1、什麼是電子商務?電子商務時需要注意哪些事項?
什麼是電子商務:
電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。
2.電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。
電子商務需注意以下幾點
1.銷售商品很重要
既然是在互聯網上面做銷售,那麼一定是為了長遠做打算,俗話說的好,要想做好一個品牌,首先要做好一個商品。如果現在的銷售模式是想在互聯網上面長久的發展,那麼就應該在這個商品上面下工夫,畢竟現在的人群都是一個比較簡單的模式,在這個長久的過程中都是一樣,好的東西一定會再次的購買,不好的東西下次一定是不會再來。
電子商務也是一樣,想在這個市場上面做上一個比較絕對的銷售,那麼就要先熟悉一下商品,到底是好與不好,如果競爭都是沒有優勢,那麼就不要說什麼以後做一個品牌了,因為連一個商品都做不好的,又如何創造出一個品牌呢?
2. 成本利潤的核算
當准備在這個市場上面銷售商品之前,先要想想商品是在什麼價位好,如果市場上面有了競爭對手,那麼就是可以參考一下,如果沒有,那麼就算一下商品到底是什麼價位好一點,能夠讓顧客接受的價格是最好的,所以這里排名精靈 強調一下,選取一個顧客能夠接受,能夠賺的價位是最好的。值得注意的是,不要在銷售火爆的時間調整價格,因為賺錢的時候把價格上調會帶來更加大的利益,但是想像一下,其實價格上漲,有些奔這個價格來的顧客真的會買嗎?
3. 受眾人群的分析
想要銷售商品,那麼一定是要熟悉這個產品到底是銷售到什麼地方,比方說現在人群愛好分類是特別的詳細,幾乎就排名精靈 所知道的,不同喜好的人群喜歡在不同的地區活動,如果細心一點,去研究一下這個市場就會了解了。再來就是這個競爭的問題,如果現在有一百個人在賣衣服,一個人在賣領帶,N會選擇什麼?排名精靈 一定是選擇後者,因為競爭少的商品才能有更加廣闊的市場。
4. 成功的人是會思考的人
商務運營一定是不能古板,因為現在成功的人往往都是在思考著如何去賺錢,如果只是在從事銷售,沒有其它的改變,那麼一定是不會成功的太好,或者說也不成功。分析現在的行情,分析現在的數據,就算是一個月的銷售高一個月的銷售低也是要查個所以然來。做電子商務並不是比誰的錢多,有的人也是在白手起家,所以這里要研究的就是以顧客的思維去找毛病,因為顧客在意的,就是需要改進的。
對於目的國的市場和合作供應商來說,考慮的點是做什麼產品,利潤有多大。
下面說說產品選擇時應該注意的問題。
(1)品類壟斷嚴重的產品要謹慎。
一些品類壟斷非常嚴重的產品線,在做選擇的時候一定要慎重。即使是一些巨頭沒有介入,但是願意覆蓋的品類,我們自己做的時候也要慎重。
就像現在要你賣手機一樣。你敢賣嗎?你能從蘋果那裡攫取哪怕一點點市場份額嗎?不可能,因為巨頭的品類流量壟斷太嚴重了!
流量的壟斷代表了品牌效應。品牌一旦抓住了消費者的心智,後來者很難撼動,除非有顛覆性的創新!
對於大多數中小賣家來說,他們要做的就是避開大賣家的鋒芒,專門選擇大賣家不屑和不屑的細分品類去玩。不要以為市場很小。如果你真的能在最小的市場玩好,那就夠你吃的了!
比如家居用品,生活中總是需要的,建議這一類的大方向。
(2)產品成本
我們都知道,一般來說,產品成本越高,售價越高。當然,對於高價商品,顧客肯定會考慮更多因素。
我的建議是,你的產品價格應該在50美元以下,你的產品價格應該是你的產品成本價的3倍左右,也就是說,如果你的產品成本是50美元,你的產品成本應該控制在17美元左右。
因為如果你跑廣告引流,營銷費用也是一項費用,一般占售價的三分之一,剩下的三分之一就是你的利潤。
其次,客單價低的產品,我認為在運營思路和技巧上只有兩點:
第一點:做捆綁銷售。
舉個例子,雖然賣給客戶的單個產品單價很低,但是我可以組合成五包或者十包,那麼我的客戶單價就上來了。
第二點:與現有產品結合。
一般這種客單價非常低的產品,體積和重量都比較小,而如果你是垂直品類,你開發的產品之間必然有很強的相關性,因為我們在做產品開發的時候,會想到流量分成。這時候可以通過銷售客單價低的產品和客單價高的產品來做差異化鏈接。
(3)物流
建議認准體積小,重量輕,不易摔壞的那一類。
(4)請勿觸摸多sku產品(多色、多尺寸)
比如:服裝鞋帽之類的產品。
你會發現它的sku太多了。如果對品類不熟悉,或者沒有好的渠道,盡量不要去碰。
因為單個品類一般會產生幾個或者幾十個sku,每個產品有幾個碼,每個碼有幾個顏色等等。會出現操作時不知道怎麼推的情況。
據統計,服裝類的退貨率可以高達20%。想想吧。如果你的服裝利潤不是特別高,那麼這么高的退貨率,中小賣家能接受損失嗎?
(5)不要盲目追求差異化。
可能容易導致運營周期長,風險增加,比如差異化帶來的成本增加:獨家型號導致成本高,進度慢,質量不穩定,數量差異化等方面,導致成本更高。
(6)不要盲目追求冷門。
有些賣家選擇冷門產品是因為害怕競爭。沒有搜索結果,就沒有競爭,但沒有搜索也意味著沒有市場。
(7)不要固執己見。
因為中西方的喜好差異、審美差異、文化壁壘、應用場景差異都是不可逾越的鴻溝,很容易導致產品選擇的失敗。
(8)不要做一件代發。
這種模式在前兩年可以說是非常流行的:建獨立站,然後去阿里巴巴低價采購產品發貨,賺取中間差價。
因為不需要供貨成本,很多賣家都嘗試過。但根據賣家的操作,這種模式很少成功,而且很忙很累,很難賺錢。
除了以上幾點,我們還可以參考一些第三方工具
這個工具幾乎是必備產品。在谷歌趨勢中,輸入相應的關鍵詞。根據搜索結果,賣家可以查看產品受歡迎程度隨時間的變化趨勢以及相關的熱門話題。通過趨勢搜索,可以具體分析產品趨勢的流通規律,從而提前做好產品選擇。
googletrends是一個免費的工具,不僅可以查看產品的搜索量,還可以知道產品的趨勢是上升還是下降。一個額外的好處是,你可以知道不同地區的搜索量。
此時,你是否覺得選擇一款產品很累很麻煩?
事實確實如此。相比工作,創業和執業是一項非常辛苦的工作。既然選擇了創業和跨境電商,不累不辛苦怎麼可能成功?
3、在進行電子商務交易時,應注意的問題有哪些?
電子商務本身就是起到一種橋梁的作用,作為買賣雙方的媒介,當然你也可以將自己企業的產品以這種銷售模式出售,首先要確定網路信息的真實性,尤其是自己在不接觸貨物的時候更要注意對買賣雙方身份真實性的確認,其次要注意買賣雙方在網路上的誠信度。最後就要注意交易方式,現在網路上主要就是以第三方驗證機構的驗證給予買賣雙方交易的擔保,(就點也就是中國國內電子商務發展的一個瓶頸)其他的還有貨物的運輸,貨物的質量等問題。
利用電子商務做商業交易,一般都是兩種,一條途徑是自建電子商務平台,這需要錢,技術以及時間,建成了之後,還需要對網站進行維護並且要不斷的開發,重要的就是推廣,現在有很多大企業都建立了自己的電子商務平台。還有一個方法就是加盟現有的電子商務平台,現在我國電子商務平台有很多,像阿里巴巴那種的,新興平台也有很多,比如中國製造&中國創造電子商務平台就擁有自己的特色,雙網同步發布,即在中國製造和中國創造這兩個平台上發布產品信息,平台上設置了誠信展廳,提供全方位的互聯網服務。另外,平台還免費的為中小企業製作精美的電子雜志等網路宣傳產品。這兩種方式,所注意的問題還是有區別的,相對來說後者提供的是一種服務,問題會相對少一點,且出現的問題是電子商務本身的問題,畢竟電子商務還不是很完善,比如立法。但是話說回來,電子商務存在的不足會很快被解決,會逐漸的規范化,而且會很快。如果您對電子商務還有什麼疑問的話,可以咨詢中小企業電子商務決策支持,這個平台是全國首創的中小企業網路顧問平台,專門解答電子商務方面的問題的。