小白從事跨境電商需要具備哪些技能?
跨境電商市場在很多人的初步認知裡面是競爭即小利潤又高的,但實際上並不是這么容易的事,做跨境電商運營條件也不僅僅是法規條件,還有運營所需路徑,更包括對個人能力的要求。
首先《中華人民共和國電子商務法》里的規定條件就不一一列舉了,相關法規是必然遵守的。
關於運營所需的條件有:
1.設立好運營物流模式。
2.選擇好推廣方式。
3.研究安排好跨境支付結算方式。
接下來給大家分析分析自身需要什麼條件。
1,.
語言交流能力,可突破語言障礙。做跨境電商跟國內電商區別最大的就是語言溝通問題,這也是最直觀的必要解決的問題,不僅僅是掌握英語和漢語兩大語言,更需要有運用交易所涉及的地區語言,例如日語、韓語等,這是開始交易的第一步。
2. 識別風險能力。任何行業都需要具備這一條件,從開店宣傳,到完成一筆交易,處處都可能存在風險,稍有不慎就會出現問題,嚴重的可能導致滿盤皆輸。
3.
具備跨境的能力。俗話說做一行愛一行,做跨境電商的種種專業知識也都是需要培養學習興趣的,認真領略電商基本知識,這便是為自己打好基礎。其中包括了調查並分析市場的消費行為能力;產品熟悉及售後服務能力;捍衛商品的知識產權的保護意識;經營者的團隊協作能力;財務核算與成本控制的能力等等。若都能熟知這些應當的做法,都是有利於做好跨境電商的。
4.
最值得關注的是自身心理條件,要能耐的住寂寞。因為在新店運營初期,沒有銷售,沒有評論,沒有流量,沒有訂單都是很正常的,但是若能忍受無人問津的孤獨,就能從中受益,鍛煉出潛心學習,快速進步的能力。
2、怎麼學跨境電商?
跨境電商學起來也不難,分三步走。
一,看選品,手上有貨不懂如何出售。
二,看入駐平台,會實際操作才是真本事。
三,看運營,必須要掌握基本技能,處理好和客戶溝通細節的技巧,給客戶更好的購物體驗,從而帶來銷售量的增長。
3、如何從零開始做跨境電商
樓主好,小連這邊收集整理了一些對新手創業者的建議:
第一,有機會的話先去已經比較成熟的公司工作學習一陣,逐步了解做跨境電商的基本環節,熟悉運營的模式、策略,多動手實踐,打好基礎。
第二,確定方向。確定想要銷售的國家地區,調查國家的特點,比如說:文化習俗、生活愛好、地理條件、氣候狀況以及該國家的歷史等,分析該國家的人群特點,找到該國家人群的的消費需求都有哪些;跨境電商平台分析:選擇跨境電商平台,看一下哪一個平台更適合我們銷售。同時也要了解平台上的各種規則和制度,避免之後出現違規現象。目前市面上跨境電商平台有很多,每個平台都有自己的特色和優劣勢,所以賣家要先結合自身實際情況選擇適合的平台。
第三,選品。做跨境電商七分在選品,三分在運營,小連將先前選品相關的專欄文章整理成以下八個維度供樓主參考:
1.選擇把剛需放在選品的第一位;
2.選擇競爭熱度小,相對偏冷門,要避開紅海類目,著力盯著偏藍海的類目;
3.選擇更新換代慢,季節性不明顯的產品,不易積壓庫存
4.產品功能盡量單一,但產品組合盡量能夠富有想像力;
5.遠離侵權;
6.盡量不選敏感類產品;
7.盡量選擇輕小型產品;
8.競爭同行的產品評論星級較高。
第四,除了會選之外,也要了解自己的產品。產品的每一個細節,原料,技術,代表品牌等方方面面都要了解。越了解的自己的產品也就越有助你打造它。
第五,資金和資源,供應鏈。這也是所有創業的基礎,跨境電商也是如此,要保證這三者的持續供應和周轉,才能有序長久的經營下去。
第六,創造力和學習能力。
以上,希望能對樓主有所幫助。
4、新手怎麼做跨境電商?
如果個人做跨境電商的話,大概有以下這么三個要點。
1.定位:如果能在國內拿到較好的貨源跟授權書,另外還有十幾萬的話,建議做亞馬遜,因為亞馬遜傾向於做品牌,這里利潤空間比較大,但難度也是相當高的;如果是想做倒貨郎,賺點小錢的話,可選擇ebay和速賣通。當然,如果是時間精力充足的話,直接全部都做,還有敦煌網、新蛋等;反正都是賣同樣的貨。還有一種辦法就是擁有自己的獨立商城,這個可以用shop123搭建。
2.前期准備:選擇好貨源的話,那就開始注冊了,做亞馬遜的話,需要一張美國的信用卡,ebay需要注冊paypal,這些現在網上一堆學習資料隨時可以看可以學;物流的話,前期不多,直接用郵政小包,具體可以去郵政店面和官網咨詢,一般按重量收費,不會很貴,像一個手錶的話,郵遞去美國也就是16塊錢郵寄費加8塊錢掛號費而已;後期量大了之後,再使用海外倉備貨,就是將貨交給有海外倉的物流公司,備貨在國外,國外消費者下了訂單之後,直接從國外發貨,提高配送速度,如果使用得好的話,海外倉可以給你提高客戶體驗的同時降低運營成本;這里有一點需要注意的,你賣貨收到的錢都是外幣,想要結轉到國內需要再去申請結匯,最好辦銀行卡的時候直接使用雙幣卡。如果長期做,個人還是覺得有自己的商城比較好,做品牌知名度。
一切准備好後,好吧,開始行動吧!!
PS:我之前有個同事,做跨境電商通關銷售,為了了解客戶,開了一間ebay店面,白天上班,晚上回去看一下,貨源直接從國內淘寶上購買,一個手錶國內淘寶四十幾塊錢,在ebay上賣兩三百,還不少人買,基本現在每天出四五個,雖然不多,但要知道,他沒有做任何專業推廣。所以,現在跨境電商為什麼那麼火熱,真心很好做。
5、跨境電商的客服,有哪些技能要求,需要做什麼?
跨境電商的客服有以下技能要求,不同分工的要求是不同的:
1、平台搭建人員
主要為PHP程序員和前台美工(必須懂開發語言),而且各方面要求比較高,特別要懂外語。
2、網站運營人員
需要有統籌貨源、物流、網站推廣、訂單處理、售後跟蹤等環節的通才。大的跨境電商企業也將此崗位細分為:產品開發崗、產品銷售崗、客服崗、物流供應鏈崗。
3、網站專業推廣人員
主要集中在SEO、SEM、Adwords操作、外媒PR、外媒廣告管理、SNS、Video Ad、Picture Ad等專業人員,這些崗位貴在專,同時又具備外語能力。
4、小語種人才
主要開發小語種市場。因此需要會小語種的專員。
5、品類管理銷售人員
在某一個細分產品領域的專家,精通產品的整個供應鏈,從方案技術、成本、生產周期、交貨方式、產品的賣點提煉、產品的推廣節奏設計、組織銷售、售後支持等等,完全精通,需要精通外語。
6、如何做好跨境電商?
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7、跨境電商從業人員需具備哪些職業能力和綜合素質
1、打造出色的Listing編寫技能
打造出listing是amazon上開實體店提升商品中十分關鍵的一門課程,要了解流量是銷售量的基本,根據打造出好listing讓自身的商品排到搜結果靠前的時候,可以給自己的商品爭得到大量的流量。
2、服務平台運營的專業技能
跨境電商人才,除去具備傳統式的外貿人才的進出口通關專業能力、商務溝通等專業能力外,還需要較強的服務平台運營專業能力,包含品類運營和自媒體運營,比如服務平台類目的建設規劃、平時管理方法、依據市場的需求選款並制訂相對的運營對策。
3、物流運輸管理能力
跨境電商物流始終是牽制整個跨境電商製造行業發展趨勢的關鍵性要素,跨境電商公司與跨境電商物流有關的職位包含跨境電商倉庫管理員、倉儲物流主管和供應鏈管理主管。
(7)跨境電商技能掌握擴展資料:
注意事項:
1、選品問題
做跨境無貨源模式,前期只能靠做鋪貨來獲得盈利,後期從鋪貨的產品中尋找優勢產品轉做精品。有一句話說的好,跨境電商運營,七分靠選品,三分靠運營,選品選的不好,你的市場就相當於沒用了,選品才是運營好一個店鋪的核心工作。
2、產品編輯
做跨境,選擇好了平台和產品,還更重要的一點就是產品編輯,國外的消費習慣和中國不同,國外消費者更注重產品而非價格,如果產品質量編輯各方面都好,自然店鋪流量和產品銷量不用講。
8、跨境電商應具備哪些核心能力
成功的跨境電商創業者並非是偶然的,跨境電商從業者不計其數,為什麼這些人可以脫穎而出,為什麼他們會獲取並別人更多的訂單,並非歸咎於產品的原因,而是創業者自身的原因。那麼,一個好的跨境電商從業者應該具備哪些必不可少的技能呢?
1:團隊協作能力:很多人認為一提團隊協作能力,就認為是扯淡,正是這種片面的思維決定了你不會是一個很好的創業者。真正的創業者不是脫離於團隊,而是融入於團隊,才會發揮自己應有的價值。這方面主要包括一些領導力,高效執行力,團隊文化等。
2:目標市場的消費行為與市場調查的能力:你真的了解你的客戶嗎?加入你的消費市場是美國,那麼你真的用心去了解過這個國家的節日,消費市場狀況,消費習慣嗎?
3:商品知識產權的保護意識:仍和一種商品都琳琅滿目,如何才能將你的商品區分於其他家的商品?這就需要你為自己的商品證明,也就是所謂的品牌和商標,這樣可以保證你的商品不被人所用,捍衛你的知識產權。
4:熟記目標市場的稅收政策的能力:你知道各國的關稅嗎,你知道每個產品的出口退稅多少嗎?如何還不清楚,請馬上去了解各國稅收政策,比如W8,EIN,VAT等。
5:具備掌握相關市場法律法規的能力:你知道CPSC法規嗎,FDA,RoHS,REACH,WEEE,這些你都知道嗎?不認識的話,趕緊去腦補吧。
6:熟練組合國際物流與報關報檢的能力:有哪些便宜高效安全的快遞運輸方式,你手頭有國際快遞商的通訊錄嗎?這些遠遠不夠,一定要建立一個常用服務商的通訊錄圈子,比如貨代,倉儲,報關,報檢這些的人脈圈子。
7:多語言系統的掌握能力:你還在為英語過了四級而沾沾自喜嗎?醒醒吧,英語只是個基礎語言,沒事的時候,多學點多語言,對你有益無害。
8:產品熟悉及售後服務能力:你真的了解你的產品嗎,你知道這個產品的生產流程,材質,用途嗎?產品是你的孩子,請你對其百分百掌握,你自己都不懂,你又怎能讓你的客戶懂呢?如果你對自己的產品不自信,請馬上學習各種產品的技術規格,產品描述,應用說明,售後服務知識等。記住,別人幫不了你!
9:財務核算與成本控制的能力:你所售賣的產品的成本,快遞成本,包裝成本,人工成本,水電費,網費,外匯匯率,利潤分析等等,自己要算清楚帳。每個環節都是你有可能賠本的風險點。
10:平台操作能力:跨境電商平台很多,常見的如亞馬遜,速賣通,ebay,wish,敦煌網這些,你是否真的了解這些平台的規則呢?你是在跟著規則走還是按照你自己的意願操作呢?這兩種態度獲得的結果截然不同哦。
11:站外營銷的能力:你還在認為Facebook只是個聊天的工具,你還在用Youtube僅僅看美劇,你還僅僅認為朋友,精明的創業者已經在你聊天看美劇的時候聯繫到客戶了。跨境電商從業者一定要持續不斷的堅持學習,堅持去提高自己,這樣才能在未來行業洗牌的時候,立於不敗之地。潮水退了,希望裸泳的不是你!好了,關於跨境電商需要具備的一些技能,就為大家分析到這里了。