1、做外貿出口,給客戶報價後客戶很久都沒有回復,想問問他到底是什麼決定,該怎麼問好??麻煩解答下,謝謝
如果是西方國家,今天是萬聖節,可以問候下。他要買你東西自然會回復你相關情回況,這種事情你急不來答的。
他不回復一般有以下幾種情況
1,他也是中間商、貿易商,要等他客戶的回復。(你搞清楚你客戶的性質了么?)
2,他找很多廠家報了價,你們沒競爭力,直接被淘汰了,自然不會理你了。(你了解你報價是否符合市場行情了么?)
3,他那邊的項目沒拿下來或者項目死了。(你了解他項目是什麼了沒?)
4,客戶生病或發生意外。(這是有可能的,我一個客戶做到一半他同事告訴我他得病掛了。。。)
5,你的郵箱被盜。(這個要看你最近有沒有收到過釣魚郵件,有沒有點擊進去那個鏈接並且輸入你的郵箱地址和密碼登錄)
6,你發的郵件進了客戶的垃圾郵箱。
7,你發郵件太頻繁,客戶被你騷擾不想理你了。
我能想到就這么多了。。。希望對你有幫助,建議打電話過去溝通。知己知彼雖不能百戰不殆,但這是成功拿單的前提。
2、請教各路外貿高手:報價後客戶都沒回應我應該怎麼辦?
也行是客戶在考慮你方的報價,要知道客戶的選擇很多,需要時間作比較。
如果你想專得到這單生意,應該在適當屬的時間主動聯系客戶,進一步詢問客戶所關心的問題,如是否價格原因?品質原因?配送原因?等等,只要是詢盤時提出的問題,都可以再次跟進。站在行業的高度,給客戶一些行業知識和交流。但是要注意交流方式,不要煩到客戶。
如果實在無法完成這單生意,也不要氣餒。也要經常的關心客戶現在的情況,即使沒有在銷售你公司的產品。盡量把客戶培養成為你的朋友,來日方長!
個人建議,希望對你有幫助。
3、給外貿客戶發完報價後,沒有回復,怎麼辦
給外國人發送外貿函電和報價單是個專業技術活,需要寫信人具備外貿專專業英語,外貿專業術語和屬外貿專業的專業短語,以及商品的專業知識,還需要實踐工作經驗,當這些專業知識都齊備了,或許你發出的報價單的回復率就會高一些。
作為新手,不要對收信人的回復抱有太高的期望值,你可以以對方的立場設身處地的想一想,當對方收到了一封用中國式英語寫的,不專業的電子郵件時,看了半天不知所雲,你絕對無法答復。當然報價單有其特殊性,如果價格太高,不符合目前的市場規律,外國客戶也不會浪費時間,給你復函。
4、報價後很多都沒有消息,怎麼跟客戶溝通?
要和客戶溝通,問問客戶對你們的報價和產品有什麼看法。問題最好別一次回太多,你就問他對價格滿意嗎,可能他在忙過段時間才會回你。
平時在工作中,無論是在展會上,還是在客人來參觀工廠,還是到客人的公司同客人談
業務,我們都要從打牌中吸取一定的方法與策略。而如何做呢,我想至少要做好如下工作:
那就是對客人的來源,是網上的,還是展會上的,因為如果說是網上的,可能性大
家在EMAIL上談過,而畢竟網路,是個虛無的東西,而只當你們見面時,這一點很重要,成
功的機會更大。
曾經給這個客人報過價沒有?--這一點很重要,我就犯錯誤一次在這上面,因為在網
上的報價,同客人面談的報價,不同,也導致客人的不滿,(是因為自己粗心,)當然,如果
說,你的報價有時效限期,就另當別論!實際工作中,很多工廠的報價,是沒有的。
這個客人是那個國家的?他的產品去哪個市場的?這樣你才可在報價過程中,有針對
性地報價給客人。因為由於自己公司產品的定位不同,我們一般做法都是不同的市場,不同
的價格的。
這個客人對你的產品大概會有哪些要求,?需不需要相關的證書之類的。因為如果說
在事先清楚的情況下同客人談判,自己工廠做不到的,就會及時性同客人說明,可以為雙方
省卻很多時間與麻煩,可能性客人會更喜歡你的誠實!
5、給客戶報價後,不回復怎麼辦
說明你報的價格客戶不滿意,這個時候你得主動聯系,詢問原因,可以適當談下客戶的口風,再重新報價