1、大學電子商務實訓心得體會
作為電子商務專業的學生，我們應該要珍惜實訓的機會，這對我們的成長來說也能積累不少實踐經驗，因此要認真對待才行。以下是由我為大家整理的「大學電子商務實訓心得體會」，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學電子商務實訓心得體會（一）前段時間，我到xx企業集團xx辦事處實習。通過此次實習，我進一步的了解電子商務，更深的理解所學的基本理論，基本知識和基本技能，聯系了社會，結合了實踐，鍛煉和提高理論聯系實際的能力，分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
由於該企業大量產品用於國內銷售，且信息宣傳主要靠xx的網站，我就是主要負責xx的後台操作，通過產品信息發送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經申請了xx的xx服務，能通過xx推廣的即xx會員形式更好的在其網站上發布信息。網上的聯絡方式還有MSN和Email聯系顧客，網路之外的還有電話、信件聯系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。
我就是通過操作該網路平台來實現信息的收發，再通過即時通訊軟體xx來實現與顧客的即時通訊，幫助企業打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業緊密的聯系了一起，使我們的專業知識更好的發揮在現實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務是操作xx，直接登錄xx網站，在網站上點擊我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。登錄xx，點擊右上角的產品管理，即可直接進入xx的我的商務中心。商務中心為商家提供的發送信息和重復發送信息的服務，由於以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重復發送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發一次，修改信息不能提高信息排名，且信息謹或通過審核後才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產品後的重發按鈕，便可以重發信息。
通過訂閱產品信息或在xx站內搜索引擎中搜取需要xx產品的中間商，還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客。點擊客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯系方式，需要注意的是必須是xx會員才能看到。xx也會隨機匹配一些客戶給會員！如果該公司的xx的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線。如果您已經登錄xx的話就可以直接通過點擊來實現即時通訊了。如果網上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是xx來實現的，而是通過傳統手段來實現的。
客戶在貿易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度。
該公司主要顧客還是中間經銷商。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯系的。公司的主要目標也是培養大量的經銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩定的貨源，對於企業的發展是非常有力的。
但是傳統企業在向現代化企業轉型的同時，尤其是B2B行業在電子商務領域的發展還遠沒有像歐美國家那樣發達。尤其是在交易的後期，國內的大量廠家在資金投放是通過傳統的銀行和企業信譽保證來實現的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網路來實現。可見國內的電子商務還有很長的一段信晌正路要走，還不成熟。
由於專業知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，由於對xx的了解一些，主要操作都沒有問題，問題主要集中在xx網站的信息排名是如何排列的。對產品的了解，主要是對產品的生產過程，原料，用途都不是很熟悉。對顧客所提出的專業性問題無法提出自己的觀點，很多東西需要向前輩請教。
通過這次實習我對自己的專業也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現在的網路營銷滑悔。不再局限於書本，而是有了一個比較全面的了解。這是我一生中的一筆寶貴財富。
大學電子商務實訓心得體會（二）本次實訓，我們做了許多項目，讓我對電子商務專業有了更多的了解：
通過xx實訓我們掌握了控制電路的接線及檢查的方法。學習了低電壓電器的有關知識，了解其規格，型號及使用方法。掌握了xx的正反轉控制電路的工作原理，了解控制電路的基本環節的作用。加深了對控制電路的基本環節的作用的了解。也了解了繼電器的結構、使用方法、廷時時間的調整及在控制系統中的應用。
熟悉了線性集成穩壓電路的工作原理和特點。掌握三端固定及三端可調輸出電壓的集成穩壓器的使用。學習了測量集成穩壓電源的技術指標的方法。結合直流穩壓電源的製作、調試，練習和掌握電路板的焊接。能夠識別相關的電子元器件。檢測其能否正常工作。能夠正確使用電烙鐵。熟練焊接電路板。能夠對電路板進行檢測，對電路板進行故障徘除。通過這個實訓，我們也了解了放大器的原理。能夠識別相關的電子元器件，檢測其能否正常的工作。能夠對電路板進行檢測，對電路的故障進行排除。
通過實訓，我確實是學到了很多知識，拓展了自己的的視野。通過這一次的電子電工實訓，增強了我的動手打操作的能力。記得我在讀高中的時候，我幫家裡安裝一個開關控制電路，由於自己的動手能力不夠強，結果把電路接成短路，還好因為電路原先裝有保險絲，才沒有造大的安全事故。而通過這一次的電子電工實訓，我就掌握了日光燈電路的安裝，學會了白熾燈的兩地的控制方法。也學習了一些低壓電器的有關知識，了解了其規格、型號及使用的方法。更主要的是，我還學會了電路的接線及檢查的方法。
通過實訓，也培養了我們的膽大、心細、謹慎的工作作風。由於之前實訓是通過接上日常低壓電路來完成的，所以就要講求用電的安全，不許用手觸及各電氣元件的異電部分及電動機的轉動部分。也要求操作的時候要心細、謹慎，避免觸電及意外的受傷。在後面的幾個實訓中用到了電烙鐵，也是要求學生掌握電烙錢的正確使用的方法，避免意外的受傷。
通過這一次的實訓，也培養了我們的規范化的工作作風，以及我們的團結協作的團隊的精神。
大學電子商務實訓心得體會（三）在對電子商務專業三年的學習中，我們學習了大量的相關專業知識，打下了電子商務專業理論的基礎，對電子商務這門專業有了一個理性的認識，為了能夠將理論應用於實際工作，使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時了解當今企業對電子商務的應用和發展情況，提高自身動手實際操作能力，以增強自身的社會競爭力，為今後工作積累工作經驗。
在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業培訓，主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹，作為一名總經理助理，我的主要工作是輔助總經理的工作，具體方麵包括文件發送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
在開始的工作中，由於對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經過後來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，了解人員關系，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，後面的類似工作便能應付得比較得心應手。
由於業務方面的熟練，企業領導對我提高了信任程度，並且交給了我一些較為復雜的工作，我的實習期間正處於食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，並且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業的物流標准設施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫。
監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。訂單處理。對訂單處理要求做到及時、准確、高效，並承諾：單據收到15分鍾內，指派操作人員到達現場，進行收發貨。
退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業，並且填寫收貨單和進倉單，並及時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對於原封箱之產品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理後方能入庫。
通過從事這項工作，我了解了現代企業倉儲的基本操作模式，同時，我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現狀。在這項工作中，由於人員數量較多，而且大多數員工為臨時工，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛煉，加強工作中的監督作用，提高員工的工作效率。
這些細節方面的小技能雖然與專業方面的知識不是十分相干，但是這些細節提高了我對工作的了解，確保在業務較多的這個時期增加企業效益。
2、學習電子商務案例分析，學到了什麼
電子商務專業在本科階段一般會分兩個方向，一種是管理方向，一種是技術方向。
管理方向學習的主要有企業管理，電子商務概論，網路營銷，物流管理等知識，以後從業方向會向運營專員，網路營銷方向發展；
技術方向學習的主要有商務網站建設，網頁設計和製作，數據挖掘等，以後從業方向會向程序員方向發展。
兩個方向所學習的內容也會有部分相互交叉。
3、誰會寫學習電子商務心得
電子商務是一個前沿的學科,能作為一名電子商務專業的學生，我感到很榮幸.學習電子商務意味著我們主要要學習計算機網路技術方面的基本理論和基本知識，廣泛的了解各種不同的新理念，豐富學識。而電子商務又是依託網路來發展，因此，學習電子商務這門課程對我們網路專業的學生而言有著重要的意義。
通過兩年多的學習，我對電子商務有了更深一層的認識.電子商務不僅僅包括商務和服務的網上交易，還涉及從供"到"需"的整個社會生產的各個環節。電子商務不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高管理服務水平，還能加快企業的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動，如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬體和軟體的結合，更是把買家、賣家、廠商和合作夥伴利用網際網路技術與現有的系統結合起來開展業務。
上課時老師說，電子商務的基礎是企業信息化；而企業信息化的根本目標是效率和效益。無論是傳統營銷還是電子商務，其目的都是要獲得利潤。電子商務的優勢就在於它的信息化。創立了企業信息優勢後，就要將信息優勢轉化為競爭優勢。主要措施有兩個，一是充分利用信息來研究市場和策劃營銷運作過程。二是充分利用信息開展信息服務，電子商務使企業接近目標群體並與真正目標客戶建立商務聯系，達到與客戶的共同語言。 有了電子商務這一營銷窗口，企業可以有更多的方式開展各種各樣的信息服務.
我們不能簡單的把電子商務只理解成網上交易.從現在的理論和實踐來看，網上交易對於商品交易的作用，是獲得了廣泛肯定的,然而，網上交易只是電子商務的一個局部，做為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進行細分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務,也都是這「四流」實現的過程。現在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯網路來實現，在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是「虛擬」的經濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉移來實現，也就是說，盡管網上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決「物流」的問題。在一個時期內，人們對電子商務的認識有一些偏差，以為網上交易就是電子商務。這個認識的偏差在於：網上交易並沒有完成商品實際轉移，只完成了商品「所有權證書」的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品「所有權證書」轉移而出現的商品的實體轉移，這個轉移完成，才使商品所有權最終發生了變化。在計劃經濟時期，這個轉移要靠取貨，在市場經濟條件下，在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之後，這個轉移則就要靠配送，這是網路上面無法解決的。所以，網上交易就等同於電子商務，這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐，必然出現現在大部分電子商務網站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務進行自我否定.
電子商務是網路經濟和現代物流一體化的產物
以互聯網為平台的網路經濟，是「新經濟」的核心，網上的信息傳遞和信息經營，網上的交易，網上的結算等等都是依託互聯網新的經濟運作方式，也是網路經濟的重要內容。
配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物，和人們一般所熟悉的「送貨」有本質上的區別。從新經濟的角度來看，被認為是新經濟中新生產方式的「零庫存生產方式」和本文一再提到的典型的新經濟形態：電子商務等等，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應當納入到新經濟的體系之中。當然，配送對於經濟發展意義，不僅局限在電子商務的一個重要組成部分，更重要在於它是企業發展的一個戰略手段。從歷史上曾採用的一般送貨，發展到以高技術方式支持的，做為企業發展戰略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到，「在過去十年裡，這種態度和認識有了極大轉變。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分，它能給企業創造出更多盈利，是企業增強自身競爭能力的手段」。
現在大多數人們最擔心的是：從網上能夠買到貨真價實的商品嗎？人們能獲得電子商場在廣告中的服務承諾嗎？美國用法律建立起來的商業信用，在推廣電子商務時尚且步履艱難，而中國在商業信用嚴重缺乏的情況下，誰敢放心大膽地在網上敲擊"購買鍵"？因此，那些想在電子商務上大幹一場的企業，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實際的承諾。推動電子商務的健康發展，必須與"燒假"同步進行。這樣人們進入商務網站才會更加放心、安心。作為電子商務的學生,一定要以誠心為銷售目標,每一個人都有這樣的目標，電子商務才能夠更快更完善的在國內發展,擴大
4、電商你學到了什麼100字？
經過幾年的電子商務學習，從開始接觸電子商務概念，到學習電子商務專業理論知識。我發現不管是企業還是個人，不管是網路社會還是現實社會，電子商務趨勢都是必然的。電子商務不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高管理服務水平，還能加快企業的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動，如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬體和軟體的結合，更是把買家、賣家、廠商和合作夥伴利用網際網路技術與現有的系統結合起來開展業務。接觸到了企業的電子商務運營，才知道電子商務雖是書本上定義的，但卻遠遠的超於書本上的范圍。他不但需要我們掌握什麼是電子商務，還要熟練掌握操作技術以及有很好的執行力。會有許多問題的出現，比如，操作沒錯，理論都說得通，但能給企業帶來利潤嗎？
5、電子商務心得體會範文
二、相關概念與理論基礎
（一）相關概念
1.短視頻的概念
通俗意義上講，短視頻指的是製作便捷，融合幽默、時尚、創意等元素播放時長在 5 分鍾以內的視聽類內容短片，作為長視頻的一種補充形式，更適合用戶在移動狀態下隨時觀看。短視頻通常以移動終端設備上的應用為載體，用戶下載短視頻 APP 後，可以在碎片化時間滿足休閑娛樂、獲取知識的需要。在實際應用中，不同的短視頻應用平台有著不同的短視頻製作標准：15秒內的視頻時長是抖音短視頻標准，但2019開始，抖音增加了可以上傳1分鍾時長的短視頻許可權；快手則將製作標准限定在57秒內；微信則將用戶可以發到朋友圈的短視頻限定在30秒以內。目前隨著全民趨向觀看短視頻接收信息、娛樂，移動通訊設備的短視頻應用APP層出不窮，百度、新浪、美團等也加入了短視頻時代的流量之爭，開發了好看、秒拍等APP手機應用。
因快手誕生較早，2012年就轉型成為了短視頻互動平台，目前積累了龐大的用戶基礎，常年處於短視頻領域頭部位置。抖音創立於2016年，採用市場差異化戰略，不同於快手的用戶群體，抖音鎖定一二線城市的中產用戶，通過高質量視頻內容產出、聚焦時尚潮流話題，迅速在年輕用戶中席捲，成為目前最受歡迎的APP應用，下載熱度超過了快手平台，抖音直播商業、抖音平台店鋪、抖音外賣等一系氏伏悉列商業功能，也使抖音成為企業首選的短視頻入駐平台。
2.短視頻平台運營
短視頻運營屬於新媒體平台運營的一個分支，不同於之前微博、貼吧類的以圖文展示為主要手段，短視頻運營採用優質的動態視頻內容展現產品信息，傳遞企業品牌文化，以抖音、快手等短視頻媒體平台作為商業活動鏈接站點，推行企業的互聯網營銷活動，拉動品牌營銷變現，實現品牌持續增長。通過梳理大量文獻和相關研究資料，現階段我國短視頻運營行業正處於發展之中，未形成標准規范，梳理、總結已有的短視頻殲乎運營邏輯、經驗，短視頻運營要素主要包括：內容運營、用戶運營、賬號運營、數據分析。
①內容運營：短視頻運營的基礎。策劃、製作有趣、富有意義的短視頻，並將企業產品融入短視頻情景之中，優質短視頻內容將會得到受眾的持續關注，進而對企業賬號生產的內容產生信任和依賴，從而影響受眾喜好甚至購買企業產品。
②用戶運營：短視頻運營的最終目標。企業賬號在短視頻平台運營的目的是獲取粉絲信任，增加粉絲粘性，從而將粉絲轉化為企業的產品、服務用戶。企業短視頻運營的邏輯是：獲取泛流量—積累粉絲數量—垂直沉澱用戶。
③賬號運營：企業短視頻內容在多平台、渠道間聯動傳播的矩陣傳播模式。每個短視頻平台都有特定的用戶群體，企業不能依靠單一渠道傳播，多個短視頻平台注冊賬號，通過對比不同賬號的用戶互動頻率，可將用戶引流到高關注度的平台，從而沉澱粉絲，轉化為企業用戶。
④數據分析：創作短視頻內容的參考指標。短視頻作品發布後，平台會自動生成創作指標。以抖音為例，作品的點贊數、留言數、轉發數、完播率衡量作品是否受歡迎，如果這四項指數都偏高，抖音的推送機制會讓作品獲得更多流量和更高關注度，企業賬號的傳播影響力也會持續走高。
（二）相關理論基礎
1.網路4I營銷理論
4I營銷理論是企業以目標客戶需求為出發點，整合企業的各方面網路資源進行持續信息生產、商業活動投入的一種精準化網路營銷活動，產生於 20 世紀90 年代。在當前互動性極強的新媒體時代背景下，傳統的內容生產者單向傳播模式已不適用於當下的新媒體環境，4I 營銷理論不同於以往的信息由企業生產
單向傳遞給消費者，現在以消費者為中心的網路營銷更注重受眾的信息反饋，這是一種信息的雙向傳播模式。數字媒體技術的進步，消費者充分掌握著市場信息，通過與入駐新媒體平台的企業溝通互動，早已參與到了網路營銷的創造之中，4 項基本原則—趣味原則、個性原則、廳喊互動原則及利益原則正體現了消費者的個性化需求，以及與企業的多向互動等特點。
2.商業模式理論
企業與供應商、渠道、顧客之間存在的各種各樣的交易關系和連接方式稱之為商業模式。以短視頻平台為代表的媒體類平台深刻改變了供給方和需求方的連接方式，進而衍生出新的媒體類平台型商業模式。朱明洋等在對近10年有關企業價值獲取機制的研究進行系統整理的基礎上，提出價值創造的4個環節，即價值主張、價值創造、價值傳遞與價值獲取。商業模式的本質是創造價值，基於價值創造的邏輯主線，企業短視頻作品的內容屬於價值主張維度，企業賬號運營的模式以及獲得的粉絲、流量屬於價值創造維度，企業與用戶、渠道等多方群體的關系管理是價值傳遞環節的重點，最後以內容營銷為核心是企業在短視頻平台獲取價值的重要途徑。
3.網路社群理論
所謂社群，是指以文化為基礎，具有相同或相似的價值觀、興趣點或生活圈的人群聚集在一起。社群營銷是企業生產社群感興趣的信息話題，引發社群熱烈討論跟進，從而達到銷售企業產品的一種社交性網路營銷，這種營銷方式使企業和用戶的交流更加頻繁、連接更為緊密。企業在短視頻平台上進行社群運營，首先要考慮平台的定位與企業自身定位是否吻合。抖音的用戶集中在 25 歲以下及 25.40 歲，女性佔比高，這就為美妝企業提供了天然適合的潛在目標群體。企業平台賬號通過發布一些相關護膚、美妝的短視頻內容，給自身賬號打上美妝標簽，從而吸引到美妝人群。發布營銷活動的短視頻內容，開直播間建立企業賬號美妝群，在群內進行美妝議程設置引導，構建社群的美妝興趣，會更加激發社群內的目標用戶和潛在用戶去下單購買美妝產品，提高運營產品的商業轉化率。
三、研究對象
（一）公司介紹
完美日記的母公司是一家互聯網創業公司，完美日記作為一個互聯網自創美妝品牌，成立之初就開啟了互聯網運營之路，不同於化妝品傳統的線下運營方式，完美日記通過布局新媒體平台，短時間內使品牌獲得超高關注度和名氣，隨後才
正式開啟產品銷量霸榜、產品帶動口碑的二次熱度關注。完美日記產品線以各類
彩妝為主，護膚產品為輔，品牌瞄準的用戶痛點是歐美大牌彩妝昂貴，化妝新手
試錯成本高，又追求不傷臉的品質彩妝，所以完美日記本質上是歐美大牌美妝的
平價替代。完美日記品牌追求極致的美感創新，從產品研發到外觀設計包裝，每
一個細節都展示了完美日記對美的精緻追求。完美日記根據東方女性的肌膚特點
來研發產品，立志做中國的「歐萊雅」，引領美妝新未來是完美日記的品牌理念。
完美日記創新研發美妝產品、巧思產品設計包裝也展現了品牌不斷突破自我，積
極探索未知的精神。
完美日記品牌的產品涵蓋美妝全品類，包括氣墊、唇釉、化妝刷、睫毛打底
膏、粉底、腮紅等，主打彩妝全線產品，面霜、精華等護膚產品為輔，美妝產品
除了高端線，其餘產品價格均在百元左右，護膚類產品也極具性價比。完美日記
產品開發特別注重細節，每個產品的外包裝和內里，都做了巧妙的心機設計來契
合產品主題，同時還經常研發跨界聯名產品，風格新穎，讓用戶擁有新奇的使用
感。
（二）完美日記品牌形成
2017 年開始，電商平台在流量爭奪里打得「不可開交」。完美日記作為網路自創彩妝品牌，沒有走化妝品傳統線下運營的老路，而是藉助新媒體平台，開展了一系列互聯網營銷，是流量紅利的既得者。第一步，小紅書 KOL 投放，獲得公域流量。在小紅書還不是今天「國民種草機」的時候，完美日記就開始在小紅書上做品牌營銷。採用 KOL1、KOC2、素人全面帶貨的模式，獲得了極大的流量關注，之後又把流量帶去了天貓，2018年完美日記90分鍾銷售額就突破一個億，是天貓雙十一最具潛力的美妝品牌；2019年完美日記更是登頂了天貓雙十一彩妝榜，當年銷量超過紀梵希、阿瑪尼等國際美妝品牌，成為最受歡迎的國貨美妝品牌。 第二步，微信私域流量運營。完美日記打造品牌微信公眾號和美妝顧問的個人微信號，通過補貼、新品搶先試用等方式將客戶拉入微信群，然後交給美妝顧問「小完子」進行社群維護。在交流過程中，客戶的評價、點贊或轉發等數據，構成用戶互動數據，針對不同的粉絲群體，完美日記根據用戶特性展開全方位特色公眾號運營。「完美日記校園聯盟」是專門為學生群體開設的公眾號，消息推送主要以低價實用的美妝產品為主；「完美日記浪漫告白」是專門為完美日記品牌代言人的粉絲群體開設的公眾號，主推明星代言同款產品；完美日記的小程序更是集合了直播、口碑種草、商品購買等功能，加上美妝顧問「小完子」持續跟進服務，極大增進了用戶粘性。第三步，品牌跨界運營，持續為營銷造勢。2018年，完美日記推出幻想家十六色眼影盤，和大英博物館聯名極具藝術氣息；2019年，推出探險家十二色動物眼影盤，與Discovery 合作展現大自然的神秘；2020年，攜手《中國國家地理》推出中國真實地貌景觀的眼影盤。這些跨界聯名產品一經推出，便成為當年最火爆的明星產品，席捲各大媒體彩妝榜單。跨界運營不僅提高了品牌的知名度、影響力，更讓消費者看到了完美日記未來的無限可能。
首先，完美日記充分利用了抖音平台的巨大流量，通過明星的直播和達人帶貨，為其帶來大量的粉絲。其次，完美日記通過產品與用戶之間的互動，增加用戶粘性。抖音平台上的用戶主要是以年輕群體為主，而完美日記將明星和達人相結合，以明星直播帶貨和達人直播為主要形式。明星與達人們會在平台上發布各種美妝、時尚類視頻內容，通過與粉絲之間的互動，提升用戶粘性。完美日記利用這一平台增加品牌曝光率，從而增加粉絲數量。最後，完美日記也利用抖音平台提供的各種服務。比如抖音上有專門為用戶提供美妝服務的達人，他們會通過直播或短視頻的方式介紹產品，並根據用戶的反饋及時進行調整。
隨著抖音平台內容創作工具和演算法機制不斷完善，完美日記也在抖音上推出了一系列活動。比如邀請美妝達人在抖音上進行直播帶貨；與一些美妝博主合作拍攝創意視頻；以短視頻的形式展示產品並與用戶進行互動等。同時完美日記還邀請了眾多美妝達人入駐抖音平台進行直播帶貨。此外，完美日記還與中國郵政合作，為其產品提供免費寄遞服務。這些舉措都使完美日記獲得了大量粉絲。
（三）完美日記抖音短視頻平台運營現狀
完美日記於2019年9月入駐抖音平台，是國內第一家入駐抖音的彩妝品牌。隨著抖音平台用戶數量的不斷增多，完美日記開始在抖音平台上運營。目前，完美日記在抖音平台上擁有430萬粉絲，日均播放量達1.6億次，獲得了超4億次的播放，其中單條視頻最高播放量為1700萬。同時，完美日記的粉絲粘性較強，粉絲與賬號的互動次數達到了230萬次，與粉絲之間的互動率高達91.7%。通過分析發現：完美日記在抖音平台上主要通過以下兩種方式運營。
第一種是與達人合作推廣。完美日記在抖音平台上招募了眾多達人進行推廣。目前，完美日記共簽約了超過10位美妝達人，如：張凱毅、李沁、王子異、毛曉彤、黃聖依等。這些達人擁有百萬粉絲量，是完美日記在抖音平台上的宣傳主力。同時，完美日記還與其他企業進行合作推廣。例如：與上海家化旗下的玉澤進行合作推廣；與貝玲妃、高絲等彩妝品牌進行合作推廣；與英國彩妝品牌 BeautyRose進行合作推廣等。通過這些達人的推薦推廣，完美日記將自己的產品和品牌宣傳到了更多的消費者面前，獲得了更多的粉絲關注。
第二種是通過KOL進行傳播。完美日記在抖音平台上招募了一大批 KOL，這些 KOL擁有一定數量的粉絲量以及影響力。在完美日記入駐抖音平台之前， KOL已經有近千萬粉絲量。通過他們的賬號發布內容和營銷推廣產品，可以達到擴大品牌影響力、提升用戶忠誠度等目的。此外，完美日記還建立了自己的私域流量池。通過私域流量池，完美日記可以在一定程度上降低運營成本和獲客成本。例如：在抖音平台上發布一些熱門視頻後，如果能被其他用戶點贊和評論則會帶來一定的流量；如果能被其他用戶分享到微信朋友圈則會帶來一定的流量；如果能被其他用戶分享到微博或微信等社交平台則會帶來一定的流量；如果能被其他用戶分享到抖音平台則會帶來更多流量等等。在這種方式下，完美日記不僅降低了運營成本和獲客成本，還可以通過私域流量池擴大自己的品牌影響力和產品知名度。在這種方式下，完美日記不僅降低了運營成本和獲客成本，還可以通過私域流量池擴大自己的品牌影響力和產品知名度。
6、電子商務個人學習小結
電子商務個人學習總結一
第一，整體和細節相結合。了解電子商務的整體結構，一個完整的電子商務交易系統必然涉及商務模式、支付、物流配送。但你在短短的一學期不可能對這些方面都學得很深入，必須突出重點，重點就是商務模式。而要理解電子商務的模式，就必須對傳統商務有深入理解。而要理解傳統商務，沒有實踐經驗、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。
第二，經驗觀察法。沒有一成不變的商務模式，這就需要經常上網看，觀察周圍不斷出現的新企業，邊看邊問自己這個網站是如何贏利的?用戶群是那些?現在上網如此方便，獲取這樣的信息應該是輕而易舉。
第三，對比的方法。對比傳統方式和網路方式的差異，企業商務流程中哪些可以在網上實現，與傳統方式比有何利弊，如企業采購、銷售、促銷、調研、招聘等等。對比的多了，就能慢慢體會出其中的奧妙。
第四，實踐參與。光說不練也沒用。要參與，比如逛逛網上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網路信息、參與網上拍賣等等，在參與中體會互聯網對傳統商務、學習、生活的影響。
第五，假想的方法。學習過程中，要敢想，也要敢質疑，敢提問題。電子商務行業沒有永遠正確的人，只有不斷涌現的成功者。說不定自己的想法是個很好的創意，有一天你可以去實現它。互聯網領域成功的人，都是敢吃第一個螃蟹的人。
學習助理電子商務，重要的不是你知道了什麼，而是你知道自己還不知道什麼，以便在將來需要的時候，進一步學習。學習電子商務，遠比其它學科來的刺激，因為每天都有新東西、都在變化。養成求新的思維方式和習慣，也是比電子商務概論課程本身重要得多的東西。
子商務個人學習總結二
經過一個學期對於電子商務的學習，在老師的引導以及課余的知識補充之下，我對電子商務這一行業的來源、特點、熱點以及發展趨勢形成了一個比較體系化的理解，以下是我的課程知識總結：
【技術】：
物流技術(RFID)、定位技術(LBS)、數據挖掘與智能商務(BI)、網路技術(VPN)、分布式計算(雲)
【模式】：
B2B B2C O2O
【形式】：
管理信息系統、門戶網站、搜索引擎、社交網站、網路游戲、微博。
【熱門應用】：
蝦米網(個性音樂平台)、E都市(三維電子地圖)、火種(移動通訊錄備份解決方案)、挖財網(移動智能個人理財)、lianpu換換(移動智能名片交換)、又拍網(電子圖片交互)、個信(新型簡訊平台)
【經驗】：
電子商務創業者的兩次課堂分享、2011年杭州無線開發者峰會。
【社會問題】：
網購市場的快速發展、電子商務企業的發展與擴張、微博數據挖掘的商業機會、電子商務的服務隱患、互聯網的廣告特點以及盈利模式、電子商務對於稅收的影響。
上述內容具體都體現在之前的學習心得以及閱讀文章之中，在此做一個簡單的小結。電子商務的迅猛發展是一個時代的潮流，也是信息革命的必然產物，已經並將在相當長的一段時間內影響甚至是改變人類的生活與組織方式。眾多企業以及創業者對於電子商務的市場需求挖掘，一刻也不會停，讓我們拭目以待。
電子商務個人學習總結三
經過這一學期的學期，了解了電子商務的大概內容，關於B2B,B2C,C2C的市場分析，知道網上開店的大概流程，這樣為我以後的事業奠定了基礎，也了解了百度，新浪，搜狐，網易，Google,，Yahoo等搜索引擎，方便我們去查找資料和搜索相關信息，也自學了許多關於電腦方面的知識。
通過多次作業進行市場調研與分析，覺得電子商務市場發展前景很誘人。自己從網上找了點數據，以下是數據顯示：一方面，潛在消費者的發展速度驚人。據聯合國貿發會議《2002年電子商務發展報告》顯示，到2002年底，全球英特網用戶已達6.5億之眾。在中國，據中國互聯網信息中心(CNNIC)最新的調查報告顯示，截止2003年6月底，上網用戶已達到6800萬，比去年同期增長48.5%，而1997年10月首次調查結果只有62萬，幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務的消費者，而更多的則是這個快速發展市場的潛在消費者。另一方面，電子商務交易額快速增長。據國際著名咨詢公司Forrester估計，2002年全球電子商務交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達到12。8萬億美元，佔全球零售額的18%，年均增長率在30%以上。美國是電子商務應用最為發達的國家之一，其發展趨勢對其他國傢具有重要的引領作用。2001年，盡管美國的電子商務交易額在全美零售額中的比例仍低於3%，但類似軟體、旅遊和音樂製品這些商品及服務的網上交易B2C部分已佔到這部分交易額的18%左右，世界其他地區也有類似情況出現。據聯合國貿發會議《2001年電子商務發展報告》引用Anderson咨詢公司的數據顯示，到2003年底，我國%，而B2C的是274%，其增速呈倍數增長。當今世界，除電子商務市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前景極為誘人。
因此，我們要充滿信心，克服一切困難，讓我們笑對電子商務大聲的說「來吧，來吧，來的更猛烈些吧
電子商務是指利用計算機技術。網路技術、和遠程通訊技術。實現整個買賣過程的電子化。數字化和網路化。人們不再是面對面的看著實實在在的貨物。靠紙介質單據進行買賣交易。而是通過網路、通過網上玲琅滿目的商品信息，完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。
通過一個學期的學習，我認為要學好電商這門課程，不僅要認真閱讀課本知識，更重要的是要通過上機實踐才能增強和鞏固我的知識。我們在學習電商的過程中還是有很多樂趣的!就拿淘寶購物來說把。上次淘寶搞活動，全場五折包郵，我們電商很多同學都熬夜瘋狂搶購，就是為了秒殺活動。我覺得網上購物給我們大眾提供了很大的方便，讓我們在家就能買到自己心儀的商品。開網店真的是方便大眾購物的一個很好的平台。
通過這么多次的作業和調研，我覺得我們最實際的問題是首先注意排版，作業的頁面注意整潔，做作業不要局限於老師布置的任務，而是要自己主動地去尋找，積極地去開拓自己的思維和見識面，緊密聯系自己的生活和電商的關系·
在這個學期末，我們進行期末學習總結和PPT製作。不論是從自身的體會上。還是對這學期的學習，思想上都是一個很大的突破。讓我學到了很多，但更多的，是讓我體會到了怎樣自主學習，怎樣去探索問題，解決問題。同時也讓我深深的體會到每一份成功的後面都隱躲著艱辛的勞動與付出。通過這次製作、再一次了解到了自己的差距，以後還需要很努力才行!
讓我們在娜娜老師的帶領下，電商3班一起釋放對EC追逐的激情吧!
7、電子商務數據分析這門課的心得體會。
電子商務數據分析這門課的心得體會。 電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。目的是培養系統掌握電子商務的基礎知識和基本技能，熟悉各類電子商務活動的基本業務流程，能熟練運用電子商務技能和現代信息技術從事電子商務活動、電子商務網站及系統建設和安全維護工作、電子商務管理業務的高級應用型技術人才。基本簡介
電子商務（Electronic Commerce），簡稱EC。通俗的說電子商務，電子商務就是利用互聯網開展商務活動，當企業將它的主要業務通過企業的內聯網、外聯網、及互聯網與企業的職員、客戶、供銷商及其合作夥伴直接相連時，其中發生的活動就是電子商務。融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
折疊專業方向
電子商務專業有六個專業方向:網站設計與程序方向、網路營銷編輯方向、網路產基耐品規劃方向、企業信息化、個人網路創業及銀行卡的研發方向。電子商務專業在不同高校里要求的課程也是不一樣的，一些院校注重電子商務網路技術計算機技術，還有一些院校會把課程重點放在商務模式上面，這些主要體現在這個專業所在的院系，有的在管理學院，有的會在信息科學與技術學院，有的會在軟體學院，在這樣各個院校培養出來的學生的專長也會有一定的區別。
就業方向
專業畢業後，可從事銀行的後台運作（網路運作）、企事電子商務就業業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷（含國際貿易）、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作，或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。專科學生,還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務助理等文職的工作。一般的年薪在15W左右還是比較不錯的，值得推薦。
數據是這些：訪客、頁面數、停留時間、商品被訪問數、轉化率、客單價、成交額』訪問來源等散散等，分析方法：天、周、月、年的同比和環比數據，擴展分析行業的數據和競爭對手的數據
推薦一下福建電子商務數據分析的平台正統網，就是為福建電子商務數據統計而誕生的，由福建省統計局主辦的，官方權威有公信力。
能推薦幾本關於電子商務數據分析的書嗎？ 《電商精英系列教程:數據化營銷》，這是淘寶出版的。
《用數據決策:構建企業經營分析體系》
電子商務我覺得就是一種交易，是基於線上電子錢包支付的體系就叫電子商務。
現在涉及的oto/b2b、C2C、B2C等領域都是不錯的，我感覺是這樣的。
當然從學校角度來說，才開始是枯燥的 後面是繁多的，但是從事工作也僅僅只是用其中一部分的知識點而已，這個就是我認識中的電子商務！
商務皮鞋電子商務數據分析主要以哪些什麼分析對象為目標
分析這么幾個面：
1、行業（商務皮鞋最近三年銷售數據、鞋子商品網銷數據--需要分類、未來行業趨勢）
2、對手 （競爭對手有哪些、在哪些電商渠道開展業務、各自的主打商品、價格區間、銷售業績、目標客戶）
3、自己 （商品優勢有哪些、領導對於電商的意向、做電商的目的）
4、客戶（目標客戶群、消費結構、購買頻率、能夠承受的價格區間、喜歡的款式或顏色、心理特點）
電商數據分析可以藉助第三方分析工具（如：siteflow)，提取數據再用excel、spss軟體進行分析，數據分析指標，分析系統中都有。不過最後具體分析還是需要有專業的知識背景的。
什麼是電子商務網路數據分析師電子商務網路數據分析師是指利用計算機技術、網路技術，通過專業的網路商務平台等現代信息技術，幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務活動或相關工作的人員。可以說電子商務師是融IT與商務於一身的高素質復合型人才
電子商務軍訓三天後心得體會 幼苗不經風霜洗禮，怎能成就參天大樹;雛鷹不經狂風暴雨，怎能翔翱蒼天;年搏掘春少的我們亦如此，不經歷艱苦磨練，又怎能成為對國家有用的人。
從小學到大學，我先後經歷了三次軍訓，這次是為期最長、影響最大的。為何這樣說?因為，雖然這次軍訓為期九天，但它教會我的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓練，更多的，它讓我的意志得到了淋浴，精神得到了洗禮，
在這次軍訓中，我體會到了往次沒體會到的東西。比如說軍人的氣勢，教官們整齊有序的步伐，讓我想到了遠在邊疆地區千千萬萬個保家衛國的戰士和哨兵。正是他們不怕風吹雨打日曬、年復一日的工作，才有了我們現在的天倫之樂，想到這些，我們的頭抬得更高了，胸也挺得更直了。
軍訓中，同學們覺得最苦最累的便是站軍姿了。太陽當頂，我們抬頭挺胸、兩眼目視前方，像棵筆直的樹一樣20分鍾站立不動，在教官的法眼注視下，想動一下都很難。就在我們都快堅持不住的時候，教官說了句讓我感到驚訝的話，他說他們當兵是最愛喜歡最享受站軍姿。驚訝之餘，他告訴了我們，因為他們當兵時站軍姿是最輕松的。是啊，軍官們如此，我們為何不能學學他們，何不換種享受的表情去接受軍姿呢?
軍訓期間，我還體會到了團結的力量，你聽，那一首首軍歌是那樣的動聽，那樣的悅耳;你看，那豪邁而整齊的步伐伴著那「一二一」嘹亮的口號，一排排、一列列，是那樣的賞心悅目，那樣的振奮人心。這便是團結的力量，他讓我在訓練中堅持了下來，更讓我懂得了集體的榮譽感。
軍訓，雖然簡簡單單的動作別我們反復的重復了很多遍，但這反復的過程，磨練了我們的意志，教會了我們堅持。備受關注的會操中、看到主席台上學校領導們滿意和贊許的表情、聽到同學們那一聲聲激烈的掌聲，那種心情那種感受真的可以用妙不可言來形容了。
軍訓就這樣不知不覺的結束了，雖僅僅九天微不足道，但讓我體會良多，給我留下了不可磨滅的印象。在這里，還得提提我們連的一個同學，因為是他用他樂觀的心態感染了我，讓我堅持了這么多天，他是站在我旁邊的徐劍華同學，他是一個真真實實的、身殘志堅的人，他本可以不用參加軍訓的，但他卻可以堅持到軍訓的最後一天，期間教官叫他休息下時，他都是笑著說：「教官、沒事我可以」，他尚能如此，我們這些身體完完整整的人還怎麼好意思以種種理由拒絕軍訓呢?他殘疾，但他的執著、他的坦然、他的樂觀已深深的感染了我，在這里我真誠的感謝他給我的良多感觸和自信。
最後總結一下，軍訓不僅讓我們學會了自立自強、自尊自愛，還讓我們懂得的團結，樹立集體榮譽感，最重要的是在軍訓中我們懂得了如何做人，做怎麼樣的人，此所謂「我軍訓著、所以我成長」。
我相信，軍訓後的我們一定會踏著穩定的步伐、帶著自信的笑容邁向美好的明天。
在線管理分析所分析的維度已經全部涵蓋了，不信可以去了解一下box。
8、通過電子商務的培訓最大的收獲是什麼
收獲，我覺得你可以從幾個方面的了解
第一個，就是認識更多同行業的人
第二個，那就是可以系統的認識電商
第三個，就是當有遇到問題，能夠快速的幫助你解決問題，而不需要自己花大量時間去摸索