1、如何回答客人關於產品價格高？
一般我們聽到客戶說出這些話時，通常會很沮喪。因為我們對價格是沒有什麼控制權的。一般價格是多少就是多少，我們改變不了。
其實客戶說你的價格高，有時只是他們的習慣，或者說只是一個本能反應。這個時候，不管你是銷售的什麼，都不要急著去否定客戶。新手一般都會馬上說：「這個價格不高了或者直接告訴客戶，價格就是這么定的，我無能為力。」其實沒有必要這樣。在客戶面前否定客戶或者告訴他你沒有決定價格的權利，都不是什麼好主意。
你只需要禮貌和好奇的問他：「您為什麼要這樣說呢」？
一般他這樣說只有兩個原因。一是他現在根本就不想買，所以不管你給他什麼價格他都會覺得高。你需要仔細分辨，如果這個客戶確實是還不想買的話，直接問他：「您認為什麼時候可能需要這個產品？在您認真考慮購買這個產品前，還有什麼是我們必須做到的？
二是這個客戶想從你這里得到一個更好的價格。一般我們都認為報價高於真實售價是一個約定俗成的行為。或者從他的經驗及市場上的競爭對手來看，他確實覺得價格高了。
對於這種情況，你需要證明你的價格並不貴，一般最簡單的回應方法就是：「您覺得貴了多少？」
如果客戶把你的價格與競爭對手做比較，你只需要證明你的價格與競爭對手之間的差距是合理的。如果你的產品值1500塊，競爭對手是1400，那麼有問題的就只是那100塊錢。所以，第一你要解釋相比競爭對手而言，客戶可以從你的產品中多得到100塊錢的使用價值；第二你要向客戶證明，和他得到的好處相比，這100塊錢完全可以忽略。
還有一種很好的回答方法，叫做」感受-原來感覺-後來發現」法。這種方法是給客戶講一個你產品的故事。
客戶說你的產品太貴了，你停下來，微笑，然後說：「我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我們的價格時，原來也是這樣感覺的，但後來他們發現這是值得的。」然後你開始講某個客戶的故事，這個客戶一開始也擔心價格太高，但是後來他購買了這個產品，他非常滿意。
有時遇到特別難纏的客戶，我一般會跟他講這樣一個道理：「低價格永遠意味著高風險」。我們永遠秉承著等價交換的原則在做交易。付出的太少往往會伴隨著高風險。我們的產品在這個競爭異常激烈的市場上，定價是非常合理的。也許我們的價格不是最低的，也可能不是你最想要的，但我們給你的一定是性價比最高的產品。一般的工程采購人員，對風險的憂慮往往大於對價格的憂慮。
另外，永遠不要做出價格讓步，除非客戶已經明確的表明了要購買你的產品。永遠也不要用降低價格的方式來刺激購買慾望，因為這在銷售過程中來說太早了。降價是你在最關鍵時刻把潛在客戶心理防線擊潰的殺手鐧，如果你過早使用的話，在最後臨門一腳的時候你就沒什麼可以用了。我見過太多的銷售把價格降到了賠錢，但最終還是丟掉了單子。
成不成交，有時真的與價格無關。
2、外貿詢盤中客人嫌報價太高怎麼回復
了解市場行情，是不是你們的價格真的比市場價高，高多少，為什麼要高？
如果是你們質量更好，那請列數字，舉例子，讓客人相信你的質量；
現在市場難做
利潤都很薄
如果你產品不新穎 質量不突出
那你的報價沒有理由比市場價高
如果高了 只能說明你們的產品價格沒有優勢
這樣設身處地站在客人的位置將心比心的考慮問題
回答問題
至於怎麼回復
語言怎麼組織並不是最重要的
3、在與客戶溝通中客戶認為你報價過高該如何回答？
客戶說不需要、報價高的時候，你可以從以下幾個方面考慮：
（1）你所給的產品報價是否已經是最低？
很多潛在客戶在參觀產品的時候，只是抱著無所謂的態度，這樣的客戶很大概率並不會購買我們的產品，因為我們的產品對他們來說並不是必須品。所以，想要留住他們，我們就必須在價格上做出最大的讓步，才能夠打動他們的心。這個時候，我們就需要對我們的產品進行合理降價。就像我這次的客戶，他已經與我多次聯系，那就證明他口中的「不需要」，只是他的托詞，他在與我聯系的過程中也一定與多家同類公司取得過聯系，進行了簡單的比價。而且根據他來我公司參觀產品的行為可以推斷，我們公司的產品在他所比價的幾家公司中，算是合理的。那麼，我只需要在價格上稍作調整，這個客戶有很有可能與我簽約。當然，不能毫無底線的降價，因為一旦將價格壓的太低，不僅不利於我們下次合作獲利，還有可能引起其他在我們公司下訂單老客戶的不滿。使用客套企業名錄搜索軟體，獲取全行業、全地域企業名錄。
（2）透過現象看本質，了解客戶的想法和需求
客戶說不需要，價格高，除了想要壓價以外，可能更多的原因是對產品不了解。他們不知道這個產品在生產過程中需要多少成本。所以，我們要做的就是讓他們了解產品的優點和性能，才能夠加大客戶的購買慾望。你們可以像我一樣做一個產品參數的表格，這樣客戶也能更直觀地了解產品。
（3）不多話
網路上有這樣一句流行語「解釋就是掩飾，掩飾就是有事。」在進行洽談的過程中，我們不能多話，說話要適度。我們只能對我們的產品進行合理的講解，一旦我們為了促成訂單對客戶進行過度的勸說，反倒會引來客戶的懷疑，認為我們的產品有貓膩。中華語言博大精深，多一句少一句，都有可能讓事情的結果發生改變。
（4）及時撤退
當我們把所有能做的事情都做到之後，客戶仍然沒有簽單的意向，這時候我們就要及時地撤退，不要做過多糾纏。因為很有可能他是真的暫時不需要，那麼我們就不要勉強。很多公司都會未雨綢繆，在還不需要某些產品之前，先對產品進行考察，在需要時才會來購買。所以，我們只需要和客戶保持良好的聯系，沒准未來的某一天，他還會再回來的。千萬不要因為對方沒有簽單，就在對方下次與我們聯系的時候就敷衍客戶，一定要對工作保持熱情的態度。
4、投標的報價有點高應該以什麼理由向招標人解釋
很多理由的，你是廠家，你有權威性。比如，售後服務，經銷商的報價低是因為售後服務是由經銷商自己承擔，不是原廠專業服務。而你是廠家，報價里包含了原廠專業售後服務，自然就貴。
涉及到廠家與經銷商之間關系的，自己考慮
5、投標報價別人問你投多少錢怎麼回答
要了解客戶的底線，你也要有你的原則。
第一，先確定客戶是不是馬上能成交和了解客戶預算。你可以說，我們一般都是原價，有活動的時候也有優惠，還有一個如果你如果買得比較多的話，也會有優惠，不過這些都需要向我們領導申請才行，你的意思是，現在解決了價格問題之後，就確定買下來嗎。如果對方說是，你可以繼續問，那你打算買多少呢。預算是多少呢。然後我馬上給您去跟領導申請，看看能不能給你申請到最優惠的價格。這樣你就可以大概了解客戶的需求和預算了。因為你直接說價格，你不知道這個客戶是不是確定要買，也不知道這個價格適不適合，最後就走了。如果先確定對方的意向和預算，那麼你就有主動權了。
第二，客戶可能只是隨便問一下價格。你問對方能不能確定下來的時候，客戶可能會問你其他問題了，也就是說，這個客戶問價格只是隨便問一下，對你們的產品沒有什麼了解，或者他還有其他問題，這個時候就要了解客戶其他問題或者客戶的需求了，解決完其他問題之後，最後就是價格問題了。
第三，你的產品價格是350，客戶說300就可以成交，那麼如果能降價到300，那就馬上成交。如果沒有降價空間。那麼你可以說，親，非常感謝你對我們產品的認可，價格是我們都很關注的問題，同時我覺得我們買東西主要是看他適不適合，能不能幫助到我們對嗎。如果這個產品沒有效果，那麼我相信你免費的都不要對吧。
6、當客戶嫌你報價太高時該如何答復
你就說這個價格已經很便宜了，因為你們的項目有什麼什麼優點，質量好，別的客戶比如XX大公司拿貨都要多少多少錢，給你的已經是最低了。實在不行，給他點回扣。
7、關於采購方面的! 如何回絕報價高的
你不用告訴對方具體的價位，而是跟他講，你們就是比價的，廠家報價一定要給最優惠價格，做采購在這方面一定要強硬，不用感到任何的為難情緒。