跨境電商業務如下：
1、計算機軟體的技術開發；國內貿易（不含專營、專控、專賣商品）；貨物及技術進出口（不含分銷、國家專營專控商品）等。
2、供應鏈管理；貨物運輸代理；從事貨物及技術的進出口業務（國家明令禁止的除外）；會議會展服務；電子商務；房屋租賃。
3、跨境電子商務；貨物運輸；包裝服務；裝卸；進出口貿易、國內貿易；預包裝食品兼散裝食品、乳製品（不含嬰幼兒乳粉）銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批准後方可開展經營活動）。
2、跨境電子商務綜合服務平台提供的服務有
一、跨境電商服務平台做什麼的?建立「服務平台」的初衷是為了解決目前跨境電商行業的「痛點」,因為「平台」的意義就在於可以憑借其資源整合優勢,提供單個個體不能提供或者無意願提供的行業公共服務。平台的本質是服務業。二、跨境電商服務平台有哪些?跨境電商服務平台分為兩種:官方和企業企業方面不同性質的服務商有很多,比如國外貨源方、中間貿易商、跨境供應鏈巨頭、國內保稅區供應鏈公司等。這里就不做主要介紹。官方方面主要是海關總署三大服務平台:跨境電商通關服務平台、跨境電商公共服務平台和跨境電商綜合服務平台。
1. 跨境電商公共服務平台:公共信息平台,主要服務於外貿企業的納稅退稅、支付結匯等。跨境電商公共服務平台,「公共服務」的含義具有雙向性,一方面為各地政府的職能部門之間搭建公共信息平台,另一方面是服務於大眾(主要是指外貿企業)。陽光化的外貿環節眾多,涉及到國檢(檢驗檢疫)、國稅(納稅退稅)、外管局(支付結匯)、商委或外經貿委(企業備案、數據統計)等政府職能部門及銀行結匯等,傳統外貿企業需一一對接。跨境電商行業因其碎片化訂單的特殊性,如每筆訂單都重復與職能部門對接將成為極其繁重的工作。另外,政府職能部門之間也需要一個公共區域共享企業上傳的數據,並進行數據採集、交換對比、監管等工作。於是由政府投資興建的公共服務平台成為了解決這些問題的根本手段。
2. 跨境電商綜合服務平台:一站式解決中小外貿企業和個人賣家遇到的外貿問題。跨境電商綜合服務平台,其「綜合」的含義囊括了金融、通關、物流、退稅、外匯等代理服務。跨境貿易的鏈條很長,涉及的操作環節眾多,對於傳統中小外貿企業和個人賣家來說難以吃透且工作量極其繁重。綜合服務平台的出現可以一站式解決這部分人遇到的外貿問題,是真正服務於基層的平台。
3. 跨境電商通關服務平台:主要是統一報關流程,提升通關效率。為外貿企業進出口通關提供便利服務的系統平台。89號文發布後,地方海關為鼓勵跨境電商發展各出其政,政策分散導致通關流程各不相同。海關總署建設全國統一版的通關服務平台,意為統一報關流程。該平台所上傳的數據可直接對接海關總署內部系統,節省報關時間,提升通關效率。
3、跨境電商服務是什麼呢？
簡單的說，就是通過電子商務給國外的客戶，包括公司和個人，提供跨境的產品或者服務。這個和在國內的電商做法基本類似，只不過是跨境了，牽涉到的方面比較多而已。沒有什麼神秘的東西的。
4、中國跨境電商流程包含哪些內容
跨境電商平台提供從國外運輸，國內保稅區備貨，保稅倉儲、並在訂單產生時直接從保稅倉通關、分揀包裝並發貨的一體化服務。保稅進口服務按照「整批進、分散出」的形式進行;「整批進」 就是整批進口貨物通過海外通綜合服務平台向海關備案並申報進入海關保稅區;「分散出」就是跨境電商將個人網購後產生的訂單傳送至跨境電商綜合服務平台，平台立即向海關申報，實現自動化電子清關，清關成功後將根據訂單分批運出保稅倉並安排派送。
中國跨境電商流程是什麼?跨境電子商務作為推動經濟一體化、貿易全球化的技術基礎，具有非常重要的戰略意義。跨境電子商務不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿易走向無國界貿易，同時它也正在引起世界經濟貿易的巨大變革。對企業來說，跨境電子商務構建的開放、多維、立體的多邊經貿合作模式，極大地拓寬了進入國際市場的路徑，大大促進了多邊資源的優化配置與企業間的互利共贏;對於消費者來說，跨境電子商務使他們非常容易地獲取其他國家的信息並買到物美價廉的商品。
5、跨境電商平台賣家怎麼做好客服工作
客戶服務對於跨境電商來說是一個必不可少的環節，客戶服務可以創造產品或服務的差異化，提高企業的核心競爭力，延長產品的生命周期並且產生附加價值。商家可能花了大量的人力財力和時間的客服也不一定能令客戶完全滿意。而且跨境企業或賣家因為海外客服能力差，工作效率低，無法及時解決客戶問題而丟失很多客戶。想要留住客戶並讓客戶滿意到到主動推薦給身邊的人並成為回頭客，提供優質的客戶服務至關重要。而要提供優質的客服工作最可靠的方法就是將客戶服務工作外包給專業的外語客戶服務聯絡中心。
專業的多語種客戶服務中心，提供您需要的不同語種的本地母語服務，客服代表不僅行業知識豐富，而且態度友好有耐心，可以根據客戶的文化背景，語言習慣等與客戶通過電話，郵件，在線聊天等多渠道聯系溝通，讓客戶倍感親切，享受到家人般的體驗，這種高品質的服務會帶來良好的口碑宣傳，產生蝴蝶效應般的宣傳，從而給商家贏得更多的業績。Callnovo客諾海服多語種全天候一站式國際呼叫中心,近20年呼叫經驗，提供30多種語言能為更多廣大的國際消費者群體提供高質量的客戶服務。
6、跨境電商主要做什麼？
跨境電商分為出口跨境電子商務和進口跨境電子商務。通過電子商務平台達成交易、進行支付結算，並通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。。
我國跨境電子商務主要分為企業對企業（即B2B）和企業對消費者（即B2C）的貿易模式。B2B模式下，企業運用電子商務以廣告和信息發布為主，成交和通關流程基本在線下完成，本質上仍屬傳統貿易，已納入海關一般貿易統計。B2C模式下，我國企業直接面對國外消費者，以銷售個人消費品為主，物流方面主要採用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報關主體是郵政或快遞公司，目前大多未納入海關登記。
知識拓展：
跨境電子商務作為推動經濟一體化、貿易全球化的技術基礎，具有非常重要的戰略意義。跨境電子商務不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿易走向無國界貿易，同時它也正在引起世界經濟貿易的巨大變革。對企業來說，跨境電子商務構建的開放、多維、立體的多邊經貿合作模式，極大地拓寬了進入國際市場的路徑，大大促進了多邊資源的優化配置與企業間的互利共贏；對於消費者來說，跨境電子商務使他們非常容易地獲取其他國家的信息並買到物美價廉
7、跨境電子商務概述
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