1、管理者如何才能培養全球化管理能力
: 1,掌握1門以上外語. 2,掌握世界歷史和地理知識. 3,掌握世界文明和文學知識,風俗習慣. 4,在3個以上的大洲有管理實踐經驗. 5,精通本國的人文歷史風俗...
2、管理者需具備那些能力
管理者應具備的六項能力 :
1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良 好的溝通能力,其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此,才不至於讓下屬離心離德,或者 不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自 己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣洩的管道,切勿 等到對立加深、矛盾擴大後,才急於著手處理與排解。此外,管理者對於情節嚴重的沖突, 或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時 候,也應即時採取降溫、冷卻的手段,並且在了解情況後,立刻以妥善、有效的策略化解沖 突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。
3、 規劃與統整能力。管理者的規劃能力,並非著眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的 制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不 到未來,而且要適時讓員工了解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃 時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須 獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能 力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就 成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。有句話是這樣說的:「一個領袖不會去建立一個企業,但是他會建立一個組織 來建立企業。」根據這種說法,當一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進 一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼復雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
3、管理者需要具備的6大能力
成為一個稱職的企業管理者應具備的六大能力:
1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此,才不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴。
2、協調能力。優秀的管理者必然具備了高度的協調能力,他可以化解部屬之間的爭端,部門之間的矛盾,不會對組織內部的沖突視而不見,或是隨著員工的情緒而上下波動。面對沖突事件時,他會召集相關部屬,直接理清沖突的原因,並且在沖突萌芽之際,就立即採取化解之道,甚至化阻力為助力。
3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力,並非著眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工了解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。聰明的管理者會盡量往下授權,讓員工參與可行的計劃,並讓員工代表公司對外洽公,這些都是可以培養員工自信心、決斷力的好方法。事實上,培育下屬的方法有很多種,像是有計劃性與持續性的培育、通過業務發展來培植人才等等。其中,最基本的培訓方法。
6、統馭能力。優秀的管理者懂得信任部屬,並真心關懷部屬,也知道感恩,不會一心只想控制、支配員工,而是時時激勵大家的工作干勁,以順利完成工作目標。簡單地說,沒有人希望自己的上司是斤斤計較、冷血無情的人,他必須關心客戶與公司營運,甚至敏感地注意員工的心情。
4、全球化管理者的關鍵能力包括哪些?全球化經營的領導風格中傑出領導風格的22個普遍性,8個糟糕領導特性
凝聚能力人心的向背,組織各種個人與群體的支持與否,是考驗管理者團結與凝聚能力的標桿。我們完全可以這樣說,一個人是否成功,在於他的支持率與別人意願的合作度。有大量選民的支持,有人就成為了國家總統。有老闆的支持,有人就成了企業的CEO。有員工們的支持與其它利益相關者的支持,企業就運營得蒸蒸日上。有歌迷影迷的支持,有人就成了歌星影帝。不是你的才華有多高,能力有多強就能成功的。而是看你在社會中或者組織中能不能夠得到權威人士或大眾的支持。支持率一高,你就躲不過成功了,幸運就會降臨在你頭上。而要贏得成功的人生,必須要能團結與凝聚人心。歷史上劉邦有蕭何、曹參、張良、韓信的支持,所以能滅秦滅項羽,建立幾百年的漢家政權。三國時,劉備有關羽、張飛、諸葛亮等人的支持,所以建成了蜀漢政權。曹操有曹仁、曹洪、夏侯惇、荀或、荀攸、郭嘉的支持,所以能建立曹魏政權。要得到誰的支持呢。一種是有影響力的權威人士與社會名流的支持。因為這些權威人士與社會名流身後就有強大的支持率。權威人士與社會名流一支持,就等於他們身後的支持率也支持你一樣。二種是社會上與組織中有大量成員的支持。
5、管理者都應該具備哪些能力?
溝通能力為了了解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以「善於傾聽」最為重要惟有如此,才不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
6、簡述管理者必須具備的技能和基本素質
簡述管理者必須具備的技能和基本素質
回答:
第一個,管理者必須具備的技能,
1、溝通能力。
2、協調能力。
3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力,並非著眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。
4、決策與執行能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。當一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼復雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
第二個,管理者必須具備的基本素質
一個好的管理者應該具備這些品質:
1. 敏捷的思維。敏捷思維對於解決問題至關重要。一個成功的多任務處理者必須思維清晰,反應迅速,能夠快速把握事物的本質,做出判斷,耐心地解決問題。
2. 說得好。
3. 健康。管理者要在競爭中取勝,身體的健康才能保證。身體健康的人不僅精力充沛,而且心胸寬廣,樂觀向上,在面對壓力時不輕易認輸;
4. 團隊精神。不要認為當一個領導者是一個人的老闆時,任性就會不忠,善待他人,尊重每個人,是做好事情的關鍵,協調、溝通、談判是管理者需要做的;
5. 領導技巧。領導能力不是專業技能,不是學位和文憑,而是知識、生活經驗、閱歷等綜合素質的反映,集中在認識人、僱用人、包容人的能力上;
6. 敬業精神。有時候,人的能力差在99步和1步之間。有毅力完成最後一步的人往往是成功的。成功取決於高度的責任感和毅力。一個成功的人必須是一個樂觀、進取和不屈不撓的人。
7. 學習創新;
8. 個人的完整性。一個人有了更多的知識、能力、誠信來控制問題,長此以往會導致大錯誤。越深入事件,越要抓住細節;
9. 生活習慣。一個有良好生活習慣和平常心的人,能認真對待工作的原則,從一個人的生活點滴中,能觀察到自己未來的發展;
10. 適應性。
此外,一個好的管理者也應該是一個好的教練。在很短的時間內,我可以找出問題背後的原因,讓員工認識到自己的責任。並採取積極的行動來實現積極的行為和績效改進。
7、管理者應具備哪些條件?
一、 過硬的專業能力 基層管理者即是管理者,同時又肩負了具體的工作和事務,所以個人過硬的業務能力各素質是在組織中「讓人心服口服」為前提。同時,企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的,所以業務能力對基層管理人員來說佔有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應的專業、技能、理論知識。
2、 熟悉自己專業范圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業工具的才能。
3、 業務精通,科學決策、組織、協調溝通能力。
二、 優良的品德素質
1、 以公司、集體利益為重,堅持真理,實事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權意識。
4、 具有求真務實作風。
5、 具有理智的感情。優良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優良的品德,是好學、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷,正派的作風,表裡如一的形象方面的總和。
三、 相適應的文化素質全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時新技術、新設備,不斷涌現,辦公手段日益現代化。管理文化素質更要提高,必須具有較強的觀察能力、思維能力,應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協調控制能力,總結匯報能力以創新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識作基礎。
1、 有一定的文化政治理論知識。
2、 精通本職的專業知識。
3、 有廣博的相關學科知識。
四、 有強烈的事業心和責任事業心和責任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點,就會努力學習,提高各方面的本領,就會嚴格要求自己,處處以身作則,就會盡職盡責地工作。這就說明了事業心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業思想。
2、 有以公司為家,一心撲到工作上的職責意識。
3、 有嚴肅認真的態度,一絲不苟的態度。
4、 有埋頭苦幹,奮力拚搏的工作精神。
五、 有對員工的正確態度和深厚感情對員工的態度和感情問題,歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態度對待員工,做到「以情帶班,以理服人」。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態度與感情是密切聯系在一起的,端正態度是產生感情的前提和基礎,深厚的感情是態度端正的具體體現。做好「管教」工作,必須具有以下幾種「心」:
1、 尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂「想人怎樣待己便應該怎樣待人」,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心裡願意和你共事,願意為你排憂解難,共謀發展。
2、 關心的心:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的「疾苦、心聲」基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心:既然有了關心,就應該在他們出現個人問題時,體恤他們同時,學會換位思考,所謂「己所不欲勿施於人」。
4、 賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能默認員工的表現,一味地讓員工猜測自己的態度,默認和猜測都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
5、 分享的心:分享是最好的學習態度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那裡吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學習,相互進步。
6、 授權的心:授權賦能既是經理的職責所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應授出的權力授予員工,員工才會願意對工作負責,才會更有把工作做好的動機,經理必須在授權上多加用心,把授權工作做好,讓授權成為解放自我,管好員工的法寶,授權的心更表現為自己夠有勇氣去「舉賢」,能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務的心:所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力於無障礙工作環境的建設,讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
六、 有良好的自身形象以身作則,樹立良好形象,是管理者素質的綜合反映和具體體現,員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽其言,更要觀其行。要增強管理的權威性和說服力,必須以身作則,樹立良好形象,堅持以行帶班。
1、 對工作盡心盡力,認真負責,勤勤懇懇,兢兢業業,有強烈的工作責任感和集體榮譽,時時刻刻以集體的榮譽和利益為重,才能使部屬產生尊敬和欽佩感,激發部屬的集體榮譽感和責任感。
2、 遵紀守法,嚴於律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重擔的形象,要求員工做到的,自己首先做到。「敢喊、敢做」,「跟我來」,「看我的」做出好樣子。
4、 公道正派的形象,堅持原則,不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局,維護團結形象,建立和諧的內部關系,增強內部大團結,是作為管理者的重要職能。
七、 有勝任本職的管理能力管理能力是最重要的管理素質,其內容非常廣泛,極為豐富。是新時期基層管理工作發展的需要。管理者必須具備的四種能力:
1、 運用管理規章制度帶班的能力。幹部按制去管,員工按制度去做。
2、 發現問題和解決問題的能力。要善於發現問題,勤於分析問題,正確解決問題。首先,要善於通過與員工實行「五同」觀其變化,尋其徵兆。及時發現存在問題。其次,要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析,弄清問題出現的原因,及時拿出解決的措施和辦法,真正做到「四個知道,一個根上」,把可能發生的問題消滅在萌芽狀態。
3、 嚴格管理與說服教育相結合的能力,必須努力提高嚴格管理與說服教育相結合的能力,切實做到:既能堅持嚴格管理,從嚴帶班,又能堅持說服教育,以理帶班,並善於把這兩個方面有機地結合起來。
八、 團隊建設能力:基層管理者除了要有過硬的業務能力,那麼體現管理者魅力和價值的就是團隊建建設的能力。一個人的業績可能非常優秀,但是只注重個人的業績而忽視了團隊,充其量只是一個業務精英。如果將團隊發揮巨大的效能作用,便是一個管理者的最大喜悅。如何建設一個團隊呢?
1、 充滿激情。激情可以感染組織的每個人,而且激情可以激發每個成員的戰鬥力,讓員工對遠景充滿信心和希望。試想一個沒有激情的人如何可以組建一個有激情的團隊呢?
2、 善於激勵:在工作遇到難題時,作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題,而且只有激勵,才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。
3、 善於組合;團隊中必然有各種性格特點的人,那麼發現他們個人的人優缺點,發揮個人的優勢力加以組合,使團隊發揮最大效能。基層管理者也要學會布局——強與弱的搭配,活躍與循規蹈矩組合 然後,再將他們安排到隊中的不同位置。
九、 領導力基層管理者雖然是「管理者」,但由於本身所處的角色,需要更多發揮自己的領導力而非行政賜於的管理能力,之間的區別在於:第一、 管理者一般是被任命的,其影響力來自職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命,也可以從群體中產生的,影響力主要來自非職位權力。
第二、 管理可以運用職權迫使人們去從事某項工作,而領導是依靠個人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達到目的;而領導者依靠的是遠景規劃、激勵去實現目標。
8、管理人員應具備哪些專業知識和技能
管理人員應具備的技能:
1、技術技能
技術技能是指管理者掌握與運用某一專業領域內的知識、技術和方法的能力。如一名人力資源經理應該熟悉人力資源管理制度、招聘、薪酬設計和績效考核的方法。技術技能對基層管理者非常重要,對中高層領導者,掌握技術技能的必要性稍小。
2、人際技能
人際技能是指管理者處理人事關系的能力,即理解激勵他人並與他人共事的能力,主要包括領導能力、影響能力和協調能力。
3、概念技能
概念技能是指一種洞察既定環境復雜程度的能力和減少這種復雜性的能力。具體地說,概念技能包括理解事物的相互關聯性從而找出關鍵影響因素的能力,確定和協調各方面關系的能力以及權衡不同方案優劣和內在風險的能力。
管理人員應知識是多方面的,至少有以下幾個方面:1、國際視野與戰略知識。2、人力資源方面的知識。3、流程管理知識。4、時間管理知識。5、與公司業務相關的專業知識。6、營銷方面的知識。7、稅務方面的知識。8、財務知識等。
(8)全球化管理者必須具備四種關鍵知識與能力擴展資料
按其所處的管理層次可分為高層管理人員、中層管理人員和基層管理人員。
較低層級管理者:技術性技能能促成了現代工業的許多重大進步,對於提高運營效率也是不可或缺的,不過在較低的管理層級上,技術性技能是最重要的;隨著管理者職位逐步上升,離實際的運營越來越遠,技術性技能逐漸變的不那麼重要了。
中層層級管理者:人事技能也就是與人共事的能力,對於各個層級的有效管理都是必不可少的,它似乎在較低的層級上最為重要,因為這個層級的管理者和下屬直接接觸最多。
隨著職位的上升,這種直接接觸的次數和頻率會逐漸減少,所需的人際交往技能也相應減少—盡管不是那麼絕對,同時由於重大決策和大規模行動的需要,概念性技能變得越來越重要。到了最高層,人際交往技能也就讓位於概念性技能—把集體的利益和活動整合在一起的能力。
高層管理者:概念性技能的影響力達到了最大化,一些研究得出的結論是:概念性技能是高層經理人最重要的一項技能。
顯然,各個層級的管理人員都需要在一定程度上掌握這三種技能。但是,這三種技能的重要性是相對的,隨著管理層級的不同而發生變化。對於低層管理,技術性技能和人際性技能最重要。對於中層管理,管理成效在很大程度上取決於人際性技能和概念性技能。而到了高層管理,概念性技能就成為管理取得成功的首要技能。
組織中管理人員的來源有兩個:外部招聘和內部提升。內部提升是指組織成員的能力增強並得到充分證實後,被委以承擔更大責任的更高職務。外部招聘則是吸收新人。