1、詳細精準的商品描述
2、高效的客服服務
3、高效的物流時效
4、絕佳的優惠條件
跨境電商賣家想要讓客戶減少退貨次數，物流是多重要的，高效的物流可以讓客戶有很好的購物體驗。
2、跨境電商怎麼申請退款
首先要看你是在什麼平台上面，所以大部分都是大同小異，但是還是存在一些少許的差異問題。就現在而言大都國內的跨境電商商家最頭疼的就是售後服務，而在售後這一環節中最首要的問題就是發作退貨。就好像咱們做境內電商，舉例某寶，7天無理由退換貨，這樣其實給商家也增加了產品銷量。作為跨境電商來說我們不是沒有想到這點，僅僅要做到這樣就現在的世界物流運送狀況，不要說7天無理由退換貨，就是無理由退換貨都是不太實際，為什麼呢?原因很簡單，高昂邁進物流費用和蝸牛一樣的時效。-跨境知道
3、跨境電商存放在海外倉的貨物需要退回怎麼辦？
根據2020年3月份海關總署發布的2020 44號公告，填補了跨境電商出口貨物後退貨的政策空白，跨內境電商企業出口的貨物按照容9610、9710、9810、1210等監管方式報關出口後的貨物可以退回，退迴流程按照一般貿易方式處理；
如果出口時沒有報關的情況下，正規退貨的流程也就沒有辦法了，目前來看，9810的監管方式可以解決有退貨需求的跨境電商企業，僅此而已。
4、亞馬遜退貨怎麼處理
做跨境電商的賣家難免會遇到客戶退單和訂單糾錯的時候，其實所有的平台都是一樣的，今天讓我們一起來看看亞馬遜常見的訂單問題和處理方法。
1、買家提交了一個錯誤的訂單，希望修改它。
下面是買家可能會要求您修改訂單的地方，以及如何應對的方法：
取消訂單
（1）如果您還沒有發貨，您可以取消它。買家在提交訂單後只有30分鍾的時間取消自己的訂單，但您可以在發貨前將其取消。
（2）如果您已經發貨了，就不能取消訂單了，但你可以要求買家退貨並退款。最好是等到你拿到你的產品了再退款給買家。
升級運輸
（1）如果您還沒有發貨，由你來決定是否應買方的要求升級運輸。賣方沒有義務提供買方沒有支付或承諾未來償付的服務（賣家不能給買家開具額外花銷的發票，包括郵費）。
（2）如果您已經發貨，提供給買家有關您使用的送貨方式，給他們一個現實的時間框架，並請他們要有耐心。Amazon提供給買家關於交付預期的信息，請查詢：Marketplace Shipping Times。
修改訂單的收貨地址
（1）如果您還沒有發貨，而買方說，原地址不能收到貨，你應該取消訂單。那麼買方可以返回到Amazon.com用新地址重下訂單。亞馬遜政策要求賣家出貨僅以其賣家賬戶所提供的地址為准。
（2）如果您已經出貨，買家指出，訂單地址收不到貨，此時無法取消訂單，但它可能仍然會由收到貨的人轉交給買家。或者由收件人退回給您，然後您再退款給買家。
2、買家沒有收到他們訂購的產品。
正如你所知道的，買家往往急於得到他們的節日訂單，並一直電郵您了解貨物的狀態。
（1）如果貨物包含跟蹤信息，提供給買家載體和跟蹤號碼以幫助解決有關交貨日期的問題。
（2）在到貨慢的情況下，你需要解釋交付時限。
（3）在產品丟失的情況下，你應該聯系托運人了解問題，並詢問補救辦法。對於「遲到」並可能已經丟失的產品，你可能需要讓您的托運方協助查找該貨物並成功發貨。
（4）如果最晚的交貨日期已經過了，最好的解決辦法是退款買方。補償買家損失的僅僅是做生意的成本。
（5）對於那些真正丟失了的產品，你仍然可以恢復您的成本，如果你最初購買保險的話。在買保險時，您需要事先估計自己可能會損失的程度。
3、買方已收到貨，但要退貨。
下面是關於處理退貨的基本方法：
（1）根據你的銷售協議，您的退貨及退款政策必須符合最新的亞馬遜退費政策。你必須根據亞馬遜政策所闡述的原則接受退換貨，即使該產品是描述無誤，只是買家不想要它。
（2）新產品的退貨和損壞/故障/材質不同產品的退貨不同。
（3）退回的貨物必須包括收到時的一切。
（4）若產品沒有問題，買家應承擔來回運費的成本。
（5）若產品已損壞或有缺陷的情況下，或和詳細信息頁上介紹的有重大差異，賣方應承擔來回運費的成本。您可以在退貨前給買家做個讓步。
（6）在某些情況下，可以向買家索取合理的退貨費用
5、tps138商城能退嗎
我們所銷售的國內外商品均來自國內外正規供應商,保證正品。
對於您在TPS商城上購買的商品，若符合以下情況,自客戶收到商品7日內可以申請退貨退款：
1.商品在運輸過程中造成的破損、液漏、性能故障，經售後人員核查情況屬實。
2.商品丟件、漏發，經快遞人員證明及售後人員核查情況屬實。
3.收到商品與實際購買商品不符，經客戶提供證明及售後人員核查情況屬實。
4.收到的商品已過保質期，經售後人員核查情況屬實。
5.若因過敏反應問題退貨，需要提供醫院的相關證明，售後人員核查情況屬實。
6.自發貨日起，用戶超過30天未收到商品，售後人員核查情況屬實，客戶可申請退款。
7.客戶個人原因導致的退換貨，未使用且不影響二次銷售，經售後人員核查情況屬實。
6、跨境電商運營模擬沙盤第一回合的貨能退嗎
能退。
跨境電商退換貨流程主要是看是實物商品還是虛擬商品，然後根據具體的退還規則區分退貨。
7、跨境電商售後服務的缺失，退換貨不方便問題怎麼解決
制約跨境電商發展的因素估計最大的就是售後和物流了。盡量選擇售後維護成本較低，功能性較為簡單的的產品銷售。退換貨的問題建議使用海外倉，能夠一定程度的解決一些問題，但比較麻煩，無法徹底解決。除非你在國外有人，這些問題才能徹底解決。