1、想要成為一名跨界電商，需要去學哪些知識？
在很多人眼中，做電商就是做淘寶，對於電商行業完全沒有概念。所謂的電商值得是傳統線下生意電子化，通俗地說就是將線下的生意搬運到互聯網上去運營。所以說電商即講究傳統生意的經驗，又要明白它們之間不同。對於想踏入電商行業的萌新來說，如何從零開始做電商呢?
針對「從零開始做電商」給出如下建議：
一、宗旨 宗旨：邊干邊學，不斷學習! 經過前期准備後，立即開始行動。
二、前期准備
1、根據自己喜歡的、擅長的，選擇經營領域。
2、進行市場調研。 市場調研，分為線上調研和線下調研。例如，淘寶網、天貓等平台該領域商品銷售情況、用戶情況分析等等，也可到線下零售店、批發市場進行了解情況，與朋友、同學談談，聽聽大家的意見。
3、信息分析通過調研分析，進一步確定自己經營的構想，並且細化下來，充分論證可行性。
4、進貨渠道調研、洽談。
5、物流行業調研、分析、洽談 了解周邊物流行業情況，分析後，洽談幾家備用。
6、團隊建設 例如：客服、方案、美工，等等。當然，也可以自己一從身兼多職，那就需要自己提前學習一下。
三、開始行動。千里之行，始於足下!沒有行動的心動等於零!只需要注意：時時總結，時時修正。
電商運營基礎知識
想要做好電商，首先得先了解電商運營的基礎。
第一、目前電商可以分為買賣模式和平台模式兩種模式，所謂買賣模式也就是自買自賣的自營方式;平台模式是自己搭建平台，引入品牌商或者淘寶店家，包括B2C和C2C。買賣模式需要的是效率。
第二、選取適合的品類切入，通過成本的壓縮提高價格優勢，這就要求選品團隊以及從上游供貨商的議價權、庫存管理能力、運營效率、甚至到物流環節的控制能力要足夠強悍，特點是要求平台比較重，對於以上團隊的要求很高，同時在流程的控制上能力也更強。
第三、平台模式下按盈利模式又可以分為淘寶和天貓為代表的兩種方式，淘寶通過廣告位盈利，天貓依靠租金+提成盈利。平台模式成敗的關鍵就在於流量，就像做商業地產，搭建起一個萬達廣場，招商入駐，收取租金+提成，只要有顧客來，剩下的就是營收。模式上比較輕。
第四、網站類型：比價網站，導購網站，團購網站，特賣網站，奢飾品網站
第五、細分人群的電商
細分人群的電商之所以存在就是因為綜合性網站淘寶京東品類、商品太多，用戶找到目標商品的成本太高，導致了細分領域電商的存在。比如楚楚街，精準聚焦於年輕群體，按性別區隔展示，這類人群對於價格敏感度很高。
2、做電商需要學哪些基礎?
做電商需要學的基礎如下：
1、熟悉電商平台的環境和規則
不管是哪個電商平台都有其基本規則規范，還有一些不能觸碰的底線。不管你學了再多的運營技巧、運營策略，我們也必須熟悉游戲規則。而且平台規則是隨時有可能變化的，運營要時刻順應平台規則的改變而變，及時調整或抓住利用起來一個新規則出現帶來的風險和機遇。
2、了解你的類目
剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產品，這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。
3、熟悉各種運營操作
很多電商新手，做店鋪的時候都是一頭霧水，有的操之過急直接面臨生意虧損收場。下面我就給大家略微詳細的說下一些新手運營思路，以及需要觸碰的壁壘！下架，怎麼優化標題，怎麼選取關鍵詞，怎麼設計主圖、詳情頁等等。
其他建議
選品這個問題一向是眾說紛紜，沒有固定的方法。選品除了要經過市場調研以外，小編只提一點，千萬不要侵權。侵權是所有跨境電商平台零容忍的事情，情節嚴重的有可能會導致店鋪關閉。小白賣家要清楚，除了商標侵權，專利侵權，版權侵權這些明顯的行為，導致侵權還有可能是因為產品圖。因此賣家一定要使用自己拍攝的產品圖，不要隨意去下載使用網上的產品圖。
物流選擇跨境電商賣家在選擇發貨物流的時候需要謹慎，因為物流對賣家的店鋪運營情況影響很大。因為跨境買家對物流要求越來越嚴格，不僅要安全送達，還要足夠迅速，否則就會有退貨風險。建議賣家選擇平台推薦的物流渠道，亞馬遜賣家可以選擇FBA，wish賣家可以選擇wish post等，這些官方物流渠道不僅有保障，還會有更多的政策支持。
3、怎麼學跨境電商？
跨境電商學起來也不難，分三步走。
一，看選品，手上有貨不懂如何出售。
二，看入駐平台，會實際操作才是真本事。
三，看運營，必須要掌握基本技能，處理好和客戶溝通細節的技巧，給客戶更好的購物體驗，從而帶來銷售量的增長。
4、電商運營基本常識都有哪些？
電商運營和經營是一樣的，都是需要把事情從頭到尾做好。實際上，電商運營也就是管理電商的工作。優秀的電商運營管理者，必須將電商運營的框架和方向制定好，而且要把握好細節，因為框架也是有很多的細節構成的。通俗來說就是電商運營就是為電商制定戰略、布局戰術。
目前電商可以分為買賣模式和平台模式，所謂買賣模式也就是自買自賣的自營類目，平台模式是自己搭建平台，引入品牌商或者淘寶店家，包括B2C和C2C.買賣模式需要的是效率，包括選品以及成本控制，選取適合的品類切入，通過成本的壓縮提高價格優勢，這就要求選品團隊以及從上游供貨商的議價權、庫存管理能力、運營效率、甚至到物流環節的控制能力要足夠強悍，特點是要求平台比較重，對於以上團隊的要求很高，同時在流程的控制上能力也更強。
平台模式下按盈利模式又可以分為淘寶和天貓為代表的兩種方式，淘寶通過廣告位盈利，天貓依靠租金+提成盈利。平台模式成敗的關鍵就在於流量，就像做商業地產，搭建起一個萬達廣場，招商入駐，收取租金+提成，只要有顧客來，剩下的就是營收。模式上比較輕。
【一個判斷，集市型電商（C2C）比如淘寶、代購性網站只是一個過渡態，最終更規范更優質的購物體驗還是在商場型的B2C電商完成，這是趨勢，因此目前的代購型海淘網站長遠來看必然轉型，所以也能看到很多這類C2C網站為什麼希望向B2C類靠攏的原因。】
導購網站
線上電商的引流，按CPS、CPC、或者純粹的租金形式。【比如什麼值得買、調調、折800、口袋購物】
【用戶畫像：大二學生、職場新人，對價格較為敏感的3-8年的白領，三四線城鎮青年（價格敏感，單價中等以上，足夠覆蓋物流成本的商品）】
【一個判斷，導購網站通過賣流量盈利，這種模式下，盈利的天花板不高，因此可以看到什麼值得買類目的擴充，都開始賣機票賣住宿了，這是品類層級的橫向拓展，而模式上的橫向嘗試目前並沒看到有導購網站往自營類目靠，和商城戰略合作是個不錯的選項】
團購網站
【線下流量分發站，擴大線下實體的消費半徑，線下引流方式的拓展。美團直接從消費入手，大眾點評由點評切入消費】
電商運營管理者應該具備的能力
（1）學習能力，電商運營者應該具備極強的學習能力，這樣才能讓自己管理的團隊不管進步。
（2）分析能力，電商運營者要對競爭對手進行分析，對市場分析，對電商運營數據進行分析，這些都需要具有極強的分析能力。
（3）管理能力，沒有有效的管理，就算有好的團隊也很難發揮出真正的價值。
（4）執行能力，電商運營者的執行能力可以直接影響店鋪的運營和發展以及團隊的工作效率。
（5）決策能力，電商運營者的最終的決策完全可以改變一個店鋪的命運。所以電商運營者必須要具備有優秀的決策能力。
電商運營過程中要注意的事項
（1）分析、整理市場的需求。對一家公司的管理者來說，最重要的就是要了解市場需求，然後在這個基礎上面提出相應的改善建議和方案，並且對這些建議和方案進行討論、分析，以最終確定它們是否可行。另外在必要的時候，電商公司的管理者還應該進行一些調查取證以及分析統計，然後綜合評出這些建議和方案的可行性。
（2）營銷策劃。營銷策劃包括前期的市場調研、可行性分析、編輯策劃文案，說明業務流程內容等等。通常來說，策劃是運營前期的關鍵因素，因為只有策劃好具體的營銷方案，最終才可能會有很好的結果，而且前期的策劃還會涉及很多線上、線下的市場因素，我們需要按照實際的需求來進行非常有效的規劃。比如產品的標題和內容要怎麼展示，功能鍵該如何擺放，框架如何，排版怎麼排，文案怎麼寫，色彩怎麼搭配，以及文字、廣告等等方面如何展示，等等，都需要我們進行合理的規劃。
（3）做好每個崗位的溝通、協調工作。管理者的角色應該更多的體現在這一方面。所以運營總監要甚至電商的整個崗位的運營情況，那麼他的知識面相來說也是要比較全面的。另外運營總監還要負責和店長、庫房管理、設計、策劃等等人員的溝通、協調工作
5、淺談新手如何入門跨境電商
當你剛剛開始進入這個行業時，可以選擇成熟的網站進行介入（速賣通等），可以很輕松上手，而且不需要太多懂英文，誰都可以做，是入行的第一階段的不二選擇；
當積累到一定的階段，如果您也有相應的穩定的貨源和外語人才，這個時候可以考慮亞馬遜和eBay平台，當然現在還可以考慮Wish平台，這些都開始有一定的門檻，需要懂英文，同時對產品的理解，對市場的需求特徵的理解要更加深入一些。
到了第三階段，您也積累了大量的客戶，您就可以開發自己的網站，做自己的平台，這樣可以長期的經營下去，不必過多地受制於平台，畢竟平台經常調整政策，而且還有一些突發情況的發生，如果您有自己的網站和客戶群體，那麼您就可以對自己的生意有較好的把控力。
第四階段，實際上是您把各種平台和自有平台都運營的非常穩健的時候，這個時候您有很好的供應鏈管控能力，強大的團隊，穩定的銷售收入，就需要考慮擴大規模或者利潤水平了，無非有幾種可能，要麼做綜合平台，但事實證明這不是誰都能做的，失敗的案例太多了，另外，就是做精品專業垂直品類平台，您就做某一個行業的垂直網站，如果有能力可以不同品類多平台操作，創造出多個品牌平台出來。
6、跨境電商培訓主要是學什麼，0基礎能學會嗎？
雖然大部分學習和電商都差不多，但是國際電商學習最大問題是還是物流那一塊。因為電子商務跨境出口在交易方式、貨物運輸、支付結算等方面與傳統國際貿易方式差異較大。現在中國的行政管理體制、政策、法規及現有環境條件已無法滿足其發展要求，主要問題集中在海關、檢驗檢疫、稅務和收付匯等方面。要要做跨境電商也需要學習了解的。。。
說實話，不建議學習這個，跨境雖然是趨勢，但是整體跨境電商行業註定了低利潤，抗風險能力很低。還不如學習電商專業。最最主要的跨境電商的競爭對手更多更恐怖，舉個例子，如果你打算打開美國市場，你首先要面對的是美國本土企業的競爭，其次其他跨境電商公司，你的商品需要核算成本是國際電商的運費&商品成本&稅收，而如果你的商品沒有特色，憑什麼賣高價呢？國際電商目標的真正NO.1就是亞馬遜，但是它也是燒錢虧損ing.
7、如何自學跨境電商運營？
首先,你要先想清楚一個問題,那就是你是想自己做,還是想去跨境電商公司上班?如果你想去跨境電商公司上班,這些問題都不用你來考慮,當你成功入職以後,公司自會安排有經驗的老運營來帶你。如果你是想自己創業做跨境電商,那就需要自己好好下一番功夫了。1、新手賣家需不需要去培訓機構培訓?現在跨境電商的發展已經到了下半場了,市場上的跨境培訓機構,割韭菜的居多,有干貨的很少,隨便整幾個PPT就開始開班授課,殊不知,那些老師有的自己做亞馬遜都沒做成功,居然還大言不慚的去教授別人知識。培訓機構無非是用一些耀眼的宣傳口號來進行宣傳,諸如「百萬美金大課堂」、「日出千單秘籍」、「億計大賣講師」,如果真有這樣的好事,亞馬遜的頭部大賣家估計早就被中國賣家給佔領了,因為每個從培訓班走出來的都是「月入百萬美金」的大賣家。搞不搞笑?不過是對於那些自製能力較差、主動學習能力不強的人,是可以去參加一下培訓的,起碼你在培訓機構花了大把的學費以後,能在某種程度上強迫你更加認真的學習。當然了,我說的是去參加正規的培訓,如果是某些「無貨源」之類的培訓,那你還是要認真考慮一下。因為培訓之後你可能會發現,除了得到了高價的店鋪和軟體,
8、做跨境電商需要掌握什麼技能？
1.語言交流能力
跨境電商需要是和外國人做生意，溝通交流的基礎工具就是語言，雖然英語的適用范圍很廣，但是對於一些國家還是要使用本國語言，例如韓國、日本、泰國等等，所以語言能力是跨入這個行業的第一步。
2.電商基本知識
做跨境電商，即使具備語言能力也不要像無頭蒼蠅一樣到處亂撞，前期了解平台操作和外貿相關的法規知識很有必要，多閱讀相關平台的新聞資訊。對於分析市場、店鋪銷量、產品分析、關鍵詞等都要知道怎麼操作。有針對性地開始學習，給自己打好基礎。
3.危機保護意識
商品知識產權的保護意識、掌握相關市場法律法規的能力、國際物流與報關報檢的能力，這幾個能力都是需要具備的，雖然平時很少會出現這種問題，但是一旦碰到就有可能滿盤皆輸。
4.產品熟悉及售後服務能力
客戶滿意度是決定爆款的必要條件，非常關鍵。加強對產品的熟悉，不斷優化銷售的切入點和賣點，通過提升的售後服務持續積累口碑。
5.平台操作能力
目前，跨境電商平台眾多，主流的有亞馬遜、速賣通、ebay、wish、敦煌網。除了店鋪的日常運營，更要持續關注各平台的規則及政策變化，及時掌握最新動態，才能讓店鋪走的更穩。
6.站外營銷的能力
除了在平台內部廣告投放以外，站外流量也是需要去擴展的。
9、如何從零開始做跨境電商
樓主好，小連這邊收集整理了一些對新手創業者的建議：
第一，有機會的話先去已經比較成熟的公司工作學習一陣，逐步了解做跨境電商的基本環節，熟悉運營的模式、策略，多動手實踐，打好基礎。
第二，確定方向。確定想要銷售的國家地區，調查國家的特點，比如說：文化習俗、生活愛好、地理條件、氣候狀況以及該國家的歷史等，分析該國家的人群特點，找到該國家人群的的消費需求都有哪些；跨境電商平台分析：選擇跨境電商平台，看一下哪一個平台更適合我們銷售。同時也要了解平台上的各種規則和制度，避免之後出現違規現象。目前市面上跨境電商平台有很多，每個平台都有自己的特色和優劣勢，所以賣家要先結合自身實際情況選擇適合的平台。
第三，選品。做跨境電商七分在選品，三分在運營，小連將先前選品相關的專欄文章整理成以下八個維度供樓主參考：
1.選擇把剛需放在選品的第一位；
2.選擇競爭熱度小，相對偏冷門，要避開紅海類目，著力盯著偏藍海的類目；
3.選擇更新換代慢，季節性不明顯的產品，不易積壓庫存
4.產品功能盡量單一，但產品組合盡量能夠富有想像力；
5.遠離侵權；
6.盡量不選敏感類產品；
7.盡量選擇輕小型產品；
8.競爭同行的產品評論星級較高。
第四，除了會選之外，也要了解自己的產品。產品的每一個細節，原料，技術，代表品牌等方方面面都要了解。越了解的自己的產品也就越有助你打造它。
第五，資金和資源，供應鏈。這也是所有創業的基礎，跨境電商也是如此，要保證這三者的持續供應和周轉，才能有序長久的經營下去。
第六，創造力和學習能力。
以上，希望能對樓主有所幫助。