1、你認為跨境電商平台賣家如何利用站內外營銷工具提高產品曝光率和購買率?
1、需要賣家通過數據篩選出產品對應買家熱門的搜索詞，然後根據結果去優化關鍵詞設置，包括標題關鍵詞、描述關鍵詞等。
2、獲取高評價，好評重要性就不多說了，不只是會影響消費者的購買決策，還可以幫助店鋪提升排名，所以賣家需要有意識地提醒買家給你留評，只要誠意足夠，一般的買家都會樂意去評價的，不要指望買家主動留評，因為人都有惰性。
3、站外引流，比如Pinterest/Instagram/YouTube等社交平台推廣營銷，逐步通過持續更新發貼，創建活動吸粉，網紅模式，發廣告等方式引流，這種方式也是目前最為流行的，需要投入很大精力，相應的引流效果也是最好的。
4、促銷活動，雖然折扣可能不會讓你賺錢，但是能提高店鋪的銷量，並提高商品的暢銷榜排名。
5、產品描述，不論是國內的電商平台，還是國外的購物網站，基本都是以產品運營為核心的，好的產品描述都是消費者決定是否值得購買的重要因素。
除此之外，店鋪的服務等級、利用視覺效果、利用平台營銷工具等也是跨境電商如何提高店鋪曝光率的關鍵。當然，在競爭激烈的今天，單單只是提高店鋪的曝光率是不夠的，曝光率可以讓更多的人看見你，但只有最終選擇你的才能為你帶來銷量，也就是我們說的轉化率，只有自身的實力過硬，才值得消費者信賴！而提高轉化率的關鍵之一就是解決跨境物流問題，值得魔方跨境電商系統，幫助跨境電商擁有自己完整的物流供應鏈，在為客戶提供的服務中實現與國際快遞、海關系統對接，實現信息聯動的同時，打造屬於賣家自己的跨境物流優勢，在同質化嚴重的競爭中脫穎而出，提升綜合實力和競爭力！資料來源於跨境電商。
2、想做跨境電商，但是不知道該如何進行引流？
很多個人和企業想做跨境電商，但是如何做好跨境電商，是很多人心裡沒底摸不著頭腦問題。本文以出口電商為例，站在最高點，提煉了7個核心步驟供大家參考！
一、人才：搭建團隊，先把自己考慮進去
首先不要奢望來一個人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解電商，就永遠沒辦法抓住人才。如果是做第三方平台，那就需要先花一些時間去了解平台規則。對商家來說，你要知道哪些規則需要遵守，當你招人面試的時候才知道對方靠不靠譜。
很多成功的傳統企業，老闆自己就很懂，他們的成功，都是從基礎做起。所以在團隊配置上，一定要把自己考慮進去，未來缺哪塊補哪塊。
創業初期，沒人沒錢沒寬敞辦公室，傳統招聘渠道招來的人，看到空盪盪的寫字間里就你一個人，他們未必敢來上班。這時候就要「找人」了，在找人之前，第一步要知道要去找哪些人？一般而言，都是因事設崗，按崗招人。外貿電商和國內電商從崗位上講，沒有什麼區別。都需要技術，營銷，運營，采購，物流這五大職能模塊。人事行政財務呢?沒賺到錢之前，先自己兼任吧。
二、選品：永遠是展開平台運營營銷的第一步
選品一直是跨境電商談論最多也是最核心的話題。對於不同平台，最核心的是在了解平台後做選品，同一個產品可以有不同平台營銷的方法相互借鑒。
1、Amaon的選品
提到亞馬遜，大家首先想到的是適合做品牌，高毛利等等話題！但是，對於我們很多中國式賣家來講，亞馬遜留給我們銷售產品的路線只有「跟賣LISTING」和「自建LISTING」。自建LISTING的方式適合目前大家熱衷的品牌和偽品牌策略。當然，如果是簡單的貼牌，其實這條路線是非常累的。
那麼，在這個環境下，如何選品呢？
跟賣的產品其實大多數是標准化產品，選品思路是中國式采購思維，電子類、汽配、家居和運動器材類等等。目前亞馬遜的規則，很多都已經是FBA的配送，所以，選擇這類品類的時候，是否侵權要根據要跟的母LISTING是否是品牌(或者偽品牌保護)來確認。剩下的主要精力可以放到采購成本分析和國內物流頭程計算，還要圍繞著市場的銷售價格區間，不斷對這類產品做測試。在TITEL、關鍵詞、頁面、圖片、本地派送一樣的情況下，大家唯一能做的就是看誰的運營費用低，誰爭奪BUY BOX的實力就強。我們選品的目的就是為了能夠銷售出去，這個其實就是選品的根本核心。
自建類產品比較多的是已經被比較認可的品牌(或者認可的偽品牌)選品的核心是這類產品市場的銷售容量，這類產品往往是非標准化和主觀性產品，且是高毛利競爭對手相對少的小眾市場產品。這樣才能在非中國式采購思維的基礎上面，對於特定的用戶群和競爭小的市場縫隙中獲得發展。同樣，選品的核心還是為了銷售出去！
2、速賣通的選品
速賣通目前主要是以直發為主，對於本地化的運作只有賣家自己去提升時效和客戶體驗度，平台本身對這些沒有要求。那麼，產品的重量和價值方面就要區分了，目前集中在速賣通的品牌比較多的是時尚類產品和配件以及小家居運動類產品。所以，賣家做速賣通選品的時候，還是主要以中國式的采購思維為主，TITLE、關鍵詞、頁面、圖片等等是必須要做好的，性價比要求更加突出。主要市場要放到除歐美以外的第三方國家市場，選品時要考慮到銷售主要目的地。鋪貨思路和虛擬樣品庫存的操作方式可能導致在線SKU(Stock Keeping Unit)數量和庫存實際SKU數量有天壤之別，但中小賣家都可以很快上手，在人力充足的情況下，無需投資太大的庫存資金就可以事半功倍。
當然，有心的賣家可以按照亞馬遜自建listing的思維，做垂直化的產品線，把亞馬遜的賣家品牌(偽品牌)思路利用起來，重點利用速賣通的付費流量做自己的品牌店鋪，但這個要盡早做 (目前速賣通已經有不少大品牌在裡面了)。
3、ebay的選品
ebay放到第三點說是因為其平台的復雜性。目前除了ebay銷售的品牌和專營店這兩種形式以外，其它的可以把ebay選品思維用「海外倉派系」和「中國直發派系」來區分。
「海外倉派系」的選品思維大家可以直接利用上文亞馬遜的「跟賣」選品思維，但不同的是，TITLE、關鍵詞、圖片、描述、本地物流選擇方式等因賣家自身的不同而不同。
「中國直發派系」的選品思維可以用上面提到的「速賣通的選品思維」操作。可以說，兩個市場是基本完全相同的，不同點只是平台對賣家的考核和平台在受眾國家的宣傳力度。
4、Wish的選品
Wish賣家如果同時做上面三個平台就會發現，Wish的關鍵詞和頁面是按照亞馬遜的模式做的，但是在標簽中失去了靈活性。SKU屬性和匹配方面是按照速賣通的模式做的，可是在靈活性方面也是欠缺的。用戶界面方面選擇了和大多數移動端一樣的性別、愛好推薦，了解ebay的賣家馬上就注意到了，這個界面其實是ebay的「Collections」。當需要搜索產品的時候，Wish整體又回歸到了每個平台相同的演算法。所以，除了因為移動端特殊的視角要注意頁面、整體單品顯示的不同之外，用速賣通的選品思維做WISH基本是可行的。不過，要注意WISH的類似FBA模式的客服退款方式和目前與PAYPAL停止合作都造成的一些影響。
小易有話說：2016年的競爭將是產品的競爭，包括品牌和品質。但由於部分賣家對於工廠的控制力不強，可以嘗試M2C供銷模式，工廠將貨物提前備貨到海外倉，賣家可以將產品的描述等信息一鍵上傳到以上提到的所有平台，當貨物銷售後，再從海外倉發貨並支付采購貨款。對於賣家來說，有效控制產品質量的風險以及0成本擴充品類，0庫存和貨款壓力擴張生意。
三、倉儲：注意海外倉的風險
這里從倉儲空間既貨架位、商品信息、流程設計方面來說，其中前兩項是基礎建設，後一點是系統應用。
1、倉儲空間既貨架位規范
貨架位信息是指對庫存商品存放場所按照位置的排列，採用統一標識標上序號，並作出明顯標志。科學合理的貨架位信息有利於對庫存商品進行維護保管，在商品的出入庫過程中，根據貨架位信息可以快速、准確、便捷地完成操作，提高效率減少誤差。
貨架位信息編寫，應確保一個倉庫的貨架位採用同一種方式規則進行編號，以便於查找處理。
2、商品信息規范
此處商品信息的規范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、規格尺寸和中英文報關信息的條理化明晰化。商品信息的規范也有利於進行庫存商品精細化地管理，有利於及時准確地揀貨，提高效率，避免揀貨失誤。
商品SKU作為商品最小的庫存單位，是商品管理中最為重要最為基礎的數據，但由於不是既有的信息，很多賣家會存在缺少SKU或SKU不完善的情況。
3、流程設計
這里的流程不是指4S也不是5S，而是指賣家在上述兩點規范的情況下，訂單和進銷存管理過程中每個節點工作的順次銜接。
簡單而言跨境電商賣家日常的後端管理大致可分為：1、獲取訂單；2、訂單分配；3、打單配貨；4、庫存維護。
訂單獲取：通過eBay、Amazon、速賣通、Wish平台的官方API介面自動將平台訂單導入管理系統；
訂單分配：接入市面上主流的國際物流渠道，通過用戶自定義的分配規則，所有訂單自動根據規則分配給相應的倉庫配貨，對應的物流獲取面單和跟蹤號；
打單配貨：訂單根據規則自動獲取物流信息並生成面單、跟蹤號，撿貨信息也與面單同步列印。對於簡單包裹(一個訂單僅包含一件商品的包裹)就可以掃貨出面單了；
庫存維護：系統自動根據訂單發貨情況維護庫存，並根據庫存存量以及臨近日期的日均銷量結合採購周期自動生成采購建議。
采購回來就可以支撐不斷產生的訂單，流程上形成一個閉合的循環了。
海外倉適合那些價格高，體積大，易碎，傳統物流渠道不能走的(電池、粉末等)貨物。
做海外倉需要考慮商家本身的資金實力以及抗風險能力。因為海外倉有一個特點，發出去容易，收回來難。回來的貨算進口，很多時候回來的運費和海關關稅的成本會遠遠高過貨值本身。這個產品在這個國家是好賣，但也不一定能賣完，剩下的就變成了庫存損耗。
小易有話說：倉庫管理是一門科學也是一門藝術，如何確保倉庫周轉率、准確性以及流程標准化，需要一個好的ERP或者軟體來協助，將倉庫管理的入庫、核重、裝箱、出庫、盤點、轉移等等都做到記錄掃描，同時為確保揀貨、貼標簽等動作準確性的出庫核驗等。總的來說，倉庫管理要精細、准確；操作流程標准化但又要有彈性；小賣家沒有自己開發的能力，建議使用一些ERP軟體來實現這些功能，極大的節省工作量，減少出錯率，就是節約成本。
四、平台：三方平台+自建商城巧妙結合
對剛涉足跨境電商的商家來說，建議先選擇第三方平台。第三方平台有成熟的規則，這些規則是建立在平台方長期的經驗積累基礎之上的。它首先最能保護買家們的利益，然後最大程度保持公平。
對賣家而言，第三方平台的好處就是流量可以不花錢，壞處是你做的越大，戰略隱患越大。
不過，這些隱患對自建商城的跨境B2C來說並不存在，因為自建商城並不求流量而在於做品牌。自建商城的意義絕對不是簡單的銷售，因為在線就意味著處於在推廣和信息傳播的狀態，因此第一功能是信息傳播，其次才是成交。
現在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配：在發貨的包裹里放一張B2C商城的宣傳單，這樣也實現了自有商城的免費推廣。
五、推廣：基礎是有一個好的產品
產品推廣主要有以下5種：
社交媒體營銷、付費流量營銷、行業社區營銷、意見領袖營銷、coupon及deal誘惑營銷。
對於不同的產品，不同的平台應該選擇某一兩類合適的方式。
六、物流：選擇合適的物流公司主要從四個方面去衡量這個物流公司是否適合自己。
首先，看公司的歷史。
其次，看公司的服務渠道是否全面。
不同的貨物需要選擇不同的物流方式，例如考慮重量限制。在一個物流公司發貨越多，能夠享受的服務也越多。
再者，看價格。
物流費用會侵蝕賣家的利潤，所以價格是賣家最為關心的。但一味的壓低價格，會帶來嚴重的後果，例如：操作異常，丟包，派送時效不穩定等等。只追求經濟效益，必然會損害客戶體驗。絕大多數賣家只有在這方面吃過虧才會有所領悟。
最後，看公司的整體實力。
例如網點分布是否夠廣，是否有一套無縫對接上下游的系統等。
小易有話說：推薦出口易公司，跨境物流專家，以全球倉儲為核心，整合全球物流網路系統，為跨境電商賣家提供海外倉儲、國際專線、國際小包、國際快遞、FBA頭程等物流服務；出口易有8個海外倉庫，覆蓋歐美主流跨境電商市場。出口易擁有11年跨境物流經驗，竭誠為跨境電商賣家提供精細化的物流服務。
七、收款：把好最後一關
資金的安全是首位，如果資金安全沒有保證，通道再好用，收的錢越多風險越大，就像PP一樣，很好用，但是有資金清零的風險，資金安全沒保證。其次，通道的穩定性，通道三天兩頭出問題，這會非常影響收款，特別是高峰的時候，耽擱一小時都會損失很多訂單。第三，通道的成功率，因為成功率直接關繫到訂單的實際轉化率，成功率越高，實際轉化率就越高。其它的如開戶費，年費都是次要的，相反往往越是那些條件越誘人的通道，可能風險越大。
不要局限在一個收款通道上，對於賣家來說，資金回轉安全是很重要的，客戶的網購體驗更是重要的。目前跨境人民幣收款是許多外貿電商的選擇，因為支付頁面快捷，也符合國外消費者的購物習慣。用戶提升了價值體驗，對於穩定外貿市場份額是有利的。
3、跨境電商做推廣的方式有哪幾種？
電子郵件營銷
電子郵件營銷大部分的企業或賣家都會使用，畢竟所需要投入的成本非常低，且優勢比較明顯：精準、可個性化定製、信息內容豐富等。不過在展開電子郵件營銷時必須要住關注如下幾個問題：營銷目標客戶、營銷內容以及郵件的發送形式。這其中有一點沒做好都可能導致客戶的反感而導致營銷失敗。
社交媒體營銷
社交媒體營銷的最大特點就是可以實現病毒式推廣的效果，通常會通過製作優質的內容和客戶感興趣的話題來吸引用戶並留住用戶，如果某一篇內容或者某一系列內容形成爆文等，很容易通過粉絲之間進行裂變式擴散。但是在運用社交媒體營銷時需要注意的是與客戶進行互動而非一味的推廣產品，否則很容易導致客戶的審美疲勞甚至是抨擊，而這也正是社交媒體營銷最大困難點。
博客營銷
博客營銷主要受到國外消費者的行為導致，它能起到領袖作用。需要關注的是：目標受眾人群、博客內容、博客日常更新、博客關鍵詞等。只有這樣，博客營銷在行業中的話語權才會落在你的手上。
最後我想說做跨境電商的很多賣家雖然擁有好的產品、也投入了大量的精力和財力，但銷量就是不見起色。只是運用各種推廣形式顯然是不夠的，核心還是在於賣家的推廣思路，目標客戶、推廣手段的合理組合，跨店可以幫助傳統商家、跨境電商賣家提供專業的店鋪運營推廣方案，一鍵上架商品到各大跨境電商平台，第一時間獲得各種優質跨境電商資源來幫助銷售商品到海外。
4、跨境電商如何進行網路推廣
首先，從產品綜合表現方面來說，無論是站內還是站外，產品營銷推廣的一個基本思路是先將轉化率達到要求再引流，因為在確保流量是精準的前提下，專題_跨境知道認為其實最核心的問題就回到轉化率了。
因此，賣家在做站外推廣前應該先確保Listing具備較高的轉化率，每個品類的轉化率高低標准不一樣，賣家可根據自己Listing的排名變化情況、站內付費廣告或活動的轉化情況以及亞馬遜官方推薦情況等方面進行綜合評判。
通常情況下，賬號等級、產品Review數量、星級、定價、標題、圖片、描述和官方推薦標簽等因素都會對轉化率產生直接影響。
作為亞馬遜賣家，如果是品牌營銷方向的站外推廣，那麼新品上線時即可開展;如果是折扣促銷方向的站外推廣，那麼就需要先把Listing的轉化率提升到一個比較理想的水平後再進行。
其次，從時間上來說，一般情況下不建議賣家在周末進行站外推廣，因為站外和站內一樣，周末相對於平時來說流量會減少，整體的銷量會有所下滑。
5、跨境電商有哪些引流方式？
亞馬遜，樂天法國等平台都是有站內營銷工具的，也同時投放到站外聯盟的社交媒體。
除此以外，通過當地的社交媒體的營銷投放進行引流。
比較特殊的一個是樂天法國的生態系統引流，通過將別的本土網站通過成為樂天會員的方式，可以獲取現金返利，引流品牌本站的流量到平台進行消費，為平台的賣家，提供更多的流量和消費粘性。
6、跨境電商網店海外營銷有哪些推廣方法
跨境電商領域常用的海外營銷方式有6種，他們分別是SEO搜索引擎優化 、郵件營銷、參展、各種B2B和B2C平台競價引流、網紅營銷、各種付費推廣包括Google競價廣告以及YouTube視頻廣告。Facebook&Instagram、Twitter、Yahoo等付費廣告，是最主要和最可控的海外營銷方式。中國的跨境賣家以中小體量居多。
專業海外營銷策劃團隊的服務，能配合客戶的行銷目標，深挖媒體資源。飛書互動是一家專注海外社交媒體和數字媒體整合營銷的獨立廣告公司，致力於幫助國內外企業通過Facebook等社交平台向全球目標客戶傳遞自身的產品，服務及品牌價值。
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