1、給客戶報價後沒有反應了，怎麼辦?
打電話過去詢問，你還能怎麼辦，既然他沒理你，證明希望不大，可能他就是沒需求，那你就臉皮厚點再騷擾他一次，抓住最後的希望，反正不成交了，你還怕他個啥
2、對於外貿中老外已經詢問過價格了 但是後來沒有消息了 改怎麼辦
很多小夥伴接到靠譜的外貿詢盤，查詢完客戶之後發現是個優質客戶，興致沖沖按照客戶的要求報價，信心滿滿等待著客戶的回信。但是，為什麼報完價，客戶就石沉大海了呢？今天小編就來跟大家聊一聊客戶都去哪兒了。
01、為什麼會出現「報價死」？
我的原因
1、報價單被屏蔽了？
2、報價單圖片、信息是不是不符合買家需求？
3、低價留位或者高價留位，客戶認為不符合
客戶原因
1、客戶已經離職
2、在等待其他資料，以作比較
3、各方面都ok，但是等著我主動上門降價
4、項目目前沒有進展，暫時不需要采購
……
客戶不回報價單，有太多太多的可能性了。
那麼，客戶不回復報價單，乾等么？當然不是，這個時候就要想辦法問他，怎麼問呢，直接電話詢問么？當然不是，且看聯系客戶三十六計。
NO.1 看菜下碟
小編這里著重分析工廠采購商和中間貿易商兩種詢價不回復的分析。
工廠采購商
不回復理由包括但不限於：
1、采購價格高
2、更換新的供應商，目前的原材料還能保證供應
3、暫時不採購這款產品
對於此類采購商，直接詢問他們心中的預期價格，如果方便，可以寄樣或者提供相關產品的資質信息，抓住產品的優勢展現給客戶。
中間貿易商
1、上遊客戶未給回復，所以無法給我們回復
2、單純詢價，比較價格；
對於此類貿易商，首先報價不能單純給到價格，可以選擇3-4種方案，不同的方案價格有明顯差別，詳細標注差異，讓他們詢價完對我們價格感興趣，記住我們；
當然，如果客戶的詢盤信息十分詳細，但是報價單發過去之後依舊沒有結果，那就找到契機聯系客戶，從價格、品牌等各種優勢打動他們交流。
1、報價有效期。
在發給客戶的報價單有效期到期之前，最後幾天，借著有效期的話題告知客戶，雖然2021年以來原材料上漲嚴重，但是有效期內優惠價格依舊有效，這樣既給客戶留下了信守承諾的好印象，也能隱形催單。
如果客戶依然沒有回復，那就在失效後的第二天告知客戶，雖然優惠價格失效了，但是如果需要可以聯系，我們依舊會提供一個優惠價格，期待進一步合作。
2、交貨期。
2021年以來的海運一直都是外貿人最關注的話題。價格有效期內，我們可以詢問客戶是否對次超有需求，如果要的比較急，不能及時下單，我們會將其他訂單排在前面，影響到既定船期。
3、新產品/新報價提醒。
新款推薦可以名正言順給客戶發新的報價單。當然，如果因為海運費、原材料上漲等客觀因素導致的采購價變化需要重新報價，也可以及時告知客戶。
4、根據客戶需求跟進。
例如，客戶詢盤的是家用取暖器，針對取暖器忘記，可以告知客戶是否需要備貨，如果有的話及時通知。
5、買家從眾心理。
關注產品售賣區域偏好分布情況，如果客戶處在區域需求量大的地方，可以聯系客戶：您好，最近您所在的地區xxx產品的需求量大，我們發送了類似產品給到您的同行，之前給您發過雷速的產品，如有需求，及時通知。
6、節日/事件營銷。
時長關注買家所在國家/地區的市場情況、節日等信息。例如：中國的小長假/傳統節日，可以給買家發送祝福語；買家傳統節日或者突然狀況，發郵件表示關心等。
很多成功的外貿業務都是從一個報價開始的，報價之後還需要各種方式持續跟蹤，多方面了解客戶情況，不同客戶進行不同的跟進，才能最終成單。
3、外貿給客戶報價，漏報了幾項該怎麼辦，如何和客戶協商
行內9年回復僅供參考
我建議如果損失不大，你能控制范圍內還是先實話和客戶說一下，你報錯價格了，再解釋下為了表示你的誠意這票就這樣給客戶虧錢做一次。對方相信也會比較認可你的品質。
如果損失極大，建議實話還是說，況且對於新客戶也許他也只是一位比價的客戶不一定成交，總不能自己虧損太多，實話實說看看客戶是否還同意繼續合作或者詢價，以後多注意下吧。
4、國外客戶對報價沒有反饋怎麼辦？
國外客戶對報價沒有反饋，這裡面有很多種原因，但是不管什麼原因，自已一定要堅持。
一般的話可以在半個月後詢問跟進一次，順便可以說下別的事情，如你們公司最近推出了新產品什麼什麼的，如最近海運費降的厲害什麼的，這樣話顯的不尷尬，客戶也會覺得你重視他們的詢價，由於國外客戶跟中國人的做事風格不一樣，他們一般覺得沒什麼事情就不會回復你了，或者是暫時他們不需要采購你的產品，純粹是想了解下你的價格。很多時候，假如半個月後郵件還是沒有什麼回復，那麼建議你在20天左右後，你可以電話跟進下，那樣的效果會更好，個人就是這么操縱的，下半年開發了5個新客戶，分別是巴基斯坦，澳大利亞，丹麥，西班牙和義大利的，所以說做外貿不是單純的發郵件，回郵件，了解各個國家人的處事風格對你工作的開展很有幫助，而且少走不少彎路。
要重視客戶跟蹤!!!.細節決定成敗，思考才有長進!
5、報價後很多都沒有消息,怎麼跟客戶溝通
每次跟客戶交流都很好，但是每次報價的時候，報出去價格之後無一例外的說道價格貴了，我說了諸多的理由但是依然留不住客戶!
說這個問題之前，我想說一個例子：當我們同客人面談時，其實如同我們在打麻將或者
說打撲克牌，當你看到你手中的牌時，你就可以判斷出自己有幾分勝算，自己有多大的機會
了。而對於一個有經驗的老手，一幅好牌，他可以讓自己贏得更精彩，贏得更多，而就算是
一幅很差的牌，他也可以或者說盡量不會讓自己輸得很慘，而盡可能地為自己的下次出牌留
下機會。
平時在工作中，無論是在展會上，還是在客人來參觀工廠，還是到客人的公司同客人談
業務，我們都要從打牌中吸取一定的方法與策略。而如何做呢，我想至少要做好如下工作：
1、拿到牌後，要詳細分析自己手中牌的優劣，從而對其他對手的判斷，也就是對客人
在同你面談前，做好准備工作。
A、那就是對客人的來源，是網上的，還是展會上的，因為如果說是網上的，可能性大
家在EMAIL上談過，而畢竟網路，是個虛無的東西，而只當你們見面時，這一點很重要，成
功的機會更大。
B、曾經給這個客人報過價沒有?--這一點很重要，我就犯錯誤一次在這上面，因為在網
上的報價，同客人面談的報價，不同，也導致客人的不滿，(是因為自己粗心，)當然，如果
說，你的報價有時效限期，就另當別論!實際工作中，很多工廠的報價，是沒有的。
C、這個客人是那個國家的?他的產品去哪個市場的?這樣你才可在報價過程中，有針對
性地報價給客人。因為由於自己公司產品的定位不同，我們一般做法都是不同的市場，不同
的價格的，
D、這個客人對你的產品大概會有哪些要求，?需不需要相關的證書之類的。因為如果說
在事先清楚的情況下同客人談判，自己工廠做不到的，就會及時性同客人說明，可以為雙方
省卻很多時間與麻煩，可能性客人會更喜歡你的誠實!
E、對於客人來自己哪個國家，?產品去哪個市場?---從而可以得出，在談到付款方式時
，客人的資信度以及自己收餘款的風險有多大?以及去這個市場的產品需不需要相關的證書
或者說其他C/O，或者使館簽字，等等，都會無形中增加你的成本，這都要在報價中考慮進
去的。
F、當然，在客人來之前，要對客人需要的產品，自己要有詳盡的了解，才可以給客人
滿意的答復，也才會讓客人對你滿意，對於不懂產品的客人，如果說你是一個有經驗的外貿
人，就會按照自己的思路去引導客人，要記住，大家是在做生意，要使他有錢賺，才是他同
你合作的基礎。產品是關鍵，但更多的時候，做業務，就是你做人的過程!
2、客人來到工廠之後，在同客人溝通的過程中，就如同我們拿到牌後，要分析自己的
勝算有幾分了，這時我們就可以同客人的溝通過程中，從客人反過的信息，而了解，從而判
斷成交的勝算了，要做到的幾點：
A、在同客人的溝通，談話過程中，盡量不要說我們不能，我們不願意，或者說我們不
可意供應商不答應之類的話，這是什麼意思呢?
B、當然，除了技術上的，自己工廠實在做不到的當然要按實際情況，訴客人了。但
如果因為數量上的，少，而客人要求又多時，我們就需要換位思考了。盡可能地避免使用上
述字眼。比如，你們最小訂量是2000PCS，可是客人要訂10多款，每款200PCS，我們要不要
做呢(我說的是大概，)，因為低於你的MOQ，可能會讓你產生多的費用，但你可以在其他相
關費用上增加報給客人呀，沒必要說不行不能呀。
C、因為，你要知道，當客人離開你的工廠後，如果說你讓客人感受到，是你們工廠配
合不到客人，或者說你們不願意配合他的生意，你說，以後如果說還有其他方面的需求，他
會再來找你嗎?
D、而你如果讓客人感覺到是因為他自己的，或他個人的要求過份，是讓他感覺到是因
他的原因，而你們同他合作不了，將來有其他需要，他會還找你的，你說對嗎?----而這也
就是說一個好的有經驗牌手，就算拿到的牌很差，也可以讓自己有機會的意思了。
E、我說的換位思考的意思，就是有時候，我們會自覺，或不自覺的，被客人引入談話
的死胡同，而這時自己就要清醒地知道自己同客人談要求的基礎是什麼?
F、比如說，有時客人會說，我訂10000數量，要求是什麼，怎麼樣交貨，如何會付款等
，等你給了他價格後，他會說，哎呀，我們剛開始合作，先做2000了，也是這要好了，而這
時我們這時，就要清楚，你報的價格，基數已變了，結果是客人要做2000，而你給他的價格
是10000的基數。我只是舉例，事出有因，有很多變化的。
G、因為你要隨時考慮到由於客人訂貨量的不同，會隨時讓你的費用增加，一般說，走
散貨的費用，對工廠來說，一般要高於整櫃的費用的，當然，客人肯定是希望你以走整櫃貨
的費用來同他做了，而這時FOB的意義，已無法按整櫃來做了。這就要你事先了解，同客人
談了。
3、在當你見到客人，到你同客人交談，你要紿終把握住一點，那就是讓客人感覺到是
他想同你做生意，而不是你想同他同做生意!!(就算是你很想，也不要表露出來)當然，這關
鍵要要看你同客人在談判過程中對客人的把握與分析了。所以說，打牌的老手，無論自己拿
的是好牌，還是差牌，都會不露聲色的。
4、實際工作中，我們的外貿新手與老業務員很大的差距就是在心理素質上，因為誰在
談判中掌握主動，誰就可以更好地為下一步准備。因為如果說你被動的話，可以想一下，是
很難做的。
5、對於一個急於想拿到訂單，打開業務局面的新人，是需要經過很多次同客人的博弈
才能做好，而往往因為自己急於做成訂單，而讓自己處於被動，從而負擔很多不該負擔的費
用，或者說多做自己產品以外的很多功課。
6、如何在平等互利與公平公正的基礎上，同客人談判，是我自己，也是很多新手要學
習與鍛煉的。因為學會同客人在平等的基礎上討價還價，是同客人長久合作的基礎。因為很
多時候，並不是我們一再對客人讓步，答應客人的所有要求，就能做成訂單的，就算做成了
一單，而下一單，也可能因為你沒有退路，而無法再滿足客人的要求，或者說價格沒有退路
，而無法合作下去的。
7、當前中國大部分的中小企業，可以說都是做OEM等形式的，訂單多，數量小，而客人
的要求又多，因為更多的時候，因為質量問題，或因為價格問題，一個買家，會在很多中小
企業中遊走，而每個小單的談判都是我們必需要掌握好的，因為自己能力不足而失去機會，
是沒有人想看到的。這就需要我們才同客人談的過程中掌握更多的主動權!!
因為自己所在的公司，是典型的中型企業，而且大多數時候都是做OEM的，所以遇到的
情況同很多中小型企業的業務人員，遇到的情況很相似的。
6、跟客戶報價報少了,但是已經簽了合同交了定金了，怎麼挽回損失
首先你要盡快發一份書面更正函件，對合同提出異議，由於失誤產生重大瑕疵，要求更正。
7、給外貿客戶發完報價後,沒有回復,怎麼辦
給外國人發送外貿函電和報價單是個專業技術活，需要寫信人具備外貿專專業英語，外貿專業術語和屬外貿專業的專業短語，以及商品的專業知識，還需要實踐工作經驗，當這些專業知識都齊備了，或許你發出的報價單的回復率就會高一些。
作為新手，不要對收信人的回復抱有太高的期望值，你可以以對方的立場設身處地的想一想，當對方收到了一封用中國式英語寫的，不專業的電子郵件時，看了半天不知所雲，你絕對無法答復。當然報價單有其特殊性，如果價格太高，不符合目前的市場規律，外國客戶也不會浪費時間，給你復函。
8、忘記給客戶報的價錢了應怎樣問
這個沒辦法的，只有直接說了。
報價分為證券報價、投標報價、產品報價。證券報價是證券市場上交易者在某一時間內對某種證券報出的最高進價或最低出價。投標報價，是商家競投某項目時願意出的價格。產品報價是指賣方通過考慮自己產品的成本，利潤，市場競爭力等因素，公開報出的可行的價格。
證券報價是證券市場上交易者在某一時間內對某種證券報出的最高進價或最低出價，報價代表了買賣雙方所願意出的最高價格，進價為買者願買進某種證券所出的價格，出價為賣者願賣出的價格。報價的次序習慣上是報進價格在先，報出價格在後。在證券交易所中，報價有四種：一是口喊，二是手勢表示，三是申報紀錄表上填明，四是輸入電子計算機顯示屏。
由投標單位根據招標文件及有關規定，並根據招標項目所在地區的自然，社會和經濟條件及施工組織方案，投標單位的自身條件，計算完成招標工程所需各項費用的經濟文件。
在國際或國內貿易中，買方向賣方詢問商品價格，賣方通過考慮自己產品的成本，利潤，市場競爭力等因素，報出可行的價格。賣方一般報價的業務流程為成本核算--製作列印報價單--上呈簽署--傳真客戶。