工作,通過程序化、系統化、信息化轉換為線上行為,使業務的流轉效率更高,辦公成本更低。所以更要求產品設計者能熟練掌握相應的行業知識、捋清業務邏輯。
B端:做業務,看商業模式,相對來講生命周期比C端要長。
以上內容參考:網路-B端
10、電商說的B端C端W端指的是什麼?
B端 代表企業用戶商家Business,一般是B2B商家間的交易。
C端 代表消費者個人用戶Consumer,是指商家對個人的交易。
一般沒有W端這個說法。