1、給外貿客戶發完報價後,沒有回復,怎麼辦
給外國人發送外貿函電和報價單是個專業技術活,需要寫信人具備外貿專專業英語,外貿專業術語和屬外貿專業的專業短語,以及商品的專業知識,還需要實踐工作經驗,當這些專業知識都齊備了,或許你發出的報價單的回復率就會高一些。
作為新手,不要對收信人的回復抱有太高的期望值,你可以以對方的立場設身處地的想一想,當對方收到了一封用中國式英語寫的,不專業的電子郵件時,看了半天不知所雲,你絕對無法答復。當然報價單有其特殊性,如果價格太高,不符合目前的市場規律,外國客戶也不會浪費時間,給你復函。
2、請教各路外貿高手:報價後客戶都沒回應我應該怎麼辦?
也行是客戶在考慮你方的報價,要知道客戶的選擇很多,需要時間作比較。
如果你想專得到這單生意,應該在適當屬的時間主動聯系客戶,進一步詢問客戶所關心的問題,如是否價格原因?品質原因?配送原因?等等,只要是詢盤時提出的問題,都可以再次跟進。站在行業的高度,給客戶一些行業知識和交流。但是要注意交流方式,不要煩到客戶。
如果實在無法完成這單生意,也不要氣餒。也要經常的關心客戶現在的情況,即使沒有在銷售你公司的產品。盡量把客戶培養成為你的朋友,來日方長!
個人建議,希望對你有幫助。
3、4S店車險續保報了價別人不回消息怎麼辦
再等一等吧。
這種情況下不能理解,可能是因為還沒有到工作的上班時間,或者是人手不夠,沒來得激鉛及回復我這個,只需稍等就行。如果您等了很久他還是沒有回你,或者悶陪已經超出了期限的話,你可以選擇向當地警方聯系。有可能您碰到了一明罩好家不正規的店。
4、報價已發,但是客戶沒有回復,我該怎麼追問?
不要寫信。直接電話聯系啊
電話聯系是必須的。發給別人東西之後過幾天總要電話問問對方到底有沒有收到的,現在很多東西很容易丟失。
就是寒暄幾句,然後說前幾天把報價發給你了,有沒有收到之類的,然後問問對方對此次意向怎麼打算,有沒有計劃或預算?
好多時候很多廠家內部很多手續的。未必那麼快
我公司很多項目從意向到最終簽訂合同2年多,很正常的。
5、報價後很多都沒有消息,怎麼跟客戶溝通?
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6、談生意價格還低了,對方生氣不接電話不回信息怎麼辦?
經商談判過程中,價格是一項十分敏感的議題,要根據市場需求和供給、以及對方的心理預期做出合理的定價,但是價格低於對方的預期時,對方可能會出現不滿和拒絕的情況。
在這種情況下,我們要及時和對方進行溝通,理解對方的情感和內心的矛盾,盡可能站在對方的角度去考慮問題。可以考慮採取如掘嫌掘下措施:
1. 注意語言表述。在溝通過程中,避免使用刺激性的話語和情緒化的表達方式,表達出自己的理解和歉意,關注對方對價格的不滿和矛盾點,並尋求雙方認可的解決辦法。
2. 雙方互惠互利。在談判中,保證雙方的利益平衡和互惠互利,考慮對方的利益和需求,嘗試在其他方面給予對方一定的讓判核步和優惠,以平衡價格上的分歧。
3. 與對方保持良好的關系。在商業談判中,雙方的關系十分重要,特別是在長久合作的可能性比較大的情況下,應該注重與對者迅方建立穩定友好的合作關系,要始終保持敬意,尊重對方,並保證商業道德的執行。
總之,當因價格分歧導致另一方拒絕合作時,我們應該冷靜處理,循序漸進去予以解決,這樣才能盡可能地減小彼此的損失,並且保持與對方長久穩健的合作關系。
7、客戶不回信息怎麼辦?
客戶不回信這個問題,如果是在出現問題後再想著解決其實難度是非常大的,所以外貿人要做的事預防此類事件的發生,不要因為人為疏忽的原因,導致客戶流逝。下面是資深老外貿人的做法:
1.及時回復
一般情況下,收到客戶詢盤或者郵件時,首先要做的是立即回復,表明我們收到另外他的反饋並正在處理中,給予客戶留下一個積極的好印象。若因各種原因而錯過最佳回復時機,此後再聯系客戶,就難了。
不過跟蹤客戶不能太頻繁,保持首周一天一封跟進,後面十天左右發送一次郵件,進行相關推薦,只要保持聯系不斷即可。不然,過於頻繁的郵件會讓客戶生厭並且習慣性忽略,得不償失。
2.合理報價
當客戶初次詢盤時,如果其要求不詳細身份也不明確,最好不要立即報價。要知道,真正的客戶會先了解產品的各項性能和規格技術之後再詢價,而且價格也會提供一定的范圍。還會關心發貨及售後服務的情況。
外貿業務員最好在第二封郵件中附上客戶咨詢的產品圖片和參數,同時詢問客戶該產品是否能滿足其需求,最後等到客戶確定型號參數之後再報價。總之,要先挖掘客戶需求,而後根據其具體需求進行合理化報價。
8、給客戶報價後,不回復怎麼辦
說明你報的價格客戶不滿意,這個時候你得主動聯系,詢問原因,可以適當談下客戶的口風,再重新報價