比爾蓋茨都說了21世紀要麼電子商務要麼無商可務。
如果你介意等著被市場淘汰不轉也行。
最近有很多有中小型企業的咨詢關於如何轉型做跨境B2C的事情,其中有很多企業在各自領域裡面都是名列前茅的佼佼者,通常掛電話之後我會把這張圖片發給他們,很多人都深有感觸,他們很多人都經歷了這么一個過程只是到最後真正登峰的沒有幾個,只說自己錯過了,悔!!!但是我並不這么看,時代瞬息萬變,以前可以給傳統貿易做OEM,ODM,現在可以給電子商務供貨啊,雖然不可能出現大櫃出運的現象,但是,小額批發還是有很大利潤空間的!所謂「術業有專攻」。
2003年跨境電商元年,這一行業剛起來,那時我的好基友馬幫張潔他們開始從易趣,淘寶轉型做Ebay,我稱之為1.0版本!那時很多生產企業就處在第一步:I won't do IT,他們其實不屑去做(這里所說的傳統生產企業是指能生產出成品的傳統企業),因為那時B2B橫行天下,B2C都是屌絲,老闆們看著工廠整櫃整櫃的出著貨,「數著美元唱著歌」不知不覺到了2008年。
2、傳統外貿B2B如何轉行跨境電商?
傳統外貿b2b企業如何轉型外貿B2C跨境電商?
其實這是一個好問題,作為接近十年行業經驗的 外貿老司機,我下面試圖從2下幾個維度來回答這個題目:
1. 為什麼轉型?
2. 轉型過程中的陣痛!
為什麼轉型? 我們先來看一個簡單的圖:
以上紅色+藍色箭頭是一個非常主流的傳統B2B產品流通生態途徑。
在這個流程里,工廠負責加工生產賺取0.5美金每個產品的加工費,外貿公司(如果是有工貿一體實力的廠家,這個環節省略)作為皮包商跟著喝湯賺取0.5美金利潤。而整個產業的大頭被渠道商,零售商和品牌商拿走,利潤是上面2家的數倍。
這是傳統架構,穩定和諧的走了幾十年。 我們會想,零售商和品牌商憑什麼拿走產業大頭?
那肯定是因為人家乾的多,乾的久,擁有核心資源啊!
產品設計,核心技術,品牌專利,渠道,售後,營銷都掌握在品牌商和零售商手裡,拿走絕大部分利潤無可厚非。這種生態必將持續下去很久很久,咱暫且不表。
大家都知道整個外貿流程里, 利潤大頭在擁有渠道和資源的中下游,那這部分利潤, 和尚摸得,我們就摸不得?!
肯定不是這樣,也不應該是這樣。得益於互聯網和電商的強勁發展勢頭,在線零售開始讓我們中國供應商開始有了直接面向國外消費者並且和他們交易的游戲資格,這就是我們所謂的「跨境電商」。 目前越來越多的工廠和貿易公司都在積極轉型或者開拓零售渠道。 像上圖里的綠色和藍色箭頭標示的一樣,越來越多的中國工廠和商戶加入到直接和歐美零售商剛正面的gank中。
感謝internet, 感謝日益完善的國際物流體系,讓過去遙不可及的,中國供應商不敢想,不敢做的事情越來越成為現實。Amazon,EBay, SMT, 甚至ALIBABA,自建網站等一些列營銷平台都可以給我們本土商戶提供越來越多的機會,直接將產品售賣給歐美消費者。
但,這條路註定不會平坦, 須知零售和製造業本身雖然是母子關系,但要打通這2個任督二脈,練成一體神功,絕非易事。
下面我就重點就聊聊2B轉型2C的痛點,難點和要點。
1。 擁抱變化,主動選擇實為上策!
我見過不少工廠和貿易商發現2B市場競爭越來越激烈,利潤日益淺薄,才開始病急亂投醫,尋找別的渠道,聞風而動,打起零售的主意, 這是玩玩要不得的。 不管零售,批發還是進出口大宗交易,產品是我們核心,競爭力是我們的利潤源泉, 不管是任何渠道和市場,保持旺盛的生命力使我們的首要目標。 要轉型跨境電商,我們一定做到早,快,穩! 等我們的產品失去競爭力的那一天,怎麼轉型只怕都是為時已晚。 而且一個有活力的產品,行業和市場,2B和2C是不排斥的,可以齊頭並進,共同發展。如果作為工廠和貿易商,我們某天發現自己的產品已經很難生存了,那轉型到零售又有何用?
2。 知識產權是無可迴避的痛疼
在跨境圈,人人都在求資源,找供應,到處充斥著牛逼的工廠,駭人的產品,但,我這里要大聲疾呼三聲:
你能生產什麼東西不代表你能賣什麼東西!
你能生產什麼東西不代表你能賣什麼東西!
你能生產什麼東西不代表你能賣什麼東西!
「得益於」我們國內普遍長久來不重視知識產權的老毛病,侵權問題在跨境電商里一直都是頑疾。可以肯定的是,這個問題將來還會存在很久。羅馬不是一天建成的,品牌也非一日之功,要做長久生意,品牌意識和知識產權必須引起我們國內商戶的密切注意,工廠和貿易商也要嚴格要求自己,過去做代工,行走法律邊緣,擦槍走火可能都是小問題,一旦確定要轉型,直面消費者和零售環境,處理不好這種原則性問題只會引火燒身。
目前各大主流平台對侵權問題基本都是零容忍,輕則下架產品,重則凍結賬戶,沒收貨款。
3。轉型要求徹底解放思想,尊重零售游戲規則
跨境零售電商屬於零售行業,零售行業本是重資產行業。 但帶上「電商」的光環,已經是大大給我們商戶減負了。 不用做線下布局,無需海量資金做基礎建設就可以把產品直接銷售到海外,這很好。 但,如果我們還是固守一些B2B的思維模式來運作這個生意,就顯得不太合適了。
這里我就簡單說說一些在執行上常見的難點和痛點(不全面但比較常見):
決策者不願意做庫存,不願意做營銷,不想做庫存,也不願意投入開發產品。(比如某老闆確定開展亞馬遜業務,卻連FBA都不願意發。比如某工廠要做電商,尋遍整個樣品室和倉庫,卻發現沒有一款屬於自己的東西,都是狗肉擺不上檯面。。。)
沒有團隊建設和人才配備(老闆指望和B2B一樣, 以業務員一己之力,做出逆天的業績,卻忽視了電商是一個團隊作戰的項目)
貪多求全,卻不精細運營。 (你是否聽過老闆大放豪言:我們要開所有渠道,某平台要開十個賬號,我們要把我們產品鋪滿所有頁面。。。。,結果呢?當然最終是運營效果不佳,黯然收場)
不尊重國外消費習慣,制定不符合歐美零售規律的產品和客服策略 ( 表現: 提供低質或者侵權產品,或者不符合歐美法律法規,客服不從消費者利益出發,對退貨,換貨,退款等不妥善處理,結果 Listing被移除,大量投訴,賬號被關)
重電輕傷 (表現: 業績表現不良,不從根本上找產品原因,而是從營銷,技巧上去追究責任,本末倒置。 零售的生意,產品和供應永遠是第一位的。 皮不在,毛何附?)
供應不利,後勤欠缺(大部分工廠,貿易商目前可能還都是以傳統代工訂單為主,即便是有嘗試零售渠道,目前也是試水狀態,還沒有全力以赴。 這可能導致一個問題,整個公司體系還沒有和零售部分對接完善,達不到一個零售要求的穩定供應狀態。 傳統訂單都是按單生產,一個蘿卜一個坑,但零售要求是提前預備,快速生產, 穩定而又迅速地把產品送入庫存上架銷售, 這需要時間和磨合)
以上只是一部分現象,現實中可能出現的問題更多。。。
轉型,意味著歸零,轉型,伴隨著陣痛。
但,一旦打通了這個任督二脈,才有可能練就神功。 我們中國製造才有機會走出國門,成為中國品牌,走向世界!
3、傳統外貿做跨境電商,有沒有優勢?
外貿來企業轉型做跨境電商的優勢:1.原先自的外貿團隊依然可以繼續干,手頭上的客戶資源依然可以用,只是需要增加一些熟悉線上電商渠道拓展,熟悉優化跨境電商店鋪的員工。2.原先的外貿貨源依然可以用,只是需要去用照片和文案美化。3.看你跨境電商是做B2B還是B2C了,兩種模式對運營者,物流的選擇等有不同的要求。4.現在是2020年6月,國外疫情控制好的可以做,疫情還在增長人數的,建議不要做這些國家或者地區的生意,不好做,風險高。
4、做傳統外貿轉做跨境電商有哪些需要注意?
1、找准細歸類目
在這種平台上,顧客購買手機一般是使用檢索作用抵達產品選購頁,而不是直接進入賣家店鋪網站地址。在這類狀況下,賣家們的推銷技巧在平台標準的正確引導下,就變成了怎樣做更強的首圖、要怎麼寫更好的標題、如何提高店鋪表現。
自然還有最重要的一點,怎麼讓自身有大量的產品頁,曝出在顧客眼前使他點一下。有大量的產品,就會有很有可能有大量的產品頁,提升品類吧。
2、建立品牌沉澱
傳統式公司做跨境電商,應當如何選擇平台?如果是期待以細歸類目地好產品考慮,看準市場定位顧客,做可持續發展觀的跨境電子商務工作的傳統式公司,亞馬遜才算是最好的選擇。由於亞馬遜更適合做產品的沉澱。
而客戶對產品使用最真正的意見反饋,產品評價乃至會由顧客提升許多圖片、視頻、使用感受等信息內容,給賣家自身的產品市場銷售出示改善方位的提議。
3、重視社交網路
產品是能夠剽竊和效仿的,運營和推廣的能力確是基礎沒法剽竊和效仿的。以往對競爭者的店鋪銷售量開展調研,通常是以選款的視角來考慮到,由於在市場競爭並不日趨激烈的環節,平台上產品許多全是「自動波」市場銷售,要是產品樣式熱賣,每一個貨源充足的人都能售出一些。而來到今日,店鋪的運營和推廣能力也在決策著產品的銷售量。
5、如何完美回答為什麼從外貿業務員轉跨境電商運營
貿業務員就是相當於做銷售,工資提成可能會更好,運營接觸到多更方面對接,業務員可以積累客戶資源,運營可以積累管理經驗,個人更傾向於運營
6、傳統外貿企業為什麼要向跨境電商轉型
今天你不做電商 明天你將無商可務 馬雲說的
7、為什麼很多人去做跨境?
因為病情的原因,很多行業重新洗牌,電商覺得是一個大的趨勢,但是國內電商又接近飽和,目前跨境電商是進入到了大眾的視野,其中Shopee這個東南亞市場就是一個不錯的選擇,前期只需要選好品就可以了,至於怎麼選品,用電霸的數據就可以
8、為什麼要做跨境電商?
國家也是在全力支持跨境電商。跨境電商的發展趨勢能夠協助勞動密集型企業轉型升級,既能處理就業問題,另外還能夠考慮顧客消費力的升級。現如今,許多勞動密集型公司和初創型公司都競相進入跨境電商這一行業,跨境電商做為一種新式的營銷模式,能夠巨大地降低商品流通階段、擴張銷售市場,進而做到節約成本,既能處理工作壓力的難題,也有利於公司的轉型發展。
跨境電商還能協助處理生產過剩難題,人們如今的生過剩難題一直存有,出入口也就變成處理生產過剩的一個有效途徑,「中國生產製造」如今名滿全世界,遭受很多國家老百姓的鍾愛,這讓我們對自身的商品擁有非常高的信心,因此有愈來愈多的人添加到跨境電商這一團隊中。
許多朋友都聽說過跨境電商這一行業,也對亞馬遜服務平台有一定掌握,可是這一平台實際怎麼操作,還是一頭霧水。首先大家來討論一下跨境電商是不是非常容易實際操作的難題,從來沒有簡單的行業,有句話稱為同行不同利,就是這個道理。做跨境電商的人群大多數是下列三種:中國電商轉型發展、外貿公司轉型發展、創業人。
第一種群體有著電商層面的工作經驗,很有可能早已得到了頗豐的利潤,可是中國電商平台市場競爭更加猛烈,各種各樣廣告費用促使經營成本愈來愈高。並且現階段產品報價相對性全透明,贏利空間一落千丈,各種電商商家只能開拓新的構思,中國加工製造業成本費較低,有著完善的經銷商管理體系,再加利率差,因此中國商品在歐美等國家非常的有優勢。
第二種群體是由於電商行業的盛行,對外貿公司產生了巨大的影響,現如今跨境電商讓傳統式的進出口貿易公司與世界各國批發零售商看不見利潤,由於正中間的階段早已省掉。在迅猛發展的互聯網技術之中,網上購物群體也在日益突出,商品愈來愈多元化,價錢更為便宜,買東西感受更為舒適,必定會對傳統式外貿公司造成沖擊性。
第三種是創業人,一個自主創業的新項目,他們大都會依據行業發展前景,資金投入的資產,利潤點,目標客戶群體是多少,及其風險評估去做一個新項目。跨境電商是it行業發展趨勢的必定產物,再對接國家一帶路現行政策,如今各省市對跨境電商常有扶持政策,大有作為;資金投入的資產少,資料完整申請注冊店面完全免費,不用壓貨,能夠售出再購置;產品賣到歐美發達國家,根據利率差,許多品類利潤能夠翻好幾倍;亞馬遜應對全世界顧客,銷售市場更廣,不用刷單;要是遵循亞馬遜的交易方式,二十四小時以內立即回應顧客難題,賬號不容易出現風險性難題。
許多朋友覺得做跨境電商語言是一大阻礙,實際上語言並不會有很大的影響,現如今,各種各樣的翻譯工具,即使在銷售市場找一個技術專業的漢語翻譯也不會有什麼難題,最重要的是一手貨源方式與店面怎樣經營。一手貨源是經營店面的根基,另外決定了商品的價錢、品質、認同度這些,一個好的一手貨源就可以讓我們產生頗豐的盈利。另-方面便是經營技術性,假如把跨境電商比成水上出航得話,那麽一手貨源便是在水上的鋼材之船,經營方式便是推動解決難題的艦長!
9、從傳統外貿轉型跨境電商,為什麼大家都選擇亞馬遜?
第一點:亞馬遜電商平台非常的公平,不管你的店鋪是否是老店鋪還是新店鋪只要觸碰他們的規則一點都不會手下留情,這就是亞馬遜的嚴格之處。其二就是亞馬遜不存在店鋪等級,他們的宗旨就是只要你的商品好,那麼就會給你流量,如果你的商品不好,他也不會浪費他的流量,這就是他的特別之處,重產品,輕店鋪。
第二:活躍用戶多,賣家數量少,不像國內電商,賣家的數量快跟上了賣家的數量,根本就沒有什麼競爭力,所以國內電商也慢慢的不好做了,而亞馬遜店鋪卻不同,他們的賣家300多萬,而活躍用戶是全球的4億,可以讓用戶有一個很好的體驗,讓商家有錢賺,這就是他們平台厲害之處。
第三:亞馬遜對注冊店鋪要求也是比較高的,並不是什麼人都能夠進入的,一般你要是做亞馬遜前期做鋪貨模式的比較多,但是做鋪貨模式有一個前提,那就是需要企業營業執照,所以做的人很比較少,但是亞馬遜的客單件卻是所有跨境平台中最高的。
第四:可以節約一大部分人工成本,為什麼這么說,因為亞馬遜店鋪上面是不需要有人工客服的,因為他們沒有及時通訊,一般客戶都是用郵件溝通,這也讓很多人願意去做亞馬遜的原因之一,其二就是退貨成本比較低,一般面對的都是中產階級的人,只要你的產品不是很爛,他們一般都不會直接給你退貨,這也是很多人想要做亞馬遜的原因
所以說現在如果想做亞馬遜,還是可以做的,雖然國內的電商廝殺比較激烈,但是在面向全球這個平台的亞馬遜上面,生意公平公正,只要守規矩都是可以做成的
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