1、求助!我剛入銷售這個行業,在打電話之前有點不敢打。恐懼心理,還不好意思,心理有點怕 怎麼辦啊?
呵,你這樣的情況,很多人開始前都會有的,
首先,是調整自己的心態,讓自己平靜下來,不要想太多,
其次,把你想表述的內容用筆寫出來,編出一套適合自己的銷售語言,要讓你自己覺得是合理的,否則別人怎麼會相信你?
再次,打電話前,先了解一下對方的基本情況,對你的產品或服務是不是需要,或是你們的產品或服務能不能為對方的工作或是生活帶來幫助
最後,以一種平和的心態,以拉家常的方式和對方溝通,必會有所收獲
有時間,可以和朋友或是同事先對話一下,習慣了就好了
2、想扣個電話給當地魅族專賣店問問手機多少錢,但為什麼我不敢,,,,,,(社交恐懼)
大膽的問,電話里不敢,現實中你更不敢,試著鍛煉自己吧,親
3、我是一名做電話營銷的業務員,可是在多人的辦公室我卻不敢打電話,是什麼原因呢?
可以理解,我雖然不是一名電話銷售業務員,但我也是一名業務員,不需要太多的電話溝通,我之前也有過這樣的情況,而且都在發抖,剛開始做這個是有個過度期的,你現在最主要的就是多聽你同事的說話方式,而且要多了解自己的推銷的產品,和你的同行名稱,這樣你才有更多的話語與客戶交談,沒什麼大不了的,一定要多打電話,千萬不能因為人多而膽怯,套用樓上哥們的一句話反正對方又不認識你,也不能吃你,還有不要怕被人掛電話。朋友,祝你好運。
4、電話里客戶一直問優惠,但我不敢報價,這時該怎麼用話術邀約客戶來店洽談。
你好你可以說先生我在電話里說的再好沒有用不如你到我們本店看看貨 咱們再談價錢,這樣你覺得好你就買不好你也可以看看別的款式 在和客戶通話的時候注意聽客戶是什麼樣的心態和感覺他是什麼樣的人在用一些話語和他說.
5、我是做電話銷售的不敢打電話?
這一步要走出去就能行,走不出去就是煎熬,做任何事也都是這個道理,所以你還是勇敢一點,不要有心裡負擔,這也是鍛煉你的最好時機,打電話什麼人都能碰到特別鍛煉你的應變能力,加油望採納我的回答
6、剛開始做電話銷售,老是不敢給客戶打電話,我不知道自己在擔心什麼,好像心裡有某種恐懼,請高手指教!
我也有過這種經歷,第一次就是當服務員的時候要喊歡迎光臨。但是我總是喊不出來。結果後來被逼的喊出來了。喊出第一次,我就不怕了。
結果後來做生管,要打電話給客戶。我上司在哪裡看著我,我還是不敢打。後來下班回去,就找了個朋友打電話練練。把想對客戶說的話,都在朋友電話里說了。。心裡好一點了。第二天我終於打出一個電話了,感覺還不錯。這樣慢慢的就習慣了。你要勇敢跨出第一步。。你要相信你自己能行的!!
7、做電話銷售,不敢給客戶打電話怎麼辦?
打電話前多做准備,電話銷售並沒有想像中的那麼可怕,提前做一下准備就行,起碼要了解自己公司和要聯系的客戶的一些基本情況,之前也可以看一下那些基本的話術。然後就是一定要膽大點,說白了,就是打個電話而已,也沒多大點的事,越是害怕的事就逼自己越先去做,然後就會發現其實並沒有什麼好怕的!
做好電話銷售的小技巧:
1.聲音一定要有底氣,但不是扯著嗓門喊,同時最好帶著笑意去說。
2.不斷熟悉你去推廣的內容,同時去思考其他新的討論這個內容的思路,也就是說服客戶的思路。
3.不管上司有沒有要求你任務,每日最好給自己定個量,我今天要打150個,而且最好有記錄,我的記錄方法是在excel表上,打完一個記錄是什麼情況,然後隔幾天可以進行一次篩選。
4.要做好打持久戰的准備,當然盡快能約到客戶面談是好事,但心態要調整著擺正,最好不要操之過急。
8、在裝修中客戶感覺報價太高我怎麼回答啊
我從來不在電話里給客戶報價,也從來不在客戶交定金之前讓他把報價單帶走,因為這樣無異於自己將自己趕出局。最好的辦法是把業主約到公司裡面談,如果業主在電話里問報價是多少,你就說有些地方還得您來才能確定,記住,一定要不停的牽制住業主。你在電話里給他報價,他如果覺得高了,你再約他就不好約了,你讓他把報價單子帶走,他出門隨便一問,別人比你低100快錢,他就不會選擇你了。把他帶到公司面談有以下好處,可以結合圖紙,材料,詳細的跟業主介紹報價單,這樣比在電話里盲目的一個數字來的有說服力。你覺得呢,這是我工作的一個小感悟,希望對你有所幫助。
我通常在對待說報價高的業主時也這樣說:別人報一萬我就八千也能幹,但是我敢說,一分價錢一分貨,一萬絕對裝不出一萬一的效果。裝修不能只看報價,材料,工藝,您都得去比較。。。。。反正就是說話的時候要有底氣,一副賠錢給他乾的架勢,千萬別心虛,否則,,,呵呵,你就沒戲了。
9、客戶說不要在電話上給客戶報價,可是客戶詢價的時候我該怎麼回答才能迴避掉客戶的問題又不失去客戶呢?
1、比如做戶外廣告的,可以說我們的媒體比較多,每個牌子的價格都不一樣。然後話一轉馬上說:這樣吧,你看你什麼時候方便,我去拜訪你一下,給你詳細介紹一下。
2、再比如:我都跟你聯系這么長時間了,價格方面不是問題,到時候涉及到具體位置(具體投放)我直接給你一個優惠的價格。如果對方實在是要,就說:這樣吧,我去跟董事會(我們幾個老總)溝通一下,盡量給你一個優惠的價格。
3、實在迴避不了的,盡量報模糊價,比如是戶外廣告,價格方面具體要看位置了,我們十幾萬的也有,幾十萬的也有,象某某路段的要一百多萬呢。然後話題一轉:這樣把,我去拜訪你一下,把資料給你送過去,順便把價格體系給你介紹一下。
一般做營銷的原則就是不見面盡量不要報價格,跟客戶電話交流要盡量留點懸念。
10、我想做電話銷售,可是我恐懼不敢打電話,害怕拒絕怎麼辦?
不敢打電話是因為有三個原因:第一個害怕被拒絕,第二個不敢面對被拒絕的現狀,第三個無法接受處理不好被拒絕的後果。
建議方法:在打電話之前大聲對自己說幾遍『豁出去了,反正死不了!』