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電子商務戰略實施方法有哪些內容

發布時間: 2023-06-03 23:22:35

1、電子商務系統規劃的電子商務系統的戰略規劃

電子商務系統戰略規劃是指從企業戰略目標分析出發,以支持企業核心業務向電子商務轉型為關鍵,分析構建企業電子商務模式,規劃設計支持這種轉變的電子商務系統的總體方案,實施步驟及資源配置方案。
電子商務系統戰略規劃應該包括兩個主要階段,即規劃網路商業模式(也可以說是電子商務的商業模式)和規劃電子商務系統建設。其中第一階段屬於電子商務系統戰略規劃的層面,而第二階段屬於電子商務系統戰術規劃的層面, 1、系統戰略規劃工作是面向長遠的、未來的、全局性和關鍵性的問題,因此它具有較強的不確定性,且非結構化程度較高。
2、系統戰略規劃不在於解決項目開發中的具體業務問題,而是為整個系統建設確定目標、戰略、系統總體結構方案和資源計劃,因而整個工作過程是一個管理決策過程。同時,系統戰略規劃也是技術與管理相結合的過程,它確定利用現代信息技術有效地支持管理決策的總體方案。
3、系統戰略規劃人員對管理與技術環境的理解程度、對管理與技術發展的見識,以及開創精神與務實態度是規劃工作的決定因素。
4、電子商務系統規劃必須納入整個企業的發展規劃,並應定期滾動。 電子商務系統戰略規劃概括起來講是企業未來做生意的模式,包括企業未來的市場定位、盈利方式、服務對象、服務內容及實施問題。這一規劃時構造電子商務系統的基本依據。
企業電子商務系統戰略規劃一般包括以下階段和內容:
1.戰略提出階段 主要確定企業電子商務的前景和市場定位;對企業所處的行業及企業競爭力進行分析;評估企業電子商務的模式;
2.戰略形成階段 主要通過分析確定企業電子商務究竟「做什麼」,也就是說明確企業電子商務的盈利方式,尋找企業電子商務成功的機會;確定企業電子商務的方案;
3.戰略實施 主要確定企業電子商務的實施方案、進度計劃與管理方式;
4.戰略評估 衡量企業電子商務是否會達到預期效果,評測企業電子商務的相關評測指標。 由於各個企業所處的行業差異很大,競爭能力不同,很難說某種電子商務系統的某一戰略一定適合於某個企業,但是在確定企業的電子商務戰略或者商務模式時,一般可以參照以下方式:
1. 根據企業的核心商務模式,分析企業所在的行業和競爭力
所謂商務模式就是指盈利的方式,主要涉及到企業經營的基本盈利方式、服務對象和服務內容,不同的商務模式直接關繫到企業構造電子商務系統所採取的策略。隨著科學技術的發展,原來用於限制管理者做出決策及採取行動的商業邏輯已經發生變化。傳統行業的運作模式已經為人們所熟知,可以用簡單的語言來描述其業務活動,及在行業中的盈利方式。而當Internet以及隨之而來的網路經濟技術創造了新的商務模式後似乎用簡單的方式無法清晰的表達其盈利方式。所以在進行電子商務系統戰術規劃時,在可行性分析之前,還要確定企業的核心業務所適用的商務模式。
2. 分析確定企業如何開展電子商務
以流程再造 BPR(Business Process Rebuilding) 為線,對企業核心商務過程進行分析,討論電子商務環境對企業基本商務流程的影響,從縮短企業的產品供應鏈、加速客戶服務響應、提高客戶個性化服務、提高企業信息資源的共享和增值為主線,抽象企業電子商務的基本邏輯組成單元,界定其相互關系。與此同時,確定企業的外部環境(明確與哪些合作夥伴發生關聯)。最後明確企業信息流、資金流和商品流的關系。
3. 分析確定企業電子商務的目標
企業電子商務的目標就是企業通過電子商務可以達到的可度量的目的,這一目標的確定,實際上也就為未來的電子商務系統建設目標提供了最初的、也是最基本的起點。
企業長期商務目標可以分解為企業的贏利能力、生產效率、市場競爭地位、產品結構、財務狀況、企業的建設和發展、企業的技術水平、人力資源、職工福利和社會責任等子目標。
選擇完全電子商務模式的企業應該認真分析企業面對的外部環境與內部條件,制定正確的經營目標。企業對核心競爭力的追求貫穿於企業經營的始終,決定著企業發展的方向,是企業共同價值觀形成的基石。企業的商務目標必須存在於企業的共同價值觀、職員的行為、企業的制度、企業的組織結構中。
實踐中,企業所設定的商務目標主要有兩種:即市場導向商務目標和管理導向商務目標。
4. 進行收益——風險分析評估
確定企業電子商務的目標、盈利方式後,需要進一步對可能的收益和未來的風險進一步進行評估。
目前,電子商務的收益 - 風險分析還沒有統一的、完全成熟的方法。可以參照信息經濟學、技術經濟學、財務分析等相關理論方法進行分析評估。但是在評估分析的核心在於評判企業實施電子商務可能取得的收益與相關的風險相比,是否是可行的。
5.確定實施與管理
企業電子商務的戰略還包括其實施方式及步驟。在這一步需要重點考慮以下問題:
①評估、確定企業電子商務實施方式;
②確定企業電子商務的先導項目,換句話說,企業電子商務實施的切入點。
③確定實施進度和計劃。
④系統評估
⑤實施安排

2、電子商務戰略研究哪些方面的內容?

(2)電子商務戰略定位

主要任務:確定目標,價值體現,價值鏈,取捨,配稱等

電子商務戰略定位之戰略目標

電子商務能夠幫助企業做的事可以被分為四大類:節約相關,結構相關,策略相關,營銷相關.

節約相關

控制公司的開支,投入;計劃和控制公司的增長

結構相關

為電子交易提供一個託管的基礎設施

策略相關

選擇具有魯棒性的互聯網業務模式,為開展移動商務做准備,撫育一個電子商務子業務

營銷相關

藉助離線優勢開展在線業務,發現,發展利基市場,建立一個在線品牌,開發CRM生態系統以提供更好的服務,聚焦於e時代的市場

電子商務戰略定位之價值體現

實施電子商務能給公司或其投資者帶來好處,還要能為客戶創造價值.不同的電子商務會有不同的價值體現,明確了電子商務戰略目標也就決定了電子商務戰略的價值體現

電子商務戰略定位之配稱

企業根據所確定的電子商務戰略目標以及戰略價值體現,確定電子商務活動的取捨,並將確定的電子商務活動與企業其他活動整合,集成,配置成一個符合企業戰略,企業的電子商務戰略並為企業創造價值的價值鏈

3、企業制定電子商務戰略的步驟

第一、不要做出超過24個月的規劃
因為在不確定的商業環境中,機會來得快,去得也快,宏偉計劃通常不能實施,生存比發展更重要。盡管制定指導整個商業活動的商業策略仍然必不可少,但是象傳統的策略規劃(如規劃五年之遙的中長期策略)已不再適用,這主要是由於互聯網帶來的商業環境轉變所導致。商業環境的改變已經達到這種程度——沒有一個規劃能適用24個月。超過24個月,就應該設想商業環境將發生巨大的改變,因而需要重新制定相應策略。另外,實行策略的速度必須加快,一個需要12個月以上的時間來實行的策略同樣是不可能成功的。
第二、不要制定與整個商業策略無關的電子商務策略
電子商務也緊緊圍繞商業服務,也為原有得商業發展作共享。管理人員急於快速開展獨立於經營部門的商業策略之外的「電子商務」策略,在許多情況下,這是由於對「新經濟」快速反應的渴望和快速引進電子商業的願望驅使的,這其中暗含了一層假想——開展整個商業策略是一個麻煩而又費時的過程,因此,等到商業策略的開展才開展電子商業策略會導致其失敗。而事實正好相反。首先,商務策略可以在短時間內開展;其次,不了解電子商業方案的開展對現有分銷渠道和整個商業的影響,可能會導致該商業策略的失敗。對傳統的磚瓦公司而言,被當作獨立於商業策略之外的、通向「新經濟」的一種不同的方式而建立的電子商務策略,則常常會起到相反的作用,並且最終肯定會失敗。
第三、要切實做到因地制宜
根據行業、地理和文化的不同,採取不同的電子商務策略。制定一項整個企業范圍內的電子商務策略常常存在內部的壓力,這種方式僅僅對那些業務集中於單一的購物中心的較小規模企業才是有效的。就商業流程重組(BPR)和客戶關系管理(CRM)方面而言,我們已經了解到最有效的商業策略是那些集中於特定的細化市場的策略。盡管應該開展企業范圍內的策略技術化構建,商業策略必須針對那些明確的細分市場而開展。這種市場細分應該考慮影響購買者的行為和需求的所有因素,例如,行業、地理和文化。行業顯然是影響消費者需求的主要因素,地理和文化則與它密切相關,盡管地理的某些方面會影響費用和後勤服務,在某些情況下,地理也可被當作文化的替代。文化上的差異將會影響購買者期望如何與電子商務模式相互作用,甚至對人口統計學和需求特徵上相似的購買者而言,考慮到他們文化上的差異而導致的不同的購買者行為,制定不同的策略也許是必要的。
第四、在策略分析中,要內部和外部流程並重
初入電子商務的企業有這樣一種趨勢——即關注互聯網對內部或外部流程的影響。這種趨勢反映於流行的術語「B2B」、「B2C」中。盡管B2B和B2C通常被當作獨立的商業模式,它們實際上賦予了供應方和需求方相同的價值鏈。當運用B2C這一術語時,通常關注點在於分銷渠道和商業機構將怎樣把它的產品賣給最終用戶;當運用B2B這一術語時,盡管包括外部供應商,其關注點趨向於內部費用,特別是采購費用。一項有效的策略應該考慮電子商務如何能被用於提高內部運作和外部溝通效率。
第五、獲得董事會和相關利益者的全力支持
一項工程得實施勢必影響到許多方面,需要許多資源,因此獲得董事會的支持至關重要,因為它是最高層。主要在於獲得對相關費用的批准。但獲得董事會的認知將使整個項目健康實施。引入電子商務通常意味著增加了商業模式的復雜性,也意味著在互聯網上確立一種前所未有的市場形象(B2C或B2B)。實施一種新的商業模式和確立一種全新的市場形象也許要花費相當多的時間。董事會必需了解所需的時間進度以及用於評定策略實施進展的指標(也許包括其它傳統財務評價指數,例如每股收益或投資回報)。
第六、慎重選擇商業模式——購買、剝離或轉型
一旦准備確立電子商務形象,企業必須明確地考慮選擇達到策略目標的途徑。在某些情況下,設立一個內部的電子商務部門,然後作為一個獨立實體剝離出去,也許是可行的;在另外一些情況下,在電子商務流程和傳統的商業流程之間可以有一種高層次的相互作用。例如,互聯網可以提供設立補充性分銷渠道的機會。在這些例子中,最佳方式也許是注入新能量以及改造現有的商業流程來推行新的商業模式;另一種獲得新能量的方式是購買軟體應用型企業或.com企業來實施新的商業模式。重要的是要對這些實施電子商務策略的可供選擇方式慎重考慮。
第七、遵循新游戲規則
部分原因是它們正處於初期,電子商務在新規則下運作。最近的.com創業企業必須通過快速建立市場份額來與傳統的商業機構在同樣的市場蛋糕上進行競爭。為了獲得市場份額,他們將會作出艱苦的努力,這也許包括巨額廣告投入,大幅度折扣價格,以及其它導致短期內凈損耗的方式。建立市場份額是這些企業得以長期生存的關鍵。後來者或者傳統公司試圖建立其互聯網市場形象,必須在了解新規則的基礎上玩這場游戲。甚至一個具有既定品牌度的傳統企業,在網上以較.com企業的大幅度的打折價格高的價格銷售產品也將會失敗。以這種策略介入到.com商業機構范疇,只會加強傳統公司在新經濟中的低效、高價的形象。傳統企業進入市場必須做好作為一個新的介入者,以同樣程度的折扣價格銷售產品的准備,要不它們就不可能確立其網路上的身份。
第八、依據真實的能力和價值,改善或重構分銷渠道
這是通過價值鏈重組獲得新利潤得重要來源。聯網非常前瞻性的承諾之一是通過消除中介而降低費用,盡管在理論上是可行的,這種承諾很明顯被過於吹捧了。在某些情況下,企業已經運用對電子商務收入的泡沫性估計來緩和設立渠道常常會導致收入降低的矛盾,製造商的電子商務方案對分銷商的疏遠已是司空見慣。在規劃流程時使用對電子商務收入的客觀估計非常關鍵,然而,認識到什麼時候電子商務能提供一條比任何現存的渠道更有效的分銷渠道同樣也至關重要。選擇合適策略需要對新的和已有的分銷渠道的收入進行真實、定量地估計。對企業每一條新的和現有的渠道的能量和價值的估計可以用於評估該渠道的效率和它對這個特定企業所具有的潛在的未來。
第九、需要建立評估電子商務方案是否有效的一套參數表,以確保這些項目得可行性
美國電影有句名言,「如果你建造了它,它就是未來。」這常常被用於描述對開展電子商務所持的「盲目信任」態度。這種態度通常包括建立一個網站把產品銷售給終端用戶,其理由是「這正是該做的事」。這種態度中常常沒有一套評估方案,在許多情況下,甚至連評估的參數都還沒有確定。評估一個電子商務方案的有效性幾乎都會使用新的參數,但是其中一些用於評估整個商業流程有效性的參數也許會同以往所使用的一樣。新的參數,例如「粘稠度」,也許專指電子商務和網站。既有的參數,例如市場份額,也可以具體用於電子商務方案。然而,由於最近.com企業所顯示的價值下跌,傳統評估指標(例如凈收入和每股收益)亦不可被忽視。正如把電子商務策略整合到整個商業策略的重要性一樣,把商業評估指標整合起來也同樣是非常重要的。所用的指標必須能評估達到商業策略目標的進展,它們也必須能捕捉到電子商務和傳統分銷渠道之間的相互影響。例如,當必須「接觸和感覺」商品時,一個明智的設計也許包括把樣品從網站送到傳統商場,在這樣的設計中,每一個分銷渠道會影響其他分銷渠道的成功。沒有指標評估,就難以確定電子商務方案的有效性,而來源於獨立運作的評估系統的信息必須結合起來形成一個整體框架。
第十、追求速度和徹底實施
與以往所遭遇到的任何一切相比,電子商務對企業的基本構架在速度和效率上提出了更高的要求。電子商務的環境和競爭狀況變化如此之快,必須快速實施電子商務策略,必須砍掉官樣文章,必須迴避或粉碎阻礙電子商務方案進展的官僚主義。而負責電子商務方案的管理人員必須擁有充分的自由和權力,快速使該項目開花結果。

4、電商的營銷策略有哪些

主要有以下五點:

一:主打產品的定位,也就是你的商城系統平台一定要有和別人不一樣風格的產品。

二:產品質量。產品質量是一切電商店鋪營銷的基石。

三:電商中的積累。包括軟文課堂也好還是網站和網店也好都是需要一個人脈和資源積累的一個過程。

四:消費者的評價。可以把客戶的好評羅列出來,比如說發布的文章增加了很大的銷量和相關的品牌曝光度之類的東西。

五:放心的用戶體驗。安全放心的用戶體驗是極為重要的。

5、電子商務整體解決方案有哪些內容 ?

電子商務解決方案包括網站的規劃、設計、開發和維護以及網站的推廣,網站類型主要有:B2B(企業對企業)、B2C(企業對個人)、C2C(個人對個人)等等。
迪蒙電商整體解決方案開發商,提供高端商業模式設計平台系統搭建以及新電商運營培訓等一站式服務。
2015年,國務院出台了《關於大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》、《關於促進快遞業發展的若干意見》、《部署促進跨境電子商務健康快速發展》、《關於促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》、《關於促進農村電子商務加快發展的指導意見》等促進電子商務發展的政策,為電子商務發展提供堅實有力的支持。

6、描述Electric Co 的電子商務戰略定位,他採用了什麼樣的實施戰略?評估它的電子商務戰略

英國Electric Co.的電子商務戰略
一、戰略分析:
電子商務戰略實施策略(1) 「先入」 VS 「跟進」 「先入」就是指在行業內首先使用電子商務戰略 「跟進」是指行業電子商務已經比較成熟時再實施 電子商務戰略 利弊分析 「先入」的利與弊 「跟進」的利與弊
電子商務戰略實施策略(2) 區域化 VS 全球化 全球化戰略面臨的風險 文化環境風險(課外閱讀:文化環境對實施電子商務戰略的影響) 市場環境風險 作業風險 一、戰略分析:電子商務戰略實施策略
(3) 獨立經營 VS 依託原有組織經營 獨立經營:創建一個新公司來實施電子商務戰略 依託經營:在原組織內部增設部門實施電子商務戰略 利弊分析 獨立經營的利與弊 依託經營的利與弊 二、戰略設計
戰略設計就是根據企業的電子商務戰略制定電子商務戰略的實施計劃,主要任務就是制定一份商業計劃書
商業計劃書 商業計劃書就是指一個用以確定企業目標並粗略地描述出組織如何實現該目標的計劃文檔,以論證項目的可行性為主要目標。 經營風險(如渠道沖突、夥伴關系、客戶關系等)、政策風險(法律、法規、隱私等)、技術風險(安全)等 項目風險分析及對策 成本、贏利模式、盈利能力、經濟和社會效益分析、回收期估算等 財務分析 估算資金額度,確定籌資方案 投資規模及籌資方案 市場研究、產品、廣告、促銷、渠道、客戶服務 營銷方案 市場規模,潛在客戶,價值體現;潛在對手,競爭的優勢和劣勢,前景 市場分析 項目實施的組織機構、領導、技術負責人、團隊 組織機構及人力資源 分階段項目任務,項目管理,責任人 項目進度 項目內容(明確做什麼)、技術方案(需要什麼技術,如何獲得這些技術?直接購買、自主開發還是外包或其他方式,) 項目方案 現狀與趨勢,技術、市場風險分析,經營戰略及計劃 項目描述 組織的性質、構成、使命、目標 組織描述 描述 項目 商業計劃書包含的典型內容
三、戰略執行
戰略分析確定了組織是否實施電子商務戰略,也就是回答了「做不做」的問題,戰略設計是根據戰略定位確定「做什麼」,而戰略執行就是詳細描述「怎麼做」。 戰略執行為執行戰略設計階段同意的項目制定詳細的、短期的計劃並加以實現。 企業實施某項戰略具體到執行階段時有一個微觀層面的流程,它與戰略規劃流程相似,只不過它是針對具體項目而言的,常稱為項目管理。