電子商務,國際貿易,會計核算基礎,網店贏家,網店經理人,網路營銷,cms系統,網店美工等等,每個學校開設的課程都不一樣,但是大部分都是這些課程的。
2、跨境電商b2c數據運營主要考什麼
跨境電商b2c數據運營主要考分析和監控功能方面的知識。
跨境電商B2B數據運營主要面向跨境電子商務應用和服務企業、跨境電商平台運營、跨境電商全網營銷和跨境電商銷售等崗位。
根據店鋪和官方網站的規劃,完成跨境電商店鋪基礎設計、跨境電商平台基礎運營工作任務,根據線上跨境交易業務需要,完成跨境交易跟單工作任務。
相關信息介紹:
B2C(Business To Customer)是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於Internet開展在線銷售活動。
C2C的意思就是消費者(consumer)與消費者(consumer)之間的電子商務。打個比方,比如一個消費者的有一台舊電腦,通過網上拍賣,把它賣給另外一個消費者,這種交易類型就稱為c2c電子商務。
3、怎麼學跨境電商?
跨境電商學起來也不難,分三步走。
一,看選品,手上有貨不懂如何出售。
二,看入駐平台,會實際操作才是真本事。
三,看運營,必須要掌握基本技能,處理好和客戶溝通細節的技巧,給客戶更好的購物體驗,從而帶來銷售量的增長。
4、跨境電商主要學啥
跨境電商主要目的是為了把產品出口並獲得利潤最大化,主要學習電商平台的推廣運營其中包括產品優化、排名優化等等,如果你想做跨境電商建議你英語要過4級吧!
5、如何自學跨境電商運營?
首先,你要先想清楚一個問題,那就是你是想自己做,還是想去跨境電商公司上班?如果你想去跨境電商公司上班,這些問題都不用你來考慮,當你成功入職以後,公司自會安排有經驗的老運營來帶你。如果你是想自己創業做跨境電商,那就需要自己好好下一番功夫了。1、新手賣家需不需要去培訓機構培訓?現在跨境電商的發展已經到了下半場了,市場上的跨境培訓機構,割韭菜的居多,有干貨的很少,隨便整幾個PPT就開始開班授課,殊不知,那些老師有的自己做亞馬遜都沒做成功,居然還大言不慚的去教授別人知識。培訓機構無非是用一些耀眼的宣傳口號來進行宣傳,諸如「百萬美金大課堂」、「日出千單秘籍」、「億計大賣講師」,如果真有這樣的好事,亞馬遜的頭部大賣家估計早就被中國賣家給佔領了,因為每個從培訓班走出來的都是「月入百萬美金」的大賣家。搞不搞笑?不過是對於那些自製能力較差、主動學習能力不強的人,是可以去參加一下培訓的,起碼你在培訓機構花了大把的學費以後,能在某種程度上強迫你更加認真的學習。當然了,我說的是去參加正規的培訓,如果是某些「無貨源」之類的培訓,那你還是要認真考慮一下。因為培訓之後你可能會發現,除了得到了高價的店鋪和軟體,
6、做電商需要學哪些基礎?
做電商需要學的基礎如下:
1、熟悉電商平台的環境和規則
不管是哪個電商平台都有其基本規則規范,還有一些不能觸碰的底線。不管你學了再多的運營技巧、運營策略,我們也必須熟悉游戲規則。而且平台規則是隨時有可能變化的,運營要時刻順應平台規則的改變而變,及時調整或抓住利用起來一個新規則出現帶來的風險和機遇。
2、了解你的類目
剛開始最好選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費者,選擇熟悉的產品,這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解,請先對這些做深入了解。
3、熟悉各種運營操作
很多電商新手,做店鋪的時候都是一頭霧水,有的操之過急直接面臨生意虧損收場。下面我就給大家略微詳細的說下一些新手運營思路,以及需要觸碰的壁壘!下架,怎麼優化標題,怎麼選取關鍵詞,怎麼設計主圖、詳情頁等等。
其他建議
選品這個問題一向是眾說紛紜,沒有固定的方法。選品除了要經過市場調研以外,小編只提一點,千萬不要侵權。侵權是所有跨境電商平台零容忍的事情,情節嚴重的有可能會導致店鋪關閉。小白賣家要清楚,除了商標侵權,專利侵權,版權侵權這些明顯的行為,導致侵權還有可能是因為產品圖。因此賣家一定要使用自己拍攝的產品圖,不要隨意去下載使用網上的產品圖。
物流選擇跨境電商賣家在選擇發貨物流的時候需要謹慎,因為物流對賣家的店鋪運營情況影響很大。因為跨境買家對物流要求越來越嚴格,不僅要安全送達,還要足夠迅速,否則就會有退貨風險。建議賣家選擇平台推薦的物流渠道,亞馬遜賣家可以選擇FBA,wish賣家可以選擇wish post等,這些官方物流渠道不僅有保障,還會有更多的政策支持。
7、跨境電商運營怎麼做?上傳產品、優化信息後還要做什麼?
在跨境電商行業,選品成功,不經過運營直接交給銷售也不會有任何效果。運營更像是一個美容師,將產品包裝打扮的足夠亮眼,再想辦法吸引更多的人來看。由於產品、平台等不同,運營方法也有千千萬。其實歸根結底,跨境電商運營學會這三招何愁沒有流量?
1、觀察客戶
人的任何行為表現都與內心活動有關,反映著內心活動的一個側面,顧客也是這樣。作為跨境電商,我們無法像一般銷售,簡單地憑肉眼就能觀察或其他方式去揣度用戶心理。但是我們可以根據產品定位確定用戶群體,在觀察這類人的消費習慣和行為。舉個例子,如果店鋪某一個產品的很多消費者都遲遲不付款,那麼可能就是價格讓消費者猶豫了。這個時候你推送一個優惠劵給用戶,相信付款率會提高很多。同時一定要記住,催付款和提醒下單的郵件語言一定要專業地道,既要讓客戶感覺親切又要讓客戶感覺產品很有level。語翼在線人工翻譯平台利用AI智能+5000多優質譯員,滿足各種類型賣家的翻譯需求。
賣家一定要建立一個客戶資料檔案,將賣家信息分類。就像Wish平台根據消費者的屬性,給每個消費者打上N多的標簽,同時也給Wish上的產品打上N多的標簽,再將這二者匹配。我們也可以將客戶分類,郵件推送的時候分類推薦。
2、觀察數據
一切不以數據為依據的運營都是耍流氓。一個運營不會觀察數據,就如盲人摸象,只是憑空猜測。這個關鍵詞好的依據是流量高;這個產品文案好的依據是與之前的產品文案相比,這個銷量高。
現在行業內已經出現了很多以大數據和演算法為基礎工具,能夠為跨境電商運營提供專業的運營數據支撐和指導。跨境電商運營人員要重視數據,做到精細化運營。
3、觀察競爭對手
知己知彼,百戰不殆。但是在電商行業對這一點兒認識彷彿有些偏差,以為觀察競爭對手就是跟賣和按價格戰。觀察競爭對手能少走彎路,找到最好的方法。
比如,亞馬遜在價格上的設置有一個方法就是搜該商品類目和關鍵詞搜索的排名這兩個維度,大致知道產品的價格,這個只是粗略的看。還有一個精確的看法就是,搜任何商品在左側下面有一個范圍,我們按品牌和非知名品牌,定位到每個價位段有多少sku,每個價位段sku的數量來確定競爭的熱度。我們可以看到不同價位、不同折扣的賣家數量,我們可以試著輸入不同的區間價位和不同的折扣,看看哪個區間賣家最少,競爭度低,這就是最適合的價格。這個方法就是通過觀察競爭對手的價格設置,在合理的范圍內設置一個競爭度最低的價格,這樣更有利於成交。
總之,運營是一項細碎又繁瑣的工作,需要掌握好每一個細節。但是,總得來說客戶、數據和競爭對手這三駕馬車一定要掌握好,從這三方面發散思維,必然能尋找最適合自己店鋪的運營方式。
8、跨境電商運營怎麼做?好入門嗎?
跨境電商運營可能需要從業者懂很多,比如:平台政策、銷售技巧
營銷學、英語、市場調研、數據分析、策略制定、推廣技巧
產品開發等等,不過現在藉助阿里巴巴國際站做跨境電商運營就簡單得多了
阿里巴巴國際站提供的數據管家,能幫助跨境電商運營數據分析、策略制定
推廣等大部分工作,而且在三月新貿節這種大型活動中
客戶需求量增加,很容易爆單,運營取得的效果也更好。
9、有關電商運營需要具備什麼?
第一、邏輯思維能力。就是你做事要明白因果關系;你做的每一件事情,都是會有因果對照關系的。比如說,你安排美工修改一張主圖,你必須非常清楚的知道,為什麼要修改,修改之後要達到什麼效果,從哪些方面哪些數據來判斷你的修改是對是錯,而不是你心血來潮覺得我認為這樣好,所以要修改。這事一個舉例,其他事情一樣如此。
第二、營銷能力。電商從業人員,其實不管你是在什麼部門,什麼職位,在做著什麼事情,你其實本質都是在做一個事情:銷售!所以,我們所有做的事情,都必須圍繞銷售產品這個目的展開。那你的店鋪定位,價格定位,活動策劃,老客戶維護等等,都是在為這個核心服務,所以,你不懂營銷,怎麼做運營?
第三、協調能力,情商要高。一頭綿羊帶領的一群獅子可能敵不過一頭獅子帶領的一群綿羊。一定有很多人認為自己遇到無數的較真老闆,蠢貨下屬,但是仔細想過沒有,如果你能充分利用你的情商,取得老闆的信任,老闆還會對你指手畫腳?如果你和下屬處得很好,非常了解每個下屬的能力所在,有針對性的安排好工作,你的團隊會沒有執行力?
第四、懂得並且精通統籌方法。其實簡單的說就是要弄清楚你應該先做什麼,後做什麼。我經常遇到有人和我說:「大神呀,我的店鋪沒生意,沒流量,我應該怎麼去做推廣?」然後我一般都會去看看他的店鋪,發現從標題到主圖到詳情頁到客服能力,全是一坨屎一樣的,這樣的店,根本沒資格談推廣!!!
10、做跨境電商有什麼要求?
1.建立本地化運營物流
其實現在建立本地化運營物流並不是一件稀奇的事情,早在去年和今年年初開始,ebay、大龍網已經開始設立當地海外倉物流,目的是降低更多的配送成本。國內跨境電商企業很多都是初成立,可能在資金方面還不足夠去建立一個本地市場的配送中心。但是,要增加利潤和促成更多交易,就必須在市場成熟之後去建立海外倉,這樣一來,可以讓本地化消費者體驗購物,對於市場的優化和推廣,非常有利。蘭亭集勢目前也在建立當地的配送中心,目標就是節省更多的物流成本,這樣對於供應鏈的管理和物流配送管理都提升了要求。
2.獨立網站的建立和推廣
既然是在線購物,就避免不了去瀏覽店鋪頁面。首先,說說網站建立。直觀性,一個購物網站給消費者第一印象的直觀性一定要強,當去打開一個網站的時候,第一眼都無法去找到產品類目,這對於消費者網購體驗大有不利;快速性,這個指的是閱覽網站的跳躍度,很多網站的頁面建立並不靈活,打開的速度太慢,消費者不一定有耐心去等候。接著就是網站的推廣,網站很重要的一點就是流量,沒有流量,就不會有轉化率,很多跨境電商剛開始建立網站的時候,並沒有注重優化產品內容等,甚至沒有考慮到推廣。在推廣上,國外網站可能無非是google上的關鍵詞等問題,但實質上在國外社交網路也是引薦流量的一種很好的方式,因為這樣可以穩定粉絲,達成轉化率和提升產品的曝光力度。
3.突破語言障礙
這里跟網站,也是息息相關,可以是延伸的一點。之所有講到小語種,是因為跨境在線零售網站,會有不同國家的訪客,很多跨境電商建立網站都是英文較多,這可能是面向的市場相關。但如果想要更多的訂單促成,就要突破語言障礙,訂單出現看得見,摸不懂的情況,對於用戶來說,是非常麻煩的。小語種網站建設翻譯成本較高,個人建議是建立多語言服務,這樣會節省很多運營人員成本、推廣、優化成本。當然,要看自己面向的市場是哪些,比如俄羅斯、西班牙、阿拉伯語等等。
4.跨境支付結算
有獨立的網站,跨境電商必然會考慮到收款通道。因為當不批訂單交易完成的時候,如何安全收款是跨境電商會重點考慮的問題。去年始,跨境人民幣結算是許多跨境電商會考慮使用的收款通道。分析下幾個優勢。第一,結匯成本降低。因為跨境人民幣結算是走正常的通道,節省了時間成本。第二,對接流程方便,基本能在網站後台看清楚每一筆交易。第三,結算時間可靈活性調節。第四,風險控制系統完善。