運營主要是調研,產品的圖片設計,定位,規劃產品、策劃與數據分析。做跨境電商運營,有些對英語的要求也是很高的,運營有時候雖然壓力大,但收入也是很可觀的。
跨境電商運營專員,顧名思義就是專門去運營平台的人員,目前跨境電商平台主要分為B2B和B2C兩類。B2B(BusinessToBusiness)是一個市場領域的一種,是企業對企業之間的營銷關系。比較有代表性的平台有阿里巴巴國際站、中國製造、環球資源等。
B2C是Business-to-Customer的縮寫,而其中文簡稱為「商對客」。「商對客」是電子商務的一種模式,也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。比較有代表性的平台有1688速賣通、敦煌網、Wish、亞馬遜、ebay、Lazada等。
2、跨境電商運營是做什麼的?
為跨境電子商務平台建設,各搜索產品優化推廣,電子商務平台維護重建、擴展以及網路產品研發及盈利。從後台優化服務於市場,到創建執行服務市場同時創造市場。
電子商務運營與企業運營存在相似之處,包括調研、產品定位、管理分類、開發規劃、運營策劃、產品管控、數據分析、分析執行及跟進等。但其執行對象有別於實體產品。電子商務運營的對象是根據企業需要所開發設計建設的電子商務平台的附屬宣傳推廣產品。
運營模式:1、B2B是企業對企業進行網上交易 B2B指的是Business to Business,即商家(泛指企業)對商家的電子商務。
2、B2C (Business To Customer)是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於Internet開展在線銷售活動。
3、C2C的意思就是消費者(consumer)與消費者(consumer)之間的電子商務。打個比方,比如一個消費者的有一台舊電腦,通過網上拍賣,把它賣給另外一個消費者,這種交易類型就稱為c2c電子商務。
4、C2B是電子商務模式的一種,即消費者對企業(customer to business)。最先由美國流行起來的消費者對企業(C2B)模式也許是一個值得關注的嘗試。
C2B模式的核心,是通過聚合為數龐大的用戶形成一個強大的采購集團,以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位,使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。目前國內很少廠家真正完全採用這種模式。
3、從業務流程來看,跨境電子商務主要由什麼組成
跨境電子商務主要由跨境電商平台(商戶)、跨境公共服務平台、海外供應商、跨境監管倉庫(自貿區)、國內消費者(個人)和國內快遞組成的。然後各部分通過業務聯系起來。
公共服務平台備案,在審核通過之後,海外供應商就會向跨境監管倉庫。
等待消費者下單購買,在商戶接到訂單之後,就會通過公共服務平台向自貿區提交訂單,再由公共平台申請海關清關,經過海關一系列的抽檢之後會給自貿區倉庫一張通行證。
(3)跨境電商平台運營主要環節有哪些擴展資料:
《國務院辦公廳轉發商務部等部門關於實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見的通知》
電子商務出口在交易方式、貨物運輸、支付結算等方面與傳統貿易方式差異較大。現行管理體制、政策、法規及現有環境條件已無法滿足其發展要求,主要問題集中在海關、檢驗檢疫、稅務和收付匯等方面。
針對上述問題,《國務院辦公廳轉發商務部等部門關於實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見的通知》提出了6項具體措施。
一是建立電子商務出口新型海關監管模式並進行專項統計,主要用以解決目前零售出口無法辦理海關監管統計的問題;
二是建立電子商務出口檢驗監管模式,主要用以解決電子商務出口無法辦理檢驗檢疫的問題。
三是支持企業正常收結匯,主要用以解決企業目 前辦理出口收匯存在困難的問題;
四是鼓勵銀行機構和支付機構為跨境電子商務提供支付服務,主要用以解決支付服務配套環節比較薄弱的問題。
4、跨境電商的流程有哪些
公共服務平台備案,在審核通過之後,海外供應商就會向跨境監管倉庫
等待消費者下單購買,在商戶接到訂單之後,就會通過公共服務平台向自貿區提交訂單,再由公共平台申請海關清關,經過海關一系列的抽檢之後會給自貿區倉庫一張通行證
商品揀貨出倉——快遞派——接收——售後
5、跨境電商的基本流程是什麼
跨境電商的基本流程主要就是以下幾點:
1、格局設計
選擇使用中國企業還是使用注冊境外公司,其實兩種方法都可行,但個人認為注冊境外企業的格局大氣,對企業以後估值和資本運作更有利,那麼如何注冊呢?首先你需要先找到注冊海外公司的代理機構或者當地會計師事務所,注冊國外公司並非想像那麼難,提供法人的護照或者身份證件,就可以注冊海外公司。費用也並不高,注冊公司正規事務所報價為95英鎊,當然你也需要一個目的國的商業地址,這個費用彈性很大,一般來講一年150英鎊起,申請時間也不長,1-3個工作日可完成。
尋找中介注冊的時候,一定要問清楚有沒有後續的服務,如VAT注冊,國外銀行賬戶開設等,如果沒有,注冊的海外公司也只是假把式。
2、設立自營or選用第三方海外倉
先說說建立當地團隊,如果您的商品是以中大件貨物為主,很有可能貨物運輸會選擇海運方式,這個時候,可能需要當地的聯系人幫你安排入倉。如果貨物數量不多,當然可以讓清關行代為處理。
但隨著集裝箱數量增加,顯然這種方式已經不能夠滿足時效性的要求,所以有必要在當地找到處理人來安排通關、VAT支付、拖車安排、倉庫卸貨等一系列的動作。另外一種方式就是選擇第三方海外倉,海外倉是幫助暫無能力設立自營倉庫而國內直發業務又出現瓶頸的企業,比較典型的就是商品體積過大。
選擇第三方海外倉還有另外一個優勢就是「在不了解自己企業在該國的銷售水平情況下,無需賣家承擔租賃倉庫的風險」,因為第三方海外倉是專業的倉儲物流團隊,能夠解決來自各方面的復雜問題,對於剛剛選擇在境外做生意的中國企業來說,可以說是必經之路。
尋找當地團隊過程中,一定記住不要貪便宜找留學生作為團隊負責人,因為國籍並不是容易解決的問題,常會導致公司今後發展的諸多瓶頸。
3、注冊第三方銷售平台賬號
注冊第三方銷售平台,是在境外進行銷售關鍵的一步。很多人想直接建立垂直平台,這個決策其實並不與使用第三方網站平台進行銷售有任何沖突,相反是相互輔助的。第三方銷售平台主要是Amazon、eBay、Groupon、Wish等等,也可以考慮國內的速賣通平台,如果不想放棄B2B的銷售模式,使用阿里巴巴也是不錯的選擇。第三方銷售平台也可以做為垂直網站引流的主要途徑。注冊第三方平台賬號可以使用中國的企業進行注冊(如亞馬遜全球開店),也可以使用當地公司進行注冊。
最好有自己的品牌,如果能夠在第三方銷售平台上有不錯的表現,比如細分品類排名頭幾位,就可以引流到自己的垂直網站。
4、培養國內銷售團隊
這點主要是針對建立高效且能夠獨立處理問題的銷售團隊,團隊劃分可按照國家來劃分,比如英國團隊、法國團隊、美國團隊等,團隊中最好有一兩個有多年在目的國留學經驗的隊員,會帶入對該國購買習慣和交流技巧等經驗。
如果覺得自己培養團隊費時費錢,也可以考慮代運營公司,但是需要強調的是「代運營公司必須對您的產品足夠了解,能夠給廠家提供多方面的支持,比如說明書的翻譯,包裝的規范,該國產品認證,產品功能性修正意見等」。
最後,補充一點:要決定打開境外市場,關鍵還是要對自己的商品進行足夠多的市場調查,了解產品在當地是否有競爭力和強大的需求。
在准備動作做好之後就是選品接下來就來了解一下選品的思路是怎樣的?先從賣家的類別說:
工廠型賣家:自己有工廠,自己是供應商,有強大的生產能力和供應鏈管理能力,對於這類賣家是不是就在想我只要把我產的東西賣到亞馬遜就可以了,但是我給這些工廠類賣家一個建議:其實你可以更好的發揮你們的優勢,去研究亞馬遜賣的好的產品,熱銷產品,好好看看哪些東西是你們能做的,然後看一下這個東西的好評是什麼,差評是什麼,關注點在差評上,工廠類賣家就可以針對這些差評的地方進行改進。很多傳統領域都可以萌生新的創業機會出來,任何一個行業都有改造的機會,任何一個行業都值得重現再做一遍。
鋪貨型賣家:這樣的賣家也需要選品,不停的在鋪貨也很容易踩雷,選品的原則即使是鋪貨型賣家也是要去規避的。
精品型賣家:這樣的賣家店鋪裡面的產品不超過10件,一般都是這樣,甚至只有一個產品,這是非常正常的。
那麼站在精品賣家的角度去分享選品的思路,有以下幾點:
第一點,也是最核心最重要的一點,不好去做侵權產品。什麼是侵權?比如買衣服,衣服上面的這個圖案是米老鼠,這個是迪士尼的產權;衣服上面有美國隊長盾牌,這是漫威的版權,這應該都知道的。另外就是技術專利,外觀專利類似的版權也要注意,這個是千萬不能去碰的。一旦接觸,輕則產品下架、罰款,重則直接封店,不留任何情面。
第二點,不要做危險品,不要做敏感品。在亞馬遜上面買爆炸物、致燃物肯定是不行的,這是常識,都知道什麼是危險品。那麼,什麼是敏感品呢?口罩不要去賣,哪怕一開始允許賣了,到最後也是很慘的,前段時間直接下架了100多萬產品,很多賣家是沒有得到通知的情況下直接被凍結。
第三點,新手賣家不要做大件,就是又重又大的產品。因為亞馬遜很大一部分開支是在物流成本上,盡可能想辦法去降低物流上面的成本。但是如果做大件的話,第一你從國內發到亞馬遜的成本很高,第二單件產品超過23kg,外包裝單側超過60cm,會被額外的收取倉儲管理費。建議新手賣家不要這么任性的去做大件,很難賺回來。
第四點,不要去做需要審核的類目。盡量去找能直接上架銷售的,不需要亞馬遜去審核的,需要各種證書的這種產品。一是需要成本去開證明,二是審核過程耗費時間和精力。如果自己就是生產這些東西的,那還值得去這么做,因為通過審核的話,門檻會比較高,競爭會相對小。
第五點,新書賣家注意價格區間,不要做太高價格的東西。不要超過50美金,也不要做太低價格的東西,低於10美金。因為太高不大好賣,太低不賺錢,最好的價格區間是在20-40美金左右。
第六點,不要去做有季節性、有周期性的產品。比如夏天來了做泳裝,那麼夏天過去後怎麼辦呢?如果對庫存的預測,銷售的預測做的不好的話,庫存就會造成積壓。這些類目一般老玩家才會去做,新手賣家建議避開遠離。如果對庫存的預測,銷售的預測做的很好,可以忽略我剛才說的話。
第七點,不要去做巨頭扎堆的紅海類目。比如3c,國內大佬級賣家安克創新就是做亞馬遜起家的,他做的類目就是3c這塊,一年的銷售額50億美金,是沒有辦法和那些巨頭比的,這些3c基本上就是標品,作為小賣家,在沒有研發能力的情況下,基本上玩不出新花樣。但是服裝也屬於很熱門的類目能不能做呢?這個可以,只要你的服裝的設計是跟別人的不一樣的,還是可以做的出來的。所以,這兩點要好好理解當中的區別。
第八點,選品要考慮市場的容量。有些朋友會想,我不做熱門的紅海類目,去做冷門類目行不行呢?不是不可以,但是不要太冷門。如果你選的類目全世界潛在賣家只有1000人,我覺得不是在做生意,而是在做慈善。
6、跨境電商平台有哪些運營策略?
跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體,通過電子商務平台達成交易、進行支付結算,並通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。
一、明確自己的業務方向
為何要樹立目標方向,目標是航行者到達目的地的不竭動力,是一個人前進的精神支撐,沒有目標,人就不會產生前進的力量,現實中不缺少有目標,有方向的人,但是他們卻不能到達目標,這又是什麼原因呢?
二、做好市場調研
市場調研對於營銷管理來說重要性猶如打仗的時候需要偵查一樣,我們只有先了解當下的市場情況,才能進行具體的計劃實施,不做系統可觀的市場調研與預測,僅憑經驗或者片面不完整的信息,就做出種種營銷策略是非常危險的。
三、了解產品標准
對產品結構、規格、質量和檢驗方法所做的技術規定,稱為產品標准。產品標准按其適用范圍,分別由國家、部門和企業制定;
四、確定運輸方式
首先是小包系列,這一系列包括郵政小包,E郵寶等等為主的跨境電商物流體系,這一類物流方式的特點是費用較低,以克為單位,適合跨境電商小而美平台的運輸,然而其缺點自然是運輸時間慢的弊病。
亞馬遜:亞馬遜公司是一家財富500強公司,總部位於美國華盛頓州的西雅圖。它創立於1995年,目前已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第3大互聯網公司,在公司名下,也包括了Alexa Internet、a9、lab126、和互聯網電影資料庫(Internet Movie Database,IMDB)等子公司。亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數百萬種獨特的全新
7、跨境電商平台有哪些運營模式
8、跨境電商平台有哪幾種,它們分別屬於跨境電商生態體系的哪個環節
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9、跨境電商多平台運營?跨境電商平台運營策略?
現在國內的電商基本已經飽和了,跨境電商業務具有非常大的前景,個人建議你去找專門的商家服務公司,有贊的跨境電商就是專門做這方面的,幫你全面正規化,實力比較強,具體可以去他們官網了解一下